วิธีการแก้ไขปัญหาความล่าช้าของ Fortnite และปัญหาการเชื่อมต่ออื่น ๆ

Fortnite เป็นเกมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดเกมหนึ่งในวันนี้ ด้วยจำนวนผู้ใช้มากกว่า 125 ล้านคนนับตั้งแต่เปิดตัวในหลาย ๆ แพลตฟอร์มบั๊กจะพัฒนาเป็นครั้งคราว มีปัญหาทุกประเภทในเกมนี้ แต่ในโพสต์นี้เราพยายามที่จะมุ่งเน้นไปที่ปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานเมื่อเวลาผ่านไป

ตรวจสอบปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์

หากคุณมีปัญหาในการเล่น Fortnite หรือไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Battle Royale สิ่งสำคัญอันดับแรกที่คุณต้องตรวจสอบควรเป็นเซิร์ฟเวอร์ ในขณะที่ตรวจสอบปัญหาของผู้ใช้ที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างสมบูรณ์ปัญหาการเชื่อมต่อส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์ของเกม สาเหตุทั่วไปของปัญหาการเชื่อมต่อของ Fortnite นั้นเกิดขึ้นเนื่องจากการอัพเดท การบำรุงรักษาและการขัดข้องตามแผนในขณะที่ผู้เผยแพร่หรือนักพัฒนาบางครั้งอาจไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าโดยใช้วิธีการต่าง ๆ ด้านล่างนี้เป็นวิธีการตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Fortnite มีปัญหาหรือไม่

ตรวจสอบไซต์สถานะของ Epic Games เมื่อพูดถึงการรับข้อมูลเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ของ Fortnite ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการเข้าชมเว็บไซต์ทางการของผู้จัดพิมพ์ ด้วยผู้เล่น Fortnite นับล้านที่ต้องการความน่าเชื่อถือสูง Epic Games ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของพวกเขาจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสถานะการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์ในลิงค์นี้

ตรวจสอบ Twitter ด้ามจับทวิตเตอร์อย่างเป็นทางการของ Fortnite มีการใช้งานในการเปิดเผยเวลาลงหรือมีปัญหากับเกม หากคุณกำลังมองหาข้อมูลสำหรับ Fortnite แบบเรียลไทม์ให้ตรวจสอบหน้า Twitter ของพวกเขาที่นี่ และในกรณีที่คุณมีคำถามที่รอดำเนินการเราขอแนะนำให้คุณลองเรียกดูคำตอบที่ผู้เล่นอื่น ๆ เช่นคุณได้รับ คำตอบที่ได้รับอาจเป็นคำตอบที่คุณต้องการ

เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเครื่องตรวจจับลง หากคุณต้องการรับข้อมูลบุคคลที่สามอย่างทันเวลาเกี่ยวกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นไปได้เครื่องตรวจจับลงคือเว็บไซต์ที่จะไป เป็นภารกิจของไซต์นี้ในการรายงานปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่เกิดขึ้นที่ใดก็ได้ในโลกและรวมถึงเกมยอดนิยมเช่น Fortnite

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณเอง

หากคุณยืนยันว่าไม่มีปัญหาด้านเซิร์ฟเวอร์ของ Fortnite ที่กำลังดำเนินอยู่สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของปัญหาการเชื่อมต่อของคุณคือบริการอินเทอร์เน็ตของคุณเอง ลองทำการแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่ส่วนท้ายของคุณเพื่อแก้ไข หากคุณกำลังเล่นบนพีซีให้ลองตรวจสอบไฟร์วอลล์หรือความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อาจมีปัญหากับเครือข่ายผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณที่คุณไม่ทราบ พูดคุยกับพวกเขาหากคุณสงสัยว่าเป็นอย่างนั้น มิฉะนั้นดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

วิธีแก้ไขความล่าช้าขนาดใหญ่บน Fortnite

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเล่น Fortnite บนพีซีและคุณมีอาการล้าช้าเกินไปอาจเป็นเพราะเครื่องของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ เมื่อพูดถึงเกมออนไลน์เช่น Fortnite มีสองประเภทของความล่าช้าที่คุณอาจพบ หนึ่งคือความล่าช้าแฝงซึ่งเกิดจากอินเทอร์เน็ตช้าหรือปัญหาการเชื่อมต่อเป็นระยะ ๆ สิ่งนี้อาจเกิดจากปัญหากับ ISP ของคุณหรือกับเครือข่ายในบ้านของคุณ ความล่าช้าประเภทอื่นคือความล่าช้าของอุปกรณ์ซึ่งเกิดจากประสิทธิภาพของฮาร์ดแวร์ไม่ดี

หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เป็นไปได้ว่าอาจมีปัญหาในการอนุญาตให้เกมทำงานอย่างถูกต้อง ลองตรวจสอบว่าเครื่องของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับ Fortnite หรือไม่ ข้อกำหนดพื้นฐานควรมีดังนี้:

กราฟิก: Intel HD 4000
CPU: Core i3 2.4 GHz
RAM: 4 GB
ระบบปฏิบัติการ: Windows 7/8/10 64 บิตหรือ Mac OSX Sierra

การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเล่น Fortnite สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การค้างหรือการสุ่มหรือคงที่อย่างต่อเนื่อง

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติเกินกว่าข้อกำหนดพื้นฐานเหล่านี้อาจเป็นไปได้ว่าคุณอาจเปลี่ยนการตั้งค่ากราฟิกสูงเกินไป ลองลดระดับลงเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบการตั้งค่าคุณอาจประสบความล่าช้าในการตอบสนอง ณ จุดนี้มีเพียงสองเหตุผลที่เป็นไปได้สำหรับเรื่องนี้ อาจมีปัญหากับอุปกรณ์เครือข่ายในบ้านของคุณหรือมีปัญหาการเชื่อมต่อที่มาจาก ISP ของคุณ ลองตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณว่ารวดเร็วและดูว่ามีผล PING สูงหรือไม่ คุณสามารถใช้ Speedtest.net เพื่อตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ หากมีปัญหาความเร็วในการดาวน์โหลดไม่เสถียรหรือถ้า Ping สูงเกินไปให้ติดต่อ ISP ของคุณเพื่อรับคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา หากคุณอยู่ในการตั้งค่าไร้สายลองเชื่อมต่อพีซีของคุณผ่านทางอีเธอร์เน็ตเพื่อดูว่ามีปัญหา wifi อยู่ในมือหรือไม่ นอกจากนี้หากคุณใช้ VPN ให้ลองปิดเพื่อดูว่าปัญหามาจากที่ใด

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Fortnite ได้อย่างสมบูรณ์ แต่การเชื่อมต่อของคุณเร็วและใช้งานได้คุณอาจประสบปัญหาไฟร์วอลล์ ใน Windows คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณเพื่อดูว่า Fortnite ถูกบล็อกหรือไม่ หากเป็นกรณีนี้คุณต้องการเปิดพอร์ตที่ใช้โดยเกมซึ่ง ได้แก่ 80, 443 และ 5222

วิธีเปิดพอร์ตบน Windows:

เปิดแผงควบคุม
คลิกที่ระบบและความปลอดภัย
ไปที่ไฟร์วอลล์ Windows
คลิกการตั้งค่าขั้นสูง
ทางด้านซ้ายให้คลิกกฎขาเข้า
ทางด้านขวาให้คลิกกฎใหม่ ...
คลิกพอร์ต
คลิกถัดไป
ในกล่องข้อความข้างพอร์ตเฉพาะที่ให้ป้อน” 5222, 443, 80” จากนั้นคลิกถัดไปอีกสามครั้ง
ในกล่องชื่อให้ป้อน UE4 จากนั้นคลิกเสร็จสิ้น

หากคุณมี Mac สิ่งเหล่านี้เป็นขั้นตอนในการอนุญาตให้ Fortnite ผ่านไฟร์วอลล์:

เปิดการตั้งค่าระบบ
คลิกที่ไอคอนความปลอดภัยหรือความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
เลือกแท็บไฟร์วอลล์
คลิกที่ไอคอนล็อคในบานหน้าต่างการตั้งค่าจากนั้นป้อนชื่อผู้ดูแลระบบและรหัสผ่าน
คลิกปุ่มตัวเลือกไฟร์วอลล์
คลิกปุ่มเพิ่มแอปพลิเคชัน (+)
เลือกแอพที่คุณต้องการอนุญาตการเชื่อมต่อที่ได้รับ
คลิกเพิ่ม
คลิกตกลง

ติดตั้งการปรับปรุง

ไม่ว่าคุณจะเล่นบนแพลตฟอร์มใดบน Fortnite คุณควรปรับปรุงไคลเอ็นต์เกมให้ทันสมัยอยู่เสมอ คำแนะนำนี้มักไม่จำเป็นเนื่องจากจะมีการส่งการอัปเดตอัตโนมัติ แต่ในกรณีที่คุณบล็อกการอัปเดตใด ๆ สำหรับอุปกรณ์ของคุณไม่ว่าจะเป็นเรื่องอะไรก็ตามสิ่งนี้ควรเป็นตัวเตือนที่ดีในการอัพเดทเกมทันที

วิธีแก้ไขปัญหา V-Bucks

หากคุณมีปัญหาในการรับ V-Bucks ของคุณนั่นเป็นปัญหาที่เกินความสามารถในการแก้ไขของคุณ หากคุณไม่ได้รับ V-Bucks ที่คุณจ่ายไปเราขอแนะนำให้คุณติดต่อทีมสนับสนุนของ Fortnite Battle Royal หรือร้านค้าที่คุณซื้อมา

ผู้เล่นบางคนอาจคิดว่า V-Bucks ใช้กับทุกแพลตฟอร์มเช่นสมาร์ทโฟนคอมพิวเตอร์หรือเครื่องเล่นเกม น่าเสียดายที่ไม่ใช่อย่างนั้น แม้ว่าคุณจะเชื่อมโยงบัญชีของคุณแล้ว V-Bucks จะใช้กับแพลตฟอร์มเกมหนึ่งเท่านั้น ดังนั้น V-Bucks ที่คุณซื้อสำหรับบัญชีมือถือของคุณจะไม่โอนไปยัง PS4 หรือ Xbox ของคุณ

วิธีแก้ไข Fortnite Error 6 และ Error 0

ข้อผิดพลาดบางอย่างเกินความสามารถของผู้ใช้ในการจัดการ น่าเสียดายที่บางข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้ Fortnite จำนวนมากมักพบคือข้อผิดพลาด 6 และข้อผิดพลาด 0 ซึ่งทั้งคู่เป็นปัญหาด้านเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับการจับคู่และการเชื่อมต่อ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเหล่านี้คุณไม่ควรเสียเวลาหาวิธีแก้ปัญหา พวกมันไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณดังนั้นสิ่งที่คุณทำได้คือรอ ข้อผิดพลาดเหล่านี้หายไปได้ด้วยตัวเองดังนั้นเพียงแค่ทิ้งมันไว้

วิธีแก้ไขสกินไม่ทำให้เกิดปัญหา

ไม่เหมือนกับ V-Bucks สกินสามารถถ่ายโอนไปยังแพลตฟอร์มอื่นได้ หากสกินและรายการอื่น ๆ ที่คุณซื้อไม่แสดงบนมือถือของคุณหลังจากซื้อจากพีซีเช่นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือบัญชี Epic Games ของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณยังไม่ได้พยายามเชื่อมโยงบัญชีของคุณคุณสามารถใช้ลิงก์นี้เพื่อรับคำแนะนำ

วิธีแก้ไขปัญหา Fortnite บน PlayStation 4 (PS4)

หากคุณมีปัญหาในการเล่น Fortnite บน PS4 นั่นอาจเกิดจากแคชที่เสียหายหรือปัญหาของแอปพลิเคชัน คุณสามารถจัดการกับสิ่งเหล่านี้ได้โดยทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ด้านล่าง

ล้างแคช PS4 แอป PS4 บางตัวอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อหรือประสิทธิภาพการทำงานเมื่อแคชเสียหาย สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากแคชคอนโซลของคุณล้าสมัยเมื่อเวลาผ่านไป หากต้องการดูว่าคุณมีปัญหาแคชหรือไม่ให้ลองล้างแคชด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิด PlayStation 4 ของคุณอย่าเข้าสู่โหมด Rest
- เมื่อไฟแสดงสถานะที่ด้านบนของ PlayStation 4 ของคุณปิดอยู่และหยุดกะพริบให้ถอดสายไฟออกจากด้านหลังคอนโซลของคุณ
- รออย่างน้อย 30 วินาที
- เสียบสายไฟกลับเข้าไปใน PlayStation 4 ของคุณแล้วเปิดใหม่
ลบข้อมูลเกมที่บันทึกไว้ บันทึกเกม, โปรไฟล์ผู้เล่นและข้อมูลเกมอื่น ๆ จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติใน PlayStation 4 System Storage โดยค่าเริ่มต้น หากคุณสงสัยว่าข้อมูลเสียหายคุณสามารถลบออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้

การลบข้อมูลเกมที่บันทึกไว้นั้นเป็นการถาวรและไม่สามารถยกเลิกได้ ดังนั้นขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลเกมที่บันทึกไว้ไปยังที่เก็บข้อมูลออนไลน์หรืออุปกรณ์เก็บข้อมูล USB ก่อนที่จะลบออก

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าถึง System Storage และลบข้อมูลเกม:

- เปิดเมนูการตั้งค่าที่ด้านบนของแดชบอร์ด
- เลือกที่เก็บข้อมูลจากนั้นเลือกที่จัดเก็บข้อมูลระบบ
- เลือกข้อมูลที่บันทึกไว้
- เลือกเกมเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่บันทึกไว้ของเกม
- กดปุ่มตัวเลือกและเลือกลบ
- เลือกไฟล์ข้อมูลที่บันทึกไว้เพื่อลบจากนั้นเลือกลบ
ถอนการติดตั้ง Fortnite การติดตั้งเกมใหม่อาจเป็นตัวเลือกสุดท้ายเพื่อให้สามารถใช้งานได้อีกครั้ง วิธีนี้อาจใช้เวลาสักครู่โดยเฉพาะถ้าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า

วิธีแก้ไขปัญหา Fortnite บน Xbox

เช่นเดียวกับในการแก้ไขปัญหา PS4 มีสามสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา Fortnite ใน Xbox One ของคุณ

ล้าง Xbox Cache ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชใน Xbox One:
- ปิด Xbox One ของคุณ
- เมื่อไฟแสดงสถานะที่ด้านหน้าของ Xbox One และแผงพลังงานของคอนโซลปิดอยู่ให้ถอดปลั๊กไฟออกจากด้านหลังคอนโซลของคุณ
- รออย่างน้อย 30 วินาที
- เสียบอิฐพลังงานกลับเข้าไปใน Xbox One ของคุณแล้วเปิดใช้งาน
ลบข้อมูลเกมที่บันทึกไว้

เกมจะบันทึกโปรไฟล์ผู้เล่นและข้อมูลเกมอื่น ๆ จะถูกบันทึกไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ Xbox One โดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น หากคุณสงสัยว่าข้อมูลเสียหายคุณสามารถลบออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าถึง System Storage และลบข้อมูลเกม:

จาก Xbox Home ไปที่การตั้งค่า
ไปที่ระบบและเลือกที่เก็บข้อมูล
เลือกจัดการที่เก็บข้อมูลทางด้านขวาของหน้าจอแล้วเลือกดูเนื้อหา
ไฮไลต์เกมกดปุ่มเมนูแล้วเลือกจัดการเกม
เลือกข้อมูลที่บันทึกทางด้านซ้ายของหน้าจอ
เลือกเกมเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่บันทึกไว้ของเกม

จากที่นี่ใช้เมนูตัวเลือกเพื่อลบไฟล์หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟล์เฉพาะ

หากโซลูชันทั้งสองข้างต้นไม่ช่วยพิจารณาให้ลบเกมออก จากนั้นติดตั้งใหม่หลังจากรีสตาร์ทคอนโซล

ติดต่อผู้พัฒนา

มีปัญหาอื่น ๆ ของ Fortnite ที่อาจปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว ในหลายกรณีนี้การแก้ปัญหาจะพบได้ในเวลาไม่นาน อย่างไรก็ตามหากคุณพบปัญหาที่ดูเหมือนจะไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หากสิ่งนั้นล้มเหลวและไม่มีวิธีแก้ปัญหาใด ๆ ข้างต้นให้ติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ Fortnite Battle ลองส่งอีเมลถึงพวกเขาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้