วิธีแก้ไข Facebook ที่จะไม่โหลดทำงานล้มเหลวอย่างต่อเนื่องบน HTC U12 / U12 Plus [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
เมื่อพูดถึงแอพโซเชียลมีเดีย Facebook ปรากฏในแพลตฟอร์มยอดนิยมและใช้กันอย่างแพร่หลายโดยผู้ใช้ปลายทางทั่วโลก ด้วยจำนวนผู้ใช้ Facebook นับล้านผู้พัฒนาแอปจะต้องทำทุกวิถีทางเพื่อรักษาแอพและถ้าเป็นไปได้ให้แพลตฟอร์มนั้นทำงานได้อย่างราบรื่นตลอดเวลา อย่างไรก็ตามมีปัจจัยบางอย่างที่ทำให้แอพ Facebook หักล้างไม่ได้สำหรับปัญหา ในความเป็นจริงผู้ใช้ Android จำนวนมากได้ทำการร้องเรียนประเภทต่าง ๆ เกี่ยวกับปัญหา Facebook รวมถึงข้อผิดพลาดในการโหลดและการล่มแบบสุ่ม อาการเหล่านี้มักเกิดจากปัญหาหน่วยความจำเช่นเมื่ออุปกรณ์เหลือน้อยในหน่วยความจำภายใน แต่ยังมีผู้กระทำผิดอื่น ๆ เช่นซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายการอัปเดตที่ผิดพลาดและความบกพร่องของแอพเพื่อตั้งชื่อ
โดยทั่วไปสาเหตุพื้นฐานเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ซึ่งหมายความว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะบางอย่าง โซลูชันต่อไปนี้ประกอบด้วยขั้นตอนมาตรฐานและวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาในแอพ Facebook ที่โหลดไม่ถูกต้องหรือหยุดทำงานบนสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus อ่านต่อไปเพื่อดูว่ามีตัวเลือกใดบ้างที่จะลองใช้หากคุณพบเจอปัญหาเดียวกันกับ Facebook บนอุปกรณ์เดียวกัน
ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง
วิธีแก้ปัญหา HTC U12 / U12 + กับปัญหา Facebook
ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณและมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งและเสถียร Facebook เป็นแอปบนเว็บซึ่งต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในการทำงานตามที่ตั้งใจไว้ หากอุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเช่นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นระยะ ๆ นั่นจะต้องเป็นปัญหาในการแก้ไขก่อน แอพออนไลน์ทั้งหมดเช่น Facebook ควรสำรองข้อมูลและทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้งเมื่อปัญหาอินเทอร์เน็ตได้รับการแก้ไข มิฉะนั้นให้แก้ไขปัญหาต่อไป
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้หยุด / ปิดแอพ Facebook จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
แม้แต่แอพที่แข็งแกร่งที่สุดก็สามารถผิดพลาดได้และนี่อาจเป็นสิ่งที่ปรากฏในแอปพลิเคชัน Facebook ของคุณ หากต้องการล้างข้อผิดพลาดการบังคับให้แอปหยุดทำงานสามารถช่วยได้ นี่คือวิธี:
- กดปุ่ม แอพล่าสุด
- พลิกดูตัวอย่างแอพเพื่อนำทางไปยังแอพต่างๆ
- จากนั้นปัดตัวอย่างแอพไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อสิ้นสุดหรือปิด
- หากคุณเห็นแอพที่รันอยู่หลายแอปให้แตะ Clear All เพื่อปิดแอพทั้งหมดในครั้งเดียว
หลังจากล้างแอพที่รันอยู่ทั้งหมดรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชแอพและระบบอุปกรณ์ของคุณเอง จากนั้นลองเปิดใช้แอพ Facebook อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลในแอพ Facebook
ข้อมูลชั่วคราวการตั้งค่าข้อมูลที่บันทึกไว้และการกำหนดค่าอื่น ๆ ของแอพ Facebook อาจเกิดข้อผิดพลาดจากข้อบกพร่องหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายดังนั้นจึงทำให้แอพนั้นไม่เสถียรหรือไม่แน่นอน หากต้องการล้างสิ่งนี้การล้างแคชและข้อมูลในแอพ Facebook อาจช่วยได้ ก่อนดำเนินการตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลสำคัญใด ๆ เช่นรายละเอียดการติดต่อหรือเกมที่บันทึกไว้เนื่องจากข้อมูลเหล่านั้นจะถูกลบเมื่อคุณล้างข้อมูลแอพ Facebook จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะเพื่อเปิด การตั้งค่า
- แตะ แอพและการแจ้งเตือน จากนั้น ข้อมูลแอพ
- ค้นหาและแตะ Facebook จากรายการ
- แตะที่ จัดเก็บ
- เลือก ล้างแคช เพื่อล้างแคชของแอป
- เลือก ล้างข้อมูล เพื่อล้างข้อมูลแอป ตัวเลือกนี้จะลบข้อมูล Facebook รวมถึงเกมที่บันทึกไว้การตั้งค่าที่กำหนดเองการกำหนดค่าและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเมื่อแคชและล้างข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แล้วเปิด Facebook อีกครั้งเพื่อดูว่ามันทำงานได้ดีอยู่แล้ว
วิธีที่สาม: อัปเดตแอพ Facebook จาก Google Play Store
การติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับแอพ Facebook อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาหากมีสาเหตุมาจากข้อบกพร่องบางอย่าง อัปเดตไม่เพียง แต่นำเสนอคุณสมบัติใหม่ แต่ยังปรับปรุงด้านความปลอดภัยเพื่อกำจัดข้อบกพร่องใด ๆ ที่อาจทำให้แอปพลิเคชั่นไม่เสถียร ต่อไปนี้เป็นวิธีอัปเดตแอปบน HTC U12 / U12 Plus ของคุณ:
- แตะเพื่อเปิดแอพ Google Play Store
- แตะ ไอคอนเมนู (สามบรรทัดแนวนอน) ที่มุมซ้าย
- จากนั้นแตะ แอพและเกมของฉัน
- นำทางไปยังแท็บ อัปเดต ที่ส่วนล่างขวา การทำเช่นนั้นจะเปิดหน้าจอที่มีรายการแอพที่ติดตั้งพร้อมอัปเดตที่มีอยู่
- ค้นหา Facebook จากนั้นแตะ ปุ่มอัปเดต ถัดจากนั้น
- หากต้องการอัปเดตแอปที่ติดตั้งทั้งหมดพร้อมกันให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด แทน
รอจนกระทั่งแอพอัปเดตเสร็จแล้วจึงรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดจะถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสม
วิธีที่สี่: ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอพ Facebook ใหม่
ในบรรดาวิธีการแก้ปัญหาล่าสุดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันที่ร้ายแรงคือการถอนการติดตั้งจากนั้นติดตั้งแอปที่ผิดพลาดอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ แอพและการแจ้งเตือน จากนั้น ข้อมูลแอพ
- เลือกแอพ Facebook
- แตะ ถอนการติดตั้ง แล้วเลือก ตกลง เพื่อยืนยัน
หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากอัปเดตแอพ Facebook คุณเลือกตัวเลือกใน การถอนการติดตั้งการอัปเดต ก่อนแล้วจึงแตะ ตกลง การทำเช่นนั้นจะคืนค่าแอปพลิเคชันรุ่นก่อนหน้าและอาจช่วยให้ Facebook สามารถสำรองข้อมูลและทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง
เมื่อแอปถูกลบหรือถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ให้กลับไปที่ Google Play Store เพื่อค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Facebook เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคชใน HTC U12 / U12 Plus ของคุณ
การลบพาร์ติชั่นแคชจะลบไฟล์ชั่วคราวออกจากระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์และกำจัดไฟล์ที่เหลือออกจากแอพที่คุณถอนการติดตั้ง สิ่งนี้จะช่วยให้โทรศัพท์ทำงานได้อย่างราบรื่น ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างพาร์ติชันแคชใน HTC U12 / U12 Plus ของคุณ:
- ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
- เมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่ให้กด ปุ่มลดระดับ เสียงค้างไว้ในขณะที่เปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ จนกระทั่งหน้าจอ bootloader ปรากฏขึ้น
- กดปุ่มลด ระดับเสียง จนกว่าจะเลือก กู้คืน
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก โทรศัพท์จะรีบูตและหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำเป็นเวลา 15 ถึง 30 วินาที
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืนปรากฏขึ้นจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไป
- กด ปุ่มเพิ่มระดับเสียง แล้วกดและปล่อย ปุ่มเพาเวอร์
- กดปุ่มลด ระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกว่าตัวเลือกการ ล้างแคชพาร์ติชัน จะถูกเน้น
- จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
- กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง ซ้ำ ๆ หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกตัวเลือก Reboot system
โทรศัพท์จะรีบูตตามปกติ ทันทีที่บูทเครื่องเสร็จแล้วให้เปิดแอพ Facebook อีกครั้งเพื่อดูว่ามันกำลังโหลดและทำงานได้ถูกต้องหรือไม่
ตัวเลือกอื่น
ติดต่อหน้าศูนย์ช่วยเหลือ Facebook เพื่อรายงานปัญหาสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมและคำแนะนำอื่น ๆ อาจมีการตั้งค่าแอพขั้นสูงบางอย่างที่จำเป็นต้องกำหนดค่าด้วยตนเองเพื่อให้แอพ Facebook ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
การอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นตัวเลือกและตัวเลือกที่เป็นไปได้ที่ต้องพิจารณา การอัปเดตซอฟต์แวร์มักจะเสนอการแก้ไขข้อบกพร่อง หากเกิดปัญหากับแอพ Facebook และข้อผิดพลาดในการโหลดเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์การติดตั้งอัพเดตใหม่จะแก้ไขได้ ดังกล่าวให้ตรวจสอบและดูว่ามีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่และหากมีให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
