วิธีแก้ไข Facebook ที่หยุดทำงานบน iPhone 7 Plus หลังจากอัปเดตเป็น iOS 11.3.1 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

Facebook เป็นหนึ่งในแอพที่ใช้กันอย่างแพร่หลายทั้งในอุปกรณ์ Android และ iOS ในความเป็นจริงเจ้าของสมาร์ทโฟนหลายล้านคนมีแอพที่ใช้บ่อยบนหน้าจอโฮม หลายคนคงรู้สึกแย่ถ้ามีอะไรผิดปกติและ Facebook ก็หยุดทำงานทันที อย่างไรก็ตาม Facebook ยังยอมจำนนต่อข้อผิดพลาดแบบสุ่มและดาวน์ไทม์เช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ เนื่องจากปัจจัยต่าง ๆ มากมาย ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์มัลแวร์การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องและการอัปเดตที่ผิดพลาดมักจะเป็นตัวกระตุ้น นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่ปัญหาเครือข่ายมีการตำหนิเช่นเมื่ออุปกรณ์ประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเนื่องจากแอปต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในการทำงาน

ปัญหาที่เกิดขึ้นในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เฟซบุ๊กยังคงใช้งานบน iPhone 7 Plus หลังจากอัปเดต iOS 11.3.1 เห็นได้ชัดว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ประสบปัญหาเดียวกันบน Facebook คุณอาจลองแก้ไขปัญหาแอปด้วยคำแนะนำแบบต่อไปนี้ อ่านต่อและรับความช่วยเหลือหากจำเป็น

ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้าง Facebook และแอปพื้นหลังอื่น ๆ จากนั้นรีสตาร์ท

แอพสามารถโกงได้ในบางจุดเนื่องจากปัจจัยหลายประการรวมถึงข้อบกพร่องแบบสุ่มและการอัปเดตที่ผิดพลาด สำหรับอินสแตนซ์แรกแอพ Facebook ที่หยุดทำงานสามารถแสดงว่า Facebook กำลังทำงานผิดพลาด ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องล้างและรีเฟรชแอพ Facebook นี่คือวิธี:

1. กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็ว การทำเช่นนั้นจะเป็นการเปิดรายการแอพที่ใช้ล่าสุดบนหน้าจอ
2. ปัดขึ้นบนแอพ Facebook เพื่อล้างมัน
3. หากคุณเห็นแอปพื้นหลังอื่น ๆ ให้ล้างออกด้วยเพื่อป้องกันไม่ให้แอปใด ๆ เกิดความขัดแย้งขณะใช้ Facebook

มีแนวโน้มที่แอพพื้นหลังจะเกิดความผิดพลาดหรือเสียหายและเมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้แอพอื่น ๆ รวมถึง Facebook อาจได้รับผลกระทบ

วิธีที่สอง: รีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณ

Facebook เป็นแอพที่ใช้เซิร์ฟเวอร์และต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ตามที่ตั้งใจ หากอุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายแอพที่ใช้เซิร์ฟเวอร์อาจสั่นคลอนได้เนื่องจากการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์นั้นไม่ต่อเนื่องหรือไม่เสถียร ในการแก้ไขนี้คุณจะต้องแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบน iPhone ของคุณก่อนเพื่อให้ Facebook ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง ที่กล่าวว่าให้รีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ของคุณโดยปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่

ในการทำเช่นนั้นตรงไปที่ เมนูการตั้งค่า> Wi-Fi แล้วแตะ สวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิดคุณสมบัติ หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้แตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง

รีสตาร์ท iPhone ของคุณหลังจากนั้นเปิด Facebook และดูว่ามันทำงานได้ดีหรือไม่

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• Apple iPhone 7 Plus ค้างอยู่ที่ 'กำลังรอ' เมื่อดาวน์โหลดอัปเดตและกู้คืน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขแอพ Messenger ที่หยุดทำงานบน iPhone 7 Plus ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะแก้ไขแอพ Gmail ที่หยุดทำงานบน iPhone 7 Plus ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข iPhone 7 Plus ที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข iPhone 7 Plus ของคุณที่ไม่สามารถจับคู่หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ หลังจากอัปเดตเป็น iOS 11.3 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

โซลูชันที่สาม: อัปเดต Facebook และแอปอื่น ๆ ถ้ามี

นักพัฒนาแอพ Facebook ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพนั้นได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดและทำงานได้ดีที่สุดเสมอ นี่เป็นเพียงการให้สิทธิ์แก่ผู้ใช้หลายล้านคนของแอป วิธีทั่วไปในการดูแลแอพของพวกเขาคือการผลักดันการอัปเดตเป็นระยะ การอัปเดตเหล่านี้มีฟีเจอร์ใหม่และการปรับปรุงความปลอดภัยเพื่อให้แอปปราศจากข้อบกพร่องและข้อบกพร่อง ดังนั้นขอแนะนำให้ติดตั้งการอัปเดตแอป หากคุณไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์ให้ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติคุณต้องตรวจสอบและติดตั้งอัปเดตแอพที่มีอยู่รวมถึง Facebook ด้วยตนเอง นี่คือวิธี:

1. แตะที่ไอคอน Apps Store จากหน้าจอหลัก การทำเช่นนั้นจะเปิดหน้าจอหลักของ App Store
2. แตะที่ไอคอน อัปเดต ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ รายการแอพที่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการจะปรากฏขึ้น
3. แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจาก Facebook เพื่ออัปเดตแอป
4. หากมีการอัปเดตแอปหลายรายการให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด เพื่ออัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียว

รีสตาร์ท iPhone ของคุณเมื่อแอพทั้งหมดอัปเดตเสร็จแล้ว หลังจากรีบูตให้ลองเปิด Facebook อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 7 Plus ของคุณ

วิธีการกำหนดค่าระบบ iPhone ของคุณอาจส่งผลต่อแอพบางตัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีการทำงาน ตัวอย่างเช่นคุณสามารถกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้แอปบางตัวอัปเดตอัตโนมัติรวมถึงให้สิทธิ์หรือป้องกันการเข้าถึงระบบสำหรับแอปพลิเคชัน ต้องบอกว่าเป็นไปได้ว่าแอพ Facebook ทำงานอย่างไรมีส่วนเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องในอุปกรณ์ของคุณ นี่อาจเป็นสาเหตุสำคัญหากแอพ Facebook เริ่มทำตัวประหลาดหรือผิดพลาดหลังจากแก้ไขการตั้งค่าบางอย่างบน iPhone ของคุณ หากต้องการออกกฎนี้คุณสามารถย้อนกลับการตั้งค่าเหล่านี้กลับเป็นการตั้งค่าก่อนหน้า อย่างไรก็ตามหากคุณไม่สามารถระบุการตั้งค่าหรือตัวเลือกที่ต้องการเปลี่ยนแปลงได้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone แทน หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดคุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติหรือตัวเลือกที่จำเป็นแยกต่างหากและขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 7 Plus ของคุณให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู รีเซ็ต จากนั้นแตะเพื่อเลือกตัวเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อจากนั้นยืนยันการตั้งค่าระบบใหม่

สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของ iPhone หลังจากรีเซ็ตให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง การตั้งค่าระบบเริ่มต้นจะถูกนำไปใช้งาน เปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดที่คุณต้องการใช้รวมถึง Wi-Fi และบลูทู ธ

โซลูชันที่ห้า: ถอนการติดตั้งแอพ Facebook รีสตาร์ท iPhone ของคุณแล้วติดตั้ง Facebook ใหม่

คุณอาจต้องพิจารณาการลบแอพหากคุณใช้วิธีที่เป็นไปได้หมดแล้วเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในตอนท้าย แต่ก็ยังมีปัญหาเดิมอยู่ แอพอาจเสียหายอย่างสิ้นเชิงและควรติดตั้งใหม่ นี่คือสิ่งที่ต้องทำ:

1. แตะค้างไว้ที่ไอคอนใด ๆ จากหน้าจอหลักและรอจนกระทั่งไอคอนเริ่มสั่น
2. แตะ X ที่มุมของไอคอน Facebook เพื่อถอนการติดตั้งแอพ
3. แตะ ลบ เพื่อยืนยันการดำเนินการ

รอจนกว่า Facebook จะลบออกสำเร็จให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วติดตั้ง Facebook ใหม่ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะเพื่อเปิด App Store
2. เข้าสู่ Facebook ในช่องค้นหาของ App Store
3. เลือก แอพ Facebook จากผลการค้นหา
4. ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพ Facebook ที่เลือกตรงตามความต้องการขั้นต่ำของระบบในการทำงานบน iPhone 7 Plus ของคุณ มิฉะนั้นให้มองหาเวอร์ชั่นแอพ Facebook ที่ใช้งานร่วมกันได้
5. แตะไอคอน Cloud หรือปุ่ม Get เพื่อเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้ง Facebook บน iPhone ของคุณ
6. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ

รอจนกระทั่งติดตั้งแอปสำเร็จให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณแล้วเปิดแอพ Facebook ที่คุณเพิ่งติดตั้ง ทดสอบและดูว่ามันทำงานได้ดีหรือไม่

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Facebook หรือเยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook ผ่านเว็บไซต์ทางการของ Facebook เพื่อส่งต่อปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม อาจมีการตั้งค่าหรือตัวเลือกขั้นสูงบางส่วนจากแอพ Facebook ที่ต้องแก้ไขหรือกำหนดค่าใหม่เพื่อให้แอปนั้นทำงานได้ดีกับ iOS เวอร์ชันล่าสุด หากคุณเห็นข้อผิดพลาดแจ้งหรือรหัสให้จดบันทึกเพราะคุณสามารถใช้พวกเขาเป็นเบาะแสในสิ่งที่ผิดพลาดและสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้แอปทำงานเหมือนที่เคยทำบน iPhone 7 Plus

นอกจากนี้คุณยังสามารถรายงานปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยระบุว่าจะเริ่มต้นหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ล่าสุด การทำเช่นนั้นจะช่วยให้พวกเขาทำการประเมินเพิ่มเติมและหากจำเป็นให้สร้างและผลักดันการอัปเดตย่อยอีกครั้งที่มีโปรแกรมแก้ไขโปรแกรมแก้ไขที่จำเป็น