วิธีการแก้ไข Apple TV Remote ไม่ทำงาน

Apple TV เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ความบันเทิงภายในบ้านยอดนิยมที่สามารถพบได้ในห้องนั่งเล่น นี่คือเครื่องเล่นสื่อดิจิทัลขนาดกะทัดรัดที่สามารถเชื่อมต่อกับแหล่งการสตรีมต่างๆผ่าน Wi-Fi และสตรีมเนื้อหาไปยังทีวีด้วยพอร์ต HDMI ผู้บริโภคสามารถควบคุมเนื้อหาที่พวกเขาสามารถดูได้บนทีวีโดยใช้รีโมทคอนโทรลที่ให้มา

รีโมทที่รวมอยู่ในทุกแพ็คเกจของ Apple TV นั้นค่อนข้างทนทานและมีคุณภาพดีที่สุดอย่างไรก็ตามมีบางครั้งที่มันจะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง นี่คือสิ่งที่เราจะพูดถึงในวันนี้

วิธีการแก้ไข Apple TV Remote ไม่ทำงาน

ชาร์จรีโมท

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมรีโมตล้มเหลวในการทำงานเนื่องจากแบตเตอรี่หมดประจุ ชาร์จ Apple TV Remote ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีโดยใช้สาย Lightning to USB ที่เชื่อมต่อกับแท่นชาร์จที่ผนัง ตรวจสอบอีกครั้งว่าใช้งานได้หรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่าง Apple TV และ Remote

ระยะไกลใช้เทคโนโลยี IR ซึ่งขึ้นอยู่กับการเชื่อมโยงสายตาโดยตรง ซึ่งหมายความว่าหากมีสิ่งกีดขวางระหว่างเส้นทางของรีโมทและ Apple TV จะไม่มีการสื่อสารเกิดขึ้น

รีเซ็ตการเชื่อมต่อระยะไกลและ Apple TV

บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมโยงที่ขาดระหว่าง Apple TV และรีโมท เพื่อตรวจสอบว่านี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณจะต้องรีเซ็ตการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ทั้งสอง

  • ถอดปลั๊ก Apple TV ออกจากแหล่งจ่ายไฟ รออย่างน้อยหกวินาทีจากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่
  • ลองรีโมตของคุณอีกครั้ง
  • หากคุณใช้ Siri Remote คุณสามารถรีเซ็ตได้ด้วยการกดปุ่มเมนูและเพิ่มระดับเสียง การกระทำนี้จะรีเซ็ตรีโมตของคุณและนำกลับมาใช้ในโหมดจับคู่

จับคู่ Remote และ Apple TV อีกครั้ง

หากคุณใช้รีโมทของ Siri

  • ชี้รีโมตออกห่างจาก Apple TV ประมาณสามนิ้ว
  • กดปุ่มเมนูและปุ่มเพิ่มระดับเสียงระยะไกลของคุณค้างไว้ห้าวินาที
  • หากถูกถามให้วางรีโมทของคุณบน Apple TV เพื่อทำการจับคู่ให้เสร็จสมบูรณ์

หากคุณใช้อลูมิเนียมหรือรีโมทสีขาว

  • บนรีโมทค้างไว้ทั้งปุ่มเมนูและปุ่มขวาเป็นเวลาหกวินาที
  • บนหน้าจอทีวีให้มองหาสัญลักษณ์ลิงค์ที่อยู่เหนือไอคอนสำหรับรีโมต
  • เมื่อคุณกดรีโมท Apple TV ให้ตรวจสอบการตอบสนองของแสงบนหน่วย Apple TV หากมีการกะพริบสามครั้งติดต่อกันนั่นหมายความว่าคุณได้จับคู่รีโมตเข้ากับทีวีด้วยรีโมตอื่นแล้ว

ใช้แอพ Apple TV Remote บน iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณ

หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ที่ทำงานอย่างน้อย iOS 12 และเป็นเจ้าของ Apple TV รุ่นที่ 4 คุณสามารถลองดาวน์โหลดแอพ Remote จาก App Store ได้จากนั้นตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณก็แยกปัญหาที่น่าจะเป็นกับตัวรีโมท คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมของรีโมทหรือหากคุณมีรุ่นที่มีแบตเตอรี่ที่เปลี่ยนได้ฉันขอแนะนำให้คุณทำเช่นนั้น