วิธีแก้ไข Fitbit Alta HR ที่จะไม่อัปเดตเฟิร์มแวร์

การแก้ไขและคุณสมบัติใหม่จะถูกเพิ่มเข้าไปใน Fitbit Alta HR ของคุณผ่านการอัปเดตเฟิร์มแวร์และโดยปกติแล้วการอัปเดตเหล่านี้สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้ง่ายเมื่อเปิดตัว อย่างไรก็ตามมีบางครั้งที่การอัปเดตเฟิร์มแวร์จะไม่ราบรื่นและเจ้าของบางรายของตัวติดตามนี้ได้บ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้

ประเด็นก็คือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์มักจะง่ายต่อการแก้ไข ดังนั้นในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหา Alta HR ของคุณที่จะไม่อัปเดตเฟิร์มแวร์ ฉันจะแบ่งปันวิธีการแก้ปัญหาที่เจ้าของบางคนเคยใช้ในการแก้ไขปัญหาและได้รับการอัปเดตเครื่องมือติดตามของพวกเขา หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่มีปัญหานี้ให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีการแก้ปัญหาที่แตกต่างให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Fitbit Alta HR ของเราเพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์นี้ เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านแบบสอบถามของเรา

กลับไปที่การแก้ไขปัญหาของเรานี่คือสิ่งที่คุณต้องทำหาก Alta HR ของคุณไม่อัปเดต ...

1. รีสตาร์ท Alta HR และโทรศัพท์ของคุณ
2. รีเซ็ตการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์และตัวติดตามของคุณ
3. อัพเดท Alta HR ผ่าน Fitbit.com Dashboard

ก่อนอื่นเนื่องจากเราไม่ทราบสาเหตุที่ Alta HR ของคุณไม่อัปเดตเฟิร์มแวร์เราจึงต้องรีเฟรชทั้งความทรงจำของโทรศัพท์และตัวติดตามของคุณ ส่วนใหญ่เราอัพเดตตัวติดตามของเราผ่านแอพ Fitbit บนโทรศัพท์ของเรา ที่กล่าวไว้ให้ปิดอุปกรณ์ Android ของคุณก่อนหรือสมาร์ทโฟนใด ๆ สำหรับเรื่องนั้นจากนั้นเริ่มการทำงานของ Alta HR ใหม่ จุดประสงค์คือเพื่อให้หน่วยความจำของผู้ติดตามของคุณจะรีเฟรชก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อกับโทรศัพท์อีกครั้ง เมื่อปิดโทรศัพท์แล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ท Alta HR ของคุณ:

1. เสียบสายชาร์จของคุณเข้ากับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือที่ชาร์จ USB แบบติดผนังที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน UL
2. คลิปปลายอีกด้านของสายชาร์จเข้ากับพอร์ตที่ด้านหลังของตัวติดตาม หมุดบนสายชาร์จจะต้องล็อคอย่างแน่นหนาด้วยพอร์ต คุณจะรู้ว่าการเชื่อมต่อนั้นปลอดภัยเมื่อตัวติดตามสั่นและคุณเห็นไอคอนแบตเตอรี่บนหน้าจอของตัวติดตาม ตัวติดตามของคุณจะเริ่มชาร์จ
3. กดปุ่มบนสายชาร์จ 3 ครั้งภายในไม่กี่วินาทีและหยุดชั่วขณะระหว่างการกด ปุ่มอยู่ที่ปลายสายชาร์จที่ต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณเห็นโลโก้ Fitbit และตัวติดตามสั่นนั่นหมายความว่าตัวติดตามได้เริ่มต้นใหม่แล้ว
4. ถอดตัวติดตามออกจากสายชาร์จ

เมื่ออุปกรณ์ทั้งสองเปิดใช้งานแล้วให้เริ่มต้นการอัปเดตอีกครั้งผ่านแอพ นี่คือวิธี ...

1. ตรวจสอบว่าติดตั้งแอพ Fitbit เวอร์ชันล่าสุดบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
2. ด้วยนาฬิกาหรือตัวติดตามที่มีการชาร์จใกล้เคียงให้เปิดแอพ Fitbit
3. แตะหรือคลิกไอคอนบัญชี> รูปอุปกรณ์ของคุณ
4. แตะหรือคลิกปุ่มอัปเดตสีชมพู คุณจะเห็นตัวเลือกเพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณหากมีการอัปเดตเท่านั้น
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและทำให้อุปกรณ์อยู่ใกล้กับโทรศัพท์แท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ของคุณในระหว่างการอัพเดต โปรดทราบว่าการอัปเดตอาจใช้เวลาถึงหนึ่งชั่วโมงจึงจะเสร็จสิ้น หากการอัปเดตช้าอย่านำอุปกรณ์ออกจากบัญชีของคุณเป็นการวัดการแก้ไขปัญหา

หลังจากสิ่งนี้และการอัปเดตยังไม่ผ่านให้ลบการเชื่อมต่อของตัวติดตามในโทรศัพท์ของคุณแล้วอนุญาตให้สมาร์ทโฟนของคุณสแกนหาอุปกรณ์ที่มีอยู่ เมื่อจับคู่และเชื่อมต่ออย่างถูกต้องแล้วให้เริ่มกระบวนการอัปเดตอีกครั้ง หากยังไม่ผ่านการอัปเดตผ่านแผงควบคุม fitbit.com:

1. ค้นหาและคลิก“ ตรวจสอบการอัปเดตอุปกรณ์”
2. เมื่อได้รับแจ้งให้เข้าสู่บัญชี Fitbit ของคุณ Fitbit Connect จะซิงค์นาฬิกาหรือตัวติดตามของคุณจากนั้นค้นหาการอัพเดท หากพบการอัพเดท Fitbit Connect จะแสดงแถบความคืบหน้าจนกว่าการอัพเดตจะเสร็จสิ้น หากอุปกรณ์ของคุณมีหน้าจอคุณจะเห็นแถบความคืบหน้าอยู่ที่นั่น
3. ทำให้อุปกรณ์ของคุณใกล้กับคอมพิวเตอร์ในระหว่างการอัพเดต เมื่ออัปเดตเสร็จแล้วคุณจะเห็นข้อความยืนยันและอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ท โปรดทราบว่าการอัปเดตอาจใช้เวลาถึงหนึ่งชั่วโมงจึงจะเสร็จสิ้น
4. หากการอัปเดตล้มเหลวให้ลองอีกครั้ง

หากทุกอย่างอื่นล้มเหลวให้โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือนำตัวติดตามกลับไปที่ร้าน

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณถ้าคุณช่วยเรากระจายคำดังนั้นโปรดแบ่งปันโพสต์นี้ถ้าคุณพบว่ามันมีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไขฟีเจอร์ Quickbit ของ Fitbit Alta HR ที่ไม่ทำงานอีกต่อไป
• จะทำอย่างไรกับ Fitbit Alta HR ที่ไม่มีค่าใช้จ่ายอีกต่อไป
• วิธีแก้ไข Fitbit Alta HR ที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากอุปกรณ์ Android
• วิธีแก้ไข Fitbit Alta HR ที่ไม่ได้ทำการซิงค์