วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy J7, การค้างหรือปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

สวัสดีชุมชน Android! วันนี้เราให้คำแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำหากคุณคิดว่าอุปกรณ์ # GalaxyJ7 ของคุณกำลังทำงานช้าลงหรือแสดงสัญญาณของปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า

หากคุณเคยเป็นผู้ใช้สมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์มาเป็นเวลานานคุณจะรู้ว่าบางครั้งความล่าช้าหรือการแช่แข็งอาจเกิดขึ้นได้ ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าเป็นส่วนหนึ่งและพัสดุของการประมวลผลดิจิทัลในปัจจุบันดังนั้นเราหวังว่าโซลูชันที่เราจัดทำไว้ที่นี่จะสามารถทำให้กระจ่างได้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าของ Galaxy J7

Samsung Galaxy J7 ของฉัน (จาก Verizon) มาพร้อมกับหน่วยความจำน้อยมากและช้าลงหลังจากใช้งานไปหนึ่งสัปดาห์ มันมีความล่าช้า / ล่าช้ามากมันไม่สามารถใช้งานได้จริงและตอนนี้กำลังแช่แข็งหน้าจอมากขึ้นเรื่อย ๆ ฉันซื้อการ์ดหน่วยความจำ 32GB ติดตั้งการ์ดดึงแบตเตอรี่เพื่อระบายระบบติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่และเปิดอุปกรณ์ (การรีเซ็ตแบบนุ่มนวล) ในขณะที่ช่วยแก้ไขปัญหาบางอย่างหน้าจอยังคงค้างและความล่าช้า / ความล่าช้าเกินกว่าที่น่ารำคาญ จริง ๆ แล้วฉันอยากจะทำให้สิ่งนี้ไร้ประโยชน์และไปโดยไม่มีโทรศัพท์มากกว่าต้องจัดการกับความยุ่งยากอย่างสมบูรณ์ที่เป็น Samsung Galaxy J7 ของฉัน ฉันจะรักถ้าคุณสามารถช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้เพื่อที่ฉันจะได้รักโทรศัพท์ของฉันอีกครั้ง !!! อย่างจริงใจ - Annette Jackson

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Annette เป็นที่น่าสนใจที่จะทราบว่าคุณพบปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าสัปดาห์หลังจากรับโทรศัพท์ ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถใช้งานเป็นปีได้โดยไม่ประสบปัญหาเดียวกัน สิ่งนี้ทำให้เราคิดว่าบางทีปัญหาของคุณอาจเกิดจากสิ่งที่คุณทำหรืออาจเป็นผลมาจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่สามารถนำไปสู่ปัญหาเช่นคุณดังนั้นคุณต้องลงทุนเวลาและความพยายามในการระบุสาเหตุหลัก โดยทั่วไปสาเหตุเหล่านี้สามารถแบ่งได้เป็นสองประเภทคือซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์

หากโทรศัพท์ของคุณทำงานช้าลงเนื่องจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เนื้อหาที่เสียหายหรือระบบปฏิบัติการที่ผิดพลาดมีโอกาสที่คุณจะสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตามหากเหตุผลในการชะลอตัวคือฮาร์ดแวร์โดยทั่วไปคุณจะพบกับการซ่อมแซมการเปลี่ยนเมนบอร์ดหรือการเปลี่ยนโทรศัพท์ สาเหตุปกติที่โทรศัพท์สามารถประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ ได้แก่ การสัมผัสกับองค์ประกอบ (ความร้อนความเย็นน้ำ) และผลกระทบทางกายภาพจากการตกหล่นโดยไม่ตั้งใจ หากโทรศัพท์ของคุณเปียกน้ำหรือตกหล่นโดยไม่ตั้งใจก่อนที่จะประสบกับความล่าช้าและ / หรือความล่าช้าการทำโซลูชันซอฟต์แวร์บางอย่างอาจไม่มีประโยชน์ แทนที่จะเสียเวลาในการขอโซลูชันซอฟต์แวร์เราขอแนะนำให้คุณให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบฮาร์ดแวร์แทน

ตอนนี้ถ้าโทรศัพท์ของคุณไม่เคยสัมผัสกับน้ำความร้อนหรือความเย็นและไม่ได้ถูกทิ้งหรือกระทบกระเทือนทางร่างกายเลยการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์อาจช่วยได้ ด้านล่างคือบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้

รีสตาร์ทโทรศัพท์

คุณอาจทำเช่นนี้หลายครั้ง แต่เพื่อผู้ใช้อื่นที่อาจประสบปัญหาเดียวกัน (แม้ว่าอาจเกิดจากสาเหตุที่แตกต่างกัน) การรีบูตอุปกรณ์อาจช่วยได้ ขั้นตอนง่าย ๆ นี้สามารถตรวจสอบบริการที่ไม่จำเป็นและแอพไม่ให้ทำงานและอาจแก้ไขปัญหาความล่าช้าได้ดี

ในการทำเช่นนั้นเพียงกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วแตะตัวเลือก รีสตาร์ท แล้วแตะ ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ

รีเฟรชแรม

ก่อนที่คุณจะแก้ปัญหาที่รุนแรงคุณควรลองทำวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่านี้ก่อน หนึ่งในนั้นคือการปิดแอปและล้าง RAM ในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณติดตั้งแอพจำนวนมากในโทรศัพท์นี้อาจเป็นไปได้ว่าส่วนใหญ่ใช้ทรัพยากรที่มีค่าเช่น RAM แม้ว่า Android จะได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นมากตั้งแต่รุ่นแรกของ Android เปิดตัวครั้งแรก แต่การจัดการ RAM ในอุปกรณ์บางอย่างอาจยังคงเป็นเรื่องยุ่งเหยิง ในการทำส่วนของคุณคุณต้องการให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมี RAM มากพอที่จะสลับไปมาระหว่างงานได้อย่างราบรื่น ในการทำเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดแอพที่คุณไม่ได้ใช้ด้วยตนเองโดยการแตะที่ปุ่ม ล่าสุด (อันที่อยู่ทางซ้ายของโฮมกลางที่ด้านล่าง) เมื่อคุณดึงเมนูตัวสลับแอปขึ้นมาเพียงแตะปุ่ม ปิดทั้งหมด

หรือหากคุณใช้งาน Android Marshmallow หรือ Nougat คุณสามารถแตะที่หน่วยความจำภายใต้ การตั้งค่า> การบำรุงรักษาอุปกรณ์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ การกดปุ่มตัวเลือก CLEAN NOW ควรบังคับให้ปิดแอพที่ใช้ RAM จนถึงเวลานั้น

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่

ที่เก็บข้อมูล“ ขยะ” มักจะสะสมหลังจากใช้อุปกรณ์มาระยะหนึ่ง นี่คือผู้ร้ายปกติสำหรับปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ แต่เราไม่คิดว่าเป็นเช่นนั้นในกรณีของคุณ การใช้อุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์มักจะไม่ส่งผลให้เกิดปัญหาด้านการจัดเก็บข้อมูลจำนวนมาก แต่เรายังคงแนะนำให้คุณพยายามลดความยุ่งเหยิงให้น้อยที่สุดโดยการลบรูปภาพเพลงหรือวิดีโอที่คุณไม่ได้ใช้ หากคุณไม่สามารถละทิ้งพวกเขาได้เราขอแนะนำให้คุณย้ายพวกเขาไปยังหน่วยความจำภายนอกหรือไปยังการ์ด SD เพื่อให้ระบบมีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในให้ใช้งานได้มากมาย Android และไฟล์ระบบหลักอื่น ๆ จะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในดังนั้นคุณต้องปล่อยให้มีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับการดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่เก็บข้อมูลภายในมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 500MB

ถอนการติดตั้งแอพ

ด้วยแอพนับแสนที่ทุกคนสามารถดาวน์โหลดได้จาก Play Store ทำให้การติดตั้งนั้นง่ายมาก ถ้าคุณมีแนวโน้มที่จะติดตั้งแอพในเวลานี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะหยุดมัน โปรดทราบว่าแอปทั้งหมดนั้นไม่ได้สร้างขึ้นเท่ากัน บางคนอาจทำงานได้อย่างราบรื่นในขณะที่คนอื่นอาจมีปัญหา นักพัฒนาซอฟต์แวร์มีความเชี่ยวชาญในระดับที่แตกต่างกันดังนั้นแอพเหมือนกับผลิตภัณฑ์ในโลกแห่งความเป็นจริงสามารถมีคุณภาพที่แตกต่างกันไป หากคุณไม่คัดกรองแอปคุณจะพบปัญหาร้ายแรงกว่าแอพที่คุณประสบอยู่ในตอนนี้ แอพบางตัวได้รับการออกแบบมาให้ทำงานต่อไปแม้ว่าคุณจะปิดไปแล้วก็ตาม ยิ่งมีแอพพลิเคชั่นดังกล่าวเพิ่มเข้ามาในระบบมากเท่าไรทรัพยากรอาจมีแอปที่ใช้งานอยู่น้อยลง แอพที่สามารถทำงานต่อได้ในพื้นหลังสามารถใช้ทรัพยากร CPU อันมีค่าและเพิ่มความยุ่งเหยิงของพื้นที่เก็บข้อมูลในระยะยาว นี่คือเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณติดตั้งแอพที่คุณ“ ต้องการเท่านั้น” เท่านั้นตัวอย่างเช่นหากคุณไม่สามารถอยู่ได้โดยไม่ตรวจสอบความคืบหน้าชีวิตของบางคนลองติดตั้งแอปเครือข่ายสังคมที่คุณสามารถใช้งานได้เกือบตลอดเวลา เท่านั้น หลีกเลี่ยงแอพที่คล้ายกันอื่น ๆ ที่สามารถให้ผลลัพธ์ที่คล้ายกันกับคุณ ตรวจสอบรายการแอพของคุณสำหรับความซ้ำซ้อน ตัดสินใจเลือกแอพที่สามารถคงอยู่และถอนการติดตั้งแอพที่มีฟังก์ชันการทำงานหรือคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกัน หากคุณมีแอปอีเมลหลายรายการให้พิจารณาใช้แอปหนึ่งหรือแอปเริ่มต้นแล้วลบที่เหลือ เช่นเดียวกับเกมและแอพเพิ่มประสิทธิภาพ ทำให้ชีวิตดิจิตอลของคุณง่ายขึ้น!

ยิ่งคุณลบแอพมากเท่าไหร่โอกาสในการพัฒนาข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องก็จะน้อยลงในอนาคต ไม่ได้หมายความว่าคุณจะมีระบบที่สมบูรณ์แบบหลังจากนั้น สิ่งที่คุณต้องการบรรลุที่นี่คือการลดสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า เนื่องจากคุณไม่สามารถระบุเหตุผลที่แน่นอนของปัญหาได้การลดผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้คือสิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำ

ตรวจสอบการ์ด SD

ในบางปัญหาประสิทธิภาพช้าเหตุผลหลักคือการ์ด SD ไม่ดี หากคุณยังไม่ได้ลองสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรเมื่อถอดการ์ด SD แม้ว่าตัวการ์ด SD จะไม่มีปัญหา แต่ก็เป็นไปได้ว่าหนึ่งในแอพที่เก็บไว้อาจทำให้การทำงานช้าลงดังนั้นการลบออกทั้งหมดจึงเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดี

นอกจากนี้สิ่งสำคัญคือก่อนที่คุณจะใช้การ์ด SD ในโทรศัพท์ของคุณคุณต้องแน่ใจว่าได้ฟอร์แมตด้วยโทรศัพท์ของคุณ แม้ว่าการ์ด SD ที่ฟอร์แมตโดยอุปกรณ์อื่นอาจใช้งานได้ในโทรศัพท์ของคุณ แต่เรายังแนะนำให้คุณฟอร์แมตด้วยอุปกรณ์ที่ควรทำงานเพื่อลดข้อบกพร่อง

ปิดภาพเคลื่อนไหว

Android และแอพกำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่องและส่วนหนึ่งของวิวัฒนาการดังกล่าวเป็นข้อขัดแย้ง บางครั้งการแก้ไขจากทุกประเภทของทรงกลมในสภาพแวดล้อม Android ของโทรศัพท์ของคุณสามารถนำไปสู่ข้อบกพร่องใหม่ที่นักพัฒนาไม่สามารถคาดการณ์ได้ หากคุณกำลังผจญภัยเมื่อพูดถึงการใช้เอฟเฟกต์พิเศษภาพเคลื่อนไหวและอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ อาจเป็นไปได้ว่าคุณอาจผลักดันประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณ โปรดทราบว่ามีการทดสอบแอปบางตัวเท่านั้นสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด แอปหนึ่งอาจทำงานในโทรศัพท์ Galaxy เครื่องหนึ่งในขณะที่มันอาจมีปัญหากับอีกแอปหนึ่ง

แม้ว่าการอนุญาตให้อุปกรณ์ของเราทำให้เราแปลกใจเป็นครั้งคราวโดยการติดตั้งแอพใหม่ที่นำเสนอภาพเคลื่อนไหวหรือเอฟเฟกต์พิเศษ แต่ก็มีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพมากที่สุด พิจารณาการปิดแอนิเมชั่นพิเศษและเอฟเฟกต์พิเศษในโทรศัพท์ของคุณเพื่อเพิ่มพลังการประมวลผลให้กับแอพที่ต้องการทรัพยากรมากที่สุด หากคุณใช้ตัวเรียกใช้งานบุคคลที่สามลองเปลี่ยนไปใช้ Samsung รุ่นเก่าและดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ หากคุณไม่สามารถปล่อยตัวเรียกใช้ปัจจุบันของคุณให้ตรวจสอบภายใต้การตั้งค่าเพื่อดูว่ามีภาพเคลื่อนไหวเพิ่มเติมที่คุณสามารถปิดได้หรือไม่

ปรับแต่งอุปกรณ์ของคุณ

ด้วย Android Marshmallow และ Nougat มาเป็นวิธีที่ง่ายในการปรับปรุงฟังก์ชั่นที่สำคัญของโทรศัพท์ของคุณโดยเพียงแค่กดปุ่ม ปุ่มนี้สามารถพบได้ใน การตั้งค่า> การบำรุงรักษาอุปกรณ์ เพียงกดปุ่ม OPTIMIZE NOW และโทรศัพท์ของคุณจะตรวจสอบตัวเองและล้างข้อมูลในอุปกรณ์เก็บข้อมูลและล้าง RAM ให้ว่าง หากคุณต้องการปรับแต่งการปรับแต่งอย่างละเอียดด้วยตัวคุณเองคุณสามารถแตะที่ตัวเลือกที่มีเช่น แบตเตอรี่โหมดประสิทธิภาพหน่วยความจำ และ ความปลอดภัยของอุปกรณ์

ล้างโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นดูเหมือนจะไม่ช่วยแก้ไขสถานการณ์หรือแก้ไขปัญหาอาจมีระบบปฏิบัติการขัดข้องทำให้โทรศัพท์ช้าลง ในการตรวจสอบคุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อคืนค่าทุกอย่างกลับเป็นค่าเริ่มต้น เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์แล้วคุณสามารถสร้างเกณฑ์มาตรฐานประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ตามธรรมชาติหรือไม่

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงทำงานช้าลงแม้จะมีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและไม่ได้ติดตั้งแอพนั่นเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงปัญหาของฮาร์ดแวร์ หากคุณคิดว่าเป็นกรณีนี้คุณควรติดต่อซัมซุงเพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ได้