วิธีแก้ไข Galaxy A3 ไม่มีปัญหาสัญญาณ: ไม่มีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่ายเมื่อโรมมิ่ง

ยินดีต้อนรับสู่ตอนการแก้ไขปัญหาอื่น! โพสต์วันนี้จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Samsung # GalaxyA3 เราได้รวบรวมปัญหาทั่วไปสี่ประการเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้เพื่อให้แน่ใจว่าได้เปิดดูทั้งหมด เราหวังว่าคุณจะพบกระทู้นี้มีประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีการแก้ไข Galaxy A3 ไม่มีปัญหาสัญญาณ: ไม่มีข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่ายเมื่อโรมมิ่ง

สวัสดี ฉันมี Samsung A3 ฉันอยู่ในดับลินและมีซิมการ์ด SOuth African จาก vodacom พร้อมโรมมิ่งระหว่างประเทศ ฉันสามารถเชื่อมต่อได้ในตอนแรก แต่ตอนนี้ฉันไม่สามารถทำได้ ฉันวางโทรศัพท์มือถือเทสโก้ไว้ชั่วคราวในโทรศัพท์เดียวกัน - โทรศัพท์ยังสามารถใช้งานกับซิมนี้ได้ แต่ไม่ใช่ซิม SOuth Africa ของฉัน ฉันมีสัญญาณเต็ม (4 บาร์), ซิมยังต้องการให้ฉันใช้พินของฉัน แต่ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ไม่เชื่อมต่อเครือข่าย: ไม่พบสัญญาณสำหรับเครือข่ายมือถือ) ฉันลองตั้งค่าเริ่มต้นใหม่ถอดและเปลี่ยนซิม ฯลฯ แต่ไม่มีอะไรทำงาน แจ้งให้เราทราบหากสามารถแก้ไขได้

การแก้ไข: ต้องมีบางอย่างผิดปกติกับการกำหนดค่าโรมมิ่งในโทรศัพท์ของคุณ นี่อาจเป็นเพราะข้อมูลที่ไม่ถูกต้องภายในอุปกรณ์ (การตั้งค่าเครือข่าย) หรือ Vodacom ปิดการใช้งานหรือระงับการใช้งานบัญชีของคุณ ลองล้างการตั้งค่าเครือข่ายก่อนและดูว่าเกิดอะไรขึ้น หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของแอฟริกาใต้เพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยคุณกำหนดค่าบัญชีหรืออุปกรณ์ของคุณใหม่

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการล้างการตั้งค่าเครือข่าย Galaxy A3 ของคุณ:

  1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
  2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
  3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
  4. หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
  5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อหน้าต่างยืนยันเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น

ปัญหา # 2: สัญญาณเครือข่าย Galaxy A3 หายไปแบบสุ่มหลังจากอัปเดต

Samsung A3 ของฉันมีแถบสัญญาณที่ถูกบล็อกที่มุมขวาด้านบนเป็นครั้งคราว ฉันรีเซ็ตโรงงานแล้วเช็ดหลายครั้งและยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง ซิมของฉันไม่ถูกตรวจจับโดยอัตโนมัติระหว่างการโทรหรือสแตนด์บาย การโทรไม่สามารถไปได้หรือฉันสามารถรับจากผู้อื่นได้ ฉันลองเปลี่ยนซิมการ์ด แต่ไม่มีอะไร ฉันได้รับการปรับปรุงซอฟต์แวร์เมื่อเร็ว ๆ นี้หลังจากที่ฉันประสบปัญหานี้ฉันใช้โทรศัพท์นี้มา 1.5 ปีโดยไม่มีปัญหานี้ ฉันเช็คอินที่ศูนย์บริการพวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่สามารถช่วยเหลือได้เพราะมันซื้อจากประเทศอื่น บริการไม่ดีจริง ๆ เป็นอุปกรณ์ของ บริษัท คุณจะปฏิเสธได้อย่างไร ไม่เคยมีปัญหานี้กับ บริษัท อื่น ๆ

การแก้ไข: หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัพเดตอาจมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาในระดับของคุณ - การลดระดับเป็น Android เวอร์ชันก่อนหน้า อาจมีการเปลี่ยนแปลงการเข้ารหัสบางอย่างที่ส่งผลต่อฟังก์ชั่นเครือข่ายหรือโมเด็มของอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นสิ่งที่ถูกต้องหรือไม่อาจไม่เป็นที่รู้จักเว้นแต่คุณจะแฟลชเฟิร์มแวร์กลับไปเป็นเวอร์ชั่นก่อนหน้าซึ่งเป็นที่รู้จัก

การกระพริบเป็นกระบวนการที่มีความเสี่ยง แต่ด้วยความจริงที่ว่า Samsung ไม่สามารถช่วยทำให้เป็นโอกาสของคุณเท่านั้น ลองหาคำแนะนำที่ดีสำหรับอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามคำแนะนำแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วิจัยเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของคุณก่อนที่คุณจะอัปเดต นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากคุณไม่ต้องการติดตั้งอุปกรณ์ล่าสุดที่มีปัญหา

อย่าลืมการกระพริบสามารถก่ออิฐโทรศัพท์ของคุณ หากคุณไม่มั่นใจในการทำเช่นนั้นให้คนอื่นทำเพื่อคุณ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการทำให้เกิดปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาที่รุนแรงมากขึ้น การกะพริบมีไว้สำหรับผู้ใช้ Android ขั้นสูงเท่านั้น พวกเขาเป็นคนที่รู้วิธีการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์หากพวกเขาพบปัญหากระพริบหรือข้อผิดพลาด

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขลำโพง Galaxy A3 ไม่ทำงาน

สวัสดี ฉันมีโทรศัพท์ Samsung Galaxy A3 เมื่อเร็ว ๆ นี้โดยไม่มีการเตือนใด ๆ ลำโพงของโทรศัพท์หยุดทำงาน หากฉันเชื่อมต่อกับหูฟังหรือลำโพงภายนอกใด ๆ ก็ใช้งานได้ ในขณะที่สายโทรศัพท์ลำโพงทำงานซึ่งแปลก ถ้าฉันเริ่มเพลงแน่นอนว่าฉันไม่ได้ยินมัน แต่ถ้าฉันพิมพ์ใน * # 0 * # ให้เลือก "ความถี่ต่ำ" ฉันสามารถฟังเพลงที่มีคุณภาพไม่ดี แต่ถ้าฉันแตะที่ ตัวเลือก“ ผู้พูด” หรือฉันออกจาก * # 0 * # จากนั้นเพลงจะปิดเสียงอีกครั้ง ดูเหมือนว่าจะมีเพียงสื่อที่ปิดเสียงมันก็แปลก คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม?

วิธีแก้ปัญหา: อาจมีแอปของบุคคลที่สามที่รบกวน Android ในแอปนี้ ในการตรวจสอบลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด หากคุณไม่เคยลองทำมาก่อนนี่เป็นวิธีทำ:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
  3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

เมื่อโทรศัพท์ของคุณถูกบูทเข้าสู่เซฟโหมดจะอนุญาตเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้แล้วเท่านั้นที่จะเรียกใช้ เป็นเครื่องมืออรรถประโยชน์ที่ใช้โดยช่างถ้าพวกเขาสงสัยว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบการทำงานของลำโพงโดยการจำลองปัญหา หากผู้พูดทำงานตามปกติในโหมดนี้คุณสามารถเดิมพันได้ว่ามีแอพที่ไม่ดีที่เกี่ยวข้อง

ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
  2. ตรวจสอบปัญหา
  3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
  4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
  5. หาก A3 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ปัญหา # 4: วิธีแก้ไขปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม Galaxy A3

Samsung Galaxy A3 รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติและฉันไม่เข้าใจ ฉันได้ลองวิธีการทั้งหมดที่บอกในเว็บไซต์แล้ว พาร์ทิชันแคชและฮาร์ดรีเซ็ตเช่นเดียวกับการล้างแอพทั้งหมดที่เป็นอันตรายหรือไม่ ลองใช้เซฟโหมด แต่ไม่ได้ให้มา ยังฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่เปลี่ยนใหม่จากร้านค้า แต่ไม่ทำงานอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังนั้นฉันกังวลมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ สิ่งที่ต้องทำฉันมีตัวเลือกเดียวเท่านั้นที่เหลือซึ่งเป็นความขัดแย้ง touchwiz lemme ทำมัน แต่ฉันไม่คิดว่ามันจะได้ผลเช่นกัน ฉันหวังว่าฉันจะได้รับการตอบสนองที่เหมาะสมจากบุคลิกภาพของคุณ ความนับถือ.

วิธีแก้ปัญหา: ปัญหาเช่นคุณอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัจจัยทั่วไปสองประการ: ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ ภายใต้แต่ละปัจจัยทั่วไปเหล่านี้เป็นรายการที่คุณอาจจะแคบลง เนื่องจากคุณได้ลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้วก่อนติดต่อเราเราไม่คิดว่าปัญหาจะสามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณเลย การเปลี่ยนแบตเตอรี่ไม่ได้สร้างความแตกต่างเลยเป็นสัญญาณว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับบอร์ดตรรกะ ซึ่งหมายความว่าปัญหาอยู่ลึกลงไปในฮาร์ดแวร์ของตัวเอง มืออาชีพที่ผ่านการฝึกอบรมจะต้องตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อทำการวินิจฉัยอย่างเต็มรูปแบบ ที่กล่าวมาเราขอแนะนำให้คุณนำอุปกรณ์มาที่ Samsung เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ หากไม่สามารถทำได้อีกต่อไปให้ช่างอิสระที่ดีมาดู

ปัญหา # 5: วิธีแก้ไข Galaxy A3 ที่จะไม่บูต

ฉันมี Samsung A3 และฉันปล่อยไว้ให้ทำอัพเดตซอฟต์แวร์ข้ามคืนเมื่อสองวันก่อน .. ในตอนเช้าโทรศัพท์จะไม่เปิด ฉันคิดค่าใช้จ่ายและพยายามต่อไป แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำทุกสองสามวินาทีมันจะกะพริบโลโก้ Samsung อย่างรวดเร็วและกลับมาตายอีกครั้ง .. ฉันได้ลองถอดแบตเตอรี่ซิมจับปุ่มต่าง ๆ ทั้งหมดที่คุณพูดถึงไม่มีอะไรสั่นสะเทือน ไม่มีอะไรเปลี่ยนเป็นเพียงแค่สีดำและโลโก้กะพริบ ... ฉันได้ลองแบตเตอรี่ใหม่ที่ชาร์จเต็มแล้วในโทรศัพท์และมันก็ทำเช่นเดียวกัน

การแก้ไข: การติดตั้งการอัพเดตแม้จะกระทำผ่านวิธีปกติ (over-the-air) เป็นซอฟต์แวร์ที่มีความเสี่ยงสูง เนื่องจาก Android มีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้จำนวนมากอุปกรณ์บางอย่างอาจไม่สามารถบู๊ตได้ในภายหลัง ในบางครั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์เองอาจถูกขัดจังหวะทำให้เกิดความเสียหายในพาร์ติชันการจัดเก็บ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้:

ล้างพาร์ติชันแคช

สิ่งนี้ทำภายใต้โหมดการกู้คืนดังนั้นลำดับแรกของวันคือการบูตโทรศัพท์เข้าสู่โหมดการกู้คืนก่อน เมื่อคุณทำเช่นนั้นคุณสามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกเพื่อล้างแคชพาร์ติชัน พาร์ติชันนี้เก็บแคชของระบบซึ่งบางครั้งอาจมีปัญหาหลังจากการอัพเดต แคชของระบบที่เสียหายสามารถนำไปสู่ปัญหาทุกประเภทดังนั้นการทำให้เป็นปัจจุบันต้องเป็นปัจจุบัน

หากต้องการล้างแคชพาร์ติชันใน A3 ของคุณ:

  1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รีเซ็ตโท

อีกวิธีที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองภายใต้โหมดการกู้คืนคือการรีเซ็ตต้นแบบหรือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ไม่เหมือนกับการล้างพาร์ติชันแคชการรีเซ็ตหลักจะส่งคืนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดของอุปกรณ์ให้เป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าแอปของบุคคลที่สามและข้อมูลผู้ใช้จะถูกลบ หากคุณมีไฟล์ที่ไม่ได้บันทึกในโทรศัพท์คุณจะไม่สามารถดำเนินการใด ๆ เพื่อรับไฟล์กลับมาหลังจากทำเช่นนี้ นี่คือเหตุผลที่ผู้ใช้ควรสร้างการสำรองข้อมูลเป็นประจำหรืออย่างน้อยก็ให้คัดลอกข้อมูลไปยังอุปกรณ์หรือคลาวด์อื่นก่อนทำการอัพเดต

ในการรีเซ็ตต้นแบบ A3 ของคุณ:

  1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

แฟลชเฟิร์มแวร์หุ้น

การติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในสถานการณ์นี้หากคุณสามารถจัดการการบู๊ตอุปกรณ์ให้เป็นโหมดดาวน์โหลดได้ ลองแฟลช Android เวอร์ชันก่อนหน้าเฉพาะในกรณีที่คุณคิดว่าทำได้ การกระพริบอาจทำให้ซอฟต์แวร์เสียหายได้ ลองใช้เมื่อคุณหมดหวังและไม่สามารถรับการสนับสนุนจาก Samsung