วิธีแก้ไขแอปหนังสือ, Apple Books ที่ไม่ทำงานบน Apple iPhone XS Max [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

แพลตฟอร์ม iOS 12 ล่าสุดของ Apple นำเสนอการปรับแต่งมากมายสำหรับแอพ iPhone และฟังก์ชั่นระบบของคุณ ในบรรดาแอพหลัก ๆ ที่ได้รับการยกระดับและฟังก์ชั่นที่เพิ่มขึ้นอย่างมากคือแอปอ่านและเก็บ eBook ของ Apple ซึ่งเป็น Apple Books (iBooks) หากคุณเป็นคนชอบอ่านหนังสือคุณจะหลงรักรูปลักษณ์ใหม่ของ Apple Books อย่างไรก็ตามการยกเครื่องล่าสุดไม่ได้ทำให้แอป Apple Books ปราศจากข้อบกพร่องทั้งหมด ดังนั้นคุณสามารถคาดหวังปัญหาแอพแบบสุ่มให้เกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดเล็กน้อยและข้อผิดพลาดที่สำคัญ

โครงร่างด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำซึ่งใช้เพื่อจัดการกับปัญหากับ Apple Books (แอพหนังสือ) ที่ไม่ทำงานบน iPhone XS Max ใหม่ เลื่อนลงเพื่อดูโซลูชันที่ละเอียดยิ่งขึ้น

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XS Max กับ Apple Books ที่ไม่ทำงาน

ก่อนที่คุณจะเริ่มการแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบหน้าระบบของ Apple เช่นเดียวกับบริการอื่น ๆ ของ Apple iBooks ก็มีการให้บริการเช่นเดียวกันกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple อาจเป็นไปได้ว่าหาก iBooks ทำงานได้อย่างสมบูรณ์บน iPhone XS Max ของคุณจากนั้นก็ไม่สามารถทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังเข้าถึง Wi-Fi ที่เสถียร หากคุณใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลเครือข่ายมือถือเปิดอยู่ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากตรวจสอบความพร้อมของปัจจัยต่าง ๆ ข้างต้นแล้วคุณอาจเริ่มทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณจากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

การออกจากระบบและกลับเข้าสู่ iCloud นั้นถือได้ว่าเป็นวิธีแรกที่สามารถลองทำได้ สิ่งนี้จะช่วยตัดการเข้าสู่ระบบที่ไม่ถูกต้องและข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีจากสาเหตุที่สำคัญ ต่อไปนี้เป็นวิธีลงชื่อออกและลงชื่อกลับเข้า iCloud บน iPhone XS Max ของคุณ:

1. แตะที่ การตั้งค่า
2. เลือก [ชื่อ / โปรไฟล์ของคุณ]
3. เลื่อนลงแล้วแตะที่ ลงชื่อออก
4. ป้อน รหัสผ่าน Apple ID ของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อจากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ ปิด
5. คุณสามารถเลือกที่จะเปิดข้อมูลที่คุณต้องการเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
6. จากนั้นแตะ ลงชื่อออก สองครั้งเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลงชื่อออกจาก iCloud

หลังจากออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณเรียบร้อยแล้วให้ทำการรีเซ็ต / รีสตาร์ท iPhone XS Max ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

รอจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตแล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณด้วย Apple ID และข้อมูลรหัสผ่านเดียวกัน นี่คือวิธี:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะตัวเลือกเพื่อ ลงชื่อเข้าใช้ [อุปกรณ์] ของคุณ
3. ป้อน Apple ID และ รหัสผ่านของ คุณ

หากจำเป็นให้ป้อนรหัสยืนยันหกหลักและลงชื่อเข้าใช้แบบสมบูรณ์หากคุณปกป้องบัญชีของคุณด้วยการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย

หลังจากลงชื่อเข้าใช้ iCloud อีกครั้งให้ลองโหลดแอปหนังสือหรือ Apple Books แล้วดูว่าแอปทำงานได้ตามปกติหรือไม่

วิธีที่สอง: ตรวจสอบและจัดการข้อ จำกัด iPhone ของคุณ

แอพและบริการบางอย่างจะไม่สามารถทำงานได้เพียงเพราะถูก จำกัด เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ขัดขวาง Apple Books ไม่ให้โหลดอย่างถูกต้องบน iPhone XS Max ของคุณตรวจสอบข้อ จำกัด และทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น นี่คือวิธีการเข้าถึงและจัดการคุณสมบัตินี้ใน iPhone XS Max ของคุณ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลื่อนเพื่อและแตะ เวลาหน้าจอ
3. แตะ ข้อ จำกัด ของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
4. ป้อนรหัสผ่านสี่หลักหากได้รับแจ้งจากนั้นให้ยืนยัน
5. แตะสวิตช์ เนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
6. เลื่อนลงไปและแตะ แอพที่อนุญาต
7. ค้นหา ร้านหนังสือ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ ปิด อยู่ มิฉะนั้นแอปจะถูกปิดการใช้งาน

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นแล้วให้ลองโหลด Apple Books หรือ Books App อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหานั้นหายไปหรือไม่

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

การตั้งค่าและตัวเลือกอื่น ๆ ที่กำหนดค่าผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ กรณีนี้มักเกิดขึ้นหากแอปหนังสือหยุดทำงานหลังจากกำหนดการตั้งค่า iPhone ของคุณเอง ในกรณีดังกล่าวคุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดซึ่งก็คือการลบการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดจากนั้นเรียกคืนค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่าดั้งเดิม นี่คือวิธี:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปและแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

อย่าลืมเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถืออีกครั้งหลังจากรีเซ็ตเพื่อให้คุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ตและแอพและบริการออนไลน์บน iPhone ของคุณอีกครั้ง

วิธีที่สี่: ตั้งค่าวันที่และเวลาเป็นอัตโนมัติ

การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับแอปพลิเคชันที่ใช้เซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่าย เพื่อป้องกันเหตุการณ์นี้แนะนำให้เลือกการตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติบน iPhone ของคุณ

1. ในการตรวจสอบข้อมูลนี้ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู วันที่และเวลา
2. จากนั้นเปิดตัวเลือกการ ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ

การดำเนินการนี้จะแจ้งให้อุปกรณ์ของคุณตั้งค่าวันที่และเวลาตามเขตเวลาปัจจุบันในสถานที่ของคุณ

หลังจากตั้งเวลาและวันที่อย่างถูกต้องแล้วให้รีสตาร์ท / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone XS Max ของคุณเพื่อรีเฟรชระบบและล้างแคชที่ผิดปกติออกจากหน่วยความจำภายใน

โซลูชันที่ห้า: อัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ

การติดตั้งอัปเดต iOS ล่าสุดที่มีให้สำหรับ iPhone XS Max ของคุณยังสามารถเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาหากข้อบกพร่องแบบสุ่มที่จะตำหนิ การอัปเดตซอฟต์แวร์ยังเสนอโปรแกรมแก้ไขสำหรับแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ในแอพหรือบริการของระบบที่เกิดจากข้อผิดพลาดแบบสุ่มมัลแวร์และข้อมูลระบบหรือส่วนข้อมูลที่เสียหาย หาก iPhone ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ได้คุณสามารถตรวจสอบอัปเดต iOS แบบ over-the-air (OTA) เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
2. เลือก ทั่วไป
3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
4. หากมีการอัพเดทใหม่ให้เลือกตัวเลือกในการ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

หรือคุณสามารถตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่บน iPhone XS Max ของคุณด้วยตนเองโดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ นี่ถือเป็นตัวเลือกหาก iPhone ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ได้ ในการเริ่มต้นให้รักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการที่เข้ากันได้กับ iOS 12 และมีซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชัน iOS ล่าสุด คอมพิวเตอร์ต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไม่ว่าจะผ่าน Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ต เมื่อคุณเตรียมทุกอย่างเรียบร้อยแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB / สาย Lightning ที่จัดมาให้
2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. เลือก iPhone ของคุณเมื่อมันปรากฏใน iTunes
4. คลิกที่ สรุป แล้วคลิกปุ่มเพื่อ ตรวจสอบการอัปเดต
5. หากมีการอัปเดตให้คลิกตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดและอัปเดต
6. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหากได้รับแจ้งให้ดำเนินการต่อ

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS ผ่าน iTunes รีบูต iPhone ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุดและรีเฟรชหน่วยความจำ

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลดีและแอป Apple Books หรือ Books ยังไม่ทำงานบน iPhone XS Max ของคุณคุณอาจต้องพิจารณาการรีเซ็ตต้นแบบหรือ iOS คืนค่าผ่านโหมดการกู้คืนหรือโหมด DFU อาจมีข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบที่ทำให้แอป iOS โดยเฉพาะแอปหนังสือหรือ iBooks เสียหาย เพียงสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณก่อนที่คุณจะดำเนินการเพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลถาวร

ตัวเลือกอื่น

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมและวิธีแก้ปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และแจ้งให้พวกเขาทราบถึงสิ่งที่ผิดพลาดหรือวิธีที่แอป Apple Books หรือ Books ประสบปัญหาดังกล่าว

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไขแอพ Twitter ที่หยุดทำงานไม่โหลดอย่างถูกต้องใน Apple iPhone XS Max ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Max ที่จะไม่เปิดในทันที [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• แอป iPhone XS Max Instagram จะไม่รีเฟรชฟีดข่าว (ไม่สามารถรีเฟรชข้อผิดพลาดฟีด)
• วิธีแก้ไขการเตือน Apple iPhone XS Max ที่ไม่ทำงานสัญญาณเตือนจะไม่ดัง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]