วิธีแก้ไขแอพกล้องที่ไม่ทำงานหรือแจ้งข้อผิดพลาดใน Apple iPhone 7 Plus [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

กล้อง iPhone 7 Plus เป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักที่น่าทึ่งที่สุดที่ไม่อาจปฏิเสธได้ นอกเหนือจากการนำเสนอหน้าจอความละเอียดสูงแล้วหน้าจอขนาดใหญ่ยังให้ผลการรับชมที่ทรงพลังยิ่งขึ้นรวมถึงรายละเอียดที่มากขึ้นและมุมมองภาพที่กว้างขึ้น ทั้งหมดนี้พร้อมกับคุณสมบัติกล้องใหม่ที่น่าทึ่งกำลังให้ประสบการณ์การถ่ายภาพมือถือที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ปลายทาง หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับกล้องคุณมักจะพลาดไม่ได้ และคุณไม่ต้องการที่จะเกิดขึ้น อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดของกล้องได้โผล่ขึ้นมาท่ามกลางปัญหาที่แพร่หลายโดยผู้ใช้ iPhone ดังนั้นมันสามารถเกิดขึ้นได้

หากมีโอกาสที่คุณมาที่นี่ด้วยเหตุผลนี้และต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหากล้องเนื้อหานี้เหมาะสำหรับคุณ คำอธิบายในบทความนี้เป็นปัจจัยทั่วไปที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดและปัญหากับกล้อง iPhone 7 Plus ของคุณพร้อมกับวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้เลื่อนลงและอ่านต่อ

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone 7 Plus ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานบ่อยที่สุดบางส่วนกับ iPhone ใหม่นี้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือหากคุณไม่พบสิ่งที่ต้องการในหน้านั้นให้กรอกแบบสอบถาม iPhone ของเราแล้วกดส่ง ไม่ต้องกังวลมันเป็นบริการให้คำปรึกษาฟรีคุณจึงไม่ต้องกังวลอะไร เพียงแค่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและเราจะทำอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณแก้ไข

อะไรทำให้แอพกล้องถ่ายรูปของ iPhone 7 Plus ทำงานผิดปกติหรือหยุดทำงานอย่างถูกต้อง

เมื่อแอพกล้องหยุดทำงานบน iPhone ของคุณแสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ของ iPhone เมื่อกล้อง iPhone ล้มเหลวในการตอบสนองหรือสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการผู้คนมักจะข้ามไปสู่ข้อสรุปว่ากล้องทางกายภาพคือการตำหนิ แต่ในทางกลับกันปัญหาซอฟต์แวร์กลับกลายเป็นจุดเริ่มต้นตามปกติ แอพพลิเคชั่นที่เสียหายเนื้อหาที่ผิดพลาดข้อบกพร่องและความบกพร่องของซอฟต์แวร์นั้นเป็นสาเหตุให้แอพกล้องถ่ายรูปของ iPhone กลายเป็นไม่แน่นอนไม่เสถียรและไม่ตอบสนอง การทำให้แอพพลิเคชั่นหลายตัวทำงานในพื้นหลังอาจทำให้แอพกล้องทำงานผิดปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอพใด ๆ ที่ทำงานอยู่ทำงานผิดพลาด สิ่งเดียวกันสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อติดตั้งแอพที่มีข้อบกพร่องหรืออัปเดต iOS และในทำนองเดียวกันเมื่อเพิ่มเนื้อหาใหม่ที่มีเซ็กเมนต์ที่เสียหายหรือเสียหาย ในกรณีที่กล้องแจ้งให้คุณทราบถึงข้อผิดพลาดหรือล้มเหลวในการสร้างเอาต์พุตที่ต้องการบนวิดีโอและรูปภาพอาจเป็นเพราะการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือตัวเลือกกล้องที่กำหนดไว้ไม่ถูกต้อง

หากซอฟต์แวร์ทำให้กล้อง iPhone 7 Plus ของคุณทำงานผิดปกติคุณไม่จำเป็นต้องทำการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ แต่ถ้าคุณทำมันหล่นหรือทำให้ iPhone ของคุณเปียกก่อนหน้านี้ปัญหาส่วนใหญ่ที่คุณต้องทำมีบางอย่างเกี่ยวกับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบนฮาร์ดแวร์ iPhone นี่คือเมื่อจำเป็นต้องซ่อมแซม

จะทำอย่างไรเมื่อกล้อง iPhone 7 Plus ทำงานผิดปกติหรือไม่ทำงานเลย?

ปัญหาเกี่ยวกับกล้องที่เกี่ยวข้องกับความผิดพลาดของซอฟต์แวร์มักแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาเฉพาะบางอย่าง สิ่งที่คุณต้องทำคือแก้ไขปัญหาและลองวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด อย่างไรก็ตามหากฮาร์ดแวร์ผิดพลาดคือการตำหนิการซ่อมแซมอาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการพิจารณา แต่ก่อนที่คุณจะคิดถึงการตั้งค่าการนัดหมายสำหรับการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ใด ๆ คุณอาจเลือกที่จะลองแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องรวมถึงรายการที่ไฮไลต์ด้านล่าง

อย่าลืมทดสอบกล้อง iPhone 7 Plus ของคุณหลังจากดำเนินการแต่ละวิธีเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ลองวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องต่อไป

ปิดแอปทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลัง

ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้าการเรียกใช้แอพหลายตัวพร้อมกันในพื้นหลังพร้อมกันยังสามารถสร้างความผิดพลาดเมื่อใช้แอพกล้องถ่ายรูปบน iPhone ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปหนึ่งอันใดอันหนึ่งล่ม เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาให้ปิดแอพทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลัง การทำเช่นนั้นจะเพิ่มพื้นที่ว่างในหน่วยความจำของ iPhone ของคุณเช่นเดียวกันจึงช่วยให้ทำงานได้เร็วขึ้นและดีขึ้น นี่คือวิธีการ:

1. หากต้องการปิดแอปทั้งหมดของคุณให้กดปุ่มโฮมสองครั้ง การทำเช่นนั้นจะเปิดตัวจัดการแอปที่มีแอพทั้งหมดที่คุณเพิ่งเปิด
2. ปัดนิ้วของคุณขึ้นบนแอพเพื่อปิดทั้งหมดในครั้งเดียว

หากสิ่งที่คุณเห็นเป็นเพียงตัวอย่างของหน้าจอล็อคของคุณแสดงว่าแอปทั้งหมดของคุณถูกปิด

คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ เนื่องจากแอปบันทึกข้อมูลหรือความคืบหน้าโดยอัตโนมัติ นอกเหนือจากการขจัดความขัดแย้งใด ๆ การปิดแอปในพื้นหลังยังช่วยเร่งความเร็ว iPhone ของคุณและป้องกันไม่ให้แบตเตอรี่หมดเร็ว

รีบูท iPhone 7 Plus ของคุณ

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นแบบสุ่มนั้นยังทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือทำให้แอพกล้องทำงานผิดปกติ วิธีแก้ไขให้ลองรีสตาร์ทหรือทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน iPhone 7 Plus ของคุณ ในกรณีที่หน้าจอ iPhone ของคุณค้างเมื่อแอพกล้องขัดข้องหรือทำงานผิดปกติจำเป็นต้องเริ่มการทำงานใหม่ เช่นเดียวกับการรีเซ็ตซอฟต์ไม่มีข้อมูล iPhone จะได้รับผลกระทบในกระบวนการ สิ่งที่ทำได้ก็คือการปิดแอพพลิเคชั่นที่ผิดพลาดทั้งหมดและล้างข้อมูลความผิดพลาดเล็กน้อยที่อาจมีข้อผิดพลาดและปัญหาในกล้องหรือแอพอื่น ๆ ใน iPhone ของคุณ

• หากต้องการทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีบูตให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ จนกระทั่งหน้าจอ Slide to Power Off ปรากฏขึ้น ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์ หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น iPhone ของคุณจะใช้พลังงานรอบตัว

รอจนกระทั่งบู๊ทสมบูรณ์แล้วลองเปิดแอพกล้องถ่ายรูปเพื่อดูว่ามันทำงานได้ถูกต้องหรือไม่

• หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ทให้กด ปุ่ม Power และ ปุ่ม ลด ระดับเสียง ค้างไว้พร้อมกันอย่างน้อย 10 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ทดสอบกล้อง iPhone ของคุณเพื่อดูว่ามันทำงานได้ดีหลังจากรีสตาร์ท

บูตเข้าสู่ Safe Mode และวินิจฉัยแอพ

เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นจากแอปที่ไม่ดีอื่น ๆ หรือไม่ลองบู๊ต iPhone 7 Plus ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด การทำเช่นนั้นจะข้ามแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมด ดังนั้นจะเป็นการง่ายกว่าสำหรับคุณที่จะแยกปัญหาและดูว่าแอปของบุคคลที่สามนั้นเป็นฝ่ายผิดหรือไม่ หากจำเป็นให้ลบแอปที่น่าสงสัยออกขณะอยู่ในเซฟโหมด

ต่อไปนี้เป็นวิธีเข้าสู่โหมดปลอดภัยบน iPhone 7 Plus ของคุณด้วยตนเอง:

1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณโดย กดปุ่ม Power ค้างไว้ จนกระทั่งหน้าจอ Slide to Power Off ปรากฏขึ้น เลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์ จากนั้นกด ปุ่ม Power ค้างไว้ อีกครั้ง
2. ทันทีที่คุณเห็นโลโก้ Apple กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตอย่างสมบูรณ์

ณ จุดนี้คุณควรอยู่ในเซฟโหมด จากนั้นคุณสามารถนำทางไปยัง Cydia และลบแพ็คเกจที่ละเมิดออกได้ เมื่อคุณลบแอพที่น่าสงสัยออกเสร็จแล้วให้รีบูต iPhone ของคุณเพื่อออกจากเซฟโหมดและสลับกลับไปที่โหมดปกติ

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone 7 Plus

การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือตัวเลือกที่กำหนดค่าผิดพลาดในแอพกล้องถ่ายรูปยังส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นและเอาท์พุทโดยรวมของแอพ หากปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่เกิดจากกล้องที่ไม่ถูกต้องหรือเอาท์พุทที่ไม่แน่นอนสำหรับภาพที่ถ่ายและวิดีโอที่บันทึกอาจเป็นเพราะการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง กรณีนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ากล้องเริ่มต้นหรือสลับระหว่างตัวเลือกต่างๆ ถ้าคุณไม่ชำนาญในการปรับแต่งตัวเลือกกล้องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นนี่ก็ไม่ควรเป็นปัญหา หากคุณทำสิ่งที่คุณคิดว่าอาจส่งผลกระทบต่อการแสดงผลของกล้องแล้วการคืนค่าการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกลับไปสู่การกำหนดค่าก่อนหน้าสามารถแก้ไขได้ แต่ถ้าคุณจำไม่ได้ว่าการตั้งค่าหรือตัวเลือกใดมีการเปลี่ยนแปลงดังนั้นการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจึงเป็นทางเลือกที่น่าพิจารณา

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 7 Plus ของคุณ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนลงและแตะ รีเซ็ต จากตัวเลือกที่กำหนด
4. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
6. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด เพื่อยืนยันการดำเนินการ

เมื่อ iPhone ของคุณเสร็จสิ้นการตั้งค่าใหม่มันจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ ทำการทดสอบกับแอพกล้องถ่ายรูปเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

กู้คืน iPhone 7 Plus ของคุณ

มีหลายครั้งที่ปัญหาเกิดขึ้นจากความผิดพลาดที่ซับซ้อนมากขึ้นของซอฟต์แวร์ iPhone ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ ข้อบกพร่องที่ซับซ้อนมักต้องใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่ยากซึ่งมักจะทำดาต้าข้อมูลสูญหายเช่นการรีเซ็ตจากโรงงานหรือการกู้คืน iOS การกู้คืนระบบอาจจำเป็นถ้าปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่และยังคงมีอยู่หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด หากคุณต้องการดำเนินการคืนค่าระบบคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ (Windows หรือ Mac) ด้วยการติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุด เมื่อคุณเตรียมทุกอย่างเสร็จแล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกู้คืน iPhone 7 Plus ของคุณใน iTunes และแก้ไขปัญหากล้องทันที

โปรดสำรองข้อมูลสำคัญของคุณรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้ล่วงหน้าเนื่องจากจะถูกลบทิ้งในกระบวนการ

1. เชื่อมต่อ iPhone 7 Plus ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือ Lightning ที่จัดมาให้
2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. รอจนกว่า iPhone ของคุณจะรู้จักใน iTunes หรือหากคุณได้รับแจ้งให้ เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ใน iPhone ของคุณให้แตะ Trust เพื่อดำเนินการต่อ
4. เลือก iPhone 7 Plus ของคุณเมื่อมันปรากฏใน iTunes
5. นำทางไปยังส่วน สรุป จากนั้นคลิก คืนค่า [อุปกรณ์]
6. คลิก คืนค่า อีกครั้งเพื่อยืนยัน การทำเช่นนั้นจะทริกเกอร์ iTunes เพื่อเริ่มลบอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งซอฟต์แวร์ iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้

iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อเรียกคืนการตั้งค่าจากโรงงาน ณ จุดนี้คุณสามารถตั้งค่าเป็นใหม่หรือกู้คืนจากการสำรองข้อมูล iOS ก่อนหน้า พิจารณาตัวเลือกหลัง (กู้คืน iOS) หากปัญหาในแอพกล้องติดตั้งหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่ มีความเป็นไปได้ว่าการอัปเดตจะมีข้อบกพร่องบางอย่างที่สามารถแก้ไขได้ด้วยโปรแกรมแก้ไขเท่านั้นซึ่งน่าจะมีให้ในการอัพเดทครั้งต่อไป แน่นอนคุณไม่ต้องการที่จะรออีกต่อไปโดยไม่ต้องใช้กล้อง iPhone ของคุณ คุณสามารถกู้คืน iPhone 7 Plus ของคุณจากข้อมูลสำรอง iTunes หรือผ่าน iCloud

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขกล้อง iPhone 7 Plus ของคุณได้ ณ จุดนี้คุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการอุปกรณ์หรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple แต่ถ้าคุณสงสัยว่าปัญหาคือฮาร์ดแวร์ที่เสียหายคุณควรพา iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการประเมินและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์หากจำเป็น

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• ปัญหากล้อง Apple iPhone 7 Plus: ภาพเบลอไม่มีแฟลชจะไม่โฟกัสหน้าจอสีดำปัญหาเกี่ยวกับแอพกล้องและข้อผิดพลาดอื่น ๆ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• กล้องด้านหน้าของ Apple iPhone 7 Plus ไม่ทำงานปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ปัญหากล้อง Apple iPhone 7 Plus: แอพหยุดทำงานแฟลชไม่ทำงานพร่ามัวรูปถ่ายหรือออกนอกโฟกัส [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Apple iPhone 7 Plus ที่จะไม่สำรองข้อมูล iTunes บนเครื่องพีซี Windows หรือ Mac [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• ปัญหาการแสดงผล Apple iPhone 7 Plus: การกะพริบของหน้าจอ, เส้นสีเทา, ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน / แดง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัส iPhone 7 Plus ที่ตอบสนองช้ามากหรือไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ Apple iPhone 7 Plus ของคุณเรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ ติดต่อเราผ่านแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้เราสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ