วิธีแก้ไข Galaxy A5 จะไม่พบปัญหาการ์ด SD
แม้ว่าจะไม่ใช่ทุกวันที่โทรศัพท์ไม่สามารถตรวจจับ SD การ์ดได้ แต่ปัญหาก็คือหนึ่งในปัญหาที่น่าผิดหวังที่สุดที่ทุกคนสามารถพบได้ หาก Galaxy A5 ของคุณมีปัญหาในการตรวจหาการ์ด SD ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ปัญหา: Galaxy A5 จะไม่อ่านการ์ด SD
สวัสดี ฉันมี Samsung Galaxy A5 และฉันใช้การ์ด SD มานานกว่าหนึ่งปีแล้วโดยไม่มีปัญหา ทันใดนั้นวันหนึ่งก็หยุดอ่านมัน ส่วนที่เหลือของโทรศัพท์ใช้งานได้ดี การ์ดหรือโทรศัพท์มีปัญหาใด ๆ เลย ฉันลองลบมันแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่และรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่ก็ยังไม่ได้อ่าน ฉันควรทำอย่างไร
การแก้ไข : การแก้ไขปัญหาเช่นนี้ไม่ตรงไปตรงมาและต้องใช้ความอดทน ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองได้:
ตรวจสอบการ์ด SD ด้วยโทรศัพท์เครื่องอื่น
หนึ่งในสิ่งแรกที่คุณต้องการเริ่มต้นคือการรู้หรือไม่ว่าคุณมีปัญหาการ์ด SD ในการทำเช่นนั้นคุณสามารถแทรกหมายเลขที่คุณมีปัญหากับโทรศัพท์เครื่องอื่นและดูว่าเครื่องจะอ่านหรือไม่ หากโทรศัพท์เครื่องที่สองไม่สามารถอ่านการ์ด SD ได้แสดงว่าไม่ทำงาน มันอาจจะเสียหาย ในทางกลับกันหากโทรศัพท์เครื่องที่สองตรวจพบและอ่านไฟล์ในนั้นสาเหตุของปัญหาของคุณจะต้องเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ หากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่างได้
ใช้การ์ด SD อื่น
เพื่อยืนยันว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาหรือไม่ให้ใส่การ์ด SD อันที่สอง ยืมหนึ่งจากเพื่อนหรือซื้อหนึ่ง หาก Galaxy A5 ของคุณยังไม่รู้จักการ์ด SD คุณสามารถเดิมพันได้ว่ามีปัญหาเรื่องโทรศัพท์ที่คุณต้องจัดการ
ข้อบกพร่องของแอพหรือซอฟต์แวร์
หาก Galaxy A5 ของคุณตรวจพบการ์ด SD ตัวที่สองนั่นหมายความว่าอาจมีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถตรวจจับการ์ดได้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากแอพหรืออะไรบางอย่างจากระบบปฏิบัติการ
หากต้องการดูว่าเป็นปัญหาข้อผิดพลาดหรือไม่ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมด นี่คือวิธี:
- ปิดอุปกรณ์
- นำการ์ด SD ออก
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
- ใส่การ์ด SD และดูว่า A5 ของคุณตรวจพบหรือไม่
จำไว้ว่าจะไม่มีแอพที่ดาวน์โหลดมาทำงานในเซฟโหมด ดังนั้นหาก A5 ของคุณเพียงอ่านการ์ด SD ของคุณในเซฟโหมดนั่นหมายความว่าแอปใดแอพหนึ่งทำให้เกิดปัญหา ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก A5 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
แอปอาจกลายเป็นปัญหาด้วยเหตุผลหลายประการ แต่หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือแอปหรือบริการเริ่มต้นที่ถูกปิดใช้งาน ในการทำภารกิจบางอย่างแอพส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับแอพ Samsung หรือ Android ที่เป็นค่าเริ่มต้น หากด้วยเหตุผลบางอย่างแอปเริ่มต้นที่จำเป็นต้องถูกปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามที่อาจจำเป็นต้องใช้อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง สถานการณ์ดังกล่าวสามารถนำไปสู่ปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดใช้งานอยู่ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอพของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลือกแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (สามจุด) ที่มุมขวาบน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
ฟอร์แมต
หากคุณคิดว่าปัญหาอยู่ที่การ์ด SD ตัวเองสิ่งที่คุณสามารถทำได้คือการฟอร์แมตใหม่ หลังจากนั้นใส่กลับเข้าไปใน Galaxy A5 ของคุณและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
เราแนะนำให้คุณฟอร์แมตการ์ด SD โดยใช้ A5 ของคุณ หมายเหตุ: การทำตามขั้นตอนนี้จะลบเนื้อหาทั้งหมดในการ์ดใบนั้น
วิธีฟอร์แมตการ์ด SD:
- ปิดโทรศัพท์
- ใส่การ์ด SD
- เปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการบำรุงรักษาอุปกรณ์
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะการ์ด SD
- แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม (มุมบนขวา)
- แตะการตั้งค่าที่เก็บ
- แตะการ์ด SD
- แตะรูปแบบ
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หาก Galaxy A5 ของคุณจะไม่อ่านการ์ด SD ใด ๆ ที่คุณใส่อาจเป็นไปได้ว่าอาจมีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่เป็นสาเหตุ หากต้องการตรวจสอบให้เปลี่ยนการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
รับการสนับสนุนจาก Samsung
หาก A5 ของคุณจะไม่อ่านการ์ด SD ใด ๆ แม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วจะต้องมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ อาจเป็นถาดใส่การ์ด SD ที่ไม่ดีหรือส่วนประกอบอื่นภายใน ส่งไปเพื่อซ่อมแซมเพื่อแก้ไขปัญหา