วิธีการแก้ไข Galaxy A7“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุด”

#Samsung #Galaxy # A7 เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ระดับกลางระดับพรีเมียมที่มีอยู่ในตลาด อุปกรณ์รุ่น 2018 นี้ใช้หน้าจอ Super AMOLED ขนาด 6 นิ้วและมีระบบกล้องด้านหลังสามชั้นซึ่งช่วยให้ถ่ายภาพคุณภาพเยี่ยม แม้จะมีสถาปัตยกรรมที่โดดเด่นอุปกรณ์นี้ยังสามารถประสบปัญหาบางอย่าง ปัญหาหนึ่งที่เราจะกล่าวถึงในวันนี้คือข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุด” ซึ่งไม่เพียงส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์เครื่องนี้ แต่ยังมีอุปกรณ์อื่นเช่นกัน ก่อนที่จะแก้ไขปัญหานี้เป็นสิ่งที่ดีที่สุดเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานบนเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุด หากไม่ใช่ฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

วิธีการแก้ไข Galaxy A7“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุด”

รีบูตโทรศัพท์

สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือเพียงแค่รีสตาร์ทโทรศัพท์ สิ่งนี้จะรีเฟรชระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์และโดยปกติจะแก้ไขปัญหานี้ ตอนนี้หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมที่แสดงด้านล่าง

ล้างแคชและข้อมูลของแอพโทรศัพท์

เมื่อเวลาผ่านไปแอพโทรศัพท์จะรวบรวมข้อมูลแคชจำนวนมากซึ่งจะเก็บไว้ในโทรศัพท์ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งจะนำไปสู่ปัญหานี้ เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพโทรศัพท์

  • จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากกึ่งกลางของหน้าจอเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
  • ไปที่การตั้งค่าจากนั้นแอพ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแอพทั้งหมด (ด้านซ้ายบน)
  • ค้นหาจากนั้นเลือกแอพโทรศัพท์
  • แตะที่จัดเก็บ
  • แตะ CLEAR CACHE
  • แตะ CLEAR DATA

ล้างแคชและข้อมูลในชุดเครื่องมือ SIM

เมื่อเวลาผ่านไปแอพ SIM Toolkit จะรวบรวมข้อมูลแคชจำนวนมากซึ่งจะจัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งจะนำไปสู่ปัญหานี้ เนื่องจากแอพนี้ทำงานควบคู่กับแอพโทรศัพท์คุณควรล้างแคชและข้อมูล

  • จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากกึ่งกลางของหน้าจอเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
  • ไปที่การตั้งค่าจากนั้นแอพ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแอพทั้งหมด (ด้านซ้ายบน)
  • ค้นหาจากนั้นเลือกแอพชุดเครื่องมือ SIM
  • แตะที่จัดเก็บ
  • แตะ CLEAR CACHE
  • แตะ CLEAR DATA

ล้างข้อมูลแคชของโทรศัพท์

การล้างข้อมูลที่แคชทั้งหมดของโทรศัพท์สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

  • จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากกึ่งกลางของหน้าจอเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
  • ไปที่การตั้งค่า - การบำรุงรักษาอุปกรณ์ - ที่เก็บข้อมูล
  • แตะที่ทำความสะอาดทันที

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

มีบางครั้งที่โทรศัพท์จะประสบปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องทำการรีเซ็ตหลัก นี่คือที่เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จะเข้ามา

  • ปิดโทรศัพท์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
  • เมื่อเปิดโทรศัพท์หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้นโดยประมาณ 30 วินาทีต่อมา
  • ปล่อยปุ่มทั้งหมด
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อเสร็จแล้วลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ตัวเลือกเดียวของคุณในตอนนี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้เนื่องจากจะถูกลบในกระบวนการ

  • ปิดโทรศัพท์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
  • เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  • กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  • เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

แนะนำ

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ด้วยข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุด” (ขั้นตอนง่าย ๆ )
2019
การอัพเดตทำให้ Galaxy S5 lockscreen หยุดทำงานและหน้าจอไม่ตอบสนองปัญหาอื่น ๆ
2019
การอัปเดต Samsung Galaxy Note 4 ไม่สามารถติดตั้งปัญหาและปัญหาซอฟต์แวร์อื่น ๆ
2019
Samsung Galaxy Note 5 จะไม่คิดค่าใช้จ่ายปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019
Apple iPhone 7 iTunes error 1671: สาเหตุข้อผิดพลาดนี้คืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
2019
วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่จะไม่จับคู่หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
2019