วิธีแก้ไข Facebook ที่หยุดทำงานจะไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องบนสมาร์ทโฟน Motorola Moto X4 ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

Facebook เป็นหนึ่งในแอพโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมและใช้กันอย่างแพร่หลายโดยผู้ใช้สมาร์ทโฟน Android และ iOS แม้ว่าจะเป็นแอพที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี แต่ก็ยังมีอีกหลายกรณีที่แอพ Facebook ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ในบรรดาปัญหาทั่วไปที่ส่งผลต่อแอพ Facebook บนอุปกรณ์ Android นั้นเกิดจากการขัดข้องแบบสุ่มและการโหลดล้มเหลว และบ่อยครั้งที่ปัญหาเครือข่ายเป็นสาเหตุสำคัญ

โดยทั่วไปปัญหาดังกล่าวจะไม่นานนักเนื่องจากผู้พัฒนา Facebook มักจะมองอย่างใกล้ชิดเกี่ยวกับสถานะของแอพแบบเรียลไทม์และต้องดำเนินการทันทีเมื่อมีสิ่งผิดปกติและต้องแก้ไข แต่มีปัจจัยอื่น ๆ ที่สามารถทำให้แอพ Facebook สั่นคลอนและทำให้เกิดความผิดพลาดอย่างต่อเนื่องหรือล้มเหลวในการโหลดตามที่คาดไว้ ในกรณีนี้คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาแอปเพื่อให้แอปสำรองข้อมูลและทำงานได้อย่างราบรื่น

ไฮไลต์ในโพสต์นี้เป็นวิธีการแก้ปัญหาง่าย ๆ และวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาเกี่ยวกับแอพ Facebook ที่หยุดทำงานหรือไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องบนสมาร์ทโฟน Motorola Moto X4 อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีจัดการกับปัญหานี้เมื่อใดก็ตามที่คุณพบปัญหาขณะใช้แอพ Facebook บนอุปกรณ์เดียวกัน

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าเราสนับสนุนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับของเราให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้หยุด Facebook จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

แอพอาจพบข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่ทำให้ไม่สามารถทำตามปกติได้ ในขณะที่ Facebook เป็นแอพที่มีความทนทาน แต่ก็ยังสามารถให้เป็นข้อบกพร่องเล็กน้อยและสิ่งที่คุณกำลังเผชิญกับอาการที่เกิดขึ้น เพื่อล้างข้อผิดพลาดเหล่านี้การบังคับให้แอพ Facebook หยุดสามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการ:

  1. แตะที่ไอคอน แอ
  2. แตะไอคอน แอพ Facebook ค้างไว้จากนั้นลากไอคอนไปยัง ข้อมูลแอพ
  3. แตะปุ่ม บังคับหยุด วิธีนี้จะบังคับให้แอปออก

หลังจากสิ้นสุดแอพให้รีสตาร์ทหรือรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ต Moto X4 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม Power ค้าง ไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาที
  2. ปล่อยปุ่มเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทและดำเนินการตามลำดับการบู๊ต

รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณบูทอย่างสมบูรณ์จากนั้นเปิด Facebook อีกครั้งเพื่อดูว่ามันใช้งานได้ดีและเสถียรหรือไม่ การรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทช่วยในการทิ้งแคชที่ผิดพลาดจากแอพและหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ซึ่งอาจทำให้ Facebook เกิดข้อผิดพลาดหรือโหลดไม่สำเร็จ

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลแอป

แอพเก็บแคชทุกครั้งที่เปิดและใช้งาน ไฟล์ที่ถูกแคชจะถูกใช้เพื่อการโหลดข้อมูลที่คล้ายกันเร็วขึ้นสำหรับแอปจึงเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ในแง่ของการทำงานมัลติทาสก์ อย่างไรก็ตามมีปัจจัยบางอย่างที่อาจทำให้แคชแอพเสียหาย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นฟังก์ชั่นและการทำงานของแอพจะได้รับผลกระทบ เพื่อให้แน่ใจว่านี่จะไม่ทำให้ Facebook ล้มเหลวหรือโหลดไม่ถูกต้องให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะที่ไอคอน แอ
  2. แตะไอคอน แอพ Facebook ค้างไว้แล้วลากไอคอนไปยัง ข้อมูลแอพ
  3. แตะปุ่มเพื่อ ล้างแคช เพื่อล้างแคชจากแอปพลิเคชัน
  4. แตะปุ่มเพื่อ ล้างข้อมูล เพื่อล้างข้อมูลชั่วคราวสำหรับแอพ Facebook รวมถึงรายละเอียดการเข้าสู่ระบบเกมที่บันทึกไว้และข้อมูลอื่น ๆ

คุณจะต้องป้อนข้อมูลประจำตัว Facebook ของคุณอีกครั้งเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณหากคุณล้างข้อมูลจากแอป

ครั้งต่อไปที่คุณเปิดแอพ Facebook คุณควรสังเกตการปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วในการโหลด

วิธีที่สาม: อัปเดตแอพ Facebook ถ้ามี

หากคุณไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติแอพบางตัวของคุณรวมถึง Facebook อาจไม่ทันสมัย ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าประสิทธิภาพของแอปอาจได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องและมัลแวร์ หากต้องการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่รวมถึง Facebook ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะที่ไอคอน แอ
  2. แตะที่ Play Store
  3. แตะ ไอคอนเมนู ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ Play Store
  4. เลือก แอพของฉัน แอพที่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการจะแสดงอยู่ด้านบน
  5. แตะ อัปเดต เพื่ออัปเดตแอปแต่ละรายการรวมถึง Facebook หรือเลือกตัวเลือกเพื่อ อัปเดตทั้งหมด เพื่ออัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียว

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณอัปเดตแอปให้สมบูรณ์จากนั้นทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์เมื่อแอพทั้งหมดได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์

วิธีที่สี่: รีเซ็ตหรือติดตั้งแอพ Facebook ใหม่บน Moto X4 ของคุณ

แอพอาจเสียหายอย่างสิ้นเชิงดังนั้นจึงใช้งานไม่ได้อีกต่อไป ในกรณีนี้การรีเซ็ตแอพอาจเป็นวิธีการแก้ไขที่เป็นไปได้ มิฉะนั้นคุณจะต้องลบและติดตั้งแอพ Facebook ใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ

  1. แตะ แอพ เพื่อดูและเข้าถึงรายการแอพ
  2. แตะที่ Play Store
  3. แตะ ไอคอนเมนู ที่มุมบนซ้ายของ Play Store
  4. แตะ แอพและเกมของฉัน
  5. แตะเพื่อเลือก Facebook จากแอพ
  6. แตะปุ่ม ถอนการติดตั้ง
  7. เมื่อได้รับแจ้งให้อ่านคำเตือนแล้วแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน

หลังจากถอนการติดตั้งแอพ Facebook ให้กลับไปที่ Play Store แล้วค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Facebook เวอร์ชันล่าสุดที่ Moto X4 ของคุณรองรับ

หรือคุณสามารถรีเซ็ตแอพและเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้น นี่คือวิธี:

  1. แตะที่ไอคอน แอ
  2. แตะไอคอน แอพ Facebook ค้างไว้แล้วลากไอคอนไปยัง ข้อมูลแอพ

การทำเช่นนั้นจะแสดงรายละเอียดเพิ่มเติมของการใช้ข้อมูลของแอพพร้อมกับคำสั่งเพื่อล้างแคชแอปบังคับหยุดหรือปิดใช้งานแอป

วิธีที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคชใน Moto X4 ของคุณ

นอกเหนือจากแคชของแอปอุปกรณ์ของคุณยังเก็บแคชของระบบไว้ในตำแหน่งที่ตั้งหรือพาร์ติชันแยกต่างหาก เช่นเดียวกับแคชของแอพพลิเคชั่นแคชของระบบยังถูกใช้โดยระบบโทรศัพท์เพื่อโหลดข้อมูลเดิมซ้ำได้อย่างรวดเร็วเมื่อต้องการซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน แต่แล้วอีกครั้งแคชของระบบยังสามารถให้ข้อผิดพลาดและเสีย และนี่คือเมื่อข้อผิดพลาดของระบบเริ่มปรากฏขึ้น อาการอาจเกิดขึ้นในบางแอพขึ้นอยู่กับประเภทของไฟล์แคชที่เสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่านี่จะไม่ทำให้ Facebook หยุดทำงานหรือโหลดไม่ถูกต้องบน Moto X4 ของคุณให้เช็ดพาร์ทิชันแคชด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
  2. จากนั้นกดทั้ง ปุ่มลดระดับเสียง และ ปุ่มเปิด / ปิด ค้างไว้สองสามวินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อหน้าจอ ตัวเลือกการบูต ปรากฏขึ้น
  3. กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์การ กู้คืน
  4. กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง เพื่อเลือก โลโก้ Motorola จะแสดงตามด้วยหน้าจอการกู้คืน Android
  5. บนหน้าจอการกู้คืน Android กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียงค้าง ไว้ประมาณ 10 ถึง 15 วินาที
  6. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่ม Power อย่างรวดเร็ว หน้าจอ การกู้คืน Android จะปรากฏขึ้น
  7. กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันเช็ด จากตัวเลือกที่กำหนด
  8. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก

โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ท ทันทีที่บูทขึ้นอย่างสมบูรณ์ให้เปิดแอพ Facebook และดูว่ามันทำงานได้ดีและมีเสถียรภาพหรือไม่

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมและตัวเลือกอื่น ๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook หรือไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook เพื่อรายงานปัญหาและรวบรวมข้อมูลจากฝ่ายช่วยเหลือหรือผู้สนับสนุนใด ๆ แอปอาจพบข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ต้องแก้ไขบางอย่าง หากนี่เป็นปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ทีมสนับสนุนจะต้องดำเนินการบางอย่างเพื่อให้แอปสำรองและทำงานได้อย่างราบรื่นในเวลาที่เร็วที่สุด