วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของซิมการ์ด Galaxy Note5 ที่ไม่ถูกต้อง

นี่คืออีกหนึ่งบทความการแก้ไขปัญหาสำหรับวันนี้ โพสต์นี้จะกล่าวถึงบางประเด็นที่รายงานสำหรับ # GalaxyNote5 เราได้จัดสรรพื้นที่เพียงพอสำหรับกรณีพิเศษในโพสต์นี้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดของซิมการ์ดที่ไม่ถูกต้อง หาก Note5 ของคุณแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อเร็ว ๆ นี้คู่มือแก้ไขปัญหาสั้น ๆ นี้อาจช่วยได้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของซิมการ์ด Galaxy Note5 ที่ไม่ถูกต้อง

ฉันได้รับข้อความสำหรับซิมการ์ดที่ไม่ถูกต้อง สิ่งนี้รบกวนฉันพยายามส่งข้อความ ดังนั้นฉันไม่สามารถส่งหรือรับข้อความใด ๆ ฉันพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นสถานะโทรศัพท์และไม่สามารถใช้งานได้ คุณไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลเนื่องจากด้านหลังของโทรศัพท์ไม่เปิดขึ้น ฉันพยายามที่จะไม่ทำการฮาร์ดรีเซ็ต กรุณาช่วย!

นอกจากนี้ฉันไม่ทราบว่าซอฟต์แวร์ Android ประเภทใดที่อยู่ในโทรศัพท์นี้ฉันต้องการใครสักคนที่จะแสดงวิธีการค้นหาข้อมูลนั้นให้ฉัน ดังนั้นฉันได้เลือกอื่น ๆ ด้านล่าง

การแก้ไข: หากคุณได้รับข้อผิดพลาดของซิมการ์ดที่ไม่ถูกต้องนั่นอาจหมายถึงสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:

• บัญชีของคุณกับผู้ให้บริการของคุณถูกปิดการใช้งานหรือมีปัญหา
• ซิมการ์ดชำรุด
• มีข้อบกพร่องของเครือข่ายอุปกรณ์
• มีข้อบกพร่องของแอพส่งข้อความ
• อุปกรณ์ไม่ได้อ่านหรือตรวจจับซิมการ์ด

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

บังคับให้รีบูต

บางครั้งข้อผิดพลาดเล็กน้อยสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ ในกรณีของคุณลองจำลองการดึงแบตเตอรี่เพื่อให้ล้างหน่วยความจำ (RAM) ของโทรศัพท์และระบบทั้งหมดจะรีเฟรช นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ รอหลายวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอนานถึง 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

ติดตั้งซิมการ์ดใหม่

การตัดการเชื่อมต่อ SIM การ์ดโดยปกติจะรีเฟรชการกำหนดค่ามือถือของอุปกรณ์ ในบางกรณีนี่เป็นการเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาการส่งข้อความหรือการโทรด้วยเสียง หากคุณยังไม่ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดซิมการ์ดในขณะที่อุปกรณ์เปิดอยู่ จากนั้นรออย่างน้อย 5 วินาทีก่อนที่จะใส่กลับเข้าไป ขณะอยู่ที่นี่อย่าลืมตรวจสอบว่าถาดซิมหลวมเพราะนี่อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมโทรศัพท์ของคุณอาจตรวจไม่พบซิมการ์ด

ตรวจสอบการอัปเดตของผู้ให้บริการ

อุปกรณ์ Samsung ได้รับการตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดทตามค่าเริ่มต้น หากคุณเปลี่ยนพฤติกรรมนี้โปรดตรวจสอบการอัพเดทด้วยตนเอง - ทั้งแอพและระบบปฏิบัติการ ปัญหาเครือข่ายบางอย่างสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งซอฟต์แวร์เท่านั้น สิ่งนี้ทำโดยผู้ให้บริการมากกว่าโดย Google หรือ Samsung อย่าลืมข้ามการอัปเดตระบบหากมีให้ใช้งาน

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

อีกวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาที่คล้ายกับของคุณคือการรีเฟรชการกำหนดค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
4. หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อหน้าต่างยืนยันเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นในสถานการณ์นี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากยังไม่ได้ผล การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดดังนั้นโปรดสำรองไฟล์ไว้ก่อนที่จะทำ นี่คือวิธีการ:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รับความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

เป็นการดีที่คุณควรข้ามการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ทั้งหมดและทำงานกับผู้ให้บริการของคุณก่อน ข้อผิดพลาดของ SIM การ์ดที่ไม่ถูกต้องมักจะบ่งบอกถึงปัญหาบัญชีดังนั้นการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์แทนบัญชีจะไม่ทำอะไรได้ดี โดยการรายงานข้อผิดพลาดไปยังผู้ให้บริการของคุณพวกเขาควรจะสามารถตรวจสอบว่ามีปัญหาการจัดสรรในบัญชีของคุณหรือแจ้งให้คุณทราบว่ามีปัญหาที่เกิดขึ้นกับบริการเครือข่ายของพวกเขา โดยทั่วไปแล้วพวกเขาควรช่วยคุณระบุตำแหน่งของปัญหา คำแนะนำข้างต้นควรได้รับการคุ้มครองเช่นกันหากพวกเขาสามารถยืนยันได้ว่าไม่มีปัญหากับบัญชีของคุณเลย หากทั้งอุปกรณ์และบัญชีอยู่ในสภาพที่ดีปัญหาอาจเกิดจากซิมการ์ดดังนั้นขึ้นอยู่กับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำอาจมีการแนะนำให้เปลี่ยนซิมการ์ด

วิธีตรวจสอบเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ของคุณ

สำหรับคำถามอื่น ๆ ของคุณเป็นเรื่องง่ายที่จะตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ Note5 ของคุณมีอะไรบ้าง เพียงไปที่ การตั้งค่า> เกี่ยวกับโทรศัพท์> ข้อมูลซอฟต์แวร์

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy Note5 มีการชาร์จช้าหรือปัญหาแบตเตอรี่หมดหลังจากการอัพเดต

สวัสดี. ดังนั้นฉันจึงเรียนรู้ว่าหลังจากบันทึกย่อ 5 ได้อัปเดตเป็นอัปเดตล่าสุดแล้วอาจเป็นสาเหตุของการชาร์จช้าและหรือแบตเตอรี่หมด ตอนนี้ฉันมีปัญหานี้และต้องการทราบว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขเมื่อใด ฉันลองรีเซ็ตและลบแคชแล้ว อย่างไรก็ตามเนื่องจากนี่เป็นปัญหาการอัปเดตของ บริษัท มากกว่าฉันหวังว่านี่คือสิ่งที่จะได้รับการแก้ไขในไม่ช้า โปรดแจ้งให้เราทราบ ฉันจะขอบคุณมันมากขอบคุณและสนุกกับวันที่เหลือของคุณ

วิธีแก้ปัญหา: เป็นไปได้ว่า Samsung อาจดึงแอปเปิ้ลไปยังอุปกรณ์รุ่นเก่า แต่จนถึงขณะนี้ยังมีข้อมูลที่สามารถตรวจสอบได้ ชุมชน Android นั้นมีความตื่นตัวในการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมเช่นนี้ดังนั้นเราจึงควรได้รับความโกลาหลมากขึ้นจากผู้ใช้หากเกิดขึ้น ในระหว่างนี้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาที่เกิดขึ้นกับแบตเตอรี่หมดนั้นเกิดจากสาเหตุทั่วไป การชาร์จช้าอาจเกิดขึ้นได้หากมีปัญหากับสายชาร์จอะแดปเตอร์หรือพอร์ตชาร์จ ในบางครั้งแบตเตอรี่ที่ไม่ดีอาจถูกตำหนิได้เช่นกัน เนื่องจากคุณมีปัญหาทั้งสองอย่างเกิดขึ้นในเวลาเดียวกันจึงมีความเป็นไปได้สูงที่หนึ่งในข้อต่อไปนี้เป็นจริง:

• ปัญหาแบตเตอรี่ (การเสื่อมสภาพ, การสูญเสียความจุ, ความเสียหายทางกายภาพ)
• แอพจำนวนมากเกินไปทำงานในเวลาเดียวกัน
• ความสว่างหน้าจอ
• มัลแวร์ / ไวรัส

ลองเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและสังเกตว่าแบตเตอรี่หมดเร็วแค่ไหนเมื่อไม่มีแอพของบุคคลที่สามติดตั้งอยู่ หากไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญกับประสิทธิภาพของแบตเตอรี่หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือหากโทรศัพท์ยังคงอยู่ในขณะกำลังชาร์จคุณสามารถเดิมพันฮาร์ดแวร์ได้ว่าเป็นความผิด ในกรณีนี้คุณควรพิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยการซ่อมของ Samsung

ปัญหา # 3: Galaxy Note5 จะไม่เปิด

ฉันมีโทรศัพท์ Samsung Galaxy Note5 ที่มีอายุหนึ่งปีครึ่ง ฉันกำลังส่งข้อความด้วยโทรศัพท์และรับข้อความดังนั้นโทรศัพท์ของฉันจึงทำงานปกติโดยสิ้นเชิง ฉันมีโทรศัพท์ของฉันบนอุปกรณ์ชาร์จและสังเกตเห็นว่าแสงสีน้ำเงินกะพริบเหมือนมีการแจ้งเตือนดังนั้นฉันจึงหยิบมันขึ้นมาและกดปุ่มโฮม นั่นคือเมื่อฉันสังเกตเห็นแฟลชของกล้องกระพริบและโทรศัพท์จะไม่เปิด ฉันลองเริ่มทำตามคำแนะนำที่ฉันเห็นทางออนไลน์: กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงพร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที ไม่มีอะไรทำงาน

วิธีแก้ไข: อาจมีปัญหากับอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จที่คุณใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งเคเบิลและอะแดปเตอร์นั้นใช้งานได้ หากคุณมีสาย USB และอะแดปเตอร์ Samsung Note5 อย่างเป็นทางการอีกชุดให้ใช้เพื่อชาร์จอุปกรณ์เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที หากไม่สามารถเติมแบตเตอรี่หรือเปิดเครื่องโทรศัพท์จะต้องมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เยี่ยมชมศูนย์บริการซัมซุงในพื้นที่ของคุณเพื่อให้สามารถตรวจสอบอุปกรณ์และแจ้งให้คุณทราบว่าจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมหรือไม่

ปัญหา # 4: บัญชีอีเมล Galaxy Note5 จะไม่ซิงค์

อีเมลของฉันหยุดทำงานเมื่อวานนี้ ฉันได้ตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดและฉันได้รีเซ็ตการตั้งค่าการซิงค์ ฯลฯ แต่พวกเขาจะยังไม่ทำงาน ฉันพยายามตั้งค่าบัญชีอีกครั้งและแจ้งว่าไม่สามารถยืนยันบัญชีได้ !! ข้อความที่ฉันได้รับคือไม่สามารถตรวจสอบบัญชีว่าชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือการเข้าถึง POP3 / IMAP ไม่ได้เปิดอยู่สำหรับบัญชีนี้ ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณบนเว็บจากนั้นลองอีกครั้ง ฉันทำทั้งหมดนี้แล้ว แต่ก็ยังไม่อยากทำงาน กรุณาช่วย!!

วิธีแก้ไข: คุณลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่ สิ่งนี้อาจเกิดจากการป้อนชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง หากไม่มีปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและบัญชีอีเมลของคุณทำงานได้ตามปกติ (คุณสามารถเข้าถึงได้ในอุปกรณ์อื่นหรือในเบราว์เซอร์ Note5 ของคุณ) สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือความปลอดภัย นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

1. ใน Note5 ของคุณให้เปิดแอปอีเมลและลบบัญชีอีเมลที่เป็นปัญหา
2. เปิดเว็บเบราว์เซอร์และเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณ
3. ดำเนินการภายใต้การตั้งค่าความปลอดภัยบัญชีของคุณและปิดใช้งานการตรวจสอบความถูกต้องด้วยสองปัจจัยและ / หรือการตั้งค่าความปลอดภัยอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน
4. เปิดแอปอีเมลของคุณอีกครั้งและเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณ
5. เมื่อเพิ่มบัญชีไปยังแอปเรียบร้อยแล้วให้เปิดการตั้งค่าความปลอดภัยอีกครั้งในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ