วิธีแก้ไข Apple Music ที่ไม่ทำงานบน Apple iPhone XS Max ของคุณ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

ไม่นานหลังจาก Apple เปิดตัว Apple Music ผู้คนจำนวนมากก็เริ่มเข้ามา ด้วยคุณสมบัติที่เพิ่มเข้ามานี้เจ้าของอุปกรณ์ iOS จะไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแพลตฟอร์มเพลงอื่น ๆ อีกต่อไปเพื่อตอบสนองความต้องการเพลงของพวกเขาเพราะ Apple Music มีอยู่แล้ว ในบรรดาปัญหาที่พบโดยทั่วไปของ Apple Music บน iPhone รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ“ ข้อผิดพลาดรหัส 4010 ที่ไม่คาดคิด” การซิงค์ข้อผิดพลาดการซื้อที่ไม่ถูกต้องปัญหาการล็อกอินและข้อผิดพลาดของสื่อที่ไม่สนับสนุน

หากคุณประสบปัญหาเหล่านี้เมื่อใช้ Apple Music กับ iPhone XS Max ใหม่ของคุณคุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เน้นด้านล่าง อ่านต่อไปสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

แต่ก่อนที่เราจะไปสู่การแก้ไขปัญหาจริงของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้จัดการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางอย่างกับอุปกรณ์นี้แล้ว ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณเติมคำถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา iPhone XS Max ด้วยแอพ Apple Music ที่ไม่ทำงาน

ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบและให้แน่ใจว่าการสมัครสมาชิก Apple Music ของคุณเปิดใช้งานอยู่ ในการตรวจสอบสถานะการสมัครของคุณตรงไปที่ iTunes & App Store-> เมนู Apple ID จากการตั้งค่า iPhone ของคุณจากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อดู Apple ID หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ หากต้องการดูว่าการสมัครของคุณใช้งานอยู่หรือหมดอายุแล้วให้แตะการสมัครสมาชิก

วิธีแก้ปัญหาแรก: เปิดใช้งาน iCloud Music Library บน iPhone ของคุณ

ด้วย iCloud Music Library คุณสามารถเข้าถึงไฟล์เพลงทั้งหมดใน Library ของคุณจาก Apple Music แต่เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น iCloud Music Library ต้องเปิดใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณก่อน หลังจากทำเช่นนั้นคุณสามารถเปลี่ยนและจัดการคลังเพลงและอัปเดตในอุปกรณ์ iOS ทั้งหมดของคุณ ในการตรวจสอบและให้แน่ใจว่าคุณสมบัตินี้เปิดใช้งานอยู่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
  2. เลือก เพลง
  3. แตะสวิตช์ คลังเพลง iCloud เพื่อเปิดคุณสมบัติ

หลังจากทำเช่นนี้แล้วให้ลองโหลด Apple Music อีกครั้งและดูว่าทำงานได้ตามที่ตั้งใจหรือไม่

วิธีที่สอง: รีสตาร์ท iPhone ของคุณ (ตั้งค่าใหม่)

มักแนะนำเมื่อจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์แบบสุ่มในอุปกรณ์ หากคุณสามารถใช้ Apple Music บน iPhone ของคุณมาก่อน แต่ทันใดนั้นมันก็หยุดทำงานด้วยเหตุผลบางอย่างบริการก็อาจจะประสบกับความผิดพลาดเล็กน้อยที่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการรีเซ็ตแบบอ่อน ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

  1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
  2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
  3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ท iPhone XS Max ของคุณหากปัญหาหน้าจอยังคงมีอยู่หลังจากทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ การรีสตาร์ทแรงทำหน้าที่เหมือนกับซอฟต์รีเซ็ตที่ทำเมื่อจัดการกับข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์และความบกพร่อง แต่ดำเนินการในลักษณะที่แตกต่างกัน ในกรณีที่คุณต้องการทดลองใช้งานโปรดอ้างถึงขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  2. กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  3. จากนั้นกด ปุ่ม Power ที่ด้านข้างของโทรศัพท์ค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและ iPhone ของคุณเข้าสู่รอบเริ่มต้น

วิธีการทั้งสองนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลภายในของโทรศัพท์ของคุณดังนั้นเนื้อหาที่บันทึกไว้และข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณจะไม่ถูกลบในกระบวนการ

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Max Safari ที่ให้พรอมต์ข้อผิดพลาดต้องห้าม 403 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไขปัญหาสีของหน้าจอ Apple iPhone XS Max, การเบิร์นอิน, เส้นสีเขียว [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Max ที่ชาร์จช้ามากหรือเป็นระยะ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

แนวทางที่สาม: ออกจากระบบ iCloud จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ข้อผิดพลาดแบบสุ่มบางอย่างที่เกิดขึ้นกับบริการของ Apple เช่น Apple Music สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่อัปเดตบัญชี iCloud ของคุณ สิ่งนี้สามารถทำได้โดยเพียงแค่ลงชื่อออกจาก iCloud แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งนี่คือวิธีการ:

  1. ไปที่ การตั้งค่า iPhone ของคุณ - > เมนู เพลง จากนั้นปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อ แสดง Apple Music
  2. หลังจากเปลี่ยนตัวเลือกนั้นกลับไปที่เมนู การตั้งค่า iPhone ของคุณแล้วเลือก iCloud
  3. เลือก โปรไฟล์ iCloud / Apple ID ของคุณ จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ ออกจากระบบ
  4. รีสตาร์ท iPhone ของคุณจากนั้นกลับไปที่การตั้งค่า iCloud จากนั้นแตะ ลงชื่อเข้า ใช้เพื่อลงชื่อกลับเข้าสู่บัญชี iCloud ของคุณ

หลังจากลงชื่อเข้าใช้ iCloud ได้สำเร็จให้ลองโหลด Apple Music อีกครั้งเพื่อดูว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ

การดำเนินการรีเซ็ตซอฟต์แวร์มักจำเป็นเมื่อต้องรับมือกับปัญหาที่เกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า iPhone ของคุณหรือหลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่คุณควรพิจารณาดำเนินการรีเซ็ต นี่คือวิธีการทำงาน:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. จากนั้นแตะที่ General
  3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
  5. ป้อนรหัสผ่านของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
  6. สุดท้ายให้แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าทั้งหมด

หลังจากรีเซ็ตตัวเลือกและการตั้งค่าเริ่มต้นจะถูกโหลด ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเปิดใช้งานตัวเลือกและคุณสมบัติต่างๆเพื่อใช้งานอีกครั้งบนโทรศัพท์ของคุณ นี่อาจหมายถึงความต้องการให้คุณเปิด iCloud Music Library บน iPhone XS Max ของคุณอีกครั้งพร้อมกับคุณสมบัติอื่น ๆ เช่น Wi-Fi และบลูทู ธ

โซลูชันที่ห้า: กู้คืน iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)

หาก Apple Music ยังคงไม่ทำงานหลังจากที่ใช้วิธีการก่อนหน้านี้หมดแล้วแสดงว่าคุณมีข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนกว่าซึ่งต้องใช้วิธีแก้ปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม ในกรณีนี้คุณสามารถลองรีเซ็ตและกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน iPhone XS Max ของคุณ ซึ่งหมายความว่าทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ตเป็นค่าหลักในโทรศัพท์ของคุณ แต่ก่อนที่คุณจะทำคุณควรสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณเพราะไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในกระบวนการด้วย เมื่อคุณทำข้อมูลสำรองเสร็จแล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต iPhone XS Max ของคุณผ่านการตั้งค่า:

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ การตั้งค่า
  2. เลือก ทั่วไป
  3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด การทำเช่นนั้นจะล้างข้อมูลทุกอย่างจากระบบ iPhone ของคุณรวมถึงการตั้งค่าที่กำหนดเองผู้ติดต่อที่บันทึกไว้แอพที่ดาวน์โหลดและไฟล์อื่น ๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายใน
  5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
  6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หรือคุณสามารถกู้คืน iPhone XS Max ของคุณโดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ หลังจากเช็ดข้อมูล iPhone ของคุณแล้ว iTunes จะค้นหาและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ

การติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดหรืออัปเดตซอฟต์แวร์บน iPhone ของคุณอาจได้รับการพิจารณาในการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้หากปัญหาเกิดจากมัลแวร์และข้อบกพร่องบางอย่าง การอัปเดตใหม่มักจะฝังตัวแก้ไขโปรแกรมแก้ไขที่ตั้งโปรแกรมไว้เพื่อกำจัดข้อบกพร่องของระบบที่ทำลายคุณลักษณะและฟังก์ชันบางอย่าง

  1. หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตใหม่ตรงไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัปเดตใหม่คุณจะเห็นการแจ้งเตือนการอัปเดตที่มีรายละเอียดการอัปเดตพร้อมกับคุณสมบัติและการแก้ไขที่เสนอ
  2. หากต้องการอัปเดตอุปกรณ์ของคุณแบบไร้สายเพียงแตะตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดและติดตั้ง อัปเดตใหม่

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและรวดเร็วการจัดเก็บข้อมูลที่เพียงพอและอายุการใช้งานแบตเตอรี่จำเป็นสำหรับการติดตั้งและดาวน์โหลดการติดตั้งการอัพเดททางอากาศ

รีสตาร์ท iPhone ของคุณหลังจากอัปเดตเพื่อรีเฟรชระบบและเพื่อล้างแคชที่ผิดปกติออกจากหน่วยความจำโทรศัพท์ การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันโกงหลังจากการเปลี่ยนระบบ

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากไม่มีสิ่งใดที่ใช้ได้ผลและ Apple Music ยังไม่ทำงานบน iPhone XS Max ของคุณคุณควรพิจารณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและวิธีแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม ตรวจสอบด้วยว่าเซิร์ฟเวอร์ Apple Music เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ปัญหาจะไม่ได้รับการแก้ไขในตอนท้ายของคุณหากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบและการหยุดทำงาน คุณสามารถไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple เพื่อดูสถานะปัจจุบันของเซิร์ฟเวอร์ Apple รวมถึง Apple Music

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Max ที่ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไขแบตเตอรี่ Apple iPhone XS Max ที่หมดเร็วหลังจากอัปเดตเป็น iOS 12.1 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข WhatsApp Messenger ที่หยุดทำงานไม่โหลดอย่างถูกต้องบน iPhone XS Max [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณถ้าคุณช่วยเรากระจายคำดังนั้นโปรดแบ่งปันโพสต์นี้ถ้าคุณพบว่ามันมีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!