วิธีแก้ไข Galaxy J3 Luna Pro จะไม่เรียกเก็บเงินหรือเปิดหลังจากปัญหาการอัพเดท

บางครั้งเราได้รับรายงานจากผู้ใช้ Android ว่าอุปกรณ์ใช้งานของพวกเขาเสียชีวิตทันทีหรือหยุดทำงานหลังจากอัพเดต ในโพสต์นี้เราจะแสดงตัวเลือกต่าง ๆ ที่คุณสามารถลองใช้ได้ถ้า Galaxy J3 Luna Pro ไม่เรียกเก็บเงินหรือเปิดใช้งานหลังจากติดตั้งการอัปเดต โปรดทราบว่าการแก้ไขปัญหาพื้นฐานเช่นการรีบูตบังคับตรวจสอบพอร์ตการชาร์จโดยใช้อุปกรณ์เสริมชุดชาร์จอื่นหรือลองใช้แบตเตอรี่ก้อนใหม่นั้นถูกตัดออกเพราะผู้ใช้ได้ลองใช้แล้วก่อนจะติดต่อเรา หาก J3 Luna Pro ของคุณมีปัญหาเดียวกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นก่อนที่จะลอง bootloader กระพริบ

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: Galaxy J3 Luna Pro จะไม่เรียกเก็บเงินหรือเปิดหลังจากการอัปเดต

ฉันมี Samsung Galaxy J3 Luna Pro ฉันมีโทรศัพท์นี้เกิดขึ้นประมาณ 5 เดือนโดยไม่มีปัญหา ทำความสะอาดโทรศัพท์ของฉันเมื่อวันก่อนประมาณ 2 สัปดาห์ก่อนเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างเมื่อฉันสังเกตเห็นว่าฉันสามารถติดตั้งการอัปเดตใหม่ได้ ฉันพบว่าตัวเองกำลังทำสิ่งนี้โดยเร็ว หลังจากอัปเดตนี้ฉันพบโทรศัพท์ของฉันไม่มีการเรียกเก็บเงินในขณะที่เปิดใช้งาน มันกำลังชาร์จไฟขณะที่ดับ แต่เมื่อคืนมันหยุดทำ ฉันจะปิดโทรศัพท์เสียบที่ชาร์จและมันจะแสดงสายฟ้าในแบตเตอรี่และนั่นคือที่ที่มันค้าง ดังนั้นฉันได้ตรวจสอบสายไฟปลั๊กไฟฉันได้ทำความสะอาดพอร์ต ฯลฯ ฉันเป็น Google และ Google แล้วมีการรีเซ็ตต้นแบบและโหมดบังคับการกู้คืน ... แต่ก็ยังไม่มีอะไรทำงาน สามีของฉันเป็นเจ้าของ Samsung galaxy j7 และเราได้เปลี่ยนแบตเตอรี่ออกในขณะที่คนตายจะคิดค่าบริการในโทรศัพท์ของเขาจากนั้นฉันก็นำมันกลับมาใช้ใหม่ ฉันหลงทางว่าจะทำอย่างไร ฉันสามารถออกกฎว่ามันไม่ได้เป็นแบตเตอรี่ที่ไม่ดี, สายชาร์จไม่ดี, พอร์ตสกปรก ... ฯลฯ ฉันรู้ว่าการอัปเดตล่าสุดนี้ทำให้โทรศัพท์ของฉันมีปัญหานี้ ฉันคิดว่ามันอยู่ในเฟิร์มแวร์ แต่ก็ไม่รู้จะซ่อมได้อย่างไร ฉันไม่สามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตนี้ได้เพราะฉันไม่ได้ติดใจและฉันไม่สามารถติดตั้งใหม่ได้และหวังว่าจะแก้ไขได้เพราะไม่มีใครที่ฉันกำลังเรียกใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด โปรดช่วยฉันด้วย ฉันกำลังจะตายที่นี่และมันแย่มาก ป.ล. ฉันไม่แน่ใจว่าการอัปเดตเวอร์ชันคืออะไรในโทรศัพท์นี้ มันเป็นรุ่นใหม่ล่าสุดสำหรับ j3 Luna pro

การแก้ไข: มีน้อยมากที่จะต้องแก้ไขปัญหาหากโทรศัพท์ของคุณไม่เปิด ถ้ามันทำงานได้ตามปกติก่อนการอัพเดทมีโอกาสที่มันจะเป็นลำดับการบูทเครื่องเสียระหว่างหรือหลังการอัพเดท อุปกรณ์ของคุณยังสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง แต่รหัส (เรียกว่า bootloader) นั้นจำเป็นต้องมีการเตรียมการและอาจทำให้ระบบปฏิบัติการ Android เกิดความเสียหาย สถานการณ์นี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองผ่านการกระพริบหรือในบางโอกาสในระหว่างการอัพเดททางอากาศที่ถูกต้องตามกฎหมาย เมื่อปัญหาเช่นคุณเกิดขึ้นหลังจากการกระพริบล้มเหลวผู้ใช้มักจะพยายาม reflash bootloader เพื่อนำกลับไปใช้งานตามปกติ แม้ว่าจะไม่ใช่โซลูชันที่รับประกัน แต่บางครั้งก็ใช้งานได้ เนื่องจากปัญหาของคุณเกิดขึ้น (เราถือว่า) หลังจากการอัพเดททางอากาศซึ่งหมายความว่า Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณอัปเดตเราไม่คิดว่า bootloader จะทำงานได้ อย่างไรก็ตามคุณสามารถทดลองใช้ก่อนที่จะติดต่อซัมซุงหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการแฟลช bootloader ขั้นตอนแน่นอนสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณอาจแตกต่างกันเล็กน้อยดังนั้นโปรดตรวจสอบการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนนี้ การกระพริบโดยทั่วไปจะยุ่งเกี่ยวกับซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการดังนั้นคุณอาจทำให้โทรศัพท์สับสนอย่างถาวรหากทำไม่ถูกต้อง ทำตามความเสี่ยงของคุณเอง

1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

รับการสนับสนุนเพิ่มเติม

ดังที่กล่าวมาการกระพริบ bootloader เป็นวิธีแก้ปัญหาคือ hit-and-miss หากคุณไม่มั่นใจที่จะทำเช่นนั้นหรือหากไม่ได้สร้างความแตกต่างใด ๆ ให้ติดต่อร้านค้าซัมซุงในพื้นที่ของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถกำหนดเวลาการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนให้กับคุณ