วิธีแก้ไขปัญหาเสียงใน Apple iPhone XS, เสียงผิดเพี้ยนระหว่างการใช้โทรศัพท์ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาเสียงในสมาร์ทโฟน iOS อาจเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์หรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ สำหรับอาการทางเสียงที่เกิดขึ้นหลังจากการตกหล่นโดยบังเอิญหรือการสัมผัสของเหลวบนโทรศัพท์ความเสียหายของฮาร์ดแวร์น่าจะเกิดจากความผิดพลาด มิฉะนั้นจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ปัญหาเกี่ยวกับเสียงที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์รวมถึงปัญหาที่เกิดจากเสียงผิดเพี้ยนในระหว่างการโทรมักจะเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์บางอย่างเช่นจากการอัปเดตที่ไม่ดีหากไม่มีการตั้งค่าเสียงหรือเสียงที่ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ คนอื่น ๆ เพิ่งถูกทริกเกอร์โดยการรบกวนของเสียง การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่คล้ายกันที่ปรากฏในโทรศัพท์มือถือ iPhone XS ใหม่ อ่านต่อไปเพื่อดูวิธีจัดการกับปัญหาเสียงโดยเฉพาะอย่างยิ่งอาการเสียงเพี้ยนระหว่างการโทรศัพท์

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เจ้าของรายงาน อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไข ดังนั้นลองค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XS ด้วยเสียงผิดเพี้ยนระหว่างการโทร

ก่อนการแก้ไขปัญหาให้เอาออกหรืออยู่ห่างจากอุปกรณ์อื่น ๆ ที่อาจก่อให้เกิดสัญญาณรบกวนเสียงในขณะที่มีการโทรศัพท์ ลองปรับระดับเสียงด้วย อุปกรณ์บางอย่างอาจส่งสัญญาณเสียงที่ไม่พึงประสงค์ระหว่างการโทรเมื่อตั้งระดับเสียงไว้ที่ระดับสูงสุด ในกรณีดังกล่าวการลดระดับเสียงบนอุปกรณ์ของคุณสามารถช่วยได้ คุณสามารถกดปุ่มควบคุมระดับเสียงขึ้น / ลงที่ด้านข้างของโทรศัพท์โดยตรงหรือปรับตัวเลื่อนระดับเสียง Ringer และ Alerts จากเมนูเสียง & Haptics ภายใต้การตั้งค่า หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแยกแยะปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ จากสาเหตุที่สำคัญ

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ท iPhone XS ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์จากความบกพร่องของแอพเล็กน้อยและข้อมูลเสียหายมักได้รับการแก้ไขด้วยการรีเซ็ตแบบซอฟต์ หากคุณยังไม่ได้รีสตาร์ทโทรศัพท์คุณควรลองทำดู นี่คือวิธี:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
3. ลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวา
4. หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power หรือ ปุ่มด้านข้าง อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูท

อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณรีบูตเครื่องและเปิดตัวแอพเสียงหรือทำการทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาเสียงหายไปหรือไม่

วิธีที่สอง: ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ทั้งหมดจาก iPhone XS ของคุณ

การตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์จากอุปกรณ์บลูทู ธ ที่เชื่อมต่ออยู่สามารถช่วยตัดความเป็นไปได้เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นจากอุปกรณ์เสริม Bluetooth ที่จับคู่กันในปัจจุบัน มีหลายวิธีที่จะทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ ได้โดยปิดการใช้งานคุณสมบัติบลูทู ธ ของ iPhone ของคุณหรือโดยลืมการเชื่อมต่อบลูทู ธ ที่บันทึกไว้ทั้งหมด

1. หากต้องการปิดการใช้งานบลูทู ธ ใน iPhone XS ของคุณเพียงไปที่ เมนูการตั้งค่า> บลูทู ธ แล้วสลับสวิตช์บลูทู ธ เพื่อปิดคุณสมบัติ
2. หากต้องการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ ที่บันทึกไว้ทั้งหมดจาก iPhone XS ของคุณให้ไปที่การ ตั้งค่า> เมนู บลูทู ธ จากนั้นไปที่รายการอุปกรณ์บลูทู ธ ที่เชื่อมต่อทั้งหมด หากต้องการลืมหรือลบอุปกรณ์บลูทู ธ ให้เลือกจากนั้นแตะไอคอนข้อมูล“ i” ถัดจากชื่ออุปกรณ์บลูทู ธ แล้วเลือกตัวเลือกเพื่อ ลืมอุปกรณ์นี้ หากได้รับแจ้งให้แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการลบอุปกรณ์ที่เลือก

ทำตามขั้นตอนเดียวกันจนกว่าอุปกรณ์ Bluetooth ที่บันทึกไว้ทั้งหมดจะถูกลบ จากนั้นรีบูตหรือซอฟต์แวร์รีเซ็ต iPhone XS ของคุณเพื่อล้างแคชทั้งหมดจากหน่วยความจำภายในและเพื่อรีเฟรชระบบ iPhone เช่นกัน

แนวทางที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การติดตั้งอัปเดต iOS ล่าสุดอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาเสียงที่เกิดจากข้อผิดพลาดแบบสุ่มและข้อผิดพลาดของระบบ การอัปเดตใหม่มักจะเสนอแพตช์การแก้ไขที่ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ในโทรศัพท์จากมัลแวร์แบบสุ่ม ในการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่สำหรับ iPhone XS ของคุณให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
2. เลือก ทั่วไป
3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์

การแจ้งเตือนการอัปเดตจะปรากฏขึ้นเมื่อ iOS เวอร์ชันใหม่พร้อมใช้งาน อ่านรายละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของระบบทั้งหมดแล้วทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดตใหม่ อุปกรณ์ของคุณต้องมีแบตเตอรี่อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์หน่วยความจำเพียงพอและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วเพื่อดำเนินการต่อ

หลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่รีบูต iPhone ของคุณเพื่อนำไปใช้กับการเปลี่ยนแปลงระบบใหม่และเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์และแอพพลิเคชั่น

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone XS ของคุณ

หากต้องการตัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือการกำหนดค่าเสียงที่ไม่ถูกต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์สามารถช่วยได้ การทำเช่นนั้นจะลบการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดแล้วคืนค่าเริ่มต้นหรือตัวเลือกดั้งเดิม นี่คือวิธีการ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
6. แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าทั้งหมดใหม่

หลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องด้วยตัวเองจากนั้นจะโหลดการตั้งค่าเริ่มต้น เปิดใช้งานตัวเลือกแต่ละตัวที่คุณต้องการใช้บนอุปกรณ์ของคุณรวมถึงเครือข่าย Wi-Fi และข้อมูลมือถือ จากนั้นโทรทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาเสียงหายไปหรือไม่

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตและกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน iPhone XS ของคุณ

นี่อาจเป็นปัญหาที่ซับซ้อนหากเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบที่ร้ายแรงและข้อบกพร่องที่ยาก ในกรณีดังกล่าวการดำเนินการรีเซ็ตระบบอาจจำเป็น ในบรรดาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ล่าสุดที่คุณสามารถลองได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบ วิธีนี้จะเป็นการลบแอปที่ผิดพลาดทั้งหมดและข้อมูลระบบที่เสียหายบนโทรศัพท์ แต่ก่อนที่จะทำสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดที่คุณบันทึกจากหน่วยความจำโทรศัพท์ไปยัง iCloud หรือ iTunes มิฉะนั้นจะถูกลบอย่างถาวร เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตและกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน iPhone XS ของคุณ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาทั้งหมด
5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
6. แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตต้นแบบ

โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มลบเนื้อหาทั้งหมดจากนั้นเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้น หลังจากรีเซ็ต iPhone ของคุณควรรีสตาร์ทเอง ทันทีที่บูทขึ้นคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นและตั้งค่า iPhone XS ใหม่ได้

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและคำแนะนำอื่น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำต่อไปหาก iPhone XS ของคุณยังคงมีอาการเสียงเหมือนกันเช่นเสียงเพี้ยนระหว่างการโทร หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่คุณอาจส่งต่อปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อให้สามารถทำการประเมินอย่างละเอียดเพื่อพิจารณาว่าปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดในการอัปเดต มันควรจะเป็นข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์แล้วโปรแกรมแก้ไขอาจจะแก้ไขได้ ในการตัดทอนความเสียหายของฮาร์ดแวร์จากทริกเกอร์ที่เป็นไปได้คุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ใกล้เคียงในพื้นที่ของคุณ เพียงแจ้งช่างเกี่ยวกับปัญหาวิธีเริ่มต้นและสิ่งที่คุณทำไปแล้วเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในตอนท้ายของคุณ หากพบว่าส่วนประกอบที่เสียหายเป็นจุดเริ่มต้นแสดงว่า iPhone ของคุณต้องการบริการ พูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณล่วงหน้าเพื่อป้องกันการรับประกันเป็นโมฆะ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Apple iPhone XS ที่ไม่ตอบสนองทันทีหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Face ID ที่ไม่ทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข iPhone XS ที่ติดอยู่ในปัญหาหน้าจอโลโก้ Apple
• วิธีแก้ไขแบตเตอรี่ Apple iPhone XS ของคุณที่หมดอย่างรวดเร็วในทันที [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Apple iPhone XS ที่ชาร์จช้ามากหรือไม่สามารถชาร์จจนเสร็จหรือไม่ชาร์จเลย [คู่มือการแก้ไขปัญหา]