วิธีแก้ไขปัญหาข้อความซ้ำซ้อนใน LG V40 ThinQ
คุณได้รับข้อความซ้ำซ้อนใน LG V40 ThinQ หรือไม่? คุณโชคดีเพราะเป็นสิ่งที่เราพยายามพูดถึงในบทความนี้ ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองรู้และแก้ไขปัญหานี้ได้
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
จะทำอย่างไรถ้าคุณได้รับข้อความซ้ำ ๆ ใน LG V40 ThinQ
เราได้รับจดหมายจากผู้ใช้ LG V40 บางคนที่มีปัญหาเกี่ยวกับข้อความที่ซ้ำกัน นี่คือตัวอย่างทั่วไปของสิ่งนั้น:
ฉันได้รับข้อความซ้ำซ้อนที่มาจากแอป Chomps นี่เป็นโทรศัพท์ใหม่ที่ฉันได้รับในเดือนพฤศจิกายนปี 2018 และมีปัญหาเดียวกันกับโทรศัพท์เก่าของฉันซึ่งเป็น LG V20 ฉันรู้ว่าไม่ใช่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการเพราะฉันลบแอปของบุคคลที่สามและใช้แอพหุ้นข้อความและข้อความ + และไม่มีปัญหาใด ๆ ยังใช้พวกเขาในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดและไม่พบปัญหา ครั้งเดียวฉันได้รับข้อความเดียวกัน 14 ครั้งทั้งหมดในครั้งเดียว ฉันได้ลองล้างแคชและข้อมูลใน Chomps แล้ว แม้แต่ใช้แอปอื่น ๆ ของบุคคลที่สามและได้รับผลลัพธ์ข้อความซ้ำกัน เหตุผลใดที่แอปของบุคคลที่สามจะทำเช่นนี้? ฉันรู้ว่าดูเหมือนว่าแอพหุ้นส่วนใหญ่ยังคงมองหาการปรับปรุงและต้องบังคับให้หยุด ไม่แน่ใจว่านั่นคือเหตุผลที่ฉันจะได้รับการ Dups พวกเขาถูกปิดการใช้งานโดยที่พวกเขาไม่ได้รับข้อความด้วยเพียงแค่แอพที่ฉันใช้รับเท่านั้น ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม !!
การแก้ไขปัญหาประเภทนี้ไม่ได้ตรงไปตรงมาและต้องใช้ขั้นตอนหลายขั้นตอนในการแก้ไข เรียนรู้สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้โดยทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง
บังคับให้เริ่มต้นใหม่
การรีเฟรชระบบควรเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องการทำ โดยทั่วไปคุณต้องการจำลองผลกระทบของ "การดึงแบตเตอรี่" เพื่อล้างหน่วยความจำ (RAM) เช่นเดียวกับการรีเฟรชระบบทั้งหมด บั๊กชั่วคราวที่พัฒนาขึ้นเมื่ออุปกรณ์ถูกปล่อยให้ทำงานเป็นเวลานานบางครั้งจะถูกแก้ไขด้วยวิธีนี้ ในกรณีที่คุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ รอหลายวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น
- จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอนานถึง 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
ล้างแคชพาร์ติชัน
Android ใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชของระบบเพื่อโหลดแอพ บางครั้งแคชนี้ได้รับความเสียหายซึ่งจะนำไปสู่ปัญหาด้านประสิทธิภาพและปัญหาอื่น ๆ เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาแคชของระบบหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ติชันแคช นี่คือวิธี:
- จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
- แตะแท็บทั่วไป
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะที่เก็บข้อมูลภายใน
- รอตัวเลือกเมนูเพื่อทำการคำนวณให้เสร็จ
- แตะเพิ่มเนื้อที่ว่าง
- แตะไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ raw
- เลือกตัวเลือกต่อไปนี้:
- ข้อมูลที่เก็บไว้
- ไฟล์คลิปถาดชั่วคราว
- ไฟล์ Raw จากกล้อง
- แตะลบ
- แตะ DELETE
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา
ลบบทสนทนาเก่า
หากคุณดูเหมือนจะได้รับข้อความหรือข้อความที่ซ้ำกันจากหมายเลขหรือผู้ติดต่อที่แน่นอนเท่านั้นอาจเป็นไปได้ว่าอาจมีข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับการสนทนานั้น วิธีที่ดีที่สุดในการทราบว่าจริงหรือไม่โดยการลบกระทู้นั้น สิ่งนี้บังคับให้โทรศัพท์สร้างเธรดใหม่และหวังว่าจะสามารถแก้ไขข้อบกพร่องได้เช่นกัน นอกจากนั้นมันยังล้างพื้นที่เก็บข้อมูลบางส่วนที่แอพอาจต้องการสำหรับการดำเนินการอื่น ๆ
ล้างแคชแอป
อาจมีปัญหากับแอพที่คุณใช้งานอยู่ ในการแก้ไขปัญหาแอปนั้นคุณต้องการล้างแคชก่อน เช่นเดียวกับ Android แอพใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อแคชนี้เสียหายหรือล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับที่คุณประสบ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอปและการแจ้งเตือน
- แตะข้อมูลแอพ
- ค้นหาแอพส่งข้อความของคุณและแตะ
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะล้างแคช ตัวเลือกนี้อาจไม่สามารถใช้ได้กับบางแอพ หากไม่มีปุ่มสำหรับล้างแคชในแอพส่งข้อความของคุณให้ทำตามขั้นตอนแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
- ตรวจสอบปัญหา
ย้อนกลับแอปข้อความเป็นค่าเริ่มต้น
บางครั้งอาจมีขั้นตอนที่รุนแรงกว่านี้ในการแก้ไขปัญหาแอพส่งข้อความ หากไม่มีอะไรทำงานหลังจากล้างแคชของแอพส่งข้อความตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบข้อมูลของแอพแล้ว นี่จะทำให้แอปกลับไปเป็นสถานะโรงงาน มันจะลบข้อความและ MMS ทั้งหมดของคุณด้วย ให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้าหากคุณไม่ต้องการสูญเสีย
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างข้อมูลแอป LG V40 ThinQ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอปและการแจ้งเตือน
- แตะข้อมูลแอพ
- ค้นหาแอพส่งข้อความของคุณและแตะ
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะล้างข้อมูล
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
- ตรวจสอบปัญหา
ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี
หากคุณใช้แอพส่งข้อความหุ้นหรือแอปส่งข้อความเริ่มต้นของ LG อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี ในการตรวจสอบลองบู๊ตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดและดูว่าเกิดอะไรขึ้น นี่คือวิธีการ:
- เมื่อเปิดหน้าจอให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- ในเมนูตัวเลือกที่ปรากฏขึ้นให้กดปิดเครื่องค้างไว้
- เมื่อได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทในเซฟโหมดให้แตะตกลง
- หลังจากที่อุปกรณ์ของคุณเริ่มระบบใหม่จะแสดงโหมดปลอดภัยที่ด้านล่างของหน้าจอ
- สังเกตโทรศัพท์สักสองสามวันแล้วตรวจสอบปัญหา
ในขณะที่คุณเป็น LG V40 ThinQ อยู่ในเซฟโหมดแอพของ บริษัท อื่นทั้งหมดจะถูกระงับ ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถใช้แอพใด ๆ ที่คุณดาวน์โหลด ดังนั้นหากข้อความของคุณทำงานได้ตามปกติและไม่มีการซ้ำกันเมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดนั่นหมายความว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นผู้กระทำผิด วิธีระบุแอปที่ผิดปกติ:
- บูต LG V40 ThinQ ของคุณไปที่เซฟโหมด
- สังเกตโทรศัพท์และตรวจสอบปัญหา
- หากปัญหาไม่เกิดขึ้นนั่นเป็นข้อบ่งชี้ว่าคุณมีปัญหาแอปที่ไม่ดี
- ถอนการติดตั้งแอพที่คุณคิดว่าอาจทำให้เกิดปัญหา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก MMS ยังไม่ทำงานให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การล้างการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลักสำหรับปัญหาเครือข่ายใด ๆ นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะระบบ
- แตะรีสตาร์ทและรีเซ็ต
- แตะการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ต
- แตะการตั้งค่าใหม่
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
อาจจำเป็นต้องใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่รุนแรงกว่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ช่วยให้พิจารณาเช็ดอุปกรณ์โดยทำการรีเซ็ตจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นหวังว่าจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปัญหาได้
- สำรองข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำภายในก่อนที่จะทำการรีเซ็ตต้นแบบ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม Power และ Volume down ค้างไว้
- เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อข้อความ 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด' ปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์
ลองแอพใหม่
หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข ณ จุดนี้คุณควรลองใช้แอปส่งข้อความใหม่ อาจมีปัญหาการเข้ารหัสกับแอปปัจจุบัน น่าเสียดายที่ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือแทนที่แอพดังกล่าวด้วยแอปที่ใช้งานได้ มีทางเลือกที่ดีมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยข้อความ Android ของ Google เอง
ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
หากการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องทำก็คือบอกผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณให้ทราบ อาจมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือเครือข่ายที่ก่อให้เกิดปัญหา สิ่งเหล่านี้มักจะเกินความสามารถของคุณในการทำบางสิ่งบางอย่าง