วิธีแก้ไขแอพที่หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องใน Apple iPhone XS Max ของคุณ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาแอพในสมาร์ทโฟนมักเกิดจากข้อผิดพลาดเล็กน้อยในระบบโทรศัพท์หรือแอพพลิเคชั่นเอง ที่ถูกกล่าวว่าปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง ไฮไลต์ด้านล่างเป็นโซลูชันที่เป็นไปได้และวิธีการที่แนะนำเพื่อจัดการกับข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ iPhone XS Max ใหม่

คุณสามารถอ้างถึงคำแนะนำแบบนี้เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการกับแอปที่ผิดพลาดในอุปกรณ์ Apple ใหม่ของคุณ เริ่มเมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อมที่จะแก้ไขปัญหา iPhone XS Max ของคุณ

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดใน iPhone XS Max ของคุณ

แอปพื้นหลังเป็นแอปที่เพิ่งเปิดซึ่งไม่ได้ปิด พวกเขากำลังใช้เทคนิคในโหมดสแตนด์บาย แต่ยังคงทำงานในพื้นหลัง ในขณะที่แอปพื้นหลังมีประโยชน์สำหรับการทำงานหลายอย่าง แต่การทำงานในพื้นหลังเป็นเวลานานอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งได้เช่นกัน มีโอกาสที่แอพใด ๆ เหล่านี้จะพังหรือเสียหายและเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นแอปหรือฟังก์ชั่นระบบอื่น ๆ อาจได้รับผลกระทบ หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นอุปกรณ์ของคุณจะแสดงพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ เพื่อให้แน่ใจว่านี่จะไม่ทำให้แอป iPhone XS Max ของคุณหยุดทำงานทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณ:

1. ไปที่ หน้า จอหลักจากนั้นปัดนิ้วของคุณขึ้นและหยุดชั่วคราว
2. ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อดูตัวอย่างแอพ
3. จากนั้นปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแต่ละแอปเพื่อปิด

วิธีนี้บังคับให้แอปพื้นหลังทั้งหมดเลิกและรีเฟรช

วิธีที่สอง: บังคับให้รีสตาร์ท iPhone XS Max ของคุณ

การบังคับให้รีสตาร์ทสามารถช่วยได้เช่นกันและจำเป็นถ้าหน้าจอ iPhone ของคุณไม่ตอบสนองเนื่องจากแอพขัดข้องบ่อยครั้ง สิ่งนี้จะช่วยล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อยของระบบที่อาจทำให้บางแอพไม่ทำงาน ข้อมูลภายในไม่ได้รับผลกระทบในกระบวนการดังนั้นการสร้างการสำรองข้อมูลจึงไม่จำเป็น การรีสตาร์ทแรงทำได้ที่ iPhone XS Max ของคุณ:

1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
2. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. สุดท้ายให้กด ปุ่ม Power ที่ด้านข้างของโทรศัพท์ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ไฟล์ขยะที่เก็บไว้เป็นแคชในแอพหรือหน่วยความจำโทรศัพท์จะถูกล้างเช่นเดียวกันเมื่อคุณบังคับให้รีสตาร์ท iPhone XS Max ของคุณ

วิธีที่สาม: ติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการใน iPhone XS Max ของคุณ

การล่มบ่อยครั้งก็เป็นอาการของปัญหาประสิทธิภาพการทำงานในบางแอปพลิเคชัน และบ่อยครั้งที่ปัญหาได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตแอปพลิเคชัน การอัปเดตแอพยังติดต่อการแก้ไขข้อผิดพลาดเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดแบบสุ่มและมัลแวร์ที่อาจทำให้แอปบางแอปปลอมแปลง หากอาการเกิดขึ้นเฉพาะกับแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดหรือแอปพลิเคชันอื่นให้ลองติดตั้งอัปเดตแอปใหม่ในโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการด้วยตนเองใน iPhone XS Max ของคุณเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด App Store
2. นำทางไปยังส่วน การอัพเดท รายการแอพที่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการจะปรากฏขึ้น
3. หากต้องการอัปเดตแอปเดี่ยวให้แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากชื่อแอพ มิฉะนั้นแตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ

เมื่อแอปทั้งหมดอัปเดตเสร็จแล้วให้รีสตาร์ท / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone XS Max ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงแอพใหม่ทั้งหมดจะถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสมและเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์และระบบปฏิบัติการของคุณ

โซลูชันที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้

นอกเหนือจากการอัปเดตแอปการติดตั้งอัปเดต iOS ล่าสุดบนโทรศัพท์ของคุณยังสามารถแก้ไขได้ด้วย ใหม่อัปเดต iOS ไม่เพียง แต่นำเสนอคุณสมบัติใหม่ แต่ยังแก้ไขข้อผิดพลาดแบบสุ่ม หาก iPhone ของคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและยังตอบสนองอยู่ให้ลองตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่แบบไร้สายด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะเพื่อเปิด การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
2. แตะ ทั่วไป
3. เลือก อัพเดตซอฟต์แวร์

โดยทั่วไปการแจ้งเตือนการอัปเดตจะปรากฏขึ้นหากมี อ่านและทบทวนรายละเอียดและข้อกำหนดการอัพเดทจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง อย่าลืมรีสตาร์ท iPhone หลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงระบบใหม่และเพื่อป้องกันไม่ให้แอพทำงาน

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตและกู้คืน iPhone XS Max ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (รีเซ็ตเป็นหลัก)

การรีเซ็ตต้นแบบสามารถพิจารณาได้จากตัวเลือกสุดท้ายหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากใช้วิธีการก่อนหน้านี้ อาการที่เกิดซ้ำมักจะแสดงถึงปัญหาของระบบที่ซับซ้อนซึ่งต้องการวิธีแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมรวมถึงการรีเซ็ตระบบแบบเต็ม แต่ก่อนที่จะทำสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณจากหน่วยความจำ iPhone เพราะจะถูกลบในกระบวนการ เมื่อคุณพร้อมคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต iPhone XS Max ของคุณผ่านการตั้งค่า:

1. แตะเพื่อเปิดแอป การตั้งค่า จากหน้าแรก
2. แตะที่ ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด สิ่งนี้จะทำการรีเซ็ต iPhone XR ของคุณ
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถทำได้คุณสามารถรีเซ็ต iPhone XS Max ผ่าน iTunes บนคอมพิวเตอร์แทน วิธีนี้คุณสามารถสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณล่วงหน้า เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งของระบบใช้คอมพิวเตอร์ที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการล่าสุดหรือ Windows หรือ Mac ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุด เมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อมให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เชื่อมต่อ iPhone XS Max เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
3. หากได้รับแจ้งให้ เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ในโทรศัพท์ของคุณทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
4. เลือก iPhone XS Max ของคุณเมื่อมันปรากฏขึ้นใน iTunes
5. จากนั้นไปที่ส่วน สรุป ทางด้านซ้ายของหน้าจอ iTunes
6. คลิกปุ่ม กู้คืน [ชื่อ iPhone] เพื่อติดตั้ง iOS
7. หากได้รับแจ้งให้คลิกปุ่ม กู้คืน อีกครั้งเพื่อยืนยัน นี่จะแจ้งให้ iTunes ลบอุปกรณ์ของคุณแล้วติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดที่มี

รอให้ iPhone ของคุณเสร็จสิ้นการล้างข้อมูลระบบแล้วคืนค่าเริ่มต้นหรือการตั้งค่าจากโรงงาน ปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญและปัญหาแอปมักจะได้รับการแก้ไขด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นทุกอย่างจึงควรทำงานอย่างถูกต้องในเวลานั้น

หลังจากรีเซ็ตแล้วให้ตั้งค่า iPhone XS Max ของคุณและติดตั้งแอพที่จำเป็นแยกต่างหาก คุณต้องระมัดระวังในการติดตั้งแอพของคุณใหม่เพราะอาจเป็นผู้ร้ายหลักได้ หากอาการเกิดขึ้นอีกหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่แน่นอนนั่นจะต้องเป็นทริกเกอร์ดังนั้นจึงจำเป็นต้องลบออก มิฉะนั้นให้ติดต่อผู้พัฒนาแอพเพื่อรายงานปัญหาหรือขอความช่วยเหลือในการกำหนดการตั้งค่าแอพเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องบนสมาร์ทโฟน iOS 12 ของคุณ