วิธีแก้ไข Galaxy J7 ที่หยุดการชาร์จ (ไม่มีไอคอนการชาร์จและไม่เปิด)

Galaxy J7 ของคุณตายอย่างลึกลับหลังจากปฏิเสธที่จะคิดเงินหรือไม่? ในหลายกรณีปัญหาเช่นนี้เกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ ไม่ต้องกังวลว่าบางครั้งซอฟต์แวร์อาจจะตำหนิ เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: Galaxy J7 หยุดการชาร์จ (ไม่มีไอคอนการชาร์จและจะไม่เปิด)

ฉันทำให้โทรศัพท์ของฉันได้รับการปรับปรุงอย่างดีโดยการทำความสะอาดแคชเป็นครั้งคราวและเริ่มใหม่เป็นครั้งคราว และเมื่อไม่นานมานี้ฉันพยายามชาร์จโทรศัพท์ แต่ฉันสังเกตเห็นว่าแบตเตอรี่ยังคงมีพลังงานเหลืออยู่แม้ในขณะที่กำลังชาร์จอยู่ ฉันไม่ได้คิดมากเพราะมันเกิดขึ้นก่อนหน้านี้ไม่ว่าจะช้าหรือไม่คิดเลย เฉพาะเวลานี้เท่านั้นที่จะแตกต่างกันเพราะมันระบายไปจนถึง 0% ดังนั้นฉันจึงลองปล่อยมันเพื่อชาร์จและมันจะแสดงไอคอนการชาร์จ แต่ไม่มีความคืบหน้าใด ๆ นอกเหนือจากช่วงเวลาที่ฉันสังเกตเห็นว่ามันมีค่าใช้จ่าย 1% เมื่อฉันกดปุ่มโฮม แต่แบตเตอรี่หมดอีกครั้ง เมื่อเร็ว ๆ นี้มันไม่ได้แสดงไอคอนการชาร์จอีกต่อไปมันเป็นเพียงหน้าจอสีดำ ฉันกดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นจริงเหมือนของจริง

ฉันรู้ว่ามันไม่ใช่ปลั๊กไฟหรืออุปกรณ์ชาร์จเพราะมันใช้งานได้ดีกับโทรศัพท์รุ่นอื่น ฉันได้อัปเดต Samsung J7 เป็นอัปเดตระบบล่าสุดแล้วดังนั้นฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น มันเป็นวันที่มันเป็นแบบนี้ ฉันคิดว่าจะรอมันก่อนเพราะนั่นคือสิ่งที่ฉันทำเมื่อครั้งที่แล้ว โทรศัพท์ของฉันจะไม่ชาร์จเป็นระยะเวลาหนึ่งจากนั้นจะเริ่มทำงานอีกครั้ง อย่างไรก็ตามฉันกังวลเล็กน้อยโปรดตอบคำถามนี้เมื่อคุณทำได้

วิธีแก้ไข: มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับปัญหาเช่นนี้ เราเข้าใจว่าคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาแล้วด้านล่างคือขั้นตอนที่คุณต้องการค้นหาเพิ่มเติมว่าปัญหาอยู่ที่ใด

ใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จชุดอื่น

สำหรับปัญหาแบบของคุณเราขอยืนยันว่าคุณลองใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์ J7 ที่ใช้งานได้ แม้ความแตกต่างเล็กน้อยของปริมาณพลังงานที่ถูกถ่ายโอนระหว่างการชาร์จสามารถเปลี่ยนวิธีการทำงานของอุปกรณ์บางอย่างในขณะชาร์จ สายชาร์จของ Samsung ประกอบด้วยสายเล็ก ๆ หลายร้อยสาย การทำงานล่วงเวลาสายไฟเหล่านี้อาจเสียหายหรือถูกตัดการเชื่อมต่อทำให้เกิดการหยุดชะงักหรือขาดกระแสไฟฟ้าขณะชาร์จ นี่อาจทำให้การชาร์จหยุดชะงักหรือหยุดการชาร์จเต็ม ถ้าเป็นไปได้คุณต้องการรับสายชาร์จและอะแดปเตอร์ใหม่อย่างเป็นทางการเพื่อทดสอบ หากคุณไม่ต้องการใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จชุดใหม่ให้ไปที่ร้านซัมซุงในพื้นที่ของคุณและใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์ J7 ของตัวเอง

ปรับเทียบแบตเตอรี่

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้จะมีผลเฉพาะเมื่อคุณสามารถชาร์จโทรศัพท์ได้ สิ่งนี้ต้องการให้แบตเตอรี่มีการเติมเต็มดังนั้นเพียงแค่ข้ามหากไม่สามารถทำได้ จำไว้ว่าเป้าหมายของขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้คือการช่วยให้ระบบปฏิบัติการตรวจจับระดับแบตเตอรี่ที่ถูกต้องอีกครั้ง หลังจากเวลาผ่านไปสักครู่ Android อาจสูญเสียพลังงานแบตเตอรี่ซึ่งทำให้พฤติกรรมการบูตผิดปกติ

นี่คือขั้นตอนในการปรับเทียบแบตเตอรี่:

1. ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดตัวเองและระดับแบตเตอรี่อ่าน 0%
2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมสำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะกำลังชาร์จ
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดอุปกรณ์ของคุณ
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์
5. ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

ชาร์จขณะอยู่ในเซฟโหมด

ในขณะที่หายากบางครั้งแอพที่ดาวน์โหลดอาจรบกวน Android และทำให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับแอปหรือไม่ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่ Safe Mode ก่อนทำการชาร์จ นี่คือวิธี:

1. ชาร์จอุปกรณ์เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที นี่คือเพื่อให้แบตเตอรี่เพิ่ม
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
4. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
5. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
6. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
7. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
8. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
9. หากคุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็น Safe Mode ได้สำเร็จให้ชาร์จใหม่อีกครั้งจนกว่าแบตเตอรี่จะถึง 100%

หากอุปกรณ์ y ของคุณทำงานอย่างถูกต้องในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกตินั่นหมายความว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุให้เกิด ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก J7 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ย้อนกลับค่าเริ่มต้นของซอฟต์แวร์

หากต้องการทราบว่าข้อผิดพลาดของแอพหรือซอฟต์แวร์ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ชาร์จคุณอาจจำเป็นต้องล้างข้อมูลและส่งคืนซอฟต์แวร์เป็นค่าเริ่มต้น หากโทรศัพท์ไม่เปิดขึ้นมาและคุณไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้คุณสามารถลองดูว่าคุณสามารถเช็ดผ่านโหมดการกู้คืนหรือไม่ ด้านล่างเป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Galaxy J7 ของคุณจากโรงงาน

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
5. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
7. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
8. หากคุณเปิดใช้งานการล็อกหน้าจอให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
9. แตะดำเนินการต่อ
10. แตะลบทั้งหมด

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืน (รีเซ็ตต้นแบบ)

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เปลี่ยนแบตเตอรี่

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายคือการเปลี่ยนแบตเตอรี่ ทำได้ง่ายเนื่องจาก Galaxy J7 มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับแบตเตอรี่จากร้านค้าอย่างเป็นทางการของ Samsung

ส่งโทรศัพท์

หากไม่มีสิ่งใดมาถึงจุดนี้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ในตอนท้าย ติดต่อ Samsung เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่