วิธีแก้ไข FaceTime ที่ไม่ทำงานกับ Apple iPhone XS ไม่สามารถใช้แอพ FaceTime ได้ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

FaceTime เป็นบริการวิดีโอและการโทรผ่านของ Apple ที่ให้คุณโทรออกและในเวลาเดียวกันก็สามารถเห็นใครก็ตามที่คุณต้องการสนทนาด้วยการใช้อุปกรณ์ Apple ด้วย FaceTime คุณสามารถโทรออกต่างประเทศได้ตราบใดที่คุณใช้ Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ การใช้ FaceTime นั้นง่ายและง่ายมาก แต่มีเพียงปัจจัยบางอย่างที่ทำให้กระบวนการเรียบง่ายยุ่งยากและซับซ้อนเล็กน้อย ความจริงที่ว่ามันดำเนินการผ่านแอพที่ใช้เครือข่ายทำให้เกิดปัญหาได้ทุกเวลา

ในแง่ที่สดใสปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และสามารถแก้ไขได้ ไฮไลต์ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำให้ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาเกี่ยวกับ FaceTime ที่ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ iPhone XS ใหม่ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของไม่กี่คนแรกของอุปกรณ์ iOS ที่เปิดตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้และไม่สามารถใช้ FaceTime ได้ด้วยเหตุผลบางประการโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ อ่านเพิ่มเติมและค้นหาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านทางแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XS ด้วย FaceTime ที่ไม่ทำงาน

ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจหยุดทำงาน FaceTime ไม่ให้ทำงานกับ iPhone XS ของคุณให้ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Apple FaceTime บนหน้าสถานะการสนับสนุนของ Apple ถ้ามันแสดงให้เห็นว่า FaceTime หยุดทำงานคุณสามารถทำอะไรได้หลายอย่าง แต่รอจนกระทั่งเซิร์ฟเวอร์เริ่มทำงานอีกครั้ง หากเซิร์ฟเวอร์ FaceTime ทำงาน แต่ยังไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณให้ลองแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: สลับ FaceTime off และ on อีกครั้ง

นี่อาจเป็นเพียงความผิดพลาดแบบสุ่มที่มีผลต่อแอป FaceTime โดยเฉพาะถ้าคุณสามารถใช้ FaceTime บนอุปกรณ์ของคุณมาก่อน หากนี่เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นการปิดและเปิด FaceTime อาจแก้ไขได้ นี่คือวิธี:

  1. แตะเพื่อเปิด การตั้งค่า
  2. แตะ FaceTime
  3. สลับ สวิตช์ FaceTime เพื่อปิดคุณสมบัติ
  4. ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีสตาร์ท iPhone XS ของคุณ
  5. จากนั้นมุ่งหน้ากลับไปที่ การตั้งค่า> FaceTime จากนั้นสลับสวิตช์เพื่อเปิด FaceTime อีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหานี้ทำงานเหมือนกำลังปล่อยให้แอพ FaceTime รีสตาร์ทและรีเฟรช นี่ควรจะดีพอเมื่อจัดการกับข้อบกพร่องเล็กน้อยในแอพ FaceTime

วิธีที่สอง: ออกจากระบบบัญชี Apple ID ของคุณจากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

หากวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองลงชื่อออกจาก Apple ID ของคุณสำหรับ FaceTime แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง นี่คือวิธีการ:

  1. เปิดแอป การตั้งค่า จากหน้าแรก
  2. แตะ FaceTime
  3. นำทางไปยังส่วนที่ คุณสามารถเข้าถึงได้ที่
  4. เลือก Apple ID ของคุณจากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ ออกจากระบบ
  5. รีบู๊ต iPhone XS ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)
  6. จากนั้นกลับไปที่ การตั้งค่า -> FaceTime-> คุณสามารถเข้าถึงได้ที่ ส่วนจากนั้นป้อน Apple ID และ / หรือหมายเลขโทรศัพท์
  7. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ ลงชื่อเข้าใช้

หลังจากใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่แล้วให้ลองโหลดแอพ FaceTime และดูว่ามันใช้งานได้ในเวลานี้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นไปต่อและลองวิธีแก้ปัญหาต่อไป

วิธีที่สาม: ตรวจสอบและจัดการการตั้งค่าวันที่และเวลาใน iPhone XS ของคุณ

เช่นเดียวกับ iMessage บริการ FaceTime ยังต้องการการประทับวันที่และเวลาแบบเรียลไทม์ เพื่อให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องไม่ได้ทำให้เกิดปัญหากับ FaceTime ให้ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของ FaceTime และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดค่าอย่างถูกต้องแล้ว นี่คือวิธีการเดินทาง:

  1. เปิดแอป การตั้งค่า จากหน้าแรก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. แตะที่ วันที่และเวลา
  4. จากนั้นแตะเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือก Set Automatically

ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า เขตเวลา ถูกตั้งค่าเป็นตำแหน่งปัจจุบันของคุณ

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone XS ของคุณ

ปัญหาเครือข่ายมักเป็นสาเหตุของปัญหา จากอินเทอร์เน็ตที่ช้าการเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่องหรือข้อผิดพลาดอื่น ๆ ของเครือข่ายสามารถขัดขวางแอพและบริการบนเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่ายของคุณคุณอาจกำหนดค่าตัวเลือกบางอย่างไม่ถูกต้อง ในกรณีดังกล่าวการคืนค่าการตั้งค่ากลับไปเป็นการกำหนดค่าก่อนหน้านี้อาจแก้ไขได้ ในการทำให้เสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วคุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อกู้คืนการกำหนดค่าเครือข่ายดั้งเดิมหรือเริ่มต้นและจากนั้นคุณสามารถเปิดใช้งานเฉพาะตัวเลือกเครือข่ายที่จำเป็นต้องเปิดใช้งาน นี่คือวิธีการ:

  1. เปิดแอป การตั้งค่า จากหน้าแรก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. เลื่อนลงไปและแตะ การตั้งค่า
  4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
  5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
  6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย

เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทเอง จากนั้นคุณสามารถกำหนดค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายและเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้งผ่านทาง Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ ลองโหลด FaceTime อีกครั้งและดูว่าในเวลานี้ทำงานได้อย่างเหมาะสมหรือไม่

วิธีที่ห้า: รีเซ็ต iPhone XS ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจากนั้นตั้งค่าใหม่

หากทุกคนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ FaceTime ยังไม่สามารถใช้งานได้ในโทรศัพท์ของคุณคุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าหลัก สิ่งนี้จะรีเซ็ต iPhone XS ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานและช่วยให้คุณตั้งค่าทุกอย่างรวมถึง FaceTime ตั้งแต่เริ่มต้น หากคุณต้องการที่จะให้มันยิงเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งโรงงาน iPhone XS ของคุณผ่านการตั้งค่า:

  1. เปิดแอป การตั้งค่า จากหน้าแรก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. เลื่อนลงไปและแตะ การตั้งค่า
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
  5. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
  6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หลังจากที่ iPhone ของคุณรีเซ็ตแล้วมันจะรีบูตโดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือรอจนกระทั่งเครื่องบู๊ตแล้วทำตามตัวช่วยการตั้งค่าเพื่อตั้งค่า iPhone ของคุณให้เป็นเครื่องใหม่ อย่าลืมป้อนข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับข้อมูลรับรอง FaceTime ของคุณโดยเฉพาะ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ

ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่อาจมีผลกระทบกับ FaceTime ควรลบออกหลังจากรีเซ็ต

ตัวเลือกอื่น

การติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดบน iPhone ของคุณยังสามารถช่วยแก้ปัญหาได้หากเกิดจากข้อบกพร่องของระบบและแอพ FaceTime บกพร่อง หากพยายามใช้ Group FaceTime ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกสายทั้งหมดกำลังใช้อุปกรณ์ที่ใช้ iOS 12 หรือ macOS Mojave และใหม่กว่า FaceTime ของกลุ่มทำงานคล้ายกับของ Google Hangout ซึ่งคุณสามารถรวมใครก็ตามในรายชื่อติดต่อไปยังการโทรกลุ่มผ่านแอป FaceTime อย่างไรก็ตาม Group FaceTime ไม่ทำงานบน iOS และ MacOS เวอร์ชันก่อนหน้า

หากไม่มีวิธีการใดที่ช่วยให้คุณยังไม่สามารถใช้ FaceTime บน iPhone XS ของคุณได้โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม ตรวจสอบระบบของพวกเขาอีกครั้งและดูว่าเซิร์ฟเวอร์ FaceTime นั้นมีให้บริการในพื้นที่ของคุณหรือไม่ การหยุดทำงานชั่วคราวในพื้นที่ท้องถิ่นของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหาดังนั้นคุณอาจลองตรวจสอบด้วยเช่นกัน

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีแก้ไข iPhone XS ที่ก่อปัญหาและค้างอยู่ในปัญหาหน้าจอสีดำ
  • วิธีถ่ายภาพโดยใช้โหมดแนวตั้งบน iPhone XS
  • ขั้นตอนง่ายๆในการใส่หรือถอดซิมการ์ดสำหรับ iPhone XS
  • วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 0xE บน Apple iPhone XS อุปกรณ์ของคุณไม่รู้จักใน iTunes [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข iMessage ที่ไม่ทำงานบน iPhone XS ของคุณข้อความไม่ถูกส่งส่งสัญญาณรบกวนหรือไม่เรียบร้อย
  • วิธีแก้ไขแอป Apple iPhone XS YouTube ที่ใช้งานไม่ได้ยังคงล่ม [คู่มือการแก้ไขปัญหา]