วิธีแก้ไข Galaxy A5 ที่ไม่คิดค่าใช้จ่าย [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

บทความการแก้ไขปัญหานี้จะแสดงวิธีแก้ไข Galaxy A5 (# GalaxyA5) ที่จะไม่เรียกเก็บเงินอย่างถูกต้องหรือไม่ดีเลย เรารู้ว่าเจ้าของ A5 จำนวนมากพบปัญหานี้ดังนั้นเราจึงตัดสินใจเลือกโพสต์นี้ ตามปกติเรารวมกรณีตัวอย่างของปัญหาเพื่อให้คุณอยู่ในบริบท เราหวังว่าคุณจะพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการโปรดทราบว่าเราให้คำตอบเกี่ยวกับปัญหา Android หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: Galaxy A5 จะไม่เรียกเก็บเงิน

ก่อนอื่นฉันเป็นเจ้าของ Samsung galaxy a5 แม่ของฉันซื้อเครื่องชาร์จอย่างน้อยเดือนละสองครั้งเพราะพวกเขากลายเป็นจู้จี้จุกจิกถึงแม้ว่าฉันจะอ่อนโยนกับพวกเขา เมื่อวันนี้ประมาณ 2 ชั่วโมงที่ผ่านมาแม่ของฉันซื้ออันใหม่และฉันเพิ่งเสียบเข้ามาเป็นครั้งแรกและแทบจะไม่ทำงาน เราได้ลองใช้เครื่องชาร์จที่แตกต่างกันทุกประเภทและเก้าเครื่องล่าสุด มันน่ารำคาญจริง ๆ เพราะเสียเงินและเวลา

การแก้ไข: มีสาเหตุทั่วไปสองประการที่ทำให้ Galaxy A5 ของคุณชาร์จไม่ถูกต้อง คนแรกคือความเป็นไปได้ของข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ อาจมีความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการการตั้งค่าที่ผิดพลาดหรือแอพที่ไม่ดีในระบบที่รบกวนการทำงานด้านการจัดการพลังงานของอุปกรณ์ของคุณ สาเหตุที่สองที่เป็นไปได้คือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ ซึ่งหมายความว่าหนึ่งในองค์ประกอบทางกายภาพอาจไม่ทำงานตามปกติด้วยเหตุผลบางประการ ส่วนประกอบทั่วไปบางอย่างที่ล้มเหลวและนำไปสู่ปัญหานี้รวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• อุปกรณ์ชาร์จ
• ชาร์จพอร์ต
• แบตเตอรี่
• IC การจัดการพลังงาน
• เมนบอร์ด

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไข Galaxy A5 ที่จะไม่เรียกเก็บเงิน

เพื่อให้ทราบว่าปัญหาคืออะไรคุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างเพื่อระบุสาเหตุที่ A5 ของคุณชาร์จไม่ถูกต้อง

ใช้สายชาร์จหรืออะแดปเตอร์อื่น

หนึ่งในสาเหตุทั่วไปของปัญหาการชาร์จในอุปกรณ์ Android หลายอย่างก็คืออุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จเอง เราไม่ทราบคุณภาพของสายชาร์จหรืออะแดปเตอร์ที่คุณมี แต่จะอยู่ในด้านความปลอดภัยตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้เฉพาะสายชาร์จที่กำหนด อุปกรณ์ Samsung มีพารามิเตอร์พลังงานเฉพาะเมื่อทำการชาร์จและหากไม่ได้รับมาเนื่องจากสายชาร์จหรืออะแดปเตอร์ของคุณไม่ใช่ตัวเลือกที่เป็นทางการอาจเกิดปัญหาขึ้นได้ อุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จหลังการขายราคาถูกอาจไม่ได้ให้กระแสและแรงดันไฟฟ้าที่จำเป็นแก่ระบบ เวลาส่วนใหญ่ที่ชาร์จของบุคคลที่สามตอนนี้ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ Samsung แต่บางครั้งก็อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ที่แย่ที่สุดสายชาร์จของบุคคลที่สามและ / หรืออะแดปเตอร์อาจทำให้อุปกรณ์เสียหายได้ นี่คือเหตุผลหลักที่ Samsung แนะนำให้คุณใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์

หากคุณไม่พบสายเคเบิลและที่ชาร์จอย่างเป็นทางการอื่นให้ยืมจากเพื่อนหรือไปที่ร้านซัมซุงในพื้นที่ของคุณเพื่อให้คุณสามารถใช้สายชาร์จหรืออะแดปเตอร์

ชาร์จไฟในเต้ารับอื่น

หากคุณกำลังชาร์จไฟในเต้ารับที่ผนังเดียวกันตั้งแต่ปัญหาเริ่มต้นขึ้นอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจไม่ได้อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ แต่ใช้กับเต้ารับ ลองใช้อีกอันหนึ่งเมื่อทำการชาร์จเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่

ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ

สาเหตุที่พบบ่อยสำหรับการชาร์จที่ผิดปกติหรือการชาร์จที่ล้มเหลวในอุปกรณ์ใด ๆ เป็นพอร์ตการชาร์จที่ชำรุด ลองทำการตรวจสอบด้วยสายตาของพอร์ตชาร์จเพื่อดูว่ามีสัญญาณของความเสียหายที่เห็นได้ชัดหรือไม่ หากพอร์ตของระบบภายในเสียหายคุณจะต้องส่งโทรศัพท์เพื่อที่จะสามารถซ่อมแซมได้

ในบางครั้งสิ่งสกปรก, ผ้าสำลีหรือหมุดงอภายในพอร์ตอาจทำให้เกิดปัญหานี้เช่นกัน หากคุณต้องการเห็นภายในพอร์ตชัดเจนยิ่งขึ้นลองใช้เครื่องมือขยายเพื่อตรวจสอบ หากมีขุยหรือสิ่งสกปรกที่มองเห็นได้ซึ่งอาจทำให้สายชาร์จไม่สามารถสัมผัสกับระบบภายในได้ให้ลองใช้ลมอัดในการล้างออก

ชาร์จในเซฟโหมด

ในการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามทำงานกับ Android หรือไม่คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเป็นเซฟโหมดได้ นี่คือวิธี:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
8. ชาร์จโทรศัพท์และตรวจสอบปัญหา คุณอาจต้องการทำเช่นนี้หลายครั้งเพื่อทราบว่ามีความแตกต่าง

หาก Galaxy A5 ของคุณชาร์จไฟได้ดีทุกครั้งที่อยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามจะต้องอยู่ด้านหลังปัญหา ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Galaxy ของคุณยังคงชาร์จไม่ถูกต้องให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ก่อนที่คุณจะต้องการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์อย่างมากคุณควรพิจารณาคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งแตกต่างจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลดังนั้น ณ จุดนี้คุณไม่จำเป็นต้องสำรองไฟล์ของคุณเลย

หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อหน้าต่างยืนยันเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

การเช็ดโทรศัพท์ของคุณและคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นคือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายของคุณ ด้วยการทำเช่นนี้คุณจะรู้ว่าปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ หากคุณโชคดีและสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะช่วยได้มากที่สุด

หากต้องการรีเซ็ตโรงงาน Galaxy A5 ของคุณ:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ติดต่อ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้นั่นหมายความว่าสาเหตุต้องเป็นสิ่งที่ลึกกว่า ซึ่งหมายความว่าปัญหานี้อาจไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณ ติดต่อ Samsung และตั้งค่าการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนทดแทน