วิธีการแก้ไขปัญหาการชาร์จอย่างรวดเร็วของ Galaxy J7 หยุดทำงาน (ไม่ทำการชาร์จอย่างรวดเร็วอีกต่อไป)

สวัสดีผู้ใช้ Android และแฟน ๆ ! บทความการแก้ไขปัญหาในวันนี้พูดถึงการแก้ไขปัญหาทั่วไปที่รายงานใน # GalaxyJ7 ในตอนนี้เราแก้ไขปัญหาการชาร์จอย่างรวดเร็วรวมถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เราหวังว่าคุณจะพบกระทู้นี้มีประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีการแก้ไขปัญหาการชาร์จอย่างรวดเร็วของ Galaxy J7 หยุดทำงาน

ดูเหมือนว่าปัญหาการชาร์จช้ามากและการชาร์จเร็วไม่ทำงาน ฉันรู้ว่ามันเป็นความผิดของโทรศัพท์และไม่ใช่ของที่ชาร์จหรือช่องเสียบชาร์จเพราะพี่ชายของฉัน (ที่มี J7 ด้วย) ได้ลองและทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบบนโทรศัพท์ของเขา แม้ว่าฉันจะเปิดการชาร์จอย่างรวดเร็วมันก็จะทำการชาร์จปกติ ความแตกต่างอย่างหนึ่งที่ฉันสังเกตเห็นระหว่างฉันกับโทรศัพท์มือถือระหว่างชาร์จคือฉันบอกว่า 'เชื่อมต่อ USB' แทนที่จะเป็น 'การชาร์จสายเคเบิล' ขณะนี้ใช้เวลา 7 ชั่วโมงครึ่งในการชาร์จจาก 10% ถึง 100%! โปรดช่วยฉันเข้าใจว่าปัญหาคืออะไรและวิธีแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ปัญหา: สาเหตุทั่วไปที่ทำให้การชาร์จไฟอย่างรวดเร็วสามารถหยุดการทำงานของสีน้ำเงินได้คือการชาร์จข้อบกพร่อง นี่อาจเป็นเพราะขั้วต่อโลหะที่ชำรุดหรือขาในพอร์ตของมันเอง สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากคุณเสียบสายชาร์จที่เข้ากันไม่ได้หรือหากคุณไม่ระมัดระวังเมื่อเสียบสายเข้าและออก การย้ายสายชาร์จไปด้านข้างในขณะที่เสียบอยู่แล้วอาจทำให้ระบบพอร์ตชาร์จเสียหายได้ในบางครั้ง

ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ

ในบางกรณีที่หายากอื่น ๆ การปรากฏตัวของผ้าสำลีผ้าสำลีหรือเศษต่างประเทศอาจปิดกั้นสายชาร์จและทำให้การติดต่อไม่เพียงพอ สิ่งนี้สามารถสร้างสถานการณ์ที่คล้ายกับสิ่งที่คุณกำลังประสบอยู่ในขณะนี้ ถ้าเป็นไปได้ลองตรวจสอบพอร์ตการชาร์จด้วยเครื่องมือขยายและตรวจสอบว่ามีสิ่งใดที่อยู่ภายในซึ่งไม่ได้อยู่ที่นั่น หากพอร์ตสกปรกหรือมีบางอย่างที่ไม่ควรเริ่มต้นให้ลองใช้เครื่องอัดอากาศเพื่อเอาวัตถุแปลกปลอมออก พยายามอย่าติดอะไรข้างในเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับระบบ

ร้อน

บางครั้งอาจเกิดการลัดวงจรในพอร์ตการชาร์จทำให้ส่วนล่างร้อนเกินไป สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ปัญหาที่ร้ายแรงยิ่งขึ้นและอาจทำให้พอร์ตการชาร์จเสียหายได้ดี หากคุณมีกรณีของความร้อนสูงเกินไปในอดีตนี่อาจเป็นสาเหตุที่พอร์ตการชาร์จเสียหายในเวลานี้

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากต้องการทราบว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณล้างข้อมูลโทรศัพท์เพื่อส่งคืนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น วิธีนี้จะช่วยคุณตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์มีการตำหนิหรือไม่

หากต้องการรีเซ็ตโรงงาน J7 ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
10. ชาร์จโทรศัพท์และตรวจสอบว่าการชาร์จอย่างรวดเร็วทำงานหรือไม่ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการชาร์จอย่างรวดเร็วภายใต้การตั้งค่า)

ซ่อมแซม

หากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถสมมติว่ามีปัญหากับพอร์ตการชาร์จ น่าเสียดายที่วิธีเดียวในการแก้ไขอย่างถาวรคือการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสียหาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปล่อยให้ซัมซุงทำการซ่อมแซมให้คุณ

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy J7 ไม่ปิด, แถบสถานะหายไป, หรือหน้าจอโฮมยังคงเป็นสีดำ

Samsung Galaxy J7 ของฉันไม่แสดงแถบสถานะพื้นหลังของโฮมเพจกลายเป็นสีดำ (แม้หลังจากเปลี่ยนเป็นอย่างอื่น) และมันจะไม่ยอมให้ฉันปิด การแตะปุ่มเปิดปิดทำให้โทรศัพท์เข้าสู่โหมดสลีปตามปกติ กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ไม่ทำอะไรเลย ฉันลองรีเซ็ตแบบนุ่มนวล (พลังงาน + ระดับเสียงลดลงเป็นเวลา 12 วินาที) ซึ่งรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยไม่มีตัวเลือก debug / safe mode เมื่อเริ่มต้นใหม่ด้วยวิธีนี้โทรศัพท์จะแสดงโลโก้เริ่มต้นตามปกติตามด้วยข้อความ“ android กำลังเริ่มต้น” พร้อมแถบสถานะ จากนั้นจะเปิดไปที่หน้าจอหลักที่มีปัญหาเช่นเดียวกับก่อน

วิธีแก้ไข: สิ่ง รบกวนเล็กน้อยเหล่านี้อาจเกิดจากข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการหรือแอปที่ไม่ดี ในการแก้ไขให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

ปลดแบตเตอรี่

สำหรับ Galaxy J7 ซึ่งมีแบตเตอรี่ที่ถอดออกได้คุณสามารถลองถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อล้าง RAM และรีเฟรชระบบ ข้อบกพร่องบางอย่างจะทำงานชั่วคราวและอาจหยุดทำงานหลังจากรีสตาร์ท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 10 วินาทีก่อนเสียบกลับเข้าไปหากไม่ได้ผลให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด

อาจเป็นไปได้ว่าคุณอาจติดตั้งแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีมาก่อนและไม่ก่อให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณต้องการบู๊ตอุปกรณ์กลับไปที่เซฟโหมดและดูว่าเกิดอะไรขึ้น ในโหมดนี้แอพของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกระงับเท่านั้นที่อนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าทำงานเท่านั้น หากข้อกังวลที่คุณกล่าวถึงไม่ปรากฏในเซฟโหมดแสดงว่าคุณมีปัญหาแอปของบุคคลที่สาม

ในการบูต J7 ของคุณไปยังเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
8. ตรวจสอบปัญหา

ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา หากยังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก J7 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ถอนการติดตั้งตัวเรียกใช้บุคคลที่สาม

หากคุณกำลังใช้แอพที่ไม่เป็นทางการเพื่อเปลี่ยนรูปลักษณ์ของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของคุณเราขอแนะนำให้คุณลบและดูว่าเป็นแอปที่ทำให้เกิดปัญหา หากคุณไม่ได้ติดตั้งลอนเชอร์ของ บริษัท อื่นให้ข้ามขั้นตอนนี้ไปเลย

เช็ดโทรศัพท์

สาเหตุของปัญหาคือซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้มากที่สุดดังนั้นคุณอาจจำเป็นต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ

ปัญหา # 3: วิธีการแก้ไข Galaxy J7 ที่จะไม่เรียกเก็บเงินหรือเปิด

สวัสดี เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันปิดตัวลงในขณะที่ฉันไม่ได้ใช้งานและไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ฉันเสียบมันทิ้งไว้คนเดียวสองสามชั่วโมงกลับมาแล้วและมันก็บูทแบตเตอรี่เต็ม คืนนั้นฉันเสียบเข้ากับชาร์จก่อนนอน ที่ชาร์จดูแปลก ๆ โทรศัพท์แจ้งเตือนฉันว่ามันหยุดและเริ่มชาร์จหลายครั้งเมื่อฉันวางมันลง แต่เมื่อมันนั่งลงมันกำลังชาร์จ ฉันทิ้งไว้เพื่อชาร์จข้ามคืนและเช้าวันถัดมาฉันพยายามเปิดโทรศัพท์และมันจะไม่ตอบสนองต่อสิ่งใด ดูเหมือนว่าจะไม่มีแบตเตอรี่แม้แต่ในโทรศัพท์ ฉันได้ลองทุกอย่างตั้งแต่กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงลงปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นลงบ้านและปุ่มเปิดปิดปุ่มเปิดปิดและปุ่ม home เพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ ไม่มีอะไรได้ผลและฉันก็ไม่รู้จะทำยังไงดี ขอบคุณ Isabel M Isabel M.

วิธีแก้ไข: อาจมีปัญหากับอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จที่คุณใช้ บางครั้งสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากสีน้ำเงิน ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ลองชาร์จ J7 ของคุณด้วยสาย USB และอะแดปเตอร์อื่น (โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เป็นทางการจาก Samsung Galaxy J7)

ปัญหาแบตเตอรี่

หากสายชาร์จและอะแดปเตอร์ชุดที่สองใช้งานไม่ได้คุณอาจใช้แบตเตอรี่หมด ลองไปที่ร้านซัมซุงใกล้บ้านและดูว่าพวกเขาสามารถให้คุณยืมแบตเตอรี่เพื่อตรวจสอบได้หรือไม่ หากไม่สามารถทำได้ลองซื้อแบตเตอรี่ใหม่

หากคุณไม่ต้องการเสียเงินกับแบตเตอรี่ (ในกรณีที่มีสาเหตุของปัญหา) คุณสามารถลองตรวจสอบมันก่อนโดยใช้มัลติมิเตอร์ สิ่งนี้จะไม่ซ่อมแซมแบตเตอรี่ที่ตายแล้ว แต่อาจเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการเรียนรู้ก่อนตัดสินใจซื้อแบตเตอรี่ใหม่ คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์นี้สำหรับขั้นตอนที่แน่นอนเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบแบตเตอรี่โดยใช้มัลติมิเตอร์

ซ่อมแซม

หากไม่มีปัญหาแบตเตอรี่เลยอาจเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ล้มเหลวหรือทำงานผิดปกติ ณ จุดนี้คุณต้องการให้มืออาชีพตรวจสอบฮาร์ดแวร์ เราขอแนะนำให้คุณให้ซัมซุงทำการซ่อมแซม