วิธีแก้ไข ID ผู้โทรที่ไม่ทำงานบน Apple iPhone XR [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญมากมายที่ฝังอยู่ใน iPhone คือ Caller ID คุณสมบัติ Caller ID นั้นไม่เสียค่าใช้จ่ายเสมอไปเนื่องจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือบางรายกำหนดให้คุณสมัครและชำระค่าบริการ ในอุปกรณ์ iOS ที่ทำงานบน iOS 12 หรือใหม่กว่าสามารถใช้งานคุณสมบัติผู้โทรเข้าและจัดการผ่านการตั้งค่าแอพโทรศัพท์ เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้จะช่วยให้ผู้รับสายทราบว่าเป็นคุณที่กำลังโทรอยู่ หากปิดฟังก์ชั่นนี้ผู้รับการโทรของคุณจะเห็นเฉพาะ หมายเลขที่ ไม่รู้จัก หรือ หมายเลขส่วนตัว แทนชื่อของคุณสำหรับสายเรียกเข้าของคุณ
ในขณะที่นี่อาจไม่ใช่คุณสมบัติที่สำคัญสำหรับบางคนผู้ที่ต้องการความเป็นส่วนตัวก็ถือว่าสำคัญ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องใหญ่สำหรับพวกเขาหากรหัสผู้โทรไม่ทำงาน ในกรณีที่คุณมีปัญหาในการใช้บริการฉันได้เน้นการปรับแต่งที่สามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการแก้ไขปัญหาได้ อ่านและเรียนรู้ว่าต้องทำอย่างไรหาก Caller ID ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ในโทรศัพท์ Apple iPhone XR ของคุณ
สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านทางแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา
วิธีแก้ไขหมายเลขผู้โทรเข้าที่ไม่ทำงานบน iPhone XR
ก่อนการแก้ไขปัญหาให้ยืนยันกับผู้ให้บริการของคุณหากมีการจัดเตรียม ID ผู้โทรสำหรับบัญชีของคุณ มิฉะนั้นขอให้ผู้ให้บริการของคุณเพิ่มบริการลงในแผนหรือการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณ หากคุณยืนยันว่า ID ผู้โทรได้รับการจัดสรรให้กับบัญชีของคุณ แต่ไม่สามารถใช้งานได้ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่ตามมาเหล่านี้ อย่าลืมโทรทดสอบหลังจากดำเนินการแต่ละวิธีเพื่อตัดสินว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากจำเป็น
วิธีแก้ปัญหาแรก: ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน ID ผู้โทรแล้ว
ตัวเลือกในการแสดง ID ผู้โทรของฉันจะต้องเปิดใช้งานบน iPhone XR ของคุณเพื่อให้หมายเลขหรือชื่อของคุณจะปรากฏบนโทรศัพท์ของผู้รับสำหรับสายเรียกเข้าของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนั้นแล้ว นี่คือวิธีเข้าถึงการตั้งค่านี้บนเมนู iPhone XR ของคุณ:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
- แตะ โทรศัพท์
- เลื่อนลงและเลือกตัวเลือกเพื่อ แสดง My Caller ID
- จากนั้นสลับสวิตช์เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติ
หากเปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว แต่ยังคง ID ผู้โทรของคุณไม่แสดงหรือไม่ทำงานตามที่ต้องการให้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลใน iPhone XR ของคุณเพื่อถ่ายโอนไฟล์ขยะจากหน่วยความจำ หากต้องการรีเซ็ต iPhone XR อย่างนุ่มนวลเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต
ทันทีที่โทรศัพท์ของคุณบูทขึ้นให้กลับไปที่ การตั้งค่า -> เมนู โทรศัพท์ แล้วสลับการเปิดปิดการ แสดงรหัสผู้โทรของฉันแสดง อีกครั้ง
วิธีที่สอง: ตรวจสอบและจัดการการตั้งค่าวันที่และเวลา
การตั้งค่าวันที่และเวลาต้องถูกตั้งค่าอย่างเหมาะสมเพื่อให้โทรศัพท์และคุณสมบัติการโทรทำงานได้ตามที่ต้องการ การประทับเวลาสำหรับการโทรที่รับสายที่ไม่ได้รับและการโทรออกจะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าวันที่และเวลาปัจจุบันบนอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นการตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องจะทำให้เกิดข้อขัดแย้งเช่นกัน ตามที่แนะนำให้ตั้งค่าการตั้งค่าวันที่และเวลาบน iPhone XR ของคุณเป็นอัตโนมัติด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
- เลือก ทั่วไป
- แตะ วันที่ & เวลา
- เปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อ ตั้งค่าอัตโนมัติ การทำเช่นนั้นจะตั้งค่าวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติตามโซนเวลาของคุณ
หากต้องการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณแสดงโซนเวลาที่ถูกต้องหรือไม่ให้ไปที่ เมนูการตั้งค่า -> ทั่วไป -> วันที่ & เวลา -> โซนเวลา จากนั้นตรวจสอบและดูว่าวันที่และเวลานั้นถูกต้องหรือไม่
อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด iTunes 9 บน Apple iPhone XR ไม่สามารถกู้คืนหรืออัปเดต iPhone [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีที่สาม: อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการบน iPhone XR ของคุณ
บั๊กโทรศัพท์ปัญหาการโทรและปัญหาอื่น ๆ ที่มีผลต่อบริการโทรศัพท์มือถือมักจะได้รับการแก้ไขด้วยโปรแกรมแก้ไขเฉพาะ โดยทั่วไปแล้วโปรแกรมปะแก้เหล่านี้จะถูกนำออกใช้โดยผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการเครือข่ายผ่านการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ การอัปเดตของผู้ให้บริการบางอย่างเป็นข้อบังคับหรือมีการใช้งานโดยอัตโนมัติในขณะที่คนอื่นต้องการการใช้งานของผู้ใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่พลาดที่จะติดตั้งการอัปเดตผู้ให้บริการที่สำคัญคุณสามารถดูขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอัปเดตผู้ให้บริการที่ค้างอยู่บน iPhone XR อุปกรณ์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตผู้ให้บริการ นี่คือวิธีเริ่มต้น:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- เลือก ทั่วไป
- แตะ เกี่ยวกับ
รอสักครู่และคุณควรเห็นตัวเลือกในการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการหากมีการอัปเดต เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการใน iPhone XR ของคุณ
นอกเหนือจากการตั้งค่าผู้ให้บริการตรวจสอบและติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้สำหรับ iPhone ของคุณ
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone XR ของคุณ
ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายอาจส่งผลกระทบต่อคุณสมบัติและบริการของโทรศัพท์ หากคุณลักษณะ ID ผู้โทรเข้า iPhone XR ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบและไม่สำเร็จอาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังประสบปัญหาเครือข่ายบางประเภท วิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดทั่วไปของเครือข่ายในอุปกรณ์ iOS จะเป็นการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การทำเช่นนี้จะเป็นการลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันของคุณรวมถึงเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้การเชื่อมต่อบลูทู ธ APN และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องพร้อมกับการตั้งค่าที่ผิดปกติและการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง
- จากหน้าจอหลักของคุณให้แตะที่ การตั้งค่า
- เลือก ทั่วไป
- เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่ายใหม่
โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น เพียงแค่รอให้เครื่องเริ่มต้นจากนั้นคุณสามารถตั้งค่าและเปิดใช้งานคุณสมบัติเครือข่ายที่คุณต้องการใช้รวมถึงบลูทู ธ และเครือข่าย Wi-Fi
อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไขข้อมูลมือถือ Apple iPhone XR ที่ไม่ทำงานหลังจากอัปเดตเป็น iOS 12.1.4
วิธีที่ห้า: รีเซ็ตและกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน iPhone XR ของคุณ
หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าคุณอาจมีข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนของเครือข่ายซึ่งต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงกว่า ตัวเลือกสุดท้ายที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตระบบและการกู้คืน iOS แต่คุณต้องทราบว่าแม้ว่าวิธีการเหล่านี้มักจะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญ แต่ก็ยังส่งผลให้ข้อมูลสูญหายอย่างถาวร ที่กล่าวว่าให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดไว้ล่วงหน้า หากคุณต้องการดำเนินการต่อคุณสามารถดำเนินการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อลบอุปกรณ์ของคุณและเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ข้อผิดพลาดของระบบที่สำคัญและข้อมูลโทรศัพท์ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้ระบบผู้โทรเข้าถูกลบออกในกระบวนการเช่นเดียวกัน ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ต iPhone XR จากโรงงานผ่านเมนูการตั้งค่า:
- จากหน้าจอหลักของคุณให้แตะที่ การตั้งค่า
- เลือก ทั่วไป
- เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
รอให้โทรศัพท์ของคุณทำการรีเซ็ตเสร็จสิ้น หลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์ควรรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติจากนั้นโหลดค่าเริ่มต้นและการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นคุณสามารถอ้างถึงวิซาร์ดการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อตั้งค่า iPhone XR ของคุณเป็นใหม่
หรือคุณสามารถใช้ iTunes เพื่อกู้คืนหรืออัปเดต iPhone XR เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ทั้ง Windows หรือ Mac ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุด
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากคุณมีปัญหาในการดู ID ผู้โทรสำหรับผู้ติดต่อที่เฉพาะเจาะจงโอกาสที่ผู้ติดต่อที่โทรหาคุณจะปิดการใช้งานแสดงตัวเลือกแสดงหมายเลขผู้โทรเข้าบนโทรศัพท์ของเขา ในกรณีดังกล่าวจะไม่มีปัญหาในโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถขอให้ผู้ติดต่อนั้นทำการกำหนดการตั้งค่า ID ผู้โทรเข้าของโทรศัพท์แทน
นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อผู้ให้บริการ / ผู้ให้บริการของคุณเพื่อรายงานปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม ปัญหาอาจเกิดจากปัญหาเครือข่ายชั่วคราวที่สิ้นสุด ตรวจสอบและให้แน่ใจว่า ID ผู้โทรได้รับการจัดสรรอย่างถูกต้องสำหรับบัญชีของคุณ
หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่เป็น iOS และยังคงมีอยู่คุณสามารถส่งต่อไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple แทนได้ ในกรณีนี้คุณอาจมีข้อผิดพลาดทางโทรศัพท์ซึ่งต้องมีโปรแกรมแก้ไขสำหรับแก้ไข