วิธีแก้ไข Galaxy Note 4 ที่จะไม่ทำงานเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จปัญหาอื่น ๆ
ยินดีต้อนรับสู่อีก # GalaxyNote4 โพสต์ในวันนี้! เราหวังว่าคุณจะพบเนื้อหานี้เป็นแหล่งเคล็ดลับที่มีประโยชน์เกี่ยวกับหมายเหตุ 4 เราจะเขียนบทความนี้ให้มากขึ้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าดังนั้นสำหรับผู้ที่ยังไม่เห็นปัญหาของพวกเขาเผยแพร่ให้ดูต่อไป
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:
ปัญหา 1: Galaxy Note 4 จะไม่ติดตั้งการอัปเดต
สวัสดี ฉันเพิ่งพยายามติดตั้งอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดจาก Samsung แต่การติดตั้งจะไม่เสร็จสมบูรณ์ 100% ฉันได้รับหน้าจอปรากฏขึ้นให้ฉันตัวเลือกต่าง ๆ ระบบรีบูตตอนนี้รีบูตเพื่อ bootloader, ใช้การปรับปรุงจาก adb, ใช้การอัปเดตจาก sd การ์ด, ลบข้อมูล / การรีเซ็ตโรงงาน, พาร์ทิชันแคชเช็ด, เมา / ระบบดูบันทึกการกู้คืน, ปิด ฉันได้ลองเช็ดพาร์ทิชั่นแคชและตัวเลือกการรีบูตและรีบูตแล้ว แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ฉันเป็นกังวลเพราะฉันไม่ต้องการสูญเสียไฟล์ส่วนบุคคล ความคิดใด ๆ ขอบคุณ ps: โทรศัพท์เป็นหมายเหตุ 4 - มาร์ติน
ทางออก: สวัสดีมาร์ติน คุณสามารถเลือก“ ปิดเครื่อง” แล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นโหมดปกติได้หรือไม่? หากทำได้ให้ปิดโทรศัพท์และเพิกเฉยต่อการแจ้งเตือนการอัพเดตเมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากคุณไม่สามารถเลือกปิดเครื่องได้ด้วยเหตุผลบางอย่างคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ปัญหาเช่นนี้มักได้รับการแก้ไขด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นนี่เป็นตัวเลือกเดียวสำหรับคุณในตอนนี้
ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 4 หยุดชาร์จหลังจากที่มันตกโดยไม่ตั้งใจ
สวัสดี โทรศัพท์ Galaxy Note 4 ของฉันเพิ่งชาร์จไม่มีปัญหาเลยในตอนบ่าย เย็นวันนี้ลูกสาวของฉันตกลงบนพื้นและฝาครอบแบตเตอรี่ด้านหลังหล่นลงมาและตระหนักว่าคืนนี้การชาร์จไม่ทำงานอีกต่อไป ฉันพยายามปิดดึงและเสียบอีกครั้งมันไม่ทำงาน ฉันยังลองใช้เครื่องชาร์จแบบพกพามันกำลังชาร์จหนึ่งเสี้ยววินาทีและมันก็ไม่ได้ชาร์จอีก กรุณาช่วยฉันด้วยปัญหานี้ ขอบคุณมาก. - Chengkaryan
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Chengkaryan ปัญหาการชาร์จเช่นนี้มักเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีเช่นพอร์ตการชาร์จที่ผิดปกติดังนั้นจึงไม่มีการปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายเพื่อแก้ไข ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่นและสาย USB เพื่อดูว่าจะแก้ไขหรือไม่ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงและหากโทรศัพท์ยังคงเปิดอยู่คุณควรลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณกำจัดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา นี่คือวิธีการ:
- สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
- ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ
ตอนนี้ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วสาเหตุหลักของปัญหานี้คือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีดังนั้นหากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้คุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อที่จะสามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้
ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 4 ปิดตัวเองต่อไปจะไม่เปิดเครื่อง
My Note 4 ในตอนแรกที่มีประสบการณ์แบบสุ่มออกจากและปิดการทำงาน ฉันทำตามคำแนะนำในการยิงปัญหาของการถอดการ์ด SD เพื่อดูว่าจะช่วยบรรเทาปัญหาได้หรือไม่ แต่ก็ยังคงปิดอยู่ ปกติฉันจะต้องถอดแบตเตอรี่ออกก่อนที่จะพยายามรีสตาร์ท แต่ตอนนี้โทรศัพท์จะไม่เปิดเลย ฉันต้องการโทรศัพท์ใหม่หรือไม่ ฉันพยายามที่จะระงับการใช้งาน Note 8 ในเดือนสิงหาคม กรุณาช่วย. ฉันไม่สามารถระบุระบบปฏิบัติการได้เพราะโทรศัพท์จะไม่เปิดเครื่อง - Klee4.1.kl
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Klee4.1.kl สิ่งแรกที่คุณต้องการทำตอนนี้คือการตรวจสอบว่าคุณยังสามารถเปิดใช้งานโทรศัพท์ในโหมดอื่นได้หรือไม่ หากเป็นไปได้มีโอกาสที่คุณจะยังสามารถแก้ไขปัญหาด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ได้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการเปิดโทรศัพท์กลับสู่โหมดอื่นและการแก้ไขปัญหาการติดตามผลที่คุณสามารถทำได้หลังจากนั้น
บูตในโหมดการกู้คืน :
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
- คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้
Boot ในโหมดดาวน์โหลด :
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
- รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
- หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
- ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน
บูตในเซฟโหมด :
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
- เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด
หากโทรศัพท์ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้หรือจะไม่สามารถบู๊ตได้ในโหมดการบู๊ตใด ๆ ข้างต้นขั้นตอนเดียวที่คุณสามารถทำได้คือการรับแบตเตอรี่ใหม่ หนึ่งในเหตุผลปกติสำหรับการรีบูตแบบสุ่มหรือความล้มเหลวในการบูตโดยสมบูรณ์คือแบตเตอรี่ที่ไม่ดี หากคุณโชคดีและปัญหาอยู่ที่แบตเตอรี่เพียงอย่างเดียวการหาซื้อใหม่ควรแก้ไขได้ง่าย
หากปัญหายังคงอยู่แม้จะมีแบตเตอรี่ใหม่ให้ส่งเพื่อซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่
ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 4 ไม่สามารถแบ่งปันผ่าน SMS
ทุกครั้งที่ฉันพยายามแบ่งปันข้อความฉันจะได้รับป๊อปอัปเพื่อเลือกผู้ติดต่อที่มีอยู่หรือผู้ติดต่อใหม่ ฉันเลือกที่มีอยู่และมันค้าง ฉันไม่สามารถเลือกบุคคลหรือปิดหรืออะไรก็ได้ ฉันต้องรอให้มันปรากฏขึ้นพร้อมกับ "ผู้ติดต่อไม่ตอบสนองคุณต้องการปิดหรือไม่" ถ้าฉันกดรอจะยังคงค้างอยู่ หากฉันเลือกปิดมันจะปิดและกลับไปที่หน้าจอหลัก ดังนั้นฉันสามารถแบ่งปันอะไรผ่านข้อความ! ช่วยด้วย!!!! - Mlfarque
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mlfarque ในการแก้ไขปัญหาให้ล้างแคชและข้อมูลของทั้งแอพผู้ติดต่อและแอพการส่งข้อความ นี่คือวิธี:
- เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
- นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
- เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
- ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
- ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน
หมายเหตุ: การกดปุ่มล้างข้อมูลจะเป็นการลบข้อความและผู้ติดต่อของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าได้สำรองไว้โดยใช้ Smart Switch ก่อนที่จะดำเนินการต่อ
ตอนนี้หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเช็ดแคชและข้อมูลของทั้งสองแอพคุณต้อง
ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณได้
ปัญหาที่ 5: Galaxy Note 4 ปิดการใช้งานหลังจากการอัปเดต
ในช่วง 3 สัปดาห์ที่ผ่านมาอาจเป็นหลังจากการอัพเกรดโทรศัพท์มือถือของฉันปิดเป็นระยะ ฉันได้รับข้อความ
- “ ปกติการบูต MMC อ่านล้มเหลวผิดพลาด”) และ
- ข้อผิดพลาด“ การดาวน์โหลด” ไม่ได้ปิดข้อผิดพลาด“ เป้าหมาย
ฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยแบตเตอรี่ซัมซุงดั้งเดิมใหม่และทำการรีเซ็ตฮาร์ดไดรฟ์เรียบร้อยแล้ว ปัญหากลับมาหลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมงและมันทำให้เราหงุดหงิด มีอะไรอีกบ้างที่ฉันสามารถทำได้? ความนับถือ. - ไมค์
ทางออก: สวัสดีไมค์ ลองสังเกตโทรศัพท์ขณะอยู่ในเซฟโหมดและดูว่าเกิดอะไรขึ้น เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอพที่เข้ากันไม่ได้หรือบั๊กกี้ หากไม่มีปัญหาเกี่ยวกับแอพคุณอาจจะต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่เพราะไม่มีวิธีอื่นที่จะรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา
หากคุณต้องการลองกระพริบเราขอแนะนำให้คุณทำ bootloader ก่อนหน้าเฟิร์มแวร์ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการแฟลช bootloader ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันในรุ่นโทรศัพท์ของคุณดังนั้นลองทำวิจัยก่อนที่จะทำตามขั้นตอนจริง ขั้นตอนด้านล่างมีไว้เพื่อให้คุณทราบว่าการกระพริบทำได้อย่างไร:
- ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
- ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
- ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
- ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
- ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
- ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
- รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น
ปัญหาที่ 6: Galaxy Note 4 ข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถบูตปกติ…”
โทรศัพท์น้องสาวของฉันแสดงขึ้นมาไม่กี่วันที่ผ่านมา ความล่าช้าปิดตัวเอง จากนั้นวันนี้มันทำการอัปเกรดโทรศัพท์ของเธอ และตอนนี้มีข้อผิดพลาด ไม่สามารถบูตปกติได้ ddi mc_ อ่านล้มเหลวชื่อผลิตภัณฑ์ไบนารีปัจจุบันของซัมซุงสถานะระบบอย่างเป็นทางการของระบบการรีไซเคิลที่กำหนดเองล็อคออกจากการรับประกันเป็นโมฆะ Qualcomm secureboot เปิดใช้งาน CSB AP swev st t1 a1 a1 p1 การดาวน์โหลดที่ปลอดภัยเปิดใช้งาน udc และฉันถอดแบตเตอรี่ออกและมันจะไม่ทำอะไรเลย หน้าจอถูกแช่แข็ง - กุหลาบ
ทางออก: สวัสดีโรส โปรดอ้างอิงข้อเสนอแนะของเราสำหรับ Klee4.1.kl ด้านบน โปรดจำไว้ว่าหากโทรศัพท์กลายเป็นสิ่งที่ตายโดยสิ้นเชิงตัวเลือกเดียวของคุณอาจจะซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่
ปัญหาที่ 7: หน้าจอ Galaxy Note 4 จะไม่เปิดขึ้นมาเมื่อกดปุ่ม Power หรือ Home, การเปลี่ยนสีของหน้าจอ
Samsung Galaxy Note 4. ปัญหาเริ่มขึ้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว
- หน้าจอโทรศัพท์จะไม่เปิดเมื่อกดปุ่มโฮมหรือปุ่มเพาเวอร์ นำแบตเตอรี่ออกเพื่อเริ่มต้นใหม่ แต่พยายามเต็มสองครั้งเพื่อให้หน้าจอยังคงทำงานต่อไปและโทรศัพท์ทำงานได้ดีประมาณ 12 ชั่วโมง สิ่งนี้เกิดขึ้นทุกวันดังนั้นฉันต้องถอดแบตเตอรี่ออกทุกวัน หน้าจอโทรศัพท์จะเปิดขึ้นหากฉันได้รับสายซึ่งดูเหมือนว่าจะตื่นขึ้นหน้าจอและทำงานได้อย่างเหมาะสมชั่วขณะหนึ่ง
- นอกจากนี้เริ่มสังเกตเห็นเมื่อหน้าจอกำลังจะมืดเนื่องจากไม่มีการใช้งานมันจะกะพริบเป็นสีเขียวและบางครั้งก็เป็นสีเทา
- โทรศัพท์ที่รีสตาร์ทและโลโก้ Samsung เป็นสีเหลืองแทนที่จะเป็นสีขาวแล้วมันก็ตาย จำเป็นต้องใช้แบตเตอรี่อีกครั้งเพื่อเริ่มต้นใหม่
โทรศัพท์มีการอัปเดตทั้งหมดในปัจจุบันและยังไม่ลดลงเมื่อเร็ว ๆ นี้ หน้าจอไม่ตอบสนองก็เกิดขึ้นในเซฟโหมด ความคิดใดที่จะบันทึกโทรศัพท์นี้? ใช้เวลาเพียง 18 เดือน ขอบคุณ - แพทริเซีย
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแพทริเซีย เราพบปัญหานี้ที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่ชำรุดหรือแบตเตอรี่เก่า เมื่ออายุ 18 เดือนแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณอาจมีการพิจารณาสุกงอมดังนั้นถ้าเป็นไปได้ให้พยายามหาแบตเตอรี่ก้อนใหม่เพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบวิธีการใช้งานของอุปกรณ์
แน่นอนว่าคุณสามารถทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานเช่นการล้างพาร์ติชันแคชและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อกำจัดสาเหตุของซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่และรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่รุนแรงกว่า ในกรณีดังกล่าวให้พิจารณาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
ปัญหาที่ 8: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหลังจากอัปเดต
หลังจากอัปเดตเมื่อวานนี้ Samsung Galaxy Note 4 ของฉันเข้าสู่วงจรการบูตซ้ำ ฉันไม่สามารถเริ่มได้ในเซฟโหมด หลังจากตัดสินใจทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นในที่สุดฉันก็สามารถเปิดใช้งานได้ แต่ตอนนี้ฉันมีปัญหาอย่างมากกับการจัดเก็บข้อมูลภายในจากการรีสตาร์ทมันบอกฉันว่าฉันใช้ 7GB จาก 16GB แต่ภายใน 5 นาทีมันเพิ่มขึ้นเกือบ 9GB และฉันไม่ได้ใช้โทรศัพท์ด้วยซ้ำ! ภายในหนึ่งชั่วโมงหรือประมาณนั้นเต็มไปจนถึง 16GB ทำให้ทุกอย่างปิดเครื่องทำให้ฉันต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ เมื่อมันเริ่มทำการสำรองข้อมูลมันกลับลงมาที่ 7GB และเริ่มสร้างการสำรองอีกครั้ง ฉันมีภาพหน้าจอของสิ่งนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลา 5 นาทีและภาพหน้าจอของรายละเอียดอุปกรณ์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ อย่าลังเลที่จะถามและขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณ - รอสส์
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ross เราคิดว่าเราเคยได้ยินปัญหานี้มาก่อนในอุปกรณ์อื่น แต่เราไม่พบบทความที่ถูกต้อง เราคิดว่ามันเป็นกรณีที่แยกได้ แต่เนื่องจากตอนนี้คุณประสบเช่นนี้สิ่งนี้อาจไม่สามารถแยกได้ แต่เป็นปัญหาการเข้ารหัสเฟิร์มแวร์ เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่ช่วยในกรณีนี้ตัวเลือกที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือพยายามติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นก่อนหน้าด้วยตนเองผ่านการกะพริบ เรารู้ว่ามันไม่ใช่โซลูชันที่สมบูรณ์แบบ แต่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพหากคุณต้องการใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไป หากคุณไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับไฟแฟลชลองค้นหาด้วย Google และลองใช้คำแนะนำที่ดีหากคุณตัดสินใจที่จะแฟลชโทรศัพท์
เมื่อคุณแฟลชเฟิร์มแวร์รุ่นเก่าอาจเป็น Android Marshmallow ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหานี้ เราคิดว่าคุณจะอัปเดตผ่าน OTA (over-the-air) เท่านั้น แต่ถ้าไม่ใช่คุณควรพูดคุยกับผู้พัฒนาเฟิร์มแวร์ที่คุณใช้หรือขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้รายอื่นที่อาจใช้เฟิร์มแวร์เดียวกัน
ปัญหาที่ 9: วิธีแก้ไข Galaxy Note 4 ที่จะไม่ทำงานเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ
สวัสดีฉันมีปัญหาใหญ่กับอุปกรณ์ของฉันที่เริ่มต้นใหม่ทุกครั้งที่ฉันจะไม่เรียกเก็บเงิน มันแสดงให้เห็นกะพริบสีเขียวและรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติปัญหานี้ทำให้ฉันผิดหวังมาก ฉันซื้อโทรศัพท์นี้เมื่อ 3 ปีก่อนและปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อหนึ่งปีที่แล้ว ฉันลองคำแนะนำทั้งหมดในอินเทอร์เน็ตฉัน "รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" ฉันล้างแคช "แอพทั้งหมดของฉันและฉันยังอัปเกรดโทรศัพท์เป็น" Marshmallow 6.0.1 "รุ่นก่อนหน้าของโทรศัพท์ของฉันคือ 5.0 บวกและ เมื่อฉันอัพเกรดเป็น“ Marshmallow 6.0.1” ปัญหาก็จะแย่ลง แต่สิ่งหนึ่งที่ทำให้โทรศัพท์ของฉันไม่สามารถรีสตาร์ทได้คือการชาร์จ ใช่ฉันควรชาร์จโทรศัพท์ทุกครั้งเมื่อใช้หรือไม่?
สมาชิกบอกว่าช่างเปลี่ยน THE MOTHERBOARD ??? จริงๆนี่เป็นปัญหาของโทรศัพท์ที่เริ่มต้นใหม่โดยอัตโนมัติ? ฉันไม่ต้องการเสียเงิน !!! และคำถามของฉันคือมีข้อเสนอแนะใด ๆ ในการแก้ไขปัญหาของฉันโดยไม่ต้องเสียเงิน? คำแนะนำที่ฉันได้ลอง: * รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน * ล้างแคช * อัปเดตซอฟต์แวร์ - นาธานาเอล
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีนาธานาเอล บางครั้งปัญหาการรีบูตแบบสุ่มเช่นเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณอาจเกิดจาก CPU ที่ร้อนเกินไป ลองลดความเร็ว CPU ของอุปกรณ์โดยตั้งค่าเป็นโหมดประหยัดพลังงาน นี่คือวิธี:
- แตะ แอป
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ ประหยัดพลังงาน
- แตะ แถบเลื่อนโหมดประหยัดพลังงาน เพื่อเปิดใช้งาน
หากเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานจะไม่ทำงานให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ สิ่งนี้จะช่วยแก้ไขปัญหา หากปัญหายังคงอยู่อาจเป็นเวลาที่คุณควรพิจารณารับโทรศัพท์ใหม่
ปัญหาที่ 10: Galaxy Note 4 ไม่มีการรับสัญญาณหลังจากเปลี่ยนเมนบอร์ด
ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 LTE ปลดล็อค แต่เดิม ในขณะที่โทรศัพท์ของฉันอยู่ภายใต้การรับประกัน (แต่หมดอายุแล้ว) ฉันส่งไปที่ซัมซุงเพื่อทำการซ่อมแซมภายใต้การรับประกัน: พอร์ต USB ของโทรศัพท์นั้นยากมากที่จะมีส่วนร่วม พวกเขาไม่ได้แก้ไขมันโดยระบุว่าใช้ได้ พวกเขากลับโทรศัพท์โดยไม่ต้องซ่อมใด ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ภายในพอร์ต USB คอนแทคเลนส์โลหะหลวมจากที่นั่ง (ด้านซ้ายของ usb ฉันคิดว่าเป็นข้อมูล) ฉันไม่สามารถเสียบที่ชาร์จ USB ได้อีกต่อไป ฉันได้รับจากร้านขายโทรศัพท์ท้องถิ่นมีแผงวงจร USB PORT Flexi Ref: SM 9005, REV 1.1, LTE และมีเสาอากาศและไมโครโฟนอยู่ด้วย แต่ไม่ได้ผล โทรศัพท์ร้อนขึ้นเมื่อชาร์จและไม่มีสัญญาณ ฉันเปลี่ยนพอร์ต USB เก่าของฉันแล้ว แต่ไม่มีการรับสัญญาณ ส่วนที่เหลือของโทรศัพท์ทำงานอย่างถูกต้อง เมื่อฉันอยู่ข้างนอกฉันได้รับการเปิด & ปิดน้อยมาก แต่ไม่มีสัญญาณภายในแจ้งสถานะการโทรฉุกเฉิน
นอกจากนี้เมื่ออยู่ใกล้กับเครื่องส่งสัญญาณฉันจะได้รับสัญญาณเต็ม ฉันซื้อแผงวงจร USB PORT Flexi อีกชุดอ้างอิง: SM 9005, REV 1.2, SI 1414, LTE, นี่ยังไม่มีการรับสัญญาณในอาคารเมื่ออยู่ข้างนอกฉันได้รับการเปิด & ปิดน้อยมาก แต่โทรศัพท์กำลังชาร์จอย่างถูกต้อง โทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ 100% กับคอมพิวเตอร์ของฉัน kies 3 และซอฟต์แวร์อื่น ๆ ไม่มีปัญหา ฉันเปลี่ยนสายอากาศใหม่ แต่ก็ยังไม่รับสัญญาณ ฉันลองซิมการ์ดอื่นแล้วยังไม่มีสัญญาณภายใน รีเซ็ตโรงงานหลายครั้งแล้ว โปรดให้คำแนะนำกับฉันเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น - B.miah
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี B.miah เราสามารถให้คำตอบที่ถูกต้องแก่คุณเท่านั้นหากเราสามารถตรวจสอบโทรศัพท์ได้ด้วยตนเอง นอกจากนี้เรายังไม่ทราบว่าแผงวงจรที่คุณใช้นั้นใช้งานได้จริงหรือไม่ เป็นความรู้ทั่วไปที่มีร้านค้าออนไลน์จำนวนมากที่ขายแผงวงจรหลักที่มีข้อบกพร่องให้กับผู้ซื้อที่ไม่สงสัย ปัญหาคือไม่มีวิธีที่จะรู้ว่าหน่วยที่ซื้อมาใช้งานได้หรือไม่ เวลาเดียวที่คุณจะรู้ว่ามันเป็นปัญหาหรือไม่เมื่อมีปัญหาที่แสดงหลังจากการซ่อมแซม หากฟังก์ชั่นที่เหลือในโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ยกเว้นการรับสัญญาณปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดคือโมเด็มของอุปกรณ์ บางครั้งการติดตั้งการอัปเดตสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้หลังจากการซ่อมแซมดังนั้นอย่าลืมทำเช่นนั้น หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณควรพิจารณาให้มืออาชีพตรวจสอบอุปกรณ์ให้คุณ