วิธีแก้ไขปัญหาเสียงใน Apple iPhone XR ของคุณไม่มีเสียง [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

เมื่อ iPhone ของคุณไม่มีเสียงก็อาจแสดงถึงปัญหาฮาร์ดแวร์เช่นลำโพงที่เสียหายหรือส่วนประกอบเสียงอื่น ๆ อย่างไรก็ตามยังมีอีกหลายกรณีที่ซอฟต์แวร์มีข้อผิดพลาด ดังที่ได้กล่าวไปแล้วปัญหาด้านเสียงสามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์ทั้งเก่าและใหม่ ก่อนที่จะรีบไปที่ศูนย์บริการคุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาในตอนท้าย

ไฮไลต์ด้านล่างเป็นขั้นตอนมาตรฐานที่ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาเสียงที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์มือถือ iPhone XR ใหม่ อ่านเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดด้านเสียงโดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่มีปัญหาเสียงในอุปกรณ์ iOS ใหม่นี้

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เจ้าของรายงาน อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไข ดังนั้นลองค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: สลับสวิตช์สั่นแล้วรีสตาร์ท iPhone ของคุณ

ในการเล่นเสียงเรียกเข้าและเสียงเตือนผ่านลำโพง iPhone อุปกรณ์ของคุณต้องตั้งค่าเป็นโหมดเปิด เมื่อ iPhone ของคุณถูกตั้งค่าเป็นเงียบเสียงเรียกเข้าหรือเสียงเตือนจะไม่ได้ยิน แต่เสียงอื่นจะเล่นผ่านลำโพงในตัว โทรศัพท์ของคุณจะสั่น นั่นเป็นวิธีที่มันควรจะทำงาน แต่อีกครั้งหลายปัจจัยที่ทำให้ระบบเสียงของโทรศัพท์ล้มเหลวและทำให้เกิดปัญหาแบบสุ่ม ทางออกที่เป็นไปได้ที่ง่ายที่สุดในการกำจัดความผิดพลาดเล็กน้อยของเสียงการสลับสวิตช์เสียงจริงที่ด้านข้างของ iPhone XR ของคุณสามารถช่วยได้ ดังนั้นคุณสามารถพิจารณาตัวเลือกนี้เป็นตัวเลือกแรกที่จะลอง

  1. ในการทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมดเปิดเสียงให้หมุนสวิตช์ขึ้น (โดยให้หน้าจอโทรศัพท์หงายขึ้น) การทำเช่นนั้นซ่อนแถบสีส้มบนสวิตช์
  2. ในการทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมดเงียบให้พลิกสวิตช์ลง แถบสีส้มจะปรากฏให้เห็น

หลังจากพลิกสวิตช์สั่นจากเปิดเสียงเรียกเข้าให้รีสตาร์ท / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone XR ของคุณเพื่อล้างแคชที่ผิดปกติและไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายซึ่งอาจทำให้ระบบเสียงพบข้อผิดพลาด นี่คือวิธีรีเซ็ต iPhone XR ของคุณแบบนุ่มนวล:

  1. ก่อนอื่นให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าปุ่มด้านข้างและปุ่มระดับเสียงของ iPhone ของคุณสักครู่
  2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
  3. ลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวา การทำเช่นนั้นจะทริกเกอร์โทรศัพท์ให้ปิดเครื่อง
  4. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

รอจนกระทั่งโทรศัพท์บูทขึ้นแล้วเปิดแอพที่เปิดใช้เสียงเพื่อทดสอบฟังก์ชั่นเสียง iPhone XR ของคุณและดูว่ามันทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

วิธีที่สอง: ปิดคุณสมบัติห้ามรบกวน (DND)

คุณอาจเปิดใช้งานคุณสมบัติห้ามรบกวนบน iPhone ของคุณเพราะคุณไม่ต้องการถูกขัดจังหวะในการประชุมกิจกรรมทางการหรือนอนหลับตอนกลางคืน หากเป็นเช่นนั้น iPhone ของคุณจะถูกป้องกันไม่ให้ส่งเสียงเตือนการแจ้งเตือนการโทรและข้อความ ในกรณีดังกล่าวสิ่งที่คุณต้องทำคือปิดคุณสมบัติห้ามรบกวนบน iPhone XR ของคุณ นี่คือวิธี:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. เลือก ห้ามรบกวน จากตัวเลือกเมนู
  3. สลับสวิตช์ ห้ามรบกวน เพื่อปิดคุณสมบัติทั้งหมด

การเปิดใช้งานเสียงการแจ้งเตือนอีกครั้งสำหรับการโทรข้อความข้อความและการแจ้งเตือนอื่น ๆ

วิธีที่สาม: ปิดการใช้งานบลูทู ธ บน iPhone ของคุณ

หาก iPhone ของคุณจับคู่หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริมที่ใช้เทคโนโลยี Bluetooth คุณจะไม่สามารถได้ยินเสียงได้เพราะเสียงทั้งหมดจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาให้ปิด Bluetooth หรือลบการเชื่อมต่อ Bluetooth ทั้งหมดจาก iPhone ของคุณ นี่คือวิธี:

  1. นำทางไปยัง การตั้งค่า iPhone ของคุณ - > เมนู Bluetooth
  2. จากนั้นสลับสวิตช์บลูทู ธ เพื่อเปิดหรือปิดคุณสมบัติ หากต้องการกำจัดการเชื่อมต่อ Bluetooth ที่เสียหายจากสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ปิด Bluetooth
  3. หรือคุณสามารถลืมการเชื่อมต่อบลูทู ธ ที่บันทึกไว้ทั้งหมดโดยการแตะที่ ไอคอนข้อมูล“ i” ถัดจากอุปกรณ์บลูทู ธ แล้วเลือกตัวเลือกเพื่อ ลืมอุปกรณ์นี้

หลังจากปิดใช้งานบลูทู ธ หรือลบอุปกรณ์บลูทู ธ ทั้งหมดจาก iPhone ของคุณให้เปิดแอพที่เปิดใช้งานเสียงเพื่อทดสอบและดูว่าเสียง iPhone ของคุณทำงานอยู่หรือไม่

แนวทางที่สี่: ตรวจสอบและจัดการการตั้งค่าการแจ้งเตือนรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะการแจ้งเตือนการแจ้งเตือนของแอพบางอย่างคุณอาจต้องกำหนดการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอปใหม่ หนึ่งในคุณสมบัติใหม่ของ iOS 12 คือความสามารถในการรับการแจ้งเตือนอย่างเงียบ ๆ คุณอาจเปิดหรือเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ใน iPhone ของคุณมาก่อนและลืมปิด ดังนั้นการแจ้งเตือนจะยังคงปรากฏในศูนย์การแจ้งเตือน แต่จะถูกส่งอย่างเงียบ ๆ ในการตรวจสอบและกำหนดค่าคุณสมบัตินี้ให้อ้างอิงขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ การตั้งค่า iPhone ของคุณ
  2. แตะการ แจ้งเตือน
  3. เลือกแอพที่คุณไม่ได้ยินเสียงการแจ้งเตือน
  4. จากนั้นแตะ แบนเนอร์ล็อคหน้าจอ และ เสียง เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง

การทำเช่นนั้นจะส่งการแจ้งเตือนทั้งหมดสำหรับแอพที่เลือกไว้ดัง ๆ

โซลูชันที่ห้า: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การติดตั้งอัปเดต iOS ล่าสุดอาจเสนอวิธีแก้ไขบางอย่างหากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบและข้อบกพร่อง โดยทั่วไปโปรแกรมแก้ไขจะมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องที่เกิดจากข้อผิดพลาดเพื่อให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพการทำงานที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone ของคุณ ดังนั้นขอแนะนำให้ทำให้ซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตใหม่ ๆ ผ่านทางอินเทอร์เน็ตหาก iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi นี่คือวิธี:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
  2. เลือก ทั่วไป
  3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์

หากมีการอัปเดตคุณจะเห็นการแจ้งเตือนการอัปเดตที่มีรายละเอียดระบบและการปรับปรุงที่เสนอ

หากคุณต้องการใช้การอัพเดทใหม่ให้สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อความปลอดภัยจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ

หลังจากอัปเดตรีบูต iPhone ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุดและในทำนองเดียวกันเพื่อป้องกันไม่ให้แอปทำงานหลังจากการเปลี่ยนแพลตฟอร์ม

ตัวเลือกอื่น

คุณสามารถเลือกที่จะทำการรีเซ็ต iOS และกู้คืนเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นจากสาเหตุพื้นฐาน นี่คือตัวเลือกของคุณ

  • รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถพิจารณาได้จากตัวเลือกสุดท้ายเพื่อพิจารณาว่า iPhone XR ของคุณยังไม่มีเสียงหรือไม่หลังจากใช้วิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมดเพื่อขจัดข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่มีผลต่อระบบเสียง วิธีนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างจากอุปกรณ์ของคุณดังนั้นจึงแนะนำให้สร้างการสำรองข้อมูลไปยัง iCloud หรือ iTunes ไว้ล่วงหน้า คุณสามารถรีเซ็ตและกู้คืน iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านเมนูการตั้งค่าหรือใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์
  • การกู้คืนหรือกู้คืนโหมด DFU หากปัญหายังคงอยู่หลังจากดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแสดงว่าอาจเป็นข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งต้องการการกู้คืนระบบที่ลึกกว่า หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมคุณอาจลองทำการกู้คืนโหมดการกู้คืนหรือกู้คืนโหมด DFU เพื่อซ่อมแซมซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณและกู้คืนระบบให้อยู่ในสถานะใช้งานได้
  • บริการซ่อม / iPhone iPhone ของคุณจะยังไม่มีเสียงถ้าฮาร์ดแวร์เกิดความเสียหาย อาจมีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในองค์ประกอบเสียงของโทรศัพท์และจำเป็นต้องซ่อมแซมทางกายภาพ ในการแยกแยะเรื่องนี้นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ที่ใกล้ที่สุดและขอให้ช่างเทคนิค iPhone ทำการทดสอบฮาร์ดแวร์และหากจำเป็นให้ซ่อมแซมส่วนประกอบที่เสียหาย

สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ และคำแนะนำเพิ่มเติมโปรดติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์หรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple หาก iPhone ของคุณยังคงมีสิทธิ์รับการรับประกันคุณสามารถใช้บริการหรือรับประกันการเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้แทน พูดคุยกับผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันความพร้อม

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีแก้ไขแอป Gmail ที่ไม่ทำงานยังคงขัดข้องใน Apple iPhone XR ของคุณ
  • วิธีแก้ไข Apple Music ที่ไม่ทำงานบน Apple iPhone XR ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ค้างอยู่บนโหมดหูฟัง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]