วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปและข้อผิดพลาดกับ Samsung Galaxy S2 [ตอนที่ 36]
ยินดีต้อนรับสู่ส่วนที่ 36 ของชุดการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S2 ของเรา มีปัญหาหลายสิบข้อที่ฉันกล่าวถึงในโพสต์นี้ดังนั้นหากคุณเคยส่งอีเมลถึงเราก่อนหน้านี้โปรดสละเวลาอ่านเพื่อดูว่าฉันได้รวมข้อกังวลของคุณแล้วหรือยัง
คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S2 ของเราในขณะที่เราจัดทำดัชนีปัญหาทั้งหมดที่เราได้แจ้งไว้ สำหรับผู้ที่เพิ่งปรับมาเราให้การสนับสนุนปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Android ฟรี คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ [ป้องกันอีเมล] เราอ่านอีเมลทุกฉบับที่เข้าสู่กล่องจดหมายของเราและเราใช้เวลาในการค้นคว้าหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และร่างแนวทางการแก้ปัญหา ดังนั้นโปรดใช้เวลาเขียนรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้เราประเมินข้อกังวลของคุณได้ง่ายขึ้น
หากคุณต้องการได้รับความช่วยเหลือผ่านเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์โพสต์ข้อกังวลใจของคุณบนผนัง Facebook และ / หรือ Google+ เพจของเราในขณะที่เราใช้พวกเขาเพื่อช่วยผู้อ่านของเรา
ปัญหาต่อไปนี้ได้รับการแก้ไขในโพสต์นี้ คลิกที่ลิงค์เพื่อข้ามไปยังปัญหา:
- ไม่สามารถบูตได้ถึงหน้าจอหลัก
- คำถามเกี่ยวกับรูปถ่ายที่มีอยู่
- แสดงข้อผิดพลาด 'ไม่มีซิมการ์ด'
- แบตเตอรี่หมดเร็ว
- จะไม่เปิดเลย
- เกิดปัญหาระหว่างการโทร
- เริ่มต้นใหม่เมื่อเปิดบลูทู ธ
- กระพริบระหว่างหน้าจอ
- ข้อผิดพลาดพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
- ปัญหาความเสียหายจากของเหลว
- เปิดอัตโนมัติ
- ปัญหาไมโครโฟน
Galaxy S2 ไม่สามารถบู๊ตได้ถึงหน้าจอหลัก
ปัญหา : สวัสดี Galaxy S2 เก่าที่ดีของฉันกำลังมีปัญหาอยู่ เมื่อวานมันเริ่มแข็งแบบสุ่มและวันนี้มันปิดตัวเองและเมื่อฉันพยายามเปิดเครื่องหน้าจอจะแสดงโลโก้ Samsung และติดอยู่ที่นั่น ฉันพยายามพยายามรีบูตหลายครั้ง แต่ยังคงติดอยู่บนหน้าจอนั้น ฉันเข้าใจว่าอาจถึงเวลาที่จะรับโทรศัพท์ใหม่ แต่ถ้าฉันสามารถบีบโทรศัพท์นี้เพื่อให้บริการฉันได้อีก 4 หรือ 5 เดือนมันจะดีมาก คำแนะนำใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างแน่นอน ขอบคุณล่วงหน้าและสวัสดีปีใหม่! - เรย์มอนด์
การแก้ไขปัญหา : สวัสดีปีใหม่, เรย์มอนด์! คุณรู้ไหมฉันสนใจที่จะรู้ว่าอะไรทำให้เกิดการแช่แข็งเพราะมีความเป็นไปได้ที่สิ่งใดก็ตามที่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวก็ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์ ลองแก้ไขปัญหาโทรศัพท์และลองวิธีที่ปลอดภัยที่สุด
ซอฟต์รีเซ็ต
นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณควรลอง ฉันเข้าใจว่าคุณใช้พลังงานไปแล้วหลายล้านครั้ง แต่ฉันเชื่อว่านั่นยังไม่เพียงพอ ที่จริงแล้วการรีเซ็ตแบบซอฟต์ทำอะไรได้จริงคือระบายไฟฟ้าที่เก็บไว้จากตัวเก็บประจุและส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ภายในโทรศัพท์ ดังนั้นมันจะรีเฟรชหน่วยความจำอุปกรณ์ มันมีประสิทธิภาพมากสำหรับฮาร์ดแวร์และเฟิร์มแวร์บกพร่องเล็กน้อย
- ในขณะที่โทรศัพท์ติดอยู่ที่โลโก้ Samsung ให้ถอดฝาหลังออก
- ตอนนี้ดึงแบตเตอรี่ออกมา
- หากไม่มีแบตเตอรี่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาที
- วางแบตเตอรี่กลับไปที่ช่องใส่ของจากนั้นให้ยึดกับฝาครอบด้านหลัง
- เปิดโทรศัพท์ตามปกติ
โหมดปลอดภัย
ในกรณีที่ซอฟต์รีเซ็ตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด นี่จะเป็นการปิดการใช้งานแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว มีโอกาสที่แอพใดแอพหนึ่งทำให้เกิดการค้างและการบูตล้มเหลวดังนั้นจึงคุ้มค่ากับเวลาของคุณ
- ถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์
- ใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่
- กดปุ่มเมนูค้างไว้
- ขณะที่กดปุ่มเมนูค้างไว้ให้เปิดอุปกรณ์
- เมื่อคุณเห็นหน้าจอล็อคคุณสามารถปล่อยปุ่มเมนู
- 'Safe Mode' แสดงขึ้นที่มุมซ้ายล่าง
หากโทรศัพท์บูทขึ้นเรียบร้อยแล้วในเซฟโหมดให้รีสตาร์ทเพื่อดูว่าบูทเป็นโหมดปกติหรือไม่
เช็ดพาร์ติชันแคช
ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตในเซฟโหมดหรือยังไม่บู๊ตตามปกติก็ถึงเวลาที่คุณจะลบพาร์ติชั่นแคช การทำเช่นนั้นจะลบแคชแอปเก่าทั้งหมดที่บังคับให้โทรศัพท์สร้างใหม่
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน
- กดปุ่มเปิดปิดเครื่องจนกระทั่งโทรศัพท์สั่นเพียงครั้งเดียวจากนั้นปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเท่านั้น
- กดปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นการล้างแคชพาร์ติชัน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- ไฮไลต์ระบบรีบูตทันทีแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อรีบูต
หากขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดล้มเหลวคุณควรพิจารณารีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณอาจสูญเสียข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ แต่หากโทรศัพท์สามารถบู๊ตได้สำเร็จในเซฟโหมดให้ใช้โอกาสนั้นเพื่อสำรองข้อมูลทุกอย่าง
คำถามเกี่ยวกับรูปถ่ายที่มีอยู่ใน Galaxy S2
คำถาม : สวัสดีฉันมี Samsung galaxy S2 เชื่อมต่อกับพีซีเพื่อรับรูปถ่ายจากโทรศัพท์ ฉันเห็นรูปถ่ายมากมายบนพีซีที่มาจากโทรศัพท์ แต่ฉันไม่เคยเห็นรูปเหล่านั้นในแกลเลอรี่โทรศัพท์จริงๆแล้วรูปถ่ายเหล่านั้นไม่ได้ถ่ายด้วยกล้องโทรศัพท์
ฉันไม่รู้ว่ารูปเหล่านี้มาจากไหน ไม่ว่าจะมีปัญหามากเกินไปฉันสามารถลบได้ แต่อยากรู้ว่าทำไมมันถึงบันทึกภาพจำนวนมากในแกลเลอรี่ภาพซึ่งฉันไม่ได้บันทึกจากแอพอื่น ๆ เช่นแอพวัตต์ไม่ได้ถ่ายโดยกล้อง & มันไม่ แสดงในโทรศัพท์ แต่ทำในพีซี ขอบคุณ
คำตอบ : ฉันไม่แน่ใจว่าคุณเห็นรูปแบบใด แต่ฉันเชื่อว่าภาพเหล่านั้นถูกบันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณโดยแอพที่คุณดาวน์โหลด ใช่มีแอพมากมายที่บันทึกรูปภาพในโทรศัพท์โดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว โฆษณาที่มักปรากฏขึ้นเมื่อคุณใช้แอพฟรีบางตัวก็สร้างแคชและรูปขนาดย่อ คุณไม่ใช่คนเดียวที่ถามเราเกี่ยวกับปัญหานี้ ความจริงมันเกิดขึ้นกับผู้ใช้ Android ทุกคน แต่อีกครั้งฉันไม่รู้ว่าภาพที่คุณเห็นเป็นอย่างไรบ้างมีคนเป็นไปได้ที่จะบันทึกรูปภาพในไดเรกทอรีที่ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยแอปแกลเลอรี
Galaxy S2 แสดงข้อผิดพลาด 'ไม่มีซิมการ์ด'
ปัญหา : สวัสดีฉันสงสัยว่าคุณจะช่วยฉันได้ไหม…. ฉันมี Samsung Galaxy S2 มาครึ่งปีแล้วและได้รับซิมการ์ดของฉันและฉันไม่มีปัญหาในการเชื่อมโยงกับซิมการ์ดของฉันจนถึงตอนนี้ฉันมีซิมการ์ดที่มีสามเครือข่าย ฉันอยู่บนอินเทอร์เน็ตโดยใช้เครือข่ายของฉันเมื่อทันใดมีการแจ้งเตือนว่าฉันต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันเนื่องจากโทรศัพท์ไม่สามารถหาซิมการ์ดของฉันดังนั้นฉันจึงไม่สามารถใช้เครือข่ายได้นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนที่ด้านบนว่า ซิมใส่ซิมการ์ด ไม่มีตัวเลือกฉันรีเซ็ตโทรศัพท์ เมื่อมันกลับมามันยังคงมีการแจ้งเตือนว่าไม่มีซิมการ์ด ฉันเปิดและปิดโทรศัพท์โดยถอดซิมการ์ดออกทำความสะอาดแล้วใส่กลับเข้าไปในขณะที่โทรศัพท์ปิดอยู่ แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงฉันต้องทำอย่างไร - ลีอาห์
การแก้ไขปัญหา : สวัสดีลีอาห์ คุณทำสิ่งที่คุณควรจะทำแล้ว รีเซ็ตโทรศัพท์ทำความสะอาดขั้วต่อซิมการ์ดอาจจะรีบูตเครื่องโทรศัพท์หลายครั้งเป็นต้นซึ่งเพียงพอสำหรับเราที่จะสรุปว่าซิมเป็นปัญหา ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่มีซิมการ์ด” หมายถึงโทรศัพท์ไม่สามารถตรวจพบการ์ดที่ติดตั้ง ฉันไม่แน่ใจว่าคุณสามารถเสียบซิมการ์ดอื่นกับโทรศัพท์ของคุณโดยไม่จำเป็นต้องทำการสำรองข้อมูลจากผู้ให้บริการของคุณหรือไม่ แต่ถ้าเป็นเช่นนั้นลองค้นหาซิมการ์ดอื่น ๆ หรือคุณอาจโทรหาผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณร้องขอการเปลี่ยนซิมการ์ดเพื่อเก็บหมายเลขของคุณ
Galaxy S2 แบตเตอรี่หมดเร็ว
ปัญหา : สวัสดี Droid Guy ฉันกำลังมีปัญหากับ Galaxy S2 ของฉัน ฉันมีมันประมาณ 2 ปีแล้วและมันก็ใช้ได้ดีอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตามวันนี้ฉันเปิดเครื่องแล้วแบตเตอรี่ของฉันก็เหลือ 0% จากนั้นฉันก็ลองให้มันชาร์จและเปลี่ยนมันใหม่ ฉันปล่อยให้ชาร์จ 20% จากนั้นเปิดเครื่อง เมื่อฉันเปิดมันหนึ่งครั้งมันจะระบายออกในเวลาเพียงไม่กี่วินาทีกลับไปที่ 0% และปิดตัวลง ฉันไม่รู้จะทำอย่างไรและมันก็น่ารำคาญจริงๆ ฉันทำโทรศัพท์หล่นประมาณหนึ่งสัปดาห์ก่อน แต่มันก็ใช้ได้ดีในเวลานั้นและยังทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยหน้าจอที่แตก กรุณาช่วย! - ดาเรียน
การแก้ไขปัญหา : ตรวจสอบว่ามีความเสียหายจากน้ำโดยการตรวจสอบ LDI (ตัวบ่งชี้ความเสียหายจากของเหลว) ที่ด้านหลังของโทรศัพท์ (คุณต้องถอดแบตเตอรี่ออก) หากสติกเกอร์เป็นสีแดงชมพูหรือม่วงแสดงว่ามีของเหลวเสียหายและเป็นสาเหตุของปัญหา อย่างไรก็ตามถ้าสติกเกอร์เป็นสีขาวคุณต้องแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเพื่อให้ทราบว่าปัญหาคืออะไร
ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จและถอดแบตเตอรี่ออก ในขณะที่แบตเตอรี่หมดให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาที ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปและแนบฝาครอบด้านหลังโทรศัพท์ เสียบอุปกรณ์ชาร์จแล้วปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จอย่างน้อย 30 นาทีเพื่อให้แน่ใจว่ามีพลังงานเพียงพอ หลังจาก 30 นาทีให้ลองเปิดโทรศัพท์
หากแบตเตอรี่ยังคงใช้งานได้อย่างรวดเร็วแสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหาแบตเตอรี่ ลองใช้แบตเตอรี่ใหม่ แต่ฉันขอแนะนำให้คุณยืมจากคนที่มีโทรศัพท์เครื่องเดียวกันเพราะไม่มีการรับประกันว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยการซื้อแบตเตอรี่ใหม่ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แม้จะมีแบตเตอรี่ที่แตกต่างกันปัญหาจะต้องอยู่ในบอร์ดลูกโซ่ที่พอร์ตการชาร์จ USB ถูกบัดกรี คุณต้องได้รับความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคเพื่อให้เข้าใจสิ่งนี้ได้
Galaxy S2 จะไม่เปิดเลย
ปัญหา : Samsung Galaxy S2 ของฉันที่ฉันเคยใช้มาประมาณหนึ่งปีจะไม่เปิดเลยโทรศัพท์จะยังคงชาร์จเมื่อฉันเสียบเข้าไป แต่จะไม่เปิดเลย ก่อนที่ฉันจะมีปัญหานี้โทรศัพท์จะปิดโดยอัตโนมัติและเริ่มสั่นสะเทือนทุกสองสามวินาที - Mereli
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : ฉันมี Samsung Galaxy S2 (SGH-T989) โทรศัพท์ของฉันรีเซ็ตตัวเองอย่างสม่ำเสมอ มันเปิดและปิดตัวเอง ฉันไม่รู้ว่าอะไรผิดปกติกับมัน ฉันมีโทรศัพท์นี้ประมาณสองปีและไม่เคยมีปัญหากับมัน
การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Mereli มันเป็นสัญญาณของปุ่ม Power ที่ติดอยู่ ชาร์จโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่ามีพลังงานเพียงพอ หลังจากนั้นให้ถอดฝาครอบด้านหลังแล้วดึงแบตเตอรี่ออกมา ตอนนี้กดปุ่ม Power หลาย ๆ ครั้งเพื่อไม่ให้มันติดขัด ไม่สำคัญว่าคุณจะกดกี่ครั้งตราบเท่าที่ปัญหาได้รับการแก้ไข หากไม่แสดงว่าปุ่มเปิดเครื่องอาจเสียหายอยู่แล้ว คุณต้องมีการตรวจสอบโทรศัพท์โดยช่าง หากสวิตช์ไฟชำรุดสามารถเปลี่ยนได้ง่าย
Galaxy S2 ล่มระหว่างการโทร
ปัญหา : ทันทีที่ฉันพยายามปัดหน้าจอเพื่อรับสายหน้าจอจะล็อคและไม่สามารถปลดล็อกได้จนกว่าจะมีข้อความปรากฏขึ้น:“ โชคไม่ดีกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” ไม่มีบันทึกใน บันทึกการโทรของฉันเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข?
การแก้ไขปัญหา : นี่เป็นปัญหาทั่วไป ในความเป็นจริงมีหลายวิธีในการแก้ปัญหานี้ แต่โซลูชันที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสองวิธีกำลังล้างข้อมูลของแอพตัวเรียกเลขหมาย (โทรศัพท์)
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
- เลื่อนไปทางขวาและแตะการตั้งค่า
- เลื่อนลงและแตะแอปพลิเคชัน
- แตะแท็บทั้งหมด
- ตอนนี้เลื่อนไปที่แล้วแตะ Dialer
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
หากขั้นตอนนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตแบบเต็มโดยไม่เพียง แต่ลบแอพและข้อมูลทั้งหมดของคุณ แต่ทำการฟอร์แมตพาร์ติชันข้อมูลใหม่ มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตามคุณต้องสำรองข้อมูลทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการลบโดยเฉพาะข้อมูลที่เก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์
- ปิดโทรศัพท์ของคุณ
- เมื่อปิดโทรศัพท์แล้วให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ คุณจะเห็นหน้าจอการกู้คืน Android
- เลื่อนไปที่การล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยใช้ปุ่มเพิ่มหรือลดระดับเสียง เลือกด้วยปุ่มเปิด / ปิด
- เลื่อนลงไปที่ใช่ลบข้อมูลผู้ใช้และเลือก
- การรีเซ็ตต้นแบบของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว
- ไปที่ Reboot System ทันทีเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
Galaxy S2 Reboots เมื่อเปิดบลูทู ธ
ปัญหา : สวัสดีฉันมี Samsung S2 ซึ่งทำงานได้ตามปกติ แต่สายเมื่อฉันเปิดบลูทู ธ มันจะทำการรีบูตซ้ำแล้วซ้ำอีกและเมื่อมันกลับมาที่บลูทู ธ ก็ยังคงทำงานอยู่จากนั้นรีบูตอีกครั้งจนกว่าฉันจะปิดบลูทู ธ ฉันต้องการความช่วยเหลือของคุณเนื่องจากฉันต้องการใช้บลูทู ธ แต่โทรศัพท์ไม่สามารถให้ฉันได้ มันอาจเป็นไวรัสหรือไม่?
ขอบคุณ - ฟิลิป
การแก้ไขปัญหา : ไม่ฟิลิปไม่ใช่ไวรัส ฉันพบปัญหานี้มาก่อนและสาเหตุคือบริการบลูทู ธ ที่หยุดทำงานแม้ว่าคุณจะไม่มีทางรู้ว่ามันเกิดขึ้นคุณก็จะได้รับผลลัพธ์ หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้บริการหลักหลักล่มเนื่องจากแคชอาจเสียหาย Android ไม่สามารถตรวจพบแคชที่เสียหายดังนั้นผู้ใช้จำเป็นต้องลบออกเพื่อที่ระบบจะสร้างแคชใหม่ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือการล้างพาร์ติชันแคชผ่านโหมดการกู้คืน
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน
- กดปุ่มเปิดปิดเครื่องจนกระทั่งโทรศัพท์สั่นเพียงครั้งเดียวจากนั้นปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเท่านั้น
- กดปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นการล้างแคชพาร์ติชัน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- ไฮไลต์ระบบรีบูตทันทีแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อรีบูต
Galaxy S2 ช่วยให้กระพริบระหว่างหน้าจอ
ปัญหา : โทรศัพท์แฟนของฉันปิดแบบสุ่มขณะที่ใช้งานอยู่ จากนั้นเมื่อเธอพยายามที่จะเปิดอีกครั้งมันจะเปิดและยังคงกระพริบระหว่างหน้าจอ Optus สีขาวและหน้าจอซัมซุงสีดำและแสดงหน้าจอล็อคของเธอเป็นเวลา 2 วินาทีก่อนที่จะกระพริบระหว่างคนอื่นอีกครั้ง คุณแนะนำทำอะไร - แดเนียล
การแก้ไขปัญหา : มันเป็นความผิดพลาด Daniel ฉันรีเซ็ตซอฟต์ในเชิงบวกสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ทำการบูทในเซฟโหมดและทำการรีบูตกลับสู่โหมดปกติ
ซอฟต์รีเซ็ต
- ในขณะที่โทรศัพท์ติดอยู่ที่โลโก้ Samsung ให้ถอดฝาหลังออก
- ตอนนี้ดึงแบตเตอรี่ออกมา
- หากไม่มีแบตเตอรี่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาที
- วางแบตเตอรี่กลับไปที่ช่องใส่ของจากนั้นให้ยึดกับฝาครอบด้านหลัง
- เปิดโทรศัพท์ตามปกติ
โหมดปลอดภัย
- ถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์
- ใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่
- กดปุ่มเมนูค้างไว้
- ขณะที่กดปุ่มเมนูค้างไว้ให้เปิดอุปกรณ์
- เมื่อคุณเห็นหน้าจอล็อคคุณสามารถปล่อยปุ่มเมนู
- 'Safe Mode' แสดงขึ้นที่มุมซ้ายล่าง
Galaxy S2 พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอเกิดข้อผิดพลาด
ปัญหา : สวัสดีแฮโรลด์ ฉันได้อ่านบางส่วนของซีรี่ส์การแก้ไขปัญหา Galaxy S2 ของคุณแล้ว แต่ฉันไม่พบสิ่งใดที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของฉัน หรือบางทีคุณเคยพูดเรื่องนี้มาก่อน แต่ฉันไม่พบมัน พวกคุณมีหน้าตาที่คุณเก็บแท็บปัญหาที่คุณตอบไว้หรือไม่? หากมีโปรดชี้ฉันไปที่หน้านั้น
อย่างไรก็ตามปัญหาของฉันเริ่มต้นเมื่อประมาณ 3 วันก่อนเมื่อฉันพยายามติดตั้งแอพ ไม่สามารถติดตั้งแอปได้เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดบอกฉันว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ แน่นอนฉันได้ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลและยังมีบางสิ่งเหลืออยู่ 9GB ในการ์ด SD ของฉัน ทำไมโทรศัพท์ถึงให้ข้อผิดพลาดนี้กับฉัน? สามารถแก้ไขได้หรือไม่ - มาร์ลีน
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : อรุณสวัสดิ์ฉันมีปัญหากับ S2 - พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอคุณรู้วิธีการแก้ไขนี้หรือไม่ ขอแสดงความนับถือ Adelle
การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Marlene ใช่ฉันได้แก้ไขปัญหานี้มาก่อนแล้วและเรายังมีหน้าดัชนีสำหรับปัญหา Galaxy S2 ทั้งหมดที่เราได้แจ้งไปแล้ว - เพียงไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S2 ของเรา
เกี่ยวกับปัญหาของคุณจริง ๆ แล้วโทรศัพท์กำลังบอกคุณว่า "พื้นที่เก็บข้อมูลภายใน" หรือ "หน่วยความจำอุปกรณ์" มีพื้นที่ไม่เพียงพอนั่นคือสาเหตุที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปใหม่ การ์ด microSD ถือเป็น "ที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก" ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ถ่ายโอนรูปภาพและวิดีโอทั้งหมดของคุณที่เก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์ไปยังการ์ด microSD จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อย้ายแอปไปยังการ์ด SD
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
- เรียกใช้การตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชันแล้วจัดการแอปพลิเคชัน
- ไปที่แท็บ 'ดาวน์โหลด'
- ตอนนี้โอนทุกแอพที่สามารถย้ายไปยังการ์ด SD
- แตะที่แอพแล้วกดปุ่มย้ายไปยังการ์ด SD
- คุณสามารถแตะที่แท็บบนการ์ด SD เพื่อตรวจสอบว่ามีการย้ายแอปพลิเคชันสำเร็จหรือไม่
- ทำสิ่งนี้กับทุกแอปที่คุณดาวน์โหลดมาในอดีต
จำไว้ว่าไม่สามารถย้ายแอพทั้งหมดไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกได้ คุณจะรู้ว่าจะเลือกอันไหนถ้าคุณไม่พบปุ่มย้ายไปยังการ์ด SD
ปัญหาความเสียหายจากของเหลวของ Galaxy S2
ปัญหา : สวัสดีทีม Galaxy S2 Plus ของฉันเปียกน้ำฝนเล็กน้อย ดังนั้นระดับเสียงของฉันหยุดทำงาน (เป็นระยะ) และหลังจากที่ฉันเปียกฉันมีปัญหาในการชาร์จบางครั้งมันจะไม่เชื่อมต่อผ่านพีซีผ่านสาย USB ของฉัน (ทดสอบด้วยสาย USB และพีซีอื่น)
มันยังอยู่ภายใต้การรับประกัน แต่ปัญหาเดียวคือฉันรูทโทรศัพท์ของฉันฉันจำเป็นต้องลดระดับเสียงเพื่อเปิดโหมดดาวน์โหลดเป็น unroot จากนั้นไปที่ศูนย์ซ่อม คุณสามารถช่วยฉันทำสิ่งที่ฉันควรทำและถ้าคุณมีความคิดสิ่งที่เป็นปัญหากับโทรศัพท์ของฉัน? ขอแสดงความนับถือ Danilo
การแก้ไขปัญหา : นั่นเป็นปัญหาหากโทรศัพท์เปียกน้ำมันจะไม่เสถียรและคาดเดาไม่ได้ เป็นเพราะคุณจะไม่มีทางรู้ว่าจะเกิดความเสียหายหากของเหลวเข้าสู่ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ภายใน การปลอบใจคือโทรศัพท์ของคุณยังเปิดอยู่และมีเพียงปุ่มลดระดับเสียงและอาจมีผลต่อพอร์ตการชาร์จ USB
คุณพูดว่าฟังก์ชั่น Vol Down เป็นระยะและฉันไม่แน่ใจว่ามันใช้งานได้บ่อยแค่ไหน แต่ประเด็นของฉันคือพยายามต่อไปในการบูตโทรศัพท์เข้าสู่โหมดดาวน์โหลดและคุณจะสามารถเข้ามาได้ในที่สุด
พยายามวางโทรศัพท์ไว้ในชามข้าวค้างคืนโดยดึงแบตเตอรี่ออกมา เมล็ดข้าวจะดูดซับสารตกค้างที่เป็นของเหลวภายในโทรศัพท์ บางทีปุ่มลดระดับเสียงจะทำงานหลังจากนั้น
Galaxy S2 เปิดโดยอัตโนมัติ
ปัญหา : สวัสดีฉันมีปัญหากับ S2 ซึ่งไม่สามารถชาร์จได้อย่างถูกต้อง มันจะเริ่มชาร์จแล้วย้อนกลับไปมาจากการชาร์จไปจนถึงไม่ชาร์จ นอกจากนี้ยังเปิดใช้งานเองเมื่อฉันปิดขณะเสียบปลั๊กฉันได้ซื้อแบตเตอรี่และที่ชาร์จใหม่ แต่ไม่มีอะไรช่วย วิธีเดียวที่ฉันสามารถชาร์จได้ในขณะนี้คือการใช้เครื่องชาร์จแบตเตอรี่แยกต่างหากซึ่งหมายความว่าฉันไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้ มีวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? ขอแสดงความนับถือ อลิซ
การแก้ไขปัญหา : สวัสดีอลิซ! จากคำอธิบายของคุณฉันคิดว่าคุณกำลังติดต่อกับโทรศัพท์ด้วยปุ่มเปิดปิดที่ติดอยู่ ลองกดและปล่อยปุ่มเปิดเครื่องหลาย ๆ ครั้งเพื่อดูว่าคุณสามารถปลดล็อคได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ช่างเทคนิคและถอดออก ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา
ปัญหาไมโครโฟน Galaxy S2
ปัญหา : สวัสดีฉันเพิ่งอัปเดตเวอร์ชัน บริษัท Samsung S2 เป็น 4.1 จากนั้นฉันประสบปัญหากับไมโครโฟน เมื่อฉันโทรไปยังบุคคลที่เคาน์เตอร์เขาจะไม่ได้ยินเสียงของฉัน มันทำงานได้ดีเมื่อฉันอนุญาตให้พูด ฉันคิดว่าเนื่องจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ไมค์ตอบสนองไม่ถูกต้อง
ฉันสามารถพูดด้วยการเปิดลำโพงซึ่งหมายความว่าไมโครโฟนของฉันทำงานได้ดี ฉันเยี่ยมชมร้านค้าพวกเขาเปลี่ยนไมโครโฟนใหม่และทดสอบ แต่ปัญหาเดียวกันยังคงดำเนินต่อไป หลังจากการวิเคราะห์พวกเขากล่าวว่าไมค์ตอบสนองไม่ถูกต้อง โปรดให้วิธีการแก้ปัญหานี้ ขอบคุณ Dileep
การแก้ไขปัญหา : ดีพูดง่าย ๆ ว่า“ ไมค์ไม่ตอบสนองอย่างถูกต้อง” เมื่อคุณไม่รู้ว่าปัญหาคืออะไร แต่คำถามของฉันคือพวกเขาหมายถึงไมโครโฟนชนิดใด Samsung Galaxy S2 มีไมโครโฟนสองตัว อันแรกตั้งอยู่ที่ด้านบน (มีรูข้างแจ็คหูฟัง) และอันที่สองอยู่ที่ด้านล่าง (รูข้างพอร์ต USB / ยูทิลิตี้)
ไมโครโฟนหลักติดอยู่กับตัวสั่นและตัวตัด มันทำงานเมื่อคุณเปิดสปีกเกอร์โฟนและเมื่อคุณบันทึกเสียงและวิดีโอ พูดอีกอย่างคือมันเป็นไมโครโฟนเอนกประสงค์ แต่มันก็ไม่ใช่ปัญหา ปัญหาที่แท้จริงที่นี่คือไมโครโฟนรองที่ใช้โดยแอพตัวเรียกเลขหมายสำหรับการโทรศัพท์เท่านั้น ฉันไม่แน่ใจว่าเทคโนโลยีตัวใดถูกแทนที่ด้วยไมโครโฟน แต่ฉันคิดว่าไมโครโฟนตัวที่สองถูกจับ
