วิธีแก้ไขแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบนสมาร์ทโฟน LG G7 ThinQ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
มีปัญหาในการใช้แอพ Facebook ใน LG G7 ThinQ ใหม่ของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ แผนที่ด้านล่างนี้เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาในแอพ Facebook ที่หยุดทำงานหรือไม่โหลดอย่างถูกต้องบนสมาร์ทโฟน LG G7 ThinQ คุณสามารถอ้างถึงคำแนะนำแบบต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง
วิธีแก้ไข LG G7 ThinQ ด้วย Facebook ที่ทำให้ล้มเหลว
ก่อนการแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออยู่และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร แอพออนไลน์เช่น Facebook จะไม่ทำงานตามที่ตั้งใจหากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากปัญหายังคงเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตให้ดำเนินการต่อไปและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ในสมาร์ทโฟน LG G7 ThinQ ของคุณ
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้หยุดหรือล้าง Facebook และแอปล่าสุดจากนั้นรีบูต
แอปสามารถโกงเมื่อพวกเขาเสียหายและเกิดปัญหาบ่อยครั้งเป็นหนึ่งในอาการหลัก หากนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในแอพ Facebook ของคุณการบังคับให้แอปหยุดหรือล้างแอพล่าสุดอาจช่วยได้ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรลองดำเนินการ:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะแท็บ ทั่วไป
- เลือก แอ พ
- แตะเพื่อเลือกตัวกรองที่คุณต้องการ คุณสามารถเลือกได้จากทั้งหมดเปิดใช้งานและปิดใช้งาน
- ค้นหาและเลือกแอพ Facebook ในรายการ
- แตะ บังคับหยุด
- จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน
- ในการล้างแอพล่าสุดทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลังให้แตะที่ไอคอน แอพล่าสุด จากหน้าจอโฮม จากนั้นแตะไอคอน ล้างทั้งหมด ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ
- หากต้องการปิดแอพล่าสุดเช่น Facebook ให้แตะเพื่อเลือกแอพจากรายการและลากไปทางขวา
หลังจากบังคับปิดและล้าง Facebook และแอปพื้นหลังอื่น ๆ ให้รีบูต (รีเซ็ตนุ่ม) LG G7 ThinQ ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม Power และ ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ พร้อมกันสองสามวินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อพลังงานของโทรศัพท์หมุนวน
ซอฟต์รีเซ็ตช่วยล้างแคชรวมถึงไฟล์ชั่วคราวที่ผิดพลาดซึ่งอาจทำให้แอพ Facebook ไม่เสถียร ไม่มีข้อมูลได้รับผลกระทบในกระบวนการ
วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลในแอพ Facebook
หากการบังคับปิดแอปไม่ได้ผลใด ๆ และแอพ Facebook ยังคงมีปัญหาบน LG G7 ThinQ ของคุณให้ลองล้างแคชแอปและข้อมูลต่อไป วิธีนี้จะลบข้อมูลชั่วคราวทั้งหมดที่เก็บไว้เป็นแคชในแอพ Facebook รวมถึงไฟล์ที่ผิดพลาดที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะแท็บ ทั่วไป จากนั้นเลือก แอปและการแจ้งเตือน
- แตะ ข้อมูลแอพ
- แตะเพื่อเลือกตัวกรองที่ต้องการ ตัวเลือกรวมถึงแอป ทั้งหมด, เปิดใช้งาน และ ปิด ใช้งาน
- ค้นหาและเลือก Facebook จากรายการแอพ
- แตะที่ จัดเก็บ
- แตะ ล้างแคช เพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวสำหรับแอพ
- หากคุณต้องการล้างข้อมูลแอพ Facebook ให้แตะ ล้างข้อมูล จากนั้นแตะ ใช่ เพื่อยืนยัน
การล้างข้อมูลจากแอพ Facebook ลบข้อมูลที่เก็บไว้ทั้งหมดในแอพรวมถึงรายละเอียดการเข้าสู่ระบบเกมที่บันทึกไว้และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Facebook ของคุณอีกครั้งเมื่อโหลดแอพใหม่
วิธีที่สาม: อัปเดตแอพ Facebook และซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
การติดตั้งการอัปเดตแอปเป็นวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหากปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายและข้อบกพร่องที่ฝังลงในแอพ Facebook หรือส่วนประกอบซอฟต์แวร์ใด ๆ การอัพเดตไม่เพียง แต่นำเสนอคุณสมบัติใหม่ ๆ แต่ยังนำโปรแกรมแก้ไขเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดบางอย่างและจัดการกับแอพที่มีอยู่หรือปัญหาของระบบบนโทรศัพท์ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น:
- แตะไอคอน แอพ จากหน้าจอหลัก
- แตะที่ Play Store
- แตะ เมนู จากนั้นไปที่ แอพของฉัน
- เลือก อัปเดตทั้งหมด เพื่ออัปเดตแอปทั้งหมดด้วยตนเองด้วยการอัปเดตที่รอดำเนินการพร้อมกัน หรือคุณสามารถแตะแต่ละแอปพลิเคชันแล้วแตะ อัปเดต เพื่ออัปเดตแอปเดียว
- หากคุณต้องการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติให้กลับไปที่ เมนู -> การตั้งค่า -> จากนั้นแตะเพื่อทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมาย อัปเดตแอป อัตโนมัติ
การอัพเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ให้เป็น Android เวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยได้หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของระบบและมัลแวร์ ในการตรวจสอบการอัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่ใน LG G7 ThinQ แบบ over-the-air ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะแท็บ ทั่วไป
- แตะที่ Update center จากนั้นเลือก System update
- แตะตัวเลือกเพื่อ ตรวจสอบการอัปเดต
- หากมีการอัปเดตให้อ่านและตรวจสอบข้อกำหนด หากตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดใน LG G7 ThinQ ของคุณ
อุปกรณ์ของคุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและมีพื้นที่เก็บข้อมูลและอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่เพียงพอเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดและอัปเดตไฟล์การติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายหรือการตั้งค่าทั้งหมดใน LG G7 ThinQ ของคุณ
ในการแยกแยะปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายออกจากสาเหตุพื้นฐานการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน LG G7 ThinQ ของคุณอาจช่วยได้ การทำเช่นนั้นจะลบการตั้งค่าเครือข่ายมือถือและ Wi-Fi รวมถึงเครือข่ายและรหัสผ่านที่บันทึกไว้และการเชื่อมต่อบลูทู ธ ในโทรศัพท์ของคุณ นี่คือวิธีการ:
- ไปที่ การตั้งค่า -> เมนู ระบบ จากหน้าจอหลัก
- แตะ รีสตาร์ทและรีเซ็ต
- เลือก การตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ต จากตัวเลือก
- แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า สองครั้งเพื่อยืนยันการกระทำ
หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายให้รีบูต LG G7 ThinQ ของคุณเพื่อถ่ายโอนแคชรวมถึงข้อมูลที่เสียหายจากหน่วยความจำของโทรศัพท์ ทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นในครั้งถัดไปที่ทำงาน
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณสามารถกู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นเป็นหรือรีเซ็ตการตั้งค่าระบบทั้งหมดกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือวิธี:
- ไปที่ การตั้งค่า -> เมนู ระบบ จากหน้าจอหลัก
- แตะ รีสตาร์ทและรีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่า
- เมื่อถูกถามให้แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า เพื่อยืนยัน
- ป้อน PIN หรือรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหากได้รับแจ้ง
- จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ
การตั้งค่าหรือตัวเลือกที่ไม่ถูกต้องจะถูกล้างออกในกระบวนการ อย่าลืมเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของคุณ
ทางออกที่ห้า: ถอนการติดตั้งแอพ Facebook จากนั้นติดตั้งลงใน LG G7 ThinQ ของคุณ
ก่อนที่จะลบแอพลองถอนการติดตั้งแอพ Facebook ก่อน อาจเป็นสิ่งจำเป็นหากแอพ Facebook เริ่มผิดพลาดหรือทำงานผิดปกติหลังจากติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Facebook การอัปเดตใหม่อาจมีข้อบกพร่องที่ทำให้แอพพลิเคชั่นผิดปกติ หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดตแอปตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตอัตโนมัติปิดใช้งานแอพ Facebook แล้วทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- แตะไอคอน เมนู
- แตะตัวเลือกเพื่อ ถอนการติดตั้งการอัปเดต
- อ่านและตรวจสอบพร้อมท์ข้อความจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน
หากการถอนการติดตั้งการอัปเดตแอปไม่ได้ช่วยและปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถดำเนินการต่อและถอนการติดตั้งแอพได้อย่างสมบูรณ์ หลังจากถอนการติดตั้งแอปแล้วคุณสามารถติดตั้ง Facebook เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับสมาร์ทโฟน LG L7 ThinQ เวอร์ชั่น Android ปัจจุบันของคุณจาก Play Store นี่คือวิธี:
- ไปที่ หน้า จอหลักแล้วแตะ การตั้งค่า
- แตะ แอปและการแจ้งเตือน
- แตะ ข้อมูลแอพ
- ค้นหาและเลือก แอพ Facebook
- แตะ ถอนการติดตั้ง จากนั้นแตะ ตกลง ที่พร้อมท์คำเตือนเพื่อถอนการติดตั้งหรือลบแอพออกจากอุปกรณ์ของคุณ
รีสตาร์ทหรือรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ต LG G7 ThinQ ของคุณหลังจากที่ลบแอพออกแล้วมุ่งหน้าไปที่ Play Store เพื่อค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Facebook เวอร์ชันล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ รีบูตโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งหลังจากติดตั้งแอพ Facebook เพื่อทิ้งไฟล์แคชและข้อมูลที่ผิดพลาดจากระบบโทรศัพท์ การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ชนกับปัญหาเล็กน้อยในครั้งถัดไปที่ทำงาน
ตัวเลือกอื่น
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook หรือไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook เพื่อรายงานปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือและตัวเลือกเพิ่มเติมหากปัญหายังคงอยู่หลังจากหมดวิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมด หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความแจ้งให้แน่ใจว่าได้อ่านและจดบันทึก รหัสข้อผิดพลาดและการแจ้งเตือนได้รับการออกแบบมาเพื่อแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับสิ่งที่ผิดพลาดและสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและทำให้แอปทำงานตามที่ตั้งใจไว้