วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการตั้งค่าอีเมลบน Apple iPhone XR ไม่สามารถตั้งค่า / เพิ่มบัญชีอีเมลไปยังแอปอีเมล [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
ตอนนี้การส่งและรับอีเมลทำได้ง่ายขึ้นและสะดวกยิ่งขึ้นด้วยสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ สิ่งที่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้นคือการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณบนอุปกรณ์ของคุณ สามารถตั้งค่าบัญชีอีเมลด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ ในอุปกรณ์ iOS บัญชีอีเมลจาก Google, iCloud, Yahoo หรือ Mail จะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติเพียงป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน
ในระหว่างกระบวนการติดตั้ง iOS จะใช้การตั้งค่าบัญชีที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ แต่มีบางครั้งที่สิ่งต่าง ๆ จะไม่ทำงานอย่างราบรื่นตามที่คาดไว้ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณได้ การจัดการในบริบทนี้เป็นปัญหาที่คล้ายกันใน Apple iPhone XR ใหม่ อ่านต่อเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องทำหากคุณไม่สามารถตั้งค่าหรือเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณไปยังแอป Mail XR ของ iPhone
ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการตั้งค่าอีเมลใน iPhone XR
ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เปิด Safari, Chrome หรือแอปเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการบน iPhone XR ของคุณจากนั้นไปที่บางเว็บไซต์และดูว่าพวกเขากำลังโหลดหรือไม่ และเพื่อให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณเปิดใช้งานอยู่ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของคุณผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้แสดงว่าเป็นปัญหาที่คุณต้องจัดการก่อน เมื่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้รับการแก้ไขแล้วคุณควรจะสามารถตั้งค่าอีเมลในโทรศัพท์ของคุณได้ตามที่ต้องการ มิฉะนั้นลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบู๊ต iPhone XR ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)
หากนี่เป็นครั้งแรกของคุณและการตั้งค่าอีเมลล้มเหลวให้รีบูตหรือรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ต iPhone XR ของคุณเพื่อล้างไฟล์แคชที่ผิดพลาดและเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ ข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ควรถูกกำจัดในกระบวนการ นี่คือวิธีทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน iPhone XR ของคุณ:
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวา
- หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power หรือ ปุ่มด้านข้าง อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์บูทขึ้น
หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่บัญชีอีเมลของคุณผ่านทางเว็บเมล ในการทำเช่นนี้เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอีเมลและรหัสผ่านเดียวกับที่คุณพยายามตั้งค่าใน iPhone XR ของคุณ หากคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของคุณผ่านเว็บเมล์ได้ให้ลองตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณบน iPhone อีกครั้งและอย่าลืมป้อนที่อยู่อีเมล (ชื่อผู้ใช้) และรหัสผ่านเดียวกัน
หากคุณมีบัญชีอีเมลอื่น ๆ ที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณให้ลบออกทั้งหมดจากนั้นลองตั้งค่าบัญชีอีเมลใหม่ของคุณไปยังแอปอีเมลโดยอัตโนมัติและดูว่าทุกอย่างดำเนินไปตามเวลานี้หรือไม่ หากการตั้งค่ายังคงล้มเหลวให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ
วิธีที่สอง: รีเซ็ตหรือพิมพ์รหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง
หลายคนที่มีปัญหาในการตั้งค่าบัญชีอีเมลบน iPhone ของพวกเขาพบว่าปัญหาเกิดจากรหัสผ่านไม่ถูกต้องเนื่องจากปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขารีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมลของพวกเขา มิฉะนั้นพบวิธีแก้ไขด้วยการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีอีเมลด้วยตนเองในแอปอีเมล
หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลเดียวกันผ่านเว็บเมล์และเลือกตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านแล้วให้ตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณไปที่แอพ Mail XR ของ iPhone จากนั้นป้อนรหัสผ่านใหม่ ในการเข้าถึงและแก้ไขรหัสผ่านบัญชีอีเมลบน iPhone XR ของคุณเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
- เลื่อนเพื่อและแตะ บัญชีและรหัสผ่าน
- เลือก บัญชีอีเมลของคุณ
- แตะ บัญชี เพื่อดำเนินการต่อ
- ไปที่ส่วน รหัสผ่าน ด้านล่าง เซิร์ฟเวอร์อีเมลที่เข้า มา
- ลบรหัสผ่านเก่าและพิมพ์รหัสผ่านใหม่
- แตะ DONE เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
นอกเหนือจากข้อมูลรหัสผ่านบัญชีอีเมลตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์บัญชีอีเมลของคุณถูกต้อง คุณสามารถเปรียบเทียบการตั้งค่าที่แสดงใน Mail กับการตั้งค่าจริงสำหรับบัญชีอีเมลของคุณผ่านเครื่องมือค้นหาการตั้งค่าอีเมล หรือคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการอีเมลหรือผู้ดูแลระบบของคุณ เมื่อคุณมีข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้องคุณสามารถกำหนดการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์บัญชีอีเมลด้วยตนเองผ่านขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า -> เมนู รหัสผ่านและบัญชี
- แตะที่ อีเมล ของคุณ
- แตะที่ อยู่อีเมล ของคุณถัดจาก บัญชี จากนั้นตรวจสอบรายละเอียดบัญชีรวมถึงเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าและขาออก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ในแอพ Mail ตรงกับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้ให้บริการของคุณ มิฉะนั้นคุณจะต้องกำหนดค่าใหม่อีกครั้ง
แนวทางที่สาม: รีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายก็เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้เช่นกัน ในการออกกฎนี้คุณสามารถสลับสวิตช์ Wi-Fi บน iPhone XR ของคุณปิดได้สองสามวินาทีแล้วเปิดอีกครั้ง นี่จะรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ของ iPhone นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- แตะที่ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
- เลือก Wi-Fi
- แตะ สวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิดคุณสมบัติ
- รีสตาร์ท / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone XR ของคุณ
- จากนั้นกลับไปที่ การตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi
- สลับสวิตช์เพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง
หรือคุณสามารถสลับเปิด / ปิดโหมดเครื่องบินได้จาก การตั้งค่า iPhone ของคุณ - > เมนู โหมดเครื่องบิน
การเปิดใช้งานโหมดใช้งานบนเครื่องบินจะปิดใช้งานวิทยุไร้สายทั้งหมดในโทรศัพท์รวมถึงการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบลูทู ธ ดังนั้นจึงเหมือนกับการรีสตาร์ท Wi-Fi ที่รวดเร็ว ปัญหาอินเทอร์เน็ตเล็กน้อยจากการสุ่มบกพร่องมักได้รับการแก้ไขด้วยเคล็ดลับนี้
โซลูชันที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ข้อผิดพลาดในการตั้งค่าอีเมลที่เกิดจากข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องของแอพ Mail สามารถแก้ไขได้ด้วยการติดตั้งอัปเดตล่าสุดไปยัง iOS การอัปเดตซอฟต์แวร์มักจะมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหา iOS ที่มีอยู่รวมถึงสิ่งที่ส่งผลต่อฟังก์ชันอีเมลของ iPhone หาก iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และมีอายุการใช้งานแบตเตอรี่อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบการอัพเดตแบบ over-the-air (OTA) ใหม่:
- ไปที่ การตั้งค่า iPhone ของคุณ -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์
หากมีการอัปเดตให้อ่านและตรวจสอบข้อมูลการอัพเดทจากนั้นเลือกตัวเลือกในการดาวน์โหลดและติดตั้ง ทำตามคำสั่งบนหน้าจอที่เหลือเพื่อทำการติดตั้งอัพเดตใหม่ให้เสร็จสมบูรณ์ รีบูต iPhone ของคุณเมื่อติดตั้งการอัปเดตอย่างสมบูรณ์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุดแล้วลองตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณไปยังแอป Mail XR ของ iPhone
วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone XR ของคุณ
การตั้งค่าที่กำหนดเองบน iPhone XR ของคุณก็เป็นหนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้เช่นกัน อาจมีตัวเลือกบางอย่างที่เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานเมื่อไม่ควรทำ เป็นผลให้เกิดความขัดแย้งและข้อผิดพลาดของระบบจะถูกเรียก หากต้องการออกกฎนี้ให้รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone XR ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหากได้รับแจ้งให้ดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่
หลังจากรีเซ็ต iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทแล้วโหลดตัวเลือกเริ่มต้นหรือค่าดั้งเดิม เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณอีกครั้งเมื่อเชื่อมต่อแล้วลองตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ตัวเลือกอื่น
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนเพิ่มเติมซึ่งอาจทำให้คุณไม่สามารถตั้งค่าอีเมลในแอปจดหมาย iPhone XR ของคุณคุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้ สิ่งนี้จะเช็ดทุกอย่างจากระบบโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองไฟล์ไว้ล่วงหน้าเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้ในภายหลัง หลังจากรีเซ็ตแล้วให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับอินเทอร์เน็ตจากนั้นตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณผ่านวิซาร์ดการตั้งค่าเริ่มต้น อย่าลืมป้อนข้อมูลบัญชีอีเมลที่ถูกต้องในครั้งนี้ คุณสามารถลองตั้งค่าบัญชีอีเมลอื่นจากผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น วิธีนี้จะช่วยคุณในการพิจารณาว่าปัญหาถูกแยกไปยังผู้ให้บริการอีเมลของคุณหรือไม่ ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมหากคุณสามารถตั้งค่าบัญชีอีเมลอื่น ๆ คุณสามารถขอให้ผู้ให้บริการอีเมลของคุณตั้งค่าบัญชีอีเมลจากระยะไกลแทน