วิธีแก้ไข ID ผู้โทรเข้าที่ไม่ทำงานบน Apple iPhone XR ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ID ผู้โทรถือเป็นคุณสมบัติหลักของ iPhone หน้าที่หลักคือการแจ้งให้คุณทราบว่าใครกำลังโทรหาคุณหรือให้คนอื่นรู้ว่าเป็นคุณที่กำลังโทรหาคุณ คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะรับหรือปฏิเสธสาย ในการใช้คุณสมบัตินี้ของ iPhone คุณต้องเปิดใช้งานการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณก่อน จากนั้นคุณสามารถจัดการการตั้งค่า ID ผู้โทรตามการตั้งค่าของคุณ แต่เช่นเดียวกับคุณสมบัติอื่น ๆ ที่มีอยู่ในตัว Caller ID อาจส่งผลให้เกิดปัญหาแบบสุ่ม

หากคุณเคยเจอปัญหาที่ Caller ID ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ในอุปกรณ์ iPhone XR ใหม่ของคุณโพสต์นี้จะเน้นการแก้ไขปัญหาที่แนะนำและแนวทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สองสามข้อเพื่อให้คุณลอง อ่านต่อเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องทำเมื่อใดก็ตามที่คุณไม่สามารถรับ Caller ID เพื่อใช้งานบน iPhone เครื่องใหม่ของคุณ

ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XR ด้วย Caller ID ที่ไม่ทำงาน

ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบและให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาใน iPhone XR ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง ข้อมูลนี้มีความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการประทับเวลาสำหรับบันทึกการโทรถูกต้อง ขอแนะนำให้ตั้งวันที่และเวลาให้เป็นอัตโนมัติ คุณสามารถกำหนดค่าตัวเลือกเหล่านี้ได้โดยไปที่การ ตั้งค่า iPhone ของคุณ -> ทั่วไป -> เมนู วันที่และเวลา จากนั้นเลือกตั้ง ค่าโดยอัตโนมัติ จากตัวเลือกที่กำหนด การทำเช่นนั้นจะแจ้งให้อุปกรณ์ของคุณใช้ข้อมูลวันที่และเวลาตามที่ตั้งปัจจุบันและเขตเวลาของคุณ หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้เริ่มพิจารณาปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

วิธีแก้ไขปัญหาแรก: ปิดใช้งาน ID ผู้โทรและเปิดใช้งาน

เช่นเดียวกับปัญหาเล็กน้อยอื่น ๆ ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการเริ่มต้นคุณสมบัติ Caller ID บนโทรศัพท์ของคุณใหม่ นี่คือวิธีการ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
2. เลื่อนไปที่แล้วแตะ โทรศัพท์
3. จากเมนู โทรศัพท์ เลือกตัวเลือกเพื่อ แสดง ID ผู้โทรของฉัน
4. สลับสวิตช์ที่อยู่ถัดจาก แสดง My Caller ID เพื่อปิดคุณสมบัติ
5. จากนั้นมุ่งหน้ากลับไปที่ การตั้งค่า> เมนู โทรศัพท์ แล้วเปิดตัวเลือกเพื่อ แสดง ID ผู้โทรของฉัน เพียงสลับสวิตช์เดียวกับที่คุณสลับเมื่อปิดคุณสมบัติ

หลังจากใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้วให้ทำการทดสอบการโทรไปยัง iPhone XR ของคุณโดยใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นและในทางกลับกันเพื่อดูว่าหมายเลขผู้โทรเข้าใช้งานได้ตามที่ตั้งใจหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณต้องลองวิธีแก้ปัญหาอื่นที่เกี่ยวข้อง

วิธีที่สอง: ซอฟต์รีเซ็ต / รีบูต iPhone ของคุณ

อีกวิธีง่ายๆที่แก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์และความบกพร่องของ iPhone คือการรีเซ็ตแบบอ่อนหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ นอกจากนี้ยังล้างไฟล์ขยะที่เก็บไว้ในไฟล์แคชอื่น ๆ ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ หากคุณยังไม่ได้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต iPhone XR ของคุณ:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ท iPhone XR ของคุณเพื่อออกจากแอปที่ถูกระงับทั้งหมดในทันทีและเพื่อล้างบริการที่เสียหายที่ทำให้เกิดอาการผิดปกติ หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone XR เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. จากนั้นกด ปุ่ม Power ที่ด้านข้างของโทรศัพท์ค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อโทรศัพท์บูทขึ้นอย่างสมบูรณ์

วิธีการทั้งสองนี้เป็นโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องของระบบแบบสุ่มโดยไม่ก่อให้เกิดการสูญเสียข้อมูลอย่างถาวร

วิธีที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ

มักจะต้องทำการรีเซ็ตเพื่อกำจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ในแอพหรือฟีเจอร์ของ iPhone หากต้องการตัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดในการปรับแต่งเองที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับระบบ Caller ID ของโทรศัพท์ของคุณลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone XR ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักของคุณให้แตะที่ การตั้งค่า
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าทั้งหมด RESET

หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดในโทรศัพท์จะถูกล้างออกพร้อมกับตัวเลือกที่ไม่ถูกต้อง ค่าเริ่มต้นจะถูกกู้คืน หากต้องการใช้คุณสมบัติที่ปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นคุณจะต้องเปิดใช้งานด้วยตนเอง ดังที่กล่าวไว้กลับไปที่ การตั้งค่า -> เมนู โทรศัพท์ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือก แสดงหมายเลขผู้โทรเข้าของฉัน

วิธีที่สี่: ติดตั้งการตั้งค่าผู้ให้บริการและ / หรือการอัปเดต iOS ใหม่

การอัพเดตยังสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาของระบบโดยเฉพาะปัญหาที่เกิดจากมัลแวร์และข้อบกพร่องของระบบ ในกรณีนี้คุณสามารถหันไปติดตั้งอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการและอัปเดต iOS ที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ในการตรวจสอบและติดตั้งอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการใน iPhone XR ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลือก ทั่วไป
3. แตะ เกี่ยวกับ
4. อยู่บนหน้าจอนี้สักครู่

หากการปรับปรุงผู้ให้บริการใหม่พร้อมใช้งานแล้วคุณจะเห็นรายละเอียดการอัปเดตในส่วนผู้ให้บริการ เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตผู้ให้บริการใหม่ใน iPhone XR ของคุณ

นอกเหนือจากการอัปเดตของผู้ให้บริการการติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่ยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้หากมีสาเหตุมาจากข้อบกพร่องของระบบและมัลแวร์ หาก iPhone ของคุณมีแบตเตอรี่อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเสถียรให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักแตะ การตั้งค่า
2. เลือก ทั่วไป
3. จากนั้นเลือก Software Update

การแจ้งเตือนการอัปเดตจะปรากฏขึ้นหากมี iOS เวอร์ชันใหม่ให้ใช้งาน อ่านรายละเอียดการอัพเดทและข้อกำหนดของระบบจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดตบนโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการหรือซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณให้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุด จากนั้นทำการทดสอบการโทรเพื่อดูว่าหมายเลขผู้โทรเข้าใช้งานได้ตามที่ตั้งใจหรือไม่

แนวทางที่ห้า: ติดตั้งซิมการ์ดของคุณใหม่

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองลบและติดตั้งซิมการ์ดใหม่บน iPhone ของคุณ การปรับแต่งนี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับบริการโทรศัพท์มือถือ หากคุณต้องการทดลองใช้คุณสามารถอ้างถึงขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด iPhone XR ของคุณโดยสมบูรณ์ แนะนำให้ใช้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายกับซิมการ์ดหรือส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง
2. ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้ใส่เครื่องมือตัวถอดซิมเข้าไปในรูเล็ก ๆ บนถาดซิมด้านข้าง
3. ค่อยๆดันเครื่องมืออีเจ็คเตอร์ออกมาจนกระทั่งถาดยื่นออกมาจากนั้นดึงออกมา
4. นำซิมการ์ดออกจากถาดซิมการ์ด
5. ตรวจสอบ SIM การ์ดว่ามีร่องรอยของความเสียหายเช่นรอยขีดข่วนหรือร่องรอยของเหลว หากทุกอย่างดูดีกับซิมการ์ดให้ใส่กลับเข้าไปในถาดซิมการ์ดในตำแหน่งเดิมก่อนที่คุณจะเอาไป
6. ยึดซิมการ์ดให้แน่นแล้วดันถาดซิมการ์ดกลับเข้าไปในโทรศัพท์
7. ล็อคถาดให้เข้าที่แล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายเซลลูลาร์ใหม่จากนั้นทำการทดสอบการโทรเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่และ iPhone XR Caller ID ของคุณทำงานเป็นปกติ

ตัวเลือกอื่น

ในตัวเลือกสุดท้ายและทางออกสุดท้ายคุณสามารถลองใช้หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาใน iPhone XR Caller ID ของคุณได้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและการกู้คืน iOS วิธีการเหล่านี้มักใช้เพื่อจัดการกับปัญหาที่สำคัญและข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนบน iPhone หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมและทำตามขั้นตอนเหล่านี้โปรดสำรองเนื้อหา iPhone ที่สำคัญทั้งหมดของคุณไปยัง iCloud หรือ iTunes เพราะข้อมูลเหล่านั้นจะถูกลบออกในกระบวนการด้วย เมื่อคุณพร้อมแล้วคุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ดำเนินการคืนค่าโหมดการกู้คืนใน iTunes ตัวเลือกสุดท้ายที่คุณมีหากการกู้คืนโหมดการกู้คืนยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ก็คือการกู้คืนโหมด DFU คำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการคืนค่าระบบเหล่านี้แต่ละรายการสามารถพบได้ในบทแนะนำ iPhone XR ของเว็บไซต์นี้ คุณสามารถอ้างถึงขั้นตอนที่ระบุไว้หากจำเป็น

สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงและคำแนะนำอย่างเป็นทางการติดต่อผู้ให้บริการ (ผู้ให้บริการ) หรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple