วิธีแก้ไขปัญหาแอพทั่วไปของ Samsung Galaxy S7 Edge รวมถึงปัญหาการซิงค์รายชื่อติดต่อ Facebook

• เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ที่แอพเริ่มต้นการแข็งตัวหรือทำให้เฟิร์มแวร์หยุดทำงานหรือหยุดทำงานหลังจากมีการอัพเดทเล็กน้อย
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Facebook ที่ไม่ซิงค์กับผู้ติดต่ออีกต่อไปและวิธีแก้ไขปัญหา
• จะทำอย่างไรถ้าอุปกรณ์ของคุณไม่เห็นผู้ติดต่อทางธุรกิจเมื่อเชื่อมต่อกับอีเมล บริษัท ผ่าน ActiveSync
• วิธีแก้ไขปัญหาแอปที่แสดงข้อผิดพลาด“ ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” อย่างต่อเนื่อง

แอปพลิเคชั่นเป็นส่วนเสริมของเฟิร์มแวร์ซึ่งเป็นสาเหตุที่สำคัญหากคุณต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Samsung Galaxy S7 Edge ใหม่ของคุณ อย่างไรก็ตามมีบางแอพที่อาจสร้างปัญหาเมื่อติดตั้งบางตัวอาจค้างหลังจากการติดตั้งไม่นานขณะที่บางแอพอาจทำให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์หลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์

ปัญหาส่วนใหญ่ที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราเกี่ยวข้องกับแอพไม่ว่าพวกเขาจะพูดถึงแอพที่ติดตั้งหรือดาวน์โหลดมา แต่ประเด็นก็คือแอพจะต้องเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์แบบกับเฟิร์มแวร์เพื่อไม่ให้เกิดปัญหา

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่ฉันอ้างถึงในบทความนี้และเรียนรู้วิธีจัดการกับปัญหาแต่ละข้อ มีโอกาสที่คุณจะพบหนึ่งในปัญหาเหล่านี้ในอนาคตดังนั้นจึงควรเตรียมตัวให้พร้อม

หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายประการของโทรศัพท์นี้ตั้งแต่เปิดตัว ลองดูว่าคุณสามารถค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณหรือไม่ คุณสามารถใช้โซลูชั่นที่เราให้ไว้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราผ่านทางแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

ถาม :“ สวัสดีค่ะ ฉันมี Samsung Galaxy S7 Edge ที่ฉันซื้อเมื่อเดือนที่แล้ว ฉันมีประสบการณ์ที่ดีกับโทรศัพท์จนกว่าจะมีการอัปเดต หลังจากดาวน์โหลดอัปเดตแล้วแอพบางตัวยังคงค้างอยู่และบางครั้งเมื่อมันทำให้โทรศัพท์ค้างหรือหยุดค้างสักครู่ มันน่ารำคาญมากเมื่อพิจารณาว่าโทรศัพท์ใช้งานได้ดีก่อนการอัพเดท ฉันไม่ได้เป็นคนที่มีเทคนิคดังนั้นถ้าคุณรู้ว่าฉันสามารถทำอะไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้โปรดบอกฉัน ขอบคุณมาก! ”

ตอบ : ก่อนอื่นเราต้องแยกปัญหาออก เราจำเป็นต้องรู้ว่าเป็นแอปของบุคคลที่สามหรือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องบูต Galaxy S7 Edge ของคุณไปที่เซฟโหมดนี่คือวิธี ...

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7 EDGE' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
4. คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

เมื่ออยู่ในเซฟโหมดให้ใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นเรากำลังจัดการกับแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้ามิฉะนั้นจะเป็นแอปที่คุณดาวน์โหลดมามีปัญหา ดังนั้นสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือเช็ดพาร์ติชั่นแคช:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากกระบวนการนี้ล้มเหลวคุณจะต้องสำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ถาม :“ ผู้ ติดต่อ Facebook ไม่ซิงค์กับสมุดโทรศัพท์ ดังที่ระบุไว้ในรายชื่อผู้ติดต่อ Facebook ของ Samsung Galaxy S6 และ S6 Edge จะไม่ซิงค์กับ Facebook เวอร์ชันล่าสุดกับสมุดโทรศัพท์ของคุณ

ฉันได้อ่านแล้วว่า backdating เป็นเวอร์ชั่น 27 ของแอพ Facebook และตั้งค่าให้ทำเช่นนั้นในเวอร์ชั่นนี้แล้วสิ่งที่คุณต้องทำคืออัปเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดของ Facebook - แต่บนอุปกรณ์ S7 ไม่สามารถถอนการติดตั้งบน Facebook - เท่านั้น ปิดใช้งานและจะไม่แจ้งให้ฉันทราบทาง APK เมื่อติดตั้ง APK ฉันได้รับ 'แอปที่ไม่ได้ติดตั้ง' แม้ว่าจะปิดการใช้งาน Facebook และถอนการติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดผ่านตัวจัดการแอป มีวิธีแก้ไขไหม? ฉันสามารถย้อนกลับได้ในขณะนี้ว่า Facebook ไม่สามารถถอดออกได้หรือไม่? ขอบคุณที่สละเวลาอ่านสิ่งนี้เนื่องจากอุปกรณ์ใหม่ฉันคิดว่าฉันอาจเป็นคนแรกที่เจอปัญหา! ทั้งหมดที่ดีที่สุด Kieran ”

ตอบ : ในกรณีนี้คุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากรูทอุปกรณ์ของคุณถอนการติดตั้งแอพ Facebook และโหลดรุ่นที่ยังคงรองรับการซิงค์รายชื่อไว้ ฉันขอโทษ แต่ดูเหมือนจะไม่มีวิธีแก้ไขอื่น ๆ

ถาม :“ ต้องการความช่วยเหลือด้วยการซิงค์ FB การตั้งค่า> บัญชี> Facebook การซิงค์ถูกปิดและฟังก์ชั่น“ ซิงค์ทันที” ในตัวเลือก“ เพิ่มเติม” ที่มุมบนขวาจะเป็นสีเทา ”

ตอบ : เป็นเพราะ Facebook ไม่สนับสนุนคุณสมบัติดังกล่าวอีกต่อไปด้วยเหตุผลบางประการ ฉันเชื่อว่ามันถูกหยุดการทำงานในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2015 และดังที่ได้กล่าวมาแล้วคุณไม่สามารถถอนการติดตั้ง FB และติดตั้งเวอร์ชันที่ยังคงรองรับได้ ดังนั้นตัวเลือกเดียวของคุณคือการรูทโทรศัพท์หากคุณสมบัติดังกล่าวมีความสำคัญต่อคุณจริงๆ

ถาม :“ ไม่พบผู้ติดต่อทางธุรกิจด้วย ActiveSync เมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับเมลองค์กร เมลและภารกิจซิงค์กันอย่างสมบูรณ์ แต่ที่ติดต่อทางธุรกิจขององค์กรจะไม่ปรากฏเมื่อทำการค้นหาชื่อ ซิงค์ผู้ติดต่อที่ใช้งานอยู่ในการตั้งค่าอีเมล ”

ตอบ : หากการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้องและเปิดใช้งานการซิงค์ แต่ผู้ติดต่อยังคงไม่ปรากฏวิธีที่ดีที่สุดคือการตั้งค่าอีเมลของคุณใหม่ มันมักจะทำงานหลังจากนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลอง

ถาม :“ ฉันมี Galaxy S7 Edge และได้รับข้อความการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้แม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในแอพและเนื้อหาในแอพบางครั้งจะไม่โหลดเมื่อฉันรู้ว่าฉันมีการเชื่อมต่อที่สมบูรณ์แบบ กรุณาช่วย. ”

ตอบ : ความจริงที่ว่าคุณได้รับข้อความดังกล่าวเห็นได้ชัดว่าการเชื่อมต่อของคุณถูกตัดออกและในขณะที่เรามีความกระตือรือร้นในการช่วยเหลือผู้อ่านของเราเราสามารถทำอะไรได้มากมายหากไม่มีข้อมูลมากนัก ในกรณีของคุณเราต้องการทราบว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi-Fi หรือผ่านข้อมูลมือถือ หากเป็นเครื่องเก่าให้ลอง "ลืม" การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณแล้วปล่อยให้โทรศัพท์ตรวจจับและเชื่อมต่อใหม่ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนั้นให้ทำการรีบูทอุปกรณ์เครือข่ายเช่นเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณแล้วลองอีกครั้ง

หากผ่านข้อมูลมือถือเพียงตรวจสอบว่าคุณได้รับสัญญาณครอบคลุมที่ดีและไม่มีบัญชีอยู่ในบัญชีของคุณ จากนั้นปิดและเปิดข้อมูลมือถืออีกครั้ง และถ้าบังเอิญมีการเปิดใช้งานทั้งข้อมูล Wi-Fi และมือถือลองไปที่การตั้งค่าขั้นสูงใน Wi-Fi ของคุณและปิดการใช้งานสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณยังคงเชื่อมต่อกับเครือข่ายหนึ่ง หากทุกอย่างล้มเหลวคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการของคุณ แต่ก่อนหน้านั้นลองสำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตหลักเพื่อดูว่าสิ่งที่สร้างความแตกต่าง:

1. สำรองข้อมูลของคุณ
2. ลบบัญชี Google ของคุณ
3. ปลดล็อคหน้าจอ
4. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
5. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้

6. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
7. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด

8. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
9. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
10. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
11. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
12. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ