วิธีแก้ไขปัญหาการบู๊ต / แบตเตอรี่ / พลังงานใน Samsung Galaxy S4 [ตอนที่ 1]

ปัญหาที่พบบ่อยอย่างหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหากับเจ้าของ Samsung Galaxy S4 คืออุปกรณ์ไม่สามารถเปิดใช้งานได้เป็นครั้งคราว ปัญหานี้อาจเกิดจากปัจจัยบางอย่างและสามารถแสดงออกได้ด้วยวิธีที่ต่างกัน ด้านล่างคือบางส่วนของพวกเขา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เราเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงติดต่อเราทางอีเมลที่ [ป้องกันอีเมล] และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความละเอียดอ่อนเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาโปรดให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร

CallACab มีสถานะเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการติดต่อกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Google+ ของเรา

-------

ปัญหา # 1: Samsung Galaxy S4 จะไม่เปิด

สวัสดี Galaxy S4 ของฉันทำงานได้ดีเมื่อคืนนี้ ฉันเสียบไว้ในเครื่องชาร์จและตื่นเช้านี้และจะไม่เปิดขึ้น ฉันลองหลายสิ่งหลายอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้และไม่มีโชค ฉันลองถอดแบตเตอรีออกแล้วเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์และเต้ารับติดผนังหลายแห่งโดยใช้ที่ชาร์จและสายเคเบิลจำนวนมาก ไม่มีการสั่นสะเทือนหรือไฟ LED ที่ติดสว่าง ฉันได้ลองทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงใน: //thedroidguy.com/2014/11/fix-samsung-galaxy-s4-wont-turn-troubleshooting-guide-99921 และยังไม่มีโชค โทรศัพท์จะไม่เปิดหรือให้สัญญาณใด ๆ ว่ายังทำงานหรือชาร์จอยู่ โทรศัพท์ไม่มีน้ำเสียหายและไม่ตกหล่นหรือเสียหาย

หากคุณสามารถโปรดช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้มันจะได้รับการชื่นชมมาก

ขอบคุณ - นิโคลัส

สวัสดีฉันกำลังมีปัญหากับ S4 ของฉัน ฉันซื้อโทรศัพท์นี้ประมาณหนึ่งปีกับ 6 เดือนที่แล้ว อย่างไรก็ตามประมาณ 5 เดือนที่ผ่านมามันเริ่มมีปัญหาและถูกตัดและเมื่อมันกลับมาบนแบตเตอรี่ก็ตาย ฉันซื้อแบตเตอรี่ใหม่และใช้งานได้ดีประมาณหนึ่งเดือนจากนั้นก็เริ่มตัดออกและเมื่อมันกลับมามันติดอยู่บนโลโก้ Samsung สิ่งนี้เกิดขึ้นประมาณหนึ่งสัปดาห์และทำงานได้ดีเกือบ 2 เดือนอย่างไรก็ตามปัญหานี้ระบุไว้อีกครั้ง เมื่อคืนและฉันคิดว่าปุ่มเปิดปิดของฉันไม่ทำงานอีกต่อไปหลังจากพยายามวางไว้อย่างต่อเนื่อง ฉันออกจากที่ชาร์จประมาณ 3 ชั่วโมงเมื่อคืนและเมื่อฉันตื่นขึ้นประมาณ 2:30 น. มันทำงานได้ดีตลอดทั้งวันและหลังจาก 8 คืนนี้ปัญหาก็เกิดขึ้นอีกครั้ง ฉันไม่ได้ติดตั้งแอพเมื่อเร็ว ๆ นี้และฉันเพิ่งปล่อยให้ชาร์จโดยหวังว่าเมื่อฉันตื่นขึ้นมาในตอนเช้ามันทำงานได้อีกครั้ง คุณช่วยฉันอธิบายสิ่งที่ฉันควรทำได้ไหม ความนับถือ. - นาตาเลีย

เฮ้ ตอนนี้ฉันเป็นผู้ใช้ S4 กับ S4 ที่ตายแล้ว มันใช้งานได้ดีจนถึงเมื่อคืนมันปิดและไม่ต้องการบูตอีกครั้ง เนื่องจากฉันต้องถอดปลั๊กและเสียบกลับแบตเตอรี่เพื่อให้มีหน้าจอบูทขึ้น แต่ก็ไม่เคยบู๊ตได้สำเร็จ หลังจากแสดงภาพตามที่ฉันแสดงด้านล่างมันว่างเปล่าและหน้าจอเป็นสีดำ ฉันพยายามกดปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเปิดปิด + ปุ่มโฮม มันจะปรากฏขึ้นจนกระทั่ง“ การดาวน์โหลดไม่ปิดเป้าหมาย” มันจะปิดตัวเอง ฉันซื้อแบตเตอรี่มาทดแทนและยังคงมีปัญหาเดิมอยู่ ฉันเริ่มสงสัยหรือไม่ว่า S4 Power IC หรือ S4 Power Amplifier ของฉัน IC ล้มเหลว? ช่วยฉันออกไป! ขอบคุณมาก! ขอแสดงความนับถือ. - มาร์วิน

สวัสดี! ฉันกำลังประสบปัญหาใหญ่กับ Galaxy S4 ของฉัน รุ่นโทรศัพท์ของฉันคือ SGH M919 หวังว่าคุณจะช่วยฉันด้วย ปรากฎว่าโทรศัพท์ของฉันไม่บูทขึ้นมันไม่ได้ชาร์จคอมพิวเตอร์ของฉันไม่รู้จักโทรศัพท์เมื่อเสียบผ่านสาย USB โทรศัพท์ของฉันไม่แสดงโลโก้ Samsung Galaxy S4 เป็นเวลาประมาณ 2 วินาทีแล้วปิด มันก็แค่นั้นเมื่อแบตเตอรี่ถูกนำออกมาและนำกลับมาอีกครั้งทำให้โทรศัพท์เปิดโดยอัตโนมัติโดยที่ฉันไม่ได้สัมผัสปุ่มเพาเวอร์ ปุ่มเปิดปิดไม่ติด ฉันมีช่างดู

ฉันยังสามารถนำโทรศัพท์เข้าสู่โหมดดาวน์โหลด แต่เพียง 2 วินาทีเช่นกัน

ทั้งหมดนี้เริ่มต้นเมื่อฉันกำลังเดินทางและเสียบโทรศัพท์ของฉันเข้ากับเต้าเสียบไฟรถบัสโทรศัพท์ของฉันแสดงข้อความที่บอกฉันว่าฉันกำลังใช้สายเคเบิลถ่ายโอนอำนาจซึ่งฉันไม่ได้ใช้ ฉันพบว่ามันแปลกสักครู่ก่อนที่ฉันจะเติมโซดาคลับเล็กน้อยที่ด้านบนของโทรศัพท์ใกล้ปุ่มโฮมดังนั้นฉันจึงถอดสายโทรศัพท์และปิด ทันทีที่ฉันปิดมันได้รับแจ้งให้เข้าสู่โหมดดาวน์โหลดโดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรืออะไรฉันปล่อยให้มันทำสิ่งที่โทรศัพท์ทำอยู่ครู่หนึ่งจากนั้นฉันก็กังวลและปิดและถอดแบตเตอรี่ออกมาสองสามชั่วโมง . หลังจากนี้ฉันเปิดโทรศัพท์ของฉันและมันก็ใช้ได้ดีจนกระทั่งหนึ่งสัปดาห์หลังจากนั้นมันก็เริ่มสร้างปัญหาให้ฉัน ในโทรศัพท์ของฉันมีชีวิตอยู่เมื่อวันที่แล้วฉันชาร์จแบตเตอรี่ได้สูงถึง 40% จากนั้นเมื่อแบตเตอรี่ของฉันเสียชีวิตฉันเสียบโทรศัพท์เข้าไป แต่มันก็ไม่ต้องการที่จะชาร์จอีกต่อไปและไม่ได้เปิดหรือชาร์จตั้งแต่นั้นมา เรื่องนี้เกิดขึ้นประมาณ 3 สัปดาห์ที่ผ่านมา

ขอบคุณล่วงหน้า. หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือรูปภาพฉันยินดีที่จะให้พวกเขา

อีกหนึ่งรายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับโทรศัพท์ เมื่อฉันเสียบมันเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จจะโหลดไอคอนการชาร์จเพียงไม่กี่วินาทีเช่นกันและมันจะทำหลังจากฉันถอดแบตเตอรี่ออกแล้วนำกลับเข้าไปในโทรศัพท์ - Paco

วิธีแก้ปัญหา : สวัสดีนิโคลัสนาตาเลียมาร์วินและปาโก้ ลิงค์ที่กล่าวถึงโดย Nicholas ด้านบนเป็นรายการที่สมบูรณ์ของโซลูชันที่เป็นไปได้ที่ผู้ใช้สามารถทำได้เมื่อสิ้นสุดการใช้งาน หากโทรศัพท์ของคุณล้มเหลวในการตอบสนองต่อข้อเสนอแนะสามข้อแรกนั่นเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าเป็นเรื่องยากซึ่งหมายความว่าไม่มีอะไรมากไปกว่าที่คุณทำได้เพราะเป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์โดยสิ้นเชิง

บล็อกนี้ไม่ได้ให้คำแนะนำสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์เพราะต้องการทักษะด้านอิเล็กทรอนิกส์ขั้นสูงจากผู้ใช้ กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อจัดการปัญหาของคุณแทนที่จะจัดการกับพวกเขามุ่งหน้าไปเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายต่อโทรศัพท์

ปัญหา # 2: ปัญหาการวนรอบการบูต Samsung Galaxy S4

ฉันเพิ่งเห็นใน“ Daily Drip” บทความของคุณเมื่อ 2 วันก่อนเกี่ยวกับการวนรอบการบูต S4 และต้องการให้ประสบการณ์ของฉันแก่คุณ (ฉันมีคำถามที่ต้องถาม FYI)

My Galaxy S4 (SPH-L720) กำลังทำหน้าที่ในลักษณะเดียวกับที่บทความของคุณอธิบายไปสู่การวนรอบการบูตเมื่อใส่แบตเตอรี่ไม่ใช่ทำให้ผ่านโลโก้ Samsung ฉันยังบอกด้วยว่าปัญหาอาจเกิดจากซอฟต์แวร์และการอัพเดท OTA ล่าสุดจาก Sprint อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ที่กล่าวว่าฉันมีช่างเทคนิคบู๊ตโทรศัพท์เข้าสู่โหมดการกู้คืนและแม้กระทั่งย้อนกลับ OS เป็นรุ่นก่อนหน้า (ใช้ Odin) เมื่อฉันได้รับโทรศัพท์กลับมามันใช้งานได้ดีประมาณ 3 ชั่วโมงจากนั้นก็เข้าสู่บูตวนอีกครั้งหลังจากกดปุ่มเปิดปิด

ฉันผ่านและเปลี่ยนชิ้นส่วนหลายชิ้นรวมถึงริบบิ้นที่ต่อเข้ากับพอร์ต USB และสายเคเบิลที่เชื่อมต่อจากด้านหลังของปุ่มเปิดปิด ฉันทำความสะอาดโทรศัพท์โดยใช้แอลกอฮอล์เมื่อเราพบว่ามีการกัดกร่อนเล็กน้อยที่เริ่มต้นเนื่องจากความเสียหายจากน้ำ หลังจากการทำความสะอาดโทรศัพท์ใช้งานได้หลายวัน - ฉันแน่ใจว่าฉันทำความสะอาดปุ่มเปิดปิดอย่างกว้างขวาง

หลังจากผ่านไปสองสามวันและการใช้ปุ่มเปิดปิดสองสามครั้งบูตวนก็เริ่มขึ้นอีกครั้งดังนั้นฉันจึงตัดสินใจที่จะเปิดโทรศัพท์โดยใช้ปุ่มโฮมแล้วปล่อยให้มันเข้าสู่โหมดสลีปเอง (นิสัยของฉันคือการล็อคมันโดยใช้เสมอ ปุ่มเพาเวอร์) ฉันไม่มีปัญหาอย่างแน่นอนในอีกหลายสัปดาห์ข้างหน้า

ทฤษฎีของฉันได้รับการยืนยันดังนั้นฉันจึงสั่งให้ปุ่มเปิดปิด S4 และให้ช่างเทคนิคประสานให้ฉัน ในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมาโทรศัพท์ไม่มีปัญหา

ฉันได้พูดคุยกับช่างที่มีประสบการณ์มากกว่าซึ่งบอกฉันว่าปุ่มเพาเวอร์ S4 ล้มเหลวบ่อยครั้ง - สิ่งที่ฉันหวังว่าฉันรู้ก่อนที่ฉันจะโยนชิ้นส่วนทั้งหมดที่มัน

ฉันหวังว่านี่จะช่วยให้ใครบางคนประหยัดเวลาที่ฉันใช้ในการวินิจฉัยปัญหานี้ - เจค

การแก้ไข: Jake ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาของคุณ ในขณะที่เราไม่สามารถหาจำนวนกรณีที่ปุ่มเปิด / ปิดล้มเหลวใน S4 ในเวลานี้เรายินดีที่คุณสามารถแยกรากของปัญหาด้วยตัวคุณเอง เราตัดสินใจที่จะเผยแพร่เรื่องราวของคุณเพื่อช่วยผู้ใช้รายอื่นที่อาจมีประสบการณ์คล้ายกัน ดีแล้วทำต่อไป!

สำหรับผู้ใช้รายอื่นที่อาจไม่มีปัญหาตรงตาม Jake ข้างต้นคุณสามารถลองทำตามขั้นตอนใน โพสต์ ของเราเอง เกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาการวนรอบการบูต

ปัญหา # 3: Samsung Galaxy S4 จะไม่เปิดเว้นแต่จะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ

สวัสดี. ในบางครั้ง Galaxy S4 ของฉันจะปิดแบบสุ่มและไม่เปิดอีกครั้งด้วยปุ่มเปิดปิดเว้นแต่ฉันจะเสียบมันในทุกกรณีแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอ เมื่อเปิดใช้งานฉันสามารถถอดปลั๊กและทำงานได้ดี 100% แต่ในที่สุดมันก็จะเกิดขึ้นอีกครั้ง ความนับถือ. - Javier

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Javier ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากแบตเตอรี่เสีย คุณเคยลองใช้แบตเตอรี่ตัวอื่นมาก่อนหรือไม่? หากคุณยังไม่ได้เราขอแนะนำให้คุณลองก่อน สาเหตุหลักคือแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณอาจแสดงประจุ 100% แต่ไม่สามารถเก็บประจุนั้นได้อีกต่อไปตามปกติ กล่าวอีกนัยหนึ่งแบตเตอรี่อาจรั่วซึมเร็วกว่าที่เคยทำมา

ในขณะที่คาดว่าจะมีการระบายออกเมื่อใช้งานแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณในกรณีนี้อาจได้รับความเสียหายด้วยเหตุผลบางประการทำให้พลังงานสิ้นเปลืองอย่างรวดเร็ว

ปัญหาที่ # 4: ปัญหาการระบายแบตเตอรี่ของ Samsung Galaxy S4 วิธียืดอายุแบตเตอรี่ของ Samsung Galaxy S4

สวัสดี หวังว่าคุณสามารถช่วยฉันด้วยปัญหาท่อระบายน้ำแบตเตอรี่ หลังจากชาร์จไฟเต็มแล้วแบตเตอรี่จะลดลงเหลือ 80% ภายใน 90 นาทีแม้ว่าฉันจะไม่ได้ใช้โทรศัพท์ก็ตาม ฉันไม่มีแอพจำนวนมากกำลังทำงาน หากฉันเพิ่งใช้โทรศัพท์แทบจะไม่หมดภายใน 8 ชั่วโมงหรือน้อยกว่า การรีเซ็ตแบบหนักจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ ความช่วยเหลือของคุณได้รับการชื่นชมอย่างมาก - ร็อบ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Rob การรีเซ็ตฮาร์ดควรเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณควรทำเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาพลังงาน โปรดลองคำแนะนำของเราด้านล่างก่อนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหากดูเหมือนว่าจะใช้งานไม่ได้

ถอนการติดตั้ง bloatware และแอพที่ไม่ได้ใช้ สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบคือ การตั้งค่า> แบตเตอรี่ เพื่อดูว่ามีแอพที่ผิดพลาดที่อาจทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าที่คาดหรือไม่ สิ่งนี้จะถูกระบุอย่างชัดเจนในหน้าจอ ส่วนของ แบตเตอรี่ คุณสามารถ บังคับให้หยุด แอปเหล่านี้หากคุณคิดว่าแอปเหล่านั้นกำลังทำอยู่โดยที่คุณไม่รู้ตัว

คุณอาจต้องการตรวจสอบรายการแอพที่มีชื่อเสียงของ AVG ที่ทำให้แบตเตอรี่ของสมาร์ทโฟนหมดเร็วขึ้นใน ลิงค์นี้

หรี่หน้าจอ หนึ่งในหมูตัวที่มีพลังมากที่สุดในโทรศัพท์ของคุณคือหน้าจอขนาดใหญ่นั้นเอง โดยปกติถือว่าเป็นที่ยอมรับได้หากโทรศัพท์ของคุณใช้พลังงานแบตเตอรี่ประมาณ 20% ดังนั้นหากสูงกว่านั้นคุณอาจพิจารณาลดความสว่างของหน้าจอรวมทั้งลดการเคลื่อนไหวของหน้าจออื่น ๆ คุณสามารถลดความสว่างให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะทำได้

เราได้เขียนโพสต์สั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีลดการใช้พลังงานแบตเตอรี่ใน S5 ดังนั้นคุณอาจต้องการลองตรวจสอบดู หลักการทั่วไปเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำไม่เพียง แต่ใช้กับ S5 เท่านั้น แต่กับสมาร์ทโฟน Android ทั้งหมดดังนั้นคุณอาจต้องการลองดูลิงค์นี้ //thedroidguy.com/2014/12/best-tips-extend-battery-life-samsung-galaxy -s5-100896

ปัญหา # 5: Samsung Galaxy S4 จะไม่เปิดขึ้นมาใหม่และพูดว่าไม่มีคำสั่งบนหน้าจอ

เมื่อฉันเปิดโทรศัพท์บนหน้าจอสีดำขึ้นมาด้วยสิ่งที่ดูเหมือนหุ่นยนต์ที่ตายแล้วและมันก็บอกว่าไม่มีคำสั่ง ฉันถอดแบตเตอรีออกแล้วใส่กลับเข้าไปและฉันก็ยังได้หน้าจอเดิม มันดูไม่ดีเลย ฉันควรทำอย่างไร - จิลล์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jill คุณรูทโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากคุณลองให้เปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้ มิฉะนั้นโปรดทำตามวิธีแก้ปัญหาที่ให้ไว้สำหรับปัญหา # 1 ด้านบน

ปัญหา # 6: Samsung Galaxy S4 ทำการรีบูตตัวเองต่อไป

ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันหยุดทำงานหรือปิดและฉันต้องเปิดแบตเตอรีใหม่เพื่อเปิดอีกครั้ง มันจะรีบูทตัวเอง (โดยไม่สัมผัส) ซ้ำ ๆ โดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน มันทำเช่นนี้อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ใด ๆ ฉันลองใช้คะแนน Wi-Fi หลายจุดแล้ว ฉันได้รับโทรศัพท์ทดแทนจาก Verizon (เช่น S4) และยังคงทำเช่นนี้ต่อไป ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์แล้ว ล้างการ์ด SD ของฉันแล้วและฟอร์แมตใหม่ ฉันใช้โทรศัพท์โดยไม่มีการ์ด SD และมันยังคงทำสิ่งนี้อยู่ ฉันเอาไปที่ Verizon และแน่นอนว่าพวกเขาไม่สามารถทำซ้ำปัญหาที่ฉันมีได้แล้วฉันรู้สึกว่าฉันบ้าไปแล้ว ช่วยด้วย!

ฉันยังได้รับข้อความเล็ก ๆ (แนบมาด้วย) ซึ่งแสดงขึ้นหลังจากรีบูตตัวเอง

ฉันปิดแอพอัพเดทอัตโนมัติแล้ว ฉันทำทุกสิ่งที่ฉันสามารถคิดได้

คุณมีความคิดอื่น ๆ อีกไหม? - เจสสิก้า

สวัสดี DroidGuy ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉัน! ฉันมี Samsung Galaxy S4 ที่ชอบปิดการใช้งานแบบสุ่ม เวลาส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ถูกกระแทก (ไม่ฉันไม่ได้หมายถึงตกหล่น - ฉันหมายถึงวางลงบนโต๊ะจากที่ห่างออกไปไม่ถึงครึ่งนิ้ว) มันไม่ปิดตัวลงเท่าที่ฉันจะบอกได้ มันจะปิดทันที สิ่งนี้เกิดขึ้นในทุกระดับของแบตเตอรี่ แต่ดูเหมือนจะไม่มีผลกับอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ มันเป็นอัตราร้อยละเดียวกันเมื่อฉันเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง ดูเหมือนจะไม่มีอะไรผิดปกติกับโทรศัพท์ มันไม่ได้เกิดขึ้นตลอดเวลาเช่นกัน (ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันถึงบอกว่ามัน 'สุ่ม' เกิดขึ้น ... เป็นไปได้ว่าทฤษฎี "การกระแทก" ของฉันเป็นเพียงวิธีการอธิบายปัญหาของฉัน)

ฉันได้ทำการรีเซ็ตซอฟต์ (ถอดแบตเตอรี่รวมทั้งซิมการ์ด) ด้วยความหวังว่าปัญหาจะแก้ไขได้ด้วยตนเอง

กรุณาช่วย! ขอบคุณล่วงหน้า. - อีริน

สวัสดี. พบบทความของคุณเกี่ยวกับ Galaxy S4 ออนไลน์ที่มีประโยชน์ แต่ไม่ได้แก้ไขปัญหาที่ฉันประสบ ฉันกำลังทำประกันของฉันอย่างแน่นอนและรับตัวใหม่แทนการพยายามแก้ไขปัญหานี้ โดยพื้นฐานแล้วโทรศัพท์จะตายโดยไม่มีการเตือนขณะใช้งานแอปพลิเคชั่นบางตัว ดังนั้นฉันกำลังเล่นเกมหรือพยายาม SnapChat หรือตรวจสอบเว็บไซต์เมื่อโทรศัพท์เพิ่งเป็นสีดำและปิดตัวเองลง แล้วมันจะไม่กลับมามีชีวิตชีวาอีกต่อไปถ้าคุณไม่ได้เสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์ทั้งหมดและหลังจากนั้นปิดการใช้งาน crapware ที่ไร้ประโยชน์มากที่สุดหลังจากมีปัญหานี้ แต่ก็ไม่ได้สร้างความแตกต่างมากนัก ถ้าฉันฟังเพลงโทรศัพท์จะใช้งานได้ดี ปัญหาอีกประการหนึ่งคือหากคุณกำลังสร้างวิดีโอและกำลังไฟหมดแม้ว่าไฟล์ที่คุณกำลังทำงานมีความยาว 20 นาทีมันจะไม่ถูกบันทึกหากโทรศัพท์ตาย ฉันคาดหวังว่าซัมซุงจะได้ตั้งโปรแกรมแอพเหล่านี้ให้รู้สึกถึงพลังในการระบายเพื่อบันทึกไฟล์ก่อนที่จะปิดตัวเอง แม็คส่วนใหญ่ทำเช่นนั้น

มันทำงานได้ดีกับแหล่งจ่ายไฟ แต่ทันทีที่ถูกตัดการเชื่อมต่อมันจะหายไปอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปพลิเคชันที่ดูเหมือนว่าต้องใช้กำลังประมวลผลบางตัว เรื่องนี้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน แต่ตอนนี้มันกลายเป็นที่น่ารำคาญมาก ฉันสังเกตเห็นว่าถ้า 'ประหยัดพลังงาน' เปิดอยู่ไฟดับจะใช้เวลานานกว่าที่จะเกิดขึ้น เมื่อปิดการทำงาน 'ประหยัดพลังงาน' จะทำให้ไฟดับลงอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ขอขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ. - โรดริโก

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจสสิก้า Erin และ Rodrigo หากสมาร์ทโฟนทำการบู๊ตใหม่โดยไม่ต้องมีการโต้ตอบกับผู้ใช้หรือเมื่อใช้งานภายใต้สภาวะปกติแสดงว่ามีปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์เกิดขึ้น

โปรดอ่านคำแนะนำในโพสต์นี้และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาใดได้บ้าง: //thedroidguy.com/2014/01/fix-samsung-galaxy-s4-keeps-rebooting-stuck-boot-loop-83102

เชื่อมต่อกับเรา

เราเป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่ให้การสนับสนุน Android ออนไลน์ฟรีและเราจริงจังกับเรื่องนี้ หากคุณมีปัญหาที่คุณต้องการแบ่งปันกรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้รายละเอียดของปัญหารวมถึงภูมิหลังสั้น ๆ หรือสิ่งที่คุณทำก่อนที่จะสังเกตเห็น อย่าลังเลที่จะติดต่อเราเกี่ยวกับข้อสงสัยคำถามและปัญหาของคุณ หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอหรือสังเกตเห็นพฤติกรรมของโทรศัพท์ที่ผิดปกติโปรดรวมไว้ในอีเมลของคุณ ข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณสามารถให้ได้ง่ายขึ้นสำหรับเราที่จะช่วยเหลือคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [ป้องกันอีเมล] หรือโพสต์บนหน้า Facebook และ Google+ ของเรา