วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอและจอแสดงผล Samsung Galaxy S7 ทั่วไป

• วิธีแก้ปัญหา #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ที่มีหน้าจอเป็นสีดำหลังจากปลดล็อกและเกิดขึ้นวันละหลายครั้งในแบบสุ่ม
• เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft ปฏิทินที่ไม่สามารถซิงค์ได้ดีกับ Microsoft Exchange ที่เชื่อมต่อกับ Galaxy S7
• จะทำอย่างไรถ้า Smart Stay ไม่ทำงานกับโทรศัพท์ของคุณ
• คำตอบสำหรับข้อร้องเรียนที่ผู้อ่านคนหนึ่งส่งถึงเราเกี่ยวกับวิธีการช่วยเหลือผู้อื่น

ปัญหาหน้าจอกับ Samsung Galaxy S7 นั้นไม่ใช่เรื่องธรรมดา แต่เราได้รับอีเมลหลายฉบับจากผู้อ่านของเราเกี่ยวกับปัญหาบางอย่างกับหน้าจอและคุณสมบัติหน้าจออื่น ๆ คุณอาจพบบางอย่างด้านล่างดังนั้นโปรดอ่านเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้และวิธีจัดการกับพวกเขาในกรณีที่คุณจะพบพวกเขาในอนาคต

โปรดจำไว้ว่าคำแนะนำของเรายังคงขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของคุณ หากคุณคิดว่าวิธีการแก้ไขปัญหาหรือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของเราใช้งานไม่ได้ให้ทำตามนั้น หากคุณคิดว่าเราไม่ดีพอหาแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่น สำหรับเราเราจะทำสิ่งนี้ต่อไปเพราะเราได้ช่วยผู้อ่านของเรามากมาย

สำหรับผู้ที่มีปัญหาอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราและลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและคู่มือการแก้ไขปัญหาของเรา หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเราเพียงแค่ส่งอีเมลเดียว เพียงกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

ถาม :“ มีปัญหานี้กับหน้าจอล็อคของฉันที่เมื่อฉันไปปลดล็อคหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำอีกครั้งทันทีก่อนที่ฉันจะปลดล็อคโทรศัพท์ของฉันและบางครั้งมันจะทำแบบนี้หลายครั้งติดต่อกัน ”

ตอบ : มันยากที่จะรู้ว่าปัญหาคืออะไรดังนั้นลองแก้ไขปัญหาให้ละเอียด สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการบูต Galaxy S7 ในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
4. คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ในโหมดนั้นให้ลองดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปของเฟิร์มแวร์และขั้นตอนแรกคือการล้างพาร์ติชันแคช:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบ

1. สำรองข้อมูลของคุณก่อน
2. ลบบัญชี Google ของคุณเพื่อป้องกันการสะดุด FRP
3. ปลดล็อคหน้าจอ
4. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
5. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้

6. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
7. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด

8. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
9. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
10. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
11. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
12. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ถาม :“ ปฏิทิน Outlook ของฉันผ่าน Microsoft Exchange ไม่ซิงค์ใน S7 ของฉันทันที มันใช้งานได้ดีกับ S5 ของฉันก่อนหน้านี้และทำงานได้ดีกับ S Galaxy Note 4 ของฉันการตั้งค่าทั้งหมดยังคงเหมือนเดิมสำหรับ S7 ของฉัน แต่ด้วย S7 เมื่อใดก็ตามที่ฉันป้อนเหตุการณ์ลงในปฏิทินมันจะไม่สะท้อนในโทรศัพท์และปฏิทินตั้งโต๊ะอื่น ๆ ของฉัน & ในทางกลับกัน อย่างไรก็ตามการใช้ปฏิทินเดสก์ท็อปของฉัน / หมายเหตุ 4 เพื่อป้อนข้อมูลมันจะแสดงทั้งในทันทียกเว้นใน S7 ฉันสังเกตเห็นว่ามันจะอัปเดตปฏิทินทุกครั้งที่ฉันเข้าถึงอีเมล outlook ของฉันใน S7 โปรดช่วยด้วยเนื่องจากนี่ทำให้ตารางงานของฉันแย่ลงเนื่องจากไม่อัปเดตอัตโนมัติ ความช่วยเหลือของคุณได้รับการชื่นชมอย่างลึกซึ้ง! ”

ตอบ : ดูเหมือนว่าปัญหาเกิดขึ้นกับการซิงค์หรือกับอินเทอร์เน็ต สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการซิงค์โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบัญชีอีเมลที่คุณมีปัญหา จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี ไม่จำเป็นต้องเร็ว แต่มั่นคง เมื่อคุณยืนยันสิ่งเหล่านี้แล้วให้ลองตั้งค่าบัญชีของคุณใหม่ด้วยโทรศัพท์ของคุณ

ถาม :“ การ เข้าพักอัจฉริยะไม่ทำงาน ฉันได้ลองปิดและเปิดเครื่องใหม่และฉันได้ทำการรีบูตเครื่องอย่างนุ่มนวล ฉันมี S5 และมันใช้งานได้ดี ”

ตอบ : หากคุณซื้อโทรศัพท์เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาและปัญหานี้เกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 1 ให้เปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณ หากเพิ่งเริ่มให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชและหากไม่สำเร็จให้สำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเนื่องจากดูเหมือนว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์

คำถาม :“ ไม่ว่าปัญหาจะเกิดขึ้นที่ใดและคำตอบของคุณคือการคืนค่าเพื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและเริ่มต้นตั้งแต่ต้นมันไม่สามารถทำได้ ผู้คนมีข้อมูลจำนวนมากบนโทรศัพท์มือถือพวกเขาไม่สามารถเริ่มต้นใหม่ได้อีกต่อไปมีคำตอบที่ดีกว่าที่ใคร ๆ สามารถแนะนำได้เนื่องจากมีคนรับโทรศัพท์ใหม่นำไปใช้ในการแก้ไข ที่ตั้งไว้ล่วงหน้า หากคุณไม่ใช่คนฉลาดเกินกว่าที่ควรจะเป็นโพสต์และลืมพยายามรบกวนผู้คนด้วยการตอบคำถาม ”

ตอบ : ก่อนอื่นเราไม่ได้เป็นคนงานมหัศจรรย์ที่นี่ เราเป็นช่างเทคนิคที่พยายามให้คำแนะนำฟรีแก่ผู้อ่านของเราที่มีปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ เราได้ช่วยผู้อ่านของเราด้วยวิธีการของเราแล้วอย่างไรก็ตามมีปัญหาที่เราเองก็แก้ไขไม่ได้เช่นกัน นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้พวกเขาไปที่ร้านค้าในพื้นที่เพื่อรับโทรศัพท์ของพวกเขาโดยช่างเทคนิค

หากคำแนะนำของเราไม่สามารถปฏิบัติตามได้โปรดอย่าทำตาม สิ่งที่เราพยายามทำคือหมดความเป็นไปได้ทั้งหมดที่อาจแก้ไขปัญหาได้ หากคุณไม่ชอบคำแนะนำของเราลองค้นหาแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่น ๆ