วิธีแก้ไข Galaxy J7 จะไม่บู๊ตและติดอยู่ในลูปการบูต

สวัสดีแฟน ๆ Android! ยินดีต้อนรับสู่ตอน # GalaxyJ7 การแก้ไขปัญหาตอนนี้ บทความนี้จะตอบปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ ตามปกติทุกกรณีที่กล่าวถึงด้านล่างนำมาจากรายงานที่เราได้รับจากสมาชิกบางคนในชุมชนของเรา เราหวังว่าคุณจะพบบทความนี้มีประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy J7 Prime จะไม่บูตหลังจากการซ่อมแซมหน้าจอ

สวัสดีเมื่อเร็ว ๆ นี้สามีของฉันทิ้งซัมซุงกาแล็กซี่ของเขาเป็นเพียงโทรศัพท์หลักบนกระเบื้องและทำลายหน้าจอ เราซื้อหน้าจอเปลี่ยนแบบทั่วไปและติดตั้งแบบกึ่งมัน (ลบด้วยกาว) ขณะที่เราบูทโทรศัพท์มันจะแสดงโลโก้ Samsung Galaxy ให้เราเห็นเพียงโลโก้ (เหลือบแห่งความหวัง) และไม่มีอะไรอื่นอีกแล้ว โทรศัพท์ถูกชาร์จผ่านสายเดิมและไฟกะพริบสีฟ้าแจ้งเตือนก็สั่น เห็นได้ชัดว่าหน้าจอใช้งานได้เพราะมันแสดงโลโก้อย่างชัดเจนและเราได้ลองรีเซ็ตมันเบา ๆ ประมาณ 15 ครั้งตั้งแต่เช้านี้ ในที่สุดเราก็ลองใช้ปุ่ม power และ down และปุ่ม home เพื่อไปที่หน้าดาวน์โหลดและมันจะแสดงหน้าคำเตือนและอื่น ๆ เรารีสตาร์ทโทรศัพท์อีกครั้งและมันก็ยังไม่แสดงสัญญาณของหน้าจออื่น โทรศัพท์อยู่ในสภาพสมบูรณ์ก่อนที่จะถอดหน้าจอแตกเดิม ฉันระมัดระวังในการลบกาวบนหน้าจอ สามีของฉันคิดว่าเขาได้สำรองทุกอย่างไว้แล้ว แต่น่าเสียดายที่มีหลายโฟลเดอร์ที่อยู่ด้านหลังในที่เก็บข้อมูลภายในซึ่งเป็นงานวันเกิดของลูกสาวของเราและรูปถ่ายเด็กน้อย โทรศัพท์ไม่ได้ปิดไม่สามารถทำได้ และแสงด้านหลังของหน้าจอจะสว่างขึ้นเรื่อย ๆ โดยไม่แสดงอะไรเลย ฉันเคยอ่านทั้งหมดถ้าไม่ใช่โพสต์และวิดีโอส่วนใหญ่และสิ่งเหล่านี้ไม่ได้แก้ไขปัญหา ได้โปรดช่วยด้วย! และขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ

วิธีแก้ปัญหา: สำหรับสมาร์ทโฟนหน้าจอไม่ได้มีไว้สำหรับแสดงภาพเท่านั้น แต่ยังเป็นประตูสู่ระบบปฏิบัติการอีกด้วย หากไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ก็จะไม่มีวิธีการเข้าถึงเนื้อหาของอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล ในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและแล็ปท็อปผู้ใช้สามารถถอดฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSD และเสียบเข้ากับเครื่องอื่นเพื่อเข้าถึงเนื้อหา คุณไม่สามารถทำได้สำหรับสมาร์ทโฟน หน่วยความจำแฟลชที่ทำให้ระบบปฏิบัติการและข้อมูลเชื่อมต่อกับเมนบอร์ดอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นแม้ว่าคุณจะแยก Nand ทางกายภาพและเชื่อมต่อกับเมนบอร์ดอื่นข้อมูลจะยังคงล็อคอยู่

เห็นได้ชัดว่าปัญหาของคุณไปไกลกว่าหน้าจอตัวเองเพราะมันดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ สมมติว่าคุณได้ทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนหน้าจออย่างถูกต้องแล้วอาจยังมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ที่ทำให้ระบบปฏิบัติการไม่สามารถบู๊ตได้ สิ่งที่ฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ไม่สามารถระบุได้โดยเรา คุณต้องการให้ช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมทำการวินิจฉัยเพื่อให้คุณสามารถระบุจุดที่ผิดพลาดได้

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy J7 ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วและทำการรีบูตเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย

สวัสดี ปัญหาของฉันได้รับการแก้ไขบางส่วนแล้ว แต่กำลังเริ่มทำให้ฉันผิดหวังอย่างจริงจัง ปัญหาคือโทรศัพท์ Samsung Galaxy J7 ของฉันจะหมดแบตเตอรีเมื่อใช้เพียง 40% หรือบางครั้งก็สูงขึ้น ในบางครั้งฉันพบว่าตัวเองเล่นเกมหรืออ่านการแชทกลุ่มอย่างรวดเร็วตามเปอร์เซ็นต์ของฉันและดูว่าอยู่ที่ 43% จากนั้น 2 นาทีต่อมามันก็มืดมัวลงและพบว่าไม่มีอำนาจ ก่อนหน้านี้ฉันพูดถึงฉันได้แก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นพร้อมกับสิ่งนี้

ปัญหาอื่น ๆ คือความจริงที่ว่าแบตเตอรี่ของฉันจะระบายเร็วสุดแม้จะอยู่ในโหมดประหยัดพลังงานและปิดแอปพื้นหลังทั้งหมด ดังนั้นฉันจึงหันไปใช้การรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นโรงงานซึ่งจริง ๆ แล้วแก้ไขปัญหาการระบายน้ำ แต่ปัญหาของการไฟฟ้าดับแบบสุ่มยังคงมีอยู่ ฉันไม่มีเงื่อนงำและฉันหมดหวังที่จะลองสิ่งใดก็ตามที่สามารถช่วยฉันได้เพราะฉันแน่ใจว่าคุณสามารถเห็นด้วย 40% บนโทรศัพท์ของฉันคือตอนนี้ 0% ใหม่ของฉันเพราะฉันมองหาที่ชาร์จของฉันอย่างบ้าคลั่ง ฉันซาบซึ้งในความช่วยเหลือทุกชนิด

การแก้ไข: สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหาทั้งสองนี้คือความจุของแบตเตอรี่ต่ำ แบตเตอรี่ที่ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมมักแสดงอาการเสื่อมโทรมของแบตเตอรี่อย่างมีนัยสำคัญในหนึ่งปีหลังจากการผลิต ยิ่งคุณใช้งานมากเท่าใดก็จะยิ่งสูญเสียความจุของแบตเตอรี่เร็วขึ้นเท่านั้น ปัญหาทั้งสองเป็นสัญญาณที่สอดคล้องกันของแบตเตอรี่สมาร์ทโฟนที่ใช้แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือแทนที่มัน เนื่องจากคุณได้ลองการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ได้แก้ไขปัญหาเราจึงไม่แนะนำให้ทำการปรับเทียบแบตเตอรี่อีกต่อไป ในกรณีที่คุณต้องการลองนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดตัวเองและระดับแบตเตอรี่อ่าน 0%
2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมสำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะกำลังชาร์จ
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ ถอด อุปกรณ์ของคุณ
4. รีสตาร์ท อุปกรณ์
5. ใช้โทรศัพท์ของคุณ จนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
6. ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1-5

หากไม่มีการปรับปรุงประสิทธิภาพของแบตเตอรี่อย่างมีนัยสำคัญหลังการสอบเทียบให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่อย่างเป็นทางการ

ปัญหา # 3: วิธีการแก้ไข Galaxy J7 จะไม่บู๊ตและติดอยู่ในลูปการบูต

โทรศัพท์ของฉันปิดตัวเองเมื่อไม่นานมานี้จากนั้นฉันพยายามเปิดเครื่องใหม่ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ ฉันเสียบปลั๊กแล้วมันก็ไปที่หน้าจอ“ Samsung Galaxy J7 Powered by Android” และจากนั้นก็กลับเป็นสีดำอีกครั้งจากนั้นกลับไปที่หน้าจอ Android และมันก็สลับไปมาระหว่างหน้าจอเหล่านั้น ฉันเสียบมันและถอดปลั๊กสองสามครั้งแล้วมันก็ไปที่หน้าจอเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ปกติหลังจากนั้นมันทำการบู๊ตอย่างถูกต้อง ไม่กี่นาทีต่อมาก็เกิดขึ้น ในโหมดการกู้คืน (ซึ่งฉันไม่สามารถไปได้เสมอเพราะในลูปหน้าจอนั้นไม่มีอะไรที่ฉันทำได้) ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเช็ดแคช หลังจากสองสามวันปัญหากลับมา ฉันควรทำอย่างไร

การแก้ไข: เนื่องจากการรีเซ็ตต้นแบบไม่ได้แก้ปัญหาให้ดีปัญหานี้น่าจะเกิดจากประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ต่ำ แบตเตอรี J7 ของคุณอาจไม่ดีพอที่จะให้พลังงานเพียงพอที่จะอยู่ต่อได้ โดยปกติจะเกิดขึ้นหากแรงดันไฟฟ้าตกอย่างมีนัยสำคัญ การบูตเครื่องต้องใช้พลังงานที่มีความเสถียรเนื่องจากระบบต้องการพลังงานที่เต็มเปี่ยมเพื่อให้พลังงานแก่ทุกสิ่ง หากพลังงานแบตเตอรี่ลดลงในระหว่างการบูทระบบจะล้มเหลวและในที่สุดก็กลับสู่กระบวนการบู๊ตเริ่มต้น นี่คือเหตุผลที่ปัญหาการบูตวนเช่นคุณมักจะเกิดขึ้นกับอุปกรณ์รุ่นเก่าที่ใช้แบตเตอรี่เก่า หากโทรศัพท์ไม่อยู่ในระยะเวลารับประกันอีกต่อไปเราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนแบตเตอรี่ก่อน ตราบใดที่คุณไม่ได้ยุ่งเกี่ยวกับซอฟต์แวร์โดยการรูทหรือกระพริบมันก็มีโอกาสสูงที่คุณจะแก้ไขปัญหาด้วยวิธีนี้

ปัญหา # 4: Galaxy J7 Prime จะไม่เรียกเก็บเงินไม่พบพีซี

โทรศัพท์ของฉันคือ Samsung Galaxy J7 Prime, SM-G610Y / DS ฉันพบปัญหาต่อไปนี้: 1. โทรศัพท์ของฉันจะไม่ชาร์จในบางครั้ง 2. โทรศัพท์ของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปผ่านสาย micro usb ได้ (ก่อนหน้านี้ใช้งานได้) 3. บางครั้งหน้าจอของฉันจะกลับเป็นโหมดแนวตั้งเมื่อพลิกกลับหัว 4. เมื่อฉันปิดโทรศัพท์เมื่อไม่ได้ชาร์จแบตเตอรี่สีเทาที่มีฟ้าผ่าปรากฏขึ้น แต่ก็ยังไม่ชาร์จ ฉันพยายามเปิดการถ่ายโอนข้อมูลแบตเตอรี่ต่ำ แต่ยังไม่รีเซ็ตจากโรงงาน ฉันต้องตั้งสมมติฐานสำหรับปัญหา 1. ฉันใช้สายชาร์จไฟจากลำโพงพกพาเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉันกับแล็ปท็อปเนื่องจากมันไม่ชาร์จตามปกติ 2. มีการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของฉันเมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันต้องการคำตอบและขอบคุณที่ช่วยฉัน ????

วิธีแก้ ปัญหา : ปัญหาที่ 1, 2 และ 4 มีความเกี่ยวข้องมากที่สุดและมีสาเหตุเดียวกัน หากคุณยังไม่ได้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นเราขอแนะนำให้คุณทำเพื่อดูว่าซอฟต์แวร์ผิดหรือไม่ สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ต J7 Prime ของคุณจากโรงงาน:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าพอร์ตการชาร์จอาจชำรุด มีภูมิปัญญาว่าทำไมแนะนำให้ใช้อุปกรณ์เสริมอย่างเป็นทางการเท่านั้นเช่นสายเคเบิลและอะแดปเตอร์ชาร์จสำหรับสมาร์ทโฟน บางครั้งสายของบุคคลที่สามอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับพอร์ตชาร์จของซัมซุงได้อย่างเต็มที่ทำให้ขั้วต่อโลหะงอหรือแตกหักเมื่อบังคับใช้สายเคเบิลลองตรวจสอบพอร์ตชาร์จโดยใช้เครื่องมือขยายและดูว่ามีความเสียหายที่เห็นได้ชัดหรือไม่ หากคุณไม่สามารถทำได้ให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบฮาร์ดแวร์