วิธีการแก้ไข Galaxy Note 4 ที่จะทำการรีบูตแบบสุ่มปัญหาอื่น ๆ

วันนี้เราให้คุณห้าปัญหาเพิ่มเติมจากอีเมลที่ส่งโดยสมาชิกบางคนของชุมชนของเรา แม้ว่าบทความนี้จะจัดสรรคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาก้อนใหญ่ ๆ เกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย แต่ปัญหาที่เข้าใจผิด - การรีบูตแบบสุ่ม เราหวังว่าโซลูชันที่ให้ไว้ในโพสต์นี้จะช่วยผู้ใช้ที่ส่งอีเมลถึงเรารวมถึงผู้ที่กำลังมองหาวิธีในการแก้ไข # GalaxyNote4 woes ของพวกเขาเอง หากคุณต้องการค้นหาบทความที่ตีพิมพ์ก่อนหน้าเกี่ยวกับ Galaxy Note 4 โปรดไปที่ หน้า นี้

  1. กล้อง Galaxy Note 4 จะไม่บันทึกวิดีโอลงในการ์ด SD ใหม่
  2. วิธีแก้ไข Galaxy Note 4 ที่จะทำการรีบูตแบบสุ่ม
  3. Galaxy Note 4 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลด
  4. Galaxy Note 4 ยังคงลดการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือ
  5. การกู้คืนไฟล์ Galaxy Note 4 หลังจากเปลี่ยนหน้าจอ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: กล้อง Galaxy Note 4 จะไม่บันทึกวิดีโอลงในการ์ด SD ใหม่

ฉันเพิ่งจะรู้ปัญหาของฉัน ฉันจะบอกคุณว่ามันคืออะไรและฉันคิดอย่างไรและคุณสามารถโปรดแสดงความคิดเห็นกับความคิดของคุณ

ฉันมี Galaxy Note 4 ใหม่ฉันติดตั้งการ์ด SD ขนาด 128GB ฉันเคยมี Galaxy S3 ที่มีการ์ด SD 64GB ฉันเอาการ์ด 64GB เก่าและคัดลอกไปยังพีซี ฉันคัดลอกข้อมูลเก่าทั้งหมดไปยังการ์ด SD 8GB ใหม่ ฉันติดตั้งการ์ด 128GB ลงใน Note 4 ใหม่ทุกอย่างก็โอเค ฉันถ่ายรูปและบันทึกไว้ในการ์ด SD แต่แล้วฉันก็ถ่ายวิดีโอและมันไม่ได้บันทึกวิดีโออย่างถูกต้อง เมื่อฉันไปเล่นมันแสดงให้ฉันเห็นภาพเปิดที่แปลกและบอกว่าไม่พบไฟล์ ฉันทดสอบการถ่ายวิดีโอเมื่อบันทึกลงในหน่วยความจำอุปกรณ์และทำงานได้ดี ดังนั้นฉันจึงเปลี่ยน 128GB SD ของฉันเป็นการ์ด SD 16GB ใหม่ วิดีโอใช้งานได้ดี

ฉันใส่ 128 กลับเข้าไปฉันดูไฟล์ในโฟลเดอร์ DCIM -> CAMERA และเห็นว่าวิดีโอที่ฉันถ่ายมีชื่อว่า temp_video เหตุใดการบันทึกวิดีโอของฉันไม่ถูกต้อง

ในที่สุดฉันก็มาด้วยสาเหตุที่เป็นไปได้ โฟลเดอร์ CAMERA นั้นมีไฟล์มากกว่า 3400 ไฟล์สำหรับข้อมูลทั้งหมดมากกว่า 25GB ดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เป็น CAMERA-2016-03-16 และสร้างโฟลเดอร์ CAMERA ใหม่ ฉันถ่ายรูปและวิดีโอและฉันคิดว่ามันใช้ได้ ปัญหาเป็นไฟล์มากเกินไปและ / หรือมีข้อมูลมากเกินไปในโฟลเดอร์หรือไม่? คุณคิดอย่างไร? คุณคิดยังไง? - อีไล

ทางออก: สวัสดีเอลี เราพยายามจำลองสถานการณ์ของคุณในห้องปฏิบัติการ Note 4 ของเราและทุกอย่างทำงานได้ดีดังนั้นปัญหาของคุณอาจเป็นข้อผิดพลาดที่หายาก นอกจากนี้เราไม่ทราบถึงข้อ จำกัด เกี่ยวกับจำนวนไฟล์หรือปริมาณข้อมูลที่โฟลเดอร์กล้องหมายเหตุ 4 สามารถเก็บไว้ได้ นั่นอาจเป็นเพียงความผิดพลาดเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตามคุณสามารถลองทำซ้ำสถานการณ์อีกครั้งโดยกรอกข้อมูลลงในโฟลเดอร์กล้องปัจจุบันที่คุณใช้ด้วยข้อมูลจำนวนเท่ากันเพื่อยืนยันโหนกของเรา หากปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้งโปรดติดต่อเราเพื่อให้เราสามารถอัปเดตโพสต์นี้และให้ความรู้แก่ชุมชน Android เกี่ยวกับปัญหา

ปัญหา # 2: วิธีแก้ไข Galaxy Note 4 ที่จะทำการรีบูตแบบสุ่ม

Note 4 เริ่มทำงานแปลก ๆ เมื่อประมาณสองเดือนที่แล้ว มันจะรีบูตหลายครั้งโดยไม่ไปที่หน้าจอหลักเพียงเข้าถึงโลโก้ Samsung เท่านั้น ฉันสังเกตเห็นว่าปัญหานั้นจะปรากฏขึ้นเมื่อโทรศัพท์ใช้งานได้ดีเปิดหลายแอพแชทและอื่น ๆ ฉันคิดว่ามันเป็นแบตเตอรี่เพราะโทรศัพท์มีอายุประมาณหนึ่งปีและฉันได้สั่งซื้อ Samsung ดั้งเดิมใหม่ หลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่ปัญหายังคงอยู่ ฉันโกรธมากเพราะ Note 4 เป็นโรงไฟฟ้าและทำงานได้ดีมาก เมื่อเวลาผ่านไปสิ่งต่างๆเลวร้ายลงการรีบูตเครื่องเป็นเรื่องปกติและทำให้ฉันกังวลใจจริงๆเพราะฉันไม่สามารถถ่ายรูปแชทและใช้แผนที่ได้

ฉันได้กู้คืนการตั้งค่าจากโรงงานด้วยความหวังว่ามันอาจช่วยได้ แต่น่าเสียดายที่มันไม่ได้ ข้อมูลของฉันถูกสำรองและฉันมีการ์ดหน่วยความจำ 64GB ดังนั้นฉันจึงไม่สูญเสียอะไรมาก ฉันได้นำโทรศัพท์ของฉันไปซ่อมที่ร้านวันนี้ด้วยความหวังว่าเงินจำนวน 140 ยูโรจะแก้ปริศนานี้ ฉันหมดความหวังกับ Samsung และ Android จริงๆ - พาเวล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีพาเวล ปัญหาการรีบูตแบบสุ่มเป็นปัญหาทั่วไปที่เราพบเจอทุกวัน สาเหตุของปัญหามีการเปลี่ยนแปลงและต้องการให้ผู้ใช้ตรวจสอบหลายสิ่งเพื่อ จำกัด เหตุผลที่แท้จริง ด้านล่างเป็นสิ่งเฉพาะที่คุณสามารถทำได้:

รู้ว่าโทรศัพท์ร้อนเกินไปหรือไม่ โทรศัพท์ Android ได้รับการออกแบบมาให้ปิดโดยอัตโนมัติเมื่อระบบหลักของมันถึงขีดจำกัดความร้อน กลไกนี้มีไว้เพื่อป้องกันส่วนประกอบภายในที่เสียหายและโทรศัพท์โดยทั่วไป ความร้อนสูงเกินไปไม่ได้เป็นปัญหา แต่อาจเป็นอาการของความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ ตัวอย่างเช่นหากหน่วยประมวลผลหรือแบตเตอรี่เสียหายอาจทำให้เกิดระดับความร้อนผิดปกติซึ่งอาจปรากฏในความร้อนสูงเกินไป การเรียกใช้แอพและบริการพร้อมกันในเวลาเดียวกันอาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไปโดยเฉพาะหากโทรศัพท์อยู่ในสถานะนั้นเป็นเวลานาน หากคุณสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์เริ่มร้อนแรงอย่างไม่น่าเชื่อมาก่อนคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม

รู้ว่าปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอพ แอปทั้งหมดนั้นไม่ได้สร้างขึ้นเท่ากัน ในความเป็นจริงแล้วแอพ Android ส่วนใหญ่มีรหัสไม่ดีหรืออย่างน้อยก็ไม่ได้รับการปรับแต่งให้ทำงานกับเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ Android แต่ละตัว หากคุณเพิ่งติดตั้งแอปก่อนที่จะพบปัญหาลองลบหรือถอนการติดตั้งและสังเกตโทรศัพท์

หรือคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและดูโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง การรีสตาร์ท Note 4 ของคุณในเซฟโหมดจะป้องกันไม่ให้แอปและกระบวนการของบุคคลที่สามโหลด หากปัญหาเกิดขึ้นไม่ได้ในขณะที่เปิดใช้งานเซฟโหมดนั่นเป็นการยืนยันว่าหนึ่งในแอปของคุณกำลังจะถูกตำหนิ นี่คือขั้นตอนในการบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

  • ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
  • กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
  • เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

ติดตั้งแอพป้องกันไวรัสฟรีและสแกนอุปกรณ์ของคุณ เราไม่ได้ตระหนักถึงมัลแวร์เฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อปิดอุปกรณ์ Android ในขณะนี้ แต่แฮ็กเกอร์มีความคิดสร้างสรรค์ เราไม่สามารถมั่นใจได้หากมีการสร้างขึ้นมาแล้วและเผยแพร่ในป่า อย่าลืมสแกนอุปกรณ์ของคุณโดยใช้แอพป้องกันไวรัสฟรีที่มีชื่อเสียงเช่น AVG Antivirus จำไว้ว่ามีโปรแกรมป้องกันไวรัส“ ฟรี” อยู่มากมาย แต่ส่วนใหญ่อาจให้อุปกรณ์ของคุณอันตรายมากกว่าดี ยึดติดกับยี่ห้อที่เป็นที่รู้จักเพื่อหลีกเลี่ยงการติดอุปกรณ์ของคุณด้วยสิ่งที่คุณพยายามกำจัด

ติดตั้งอัปเดต Android ล่าสุด เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งการอัปเดต Android ล่าสุดที่มีอยู่เพื่อแก้ไขจุดอ่อนที่อาจเป็นไปได้ของรุ่นที่เก่ากว่า คุณสามารถลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อคืนค่าระบบปฏิบัติการและการตั้งค่าแอพทั้งหมดให้เป็นค่าเริ่มต้นก่อนการอัปเดต เพื่อการอ้างอิงอย่างง่ายนี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตค่า Note 4 จากโรงงาน:

  • ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
  • เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
  • เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  • Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

หากไม่มีสิ่งใดที่กล่าวถึงข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณมีฮาร์ดแวร์ที่ชำรุด

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลด

ฉันลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไปยังโทรศัพท์และทำให้เกิดข้อผิดพลาด "การดาวน์โหลด ... อย่าปิดเป้าหมาย" โดยไม่มีอะไรเกิดขึ้นที่มุมบนซ้ายตามที่เห็นในตัวอย่างของคุณ ฉันพยายามทำทุกอย่างที่แตกต่างกันของโหมดการบู๊ต แต่โหมดการกู้คืน (เพิ่มระดับเสียง + โฮม + กำลังไฟ) ทำให้มันรีสตาร์ทและแสดงข้อความแนะนำ 4 สำหรับมิลลิวินาทีเพื่อกลับไปยังหน้าจอแสดงข้อผิดพลาด "ดาวน์โหลด .. " ฉันลองใช้โหมดดาวน์โหลด (ลดระดับเสียง + โฮม + กำลังไฟ) และนั่นแสดงให้เห็นข้อผิดพลาดว่า "การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ... บางอย่าง .. บางอย่าง .. "

ฉันวางแผนที่จะกลับไปที่ร้านและรับการแก้ไขเพราะพวกเขารู้ปัญหาอย่างแน่นอนแม้ว่าฉันจะยังคงต้องการวินิจฉัยปัญหาและแก้ไขด้วยตัวเอง - Pavan

ทางออก: สวัสดี Pavan คุณลองรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากถอดแบตเตอรี่ออกหรือไม่ หากคุณยังไม่ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลองมันก่อน ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากนั้นเราสงสัยว่ายังมีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายของคุณ

หากคุณไม่สามารถรับโทรศัพท์เพื่อบูตในโหมดอื่นใดในขณะนี้โดยใช้การรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการเปลี่ยนมัน ไม่มีทางอื่นที่จะผ่านลำดับการบู๊ตซึ่งตอนนี้โทรศัพท์ติดอยู่ในขณะนี้

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ยังคงลดการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือ

สวัสดี TDG ฉันมีปัญหาสองสามอย่างกับ Note 4 ของฉันปัญหาแรกและเก่าที่สุดคือฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายของฉันได้ ฉันเกือบจะทุกที่นอกพื้นที่ให้บริการ (ควรให้บริการที่ไหน) หากฉันได้รับการเชื่อมต่อจะใช้เวลาสองสามวินาที (สูงสุดคือ 2 นาที) ซิมการ์ดใช้งานได้กับอุปกรณ์อื่นและซิมการ์ดอื่นไม่ทำงานกับฉัน

ปัญหาล่าสุดคือปัญหาด้านพลังงาน ถ้าแบตเตอรี่ของฉันมีประมาณ 30% มันจะหมดเร็วมาก และในเวลาเดียวกันดูเหมือนว่าปัญหาต่อไปจะเกี่ยวข้องกับสิ่งเหล่านี้ 30%: Note ของฉันเริ่มการรีสตาร์ทและเริ่มใหม่ซ้ำแล้วซ้ำอีก

ครั้งแรกมันค้างเป็นเวลาหนึ่งหรือสองวินาทีกว่าที่หน้าจอเปลี่ยน (ดูเหมือนเป็นทีวีเก่า ๆ เหล่านั้น) และจากนั้นมันก็อยู่ในวงรีบูตเครื่อง

ฉันลองการแก้ไขปัญหาของคุณทดสอบรหัส“” # 0626 * #”” (เช่นนั้น) ในตัวโทรออกเพื่อรับบริการอีกครั้ง

ฉันลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและในไม่ช้าฉันจะลองใช้แบตเตอรี่ใหม่ - เชส

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเชส ดูเหมือนว่าปัญหาแรกเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ซิมการ์ดอย่างพอดีกับช่องเสียบเมื่อคุณเสียบเข้าไป วางกระดาษบางส่วนไว้ด้านบนของซิมการ์ดเพื่อให้ฝาหลังของโทรศัพท์กดลงอาจช่วยได้ มีหลายกรณีที่ช่องใส่ซิมการ์ดทำงานผิดปกติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้มีการตรวจสอบช่องโดยร้านซ่อมเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหา

ปัญหาที่สองอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือแบตเตอรี่ชำรุด จะไม่เจ็บแม้ว่าคุณจะลองใช้โซลูชันซอฟต์แวร์มาตรฐานที่เราให้ไว้ข้างต้น (เช่นการบูตในเซฟโหมดเช็ดพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่แทนที่จะต้องผ่านกระบวนการซ่อมแซม

ปัญหา # 5: การกู้คืนไฟล์ Galaxy Note 4 หลังจากเปลี่ยนหน้าจอ

สวัสดีตอนเช้าค่ะ คุณช่วยแนะนำได้มั้ยฉันมี Samsung S4 Mini และมีผู้ชายบางคนทำมันหล่นและแตกเพราะฉันต้องการแก้ไขทันทีคนที่แต่งตัวประหลาดเปลี่ยนหน้าจอ แต่ฉันสมมติว่าเขาเปลี่ยนหน้าจอด้วยหน้าจอปลอมหรือไม่เหมาะสม เพียงสามวัน แต่จากนั้นมันก็มืดไปเปล่า โทรศัพท์เมื่อฉันเรียกเก็บเงินมันยังคงดำเนินต่อไป แต่หน้าจอจะตายฉันคิดว่าจอ LCD ยุ่งเหยิง

คำถามของฉันคือถ้าฉันอาจจะเอามันไปให้คนอื่นเพื่อแก้ไขมันรูปภาพของฉันและสิ่งอื่น ๆ จะยังคงอยู่ในโทรศัพท์หรือไม่?

โปรดทราบว่าฉันไม่ได้ใช้โทรศัพท์นี้เป็นเวลา 2 ปีดังนั้นมันจึงเกิดความสับสนเป็นเวลา 2 ปี ขอแสดงความนับถือ. - ศรัทธา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีศรัทธา หากผู้ชายเปลี่ยนหน้าจอและทิ้งซอฟต์แวร์ไว้โดยไม่แตะต้องไฟล์ของคุณควรจะยังคงอยู่ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ในเวลานี้ หากคุณสามารถเปลี่ยนหน้าจอและเปิดเครื่องใหม่คุณควรจะสามารถกู้คืนข้อมูลได้โดยไม่มีปัญหา