จะแก้ไขแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาในการหยุดทำงานของแอพอาจเกิดจากปัจจัยหลายอย่างรวมถึงข้อผิดพลาดภายในแอพหรือระบบโทรศัพท์เอง ไม่ว่าแอพจะมีความทนทานเพียงใด แต่ก็ยังคงมีปัญหาในบางจุด ตามความเป็นจริงผู้ใช้สมาร์ทโฟนจำนวนมากมักบ่นเกี่ยวกับปัญหานี้หลังจากติดตั้งแอพใหม่และอัปเดตเฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์ของตน ที่นี่ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันเกี่ยวกับแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบนโทรศัพท์มือถือ Samsung Galaxy S9 Plus อ่านและค้นหาสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้และผู้ใช้ต้องทำอะไรเพื่อแก้ไข

ปัญหาการขัดข้องของแอพสามารถเชื่อมโยงกับหน่วยความจำไม่เพียงพอบนโทรศัพท์ แม้ว่าสิ่งนี้อาจไม่ใช่ในตอนท้ายของคุณเนื่องจากสิ่งที่คุณมีคืออุปกรณ์ทรงพลังใหม่ที่เต็มไปด้วยความจุขนาดใหญ่ แต่ก็ไม่เจ็บที่จะตรวจสอบสถานะหน่วยความจำปัจจุบัน การทำเช่นนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าปัญหาไม่ได้เกี่ยวกับที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ หากทุกอย่างดีกับหน่วยความจำภายใน แต่ Facebook ยังคงทำงานบน Galaxy S9 Plus อยู่ให้ไปข้างหน้าและแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

ก่อนดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของเราเนื่องจากเราได้จัดการปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

วิธีแก้ไข Galaxy S9 Plus ด้วยแอพ Facebook ที่หยุดทำงาน

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำหาก Facebook ยังคงใช้งาน Galaxy S9 Plus อยู่ ...

ออกและรีสตาร์ทแอพ Facebook

แอพพลิเคชั่นใด ๆ ที่อาจผิดปกติได้ตลอดเวลาและ Facebook จะไม่มีการยกเว้น สำหรับอินสแตนซ์ครั้งแรกปัญหาเกี่ยวกับแอพที่ล้มเหลวสามารถจัดการได้โดยการบังคับให้แอปหยุดการทำงานจากนั้นรีสตาร์ทแอป โดยปกติสิ่งต่าง ๆ จะกลับสู่ปกติหลังจากทำเช่นนั้น ดังนั้นมันจึงคุ้มค่ากับการยิง ที่กล่าวว่าเพียงเลิกหรือปิดแอพ Facebook ตามปกติ

การล้างแอปล่าสุดยังสามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการ:

1. แตะปุ่ม แอปล่าสุด ค้างไว้ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ การทำเช่นนั้นจะเปิดรายการแอพล่าสุด
2. หากต้องการปิดแอปแต่ละรายการเพียงแค่ปัดไปทางขวาหรือแตะ X
3. หากต้องการปิดแอปล่าสุดทั้งหมดพร้อมกันให้แตะตัวเลือกเพื่อ ปิดทั้งหมด

หลังจากทำเช่นนั้นให้เปิด Facebook ใหม่และดูว่ามันทำงานได้ดีหรือไม่

รีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณ (ตั้งค่าใหม่)

การรีซอร์ทรีเซ็ตหรือรีบูตถือเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับปัญหาอุปกรณ์ประเภทต่างๆที่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่อย่างสดชื่น ไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะสูญเสียข้อมูลที่สำคัญในกระบวนการ ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการต่อให้รีบูตเครื่องหรือรีเซ็ต Galaxy S6 Plus ของคุณใหม่ นี่คือวิธี:

1. กดปุ่ม Power สองสามวินาทีจนกระทั่งเมนูปรากฏบนหน้าจอ
2. เลือก ปิดเครื่อง จากตัวเลือกเมนู
3. จากนั้นแตะ ตกลง โทรศัพท์ของคุณจะปิดตัวลง
4. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเปิด

ในกรณีที่จอแสดงผลไม่ตอบสนองหลังจากเกิดปัญหา Facebook การรีสตาร์ทแบบบังคับจำเป็นต้องมี มันทำหน้าที่เหมือนกับการรีเซ็ตแบบซอฟต์ แต่ดำเนินการในลักษณะที่แตกต่างกันเล็กน้อย นี่คือวิธี:

กดปุ่มเปิดปิดและ ลดระดับเสียง พร้อมกันนานถึง 45 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดโทรศัพท์

ไม่มีข้อมูลใดที่จะได้รับผลกระทบในกระบวนการดังนั้นข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลงในภายหลัง

ตรวจสอบและติดตั้งการอัพเดต Facebook

เช่นเดียวกับแอพที่มีประสิทธิภาพอื่น ๆ Facebook ยังได้รับการอัปเดตเป็นระยะโดยแอพ Facebook เพื่อให้ระบบได้รับการปรับปรุงและทันสมัยอยู่เสมอ จากข้อเท็จจริงที่ว่ามีผู้คนนับล้านกำลังใช้งานแอพนี้มันก็สมเหตุสมผลแล้วที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะต้องทำให้แอพนี้มีความเสถียรและเสถียร ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบการอัปเดตแอพ Facebook ล่าสุดบน Galaxy S9 Plus ของคุณ:

1. เปิด ถาดแอพ โดยปัดขึ้นที่จุดว่างบนหน้าจอโฮม
2. แตะเพื่อเปิดแอพ Play Store
3. แตะ เมนู
4. ไปที่ แอพของฉัน
   • หากการอัปเดตพร้อมใช้งานสำหรับแอพ Facebook ให้แตะ อัปเดต ถัดจากแอพ Facebook
   • หากมีการอัปเดตแอปหลายตัวให้เลือกตัวเลือกเพื่อ อัปเดต แอป ทั้งหมด ในครั้งเดียว
5. หากต้องการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติให้ไปที่ เมนู -> การตั้งค่า -> จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ อัปเดตแอพอัตโนมัติ

หลังจากอัปเดตแอพ Facebook ให้รีบูทอุปกรณ์ของคุณแล้วลองดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ล้างแคชและข้อมูลบน Facebook

แคชเกี่ยวข้องกับไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลที่เก็บไว้ในหน่วยความจำแอพ Facebook ไฟล์เหล่านี้ประกอบด้วยรายละเอียดการเข้าสู่ระบบก่อนหน้าของคุณข้อมูลการท่องเว็บและข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณใช้ก่อนหน้านี้ภายในแอป ไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้จะถูกเก็บไว้เพื่อการโหลดข้อมูลเดียวกันที่รวดเร็วขึ้นในอนาคต ในขณะที่ข้อเสนอนี้ให้ประโยชน์ในแง่ของความเร็วในการโหลด แต่ก็อาจทำให้คุณเกิดปัญหาเมื่อไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้ขัดข้องหรือเสียหาย นี่คือเมื่อจำเป็นต้องล้างแคชของแอปและข้อมูล นี่คือวิธีการ:

1. ปัดขึ้นบนจุดที่ว่างบน หน้า จอ โฮม การทำเช่นนั้นจะเปิด ถาดแอป
2. แตะ การตั้งค่า
3. แตะ แอป
4. แตะเพื่อเลือก แอพ Facebook ในรายการ
5. หาก Facebook ติดตั้งล่วงหน้าบนอุปกรณ์ของคุณให้แตะ เมนู -> แสดงแอพระบบ
6. แตะที่ จัดเก็บข้อมูล
7. แตะ ล้างแคช
8. แตะ ล้างข้อมูล การเลือกตัวเลือกนี้จะลบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ Facebook การค้นหาและข้อมูลก่อนหน้าอื่น ๆ ที่คุณใช้ในแอพ
9. ขั้นสุดท้ายให้แตะ ลบ เพื่อยืนยัน

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเปิดแอพ Facebook ใหม่อีกครั้งบน Galaxy S9 Plus ของคุณ คุณจะต้องป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Facebook ใหม่

คุณอาจต้องถอนการติดตั้งแอพ Facebook บนอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะหากปัญหายังคงอยู่หลังจากหมดขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมด มีความเป็นไปได้ที่ตัวแอพจะถูกดักฟังโดยข้อบกพร่องร้ายแรงบางอย่างซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้โดยวิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ วิธีแก้ไขจึงเป็นการลบแอพแล้วดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Facebook เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ทุกอย่างควรจะสดและปลอดจากแมลง นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. ปัดขึ้นบนจุดที่ว่างบน หน้า จอ โฮม เพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า
3. แตะ แอป
4. เลือก Facebook ในรายการ
5. เลือกตัวเลือกเพื่อ ถอนการติดตั้ง แอพ
6. จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน

หลังจากคุณถอนการติดตั้ง Facebook เรียบร้อยแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วไปที่ Play Store ดาวน์โหลดและติดตั้ง Facebook บนอุปกรณ์ของคุณแล้วดูว่ามันทำงานอย่างไร

ล้างแคชพาร์ติชันใน Galaxy S9 Plus ของคุณ

นอกเหนือจากแอพโทรศัพท์ของคุณยังเก็บไฟล์ชั่วคราวในไดเรกทอรีที่เรียกว่าพาร์ทิชันแคชระบบ และเช่นเดียวกับในแอพไฟล์และข้อมูลชั่วคราวในพาร์ติชั่นแคชระบบอาจทำให้ระบบล่มหรือเสียหายได้ และเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นฟังก์ชั่นระบบบางอย่างในโทรศัพท์จะผิดปกติ ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับแอพบางตัวหากไม่ใช่ทั้งระบบ หากนี่เป็นสาเหตุสำคัญการลบพาร์ติชันแคชใน Galaxy S9 Plus ของคุณอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ นี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง, Bixby และปุ่ม เพาเวอร์ พร้อมกันสองสามวินาที
3. ปล่อยปุ่มทั้งสามเมื่อ โลโก้ Android ปรากฏขึ้น
4. จากนั้นคุณจะเห็นข้อความที่ระบุว่า “ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” ประมาณ 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนู การกู้คืนระบบ Android จะ ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
5. กดปุ่มลด ระดับเสียง หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์หรือเลือก ล้างแคชพาร์ติชัน จากตัวเลือกที่กำหนด
6. จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
7. กดปุ่มลด ระดับเสียง อีกครั้งเพื่อไฮไลต์ / เลือก ใช่ จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก โทรศัพท์ของคุณจะลบการติดตั้งแคชพาร์ติชัน เมื่อเสร็จแล้ว ระบบ Reboot จะเน้นเป็น ตัวเลือก
8. กดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

เปิดตัวและใช้งาน Facebook และดูว่ามันทำงานอย่างไรในเวลานี้

ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook

คุณสามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook และแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นกับแอพของพวกเขา วิธีนี้ทำให้พวกเขาสามารถรับรู้ปัญหาได้อย่างเต็มที่และอาจรวมอยู่ในรายการปัญหาที่ต้องให้ความสำคัญเพื่อแก้ไขทันที การแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับแอพ Facebook และแอพบุคคลที่สามอื่น ๆ โดยทั่วไปแล้วจะเปิดตัวผ่านการอัพเดท ดังนั้นจึงแนะนำให้แอพของคุณทันสมัยอยู่เสมอ