วิธีการแก้ไข Galaxy Note8 แสดงข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นแม้ในขณะที่แห้ง

มีเจ้าของ # GalaxyNote8 จำนวนมากที่สงสัยว่าจะต้องทำอย่างไรเมื่ออุปกรณ์แสดงคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น” โดยทั่วไปหมายความว่าพอร์ตชาร์จเปียกหรือมีความชื้นหรือสารตกค้าง เพื่อป้องกันความเสียหายของอุปกรณ์ในระหว่างการชาร์จพอร์ตการชาร์จจะต้องแห้งและไม่ได้เป็นขยะที่อาจมีความชื้น ในบางครั้งคำเตือนที่ตรวจพบความชื้นอาจยังคงอยู่นานหลังจากที่โทรศัพท์แห้งเช่นเดียวกับกรณีใดกรณีหนึ่งที่แสดงด้านล่าง หากคุณเป็นหนึ่งในผู้โชคร้ายที่พบข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy Note8 แสดงข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นแม้ในขณะที่แห้ง

ฉันนำโทรศัพท์ของฉันไปอาบน้ำเมื่อสัปดาห์ที่แล้วและวางไว้บนชั้นวาง (ส่วนใหญ่อยู่นอกโซนสเปรย์) เพื่อที่ฉันจะได้ฟังเพลงอาบน้ำ ฉันรู้ว่าโทรศัพท์เหล่านี้กันน้ำได้และคุณสามารถเอาไว้ใต้น้ำได้ในระยะเวลาสั้น ๆ ฉันคิดว่ามีอยู่ในห้องอาบน้ำ แต่จริง ๆ แล้วไม่จมอยู่ใต้น้ำมันอาจจะ "ดี" ดังนั้นเมื่อฉันออกจากห้องอาบน้ำฉันเห็นว่าพอร์ตบอกว่ามันมีความชื้นอยู่ในนั้น ฉันทำให้มันแห้งและทำให้แน่ใจว่ามันชัดเจนและสะอาด ฉันเป่ามันออกมาคิดว่าทุกอย่างจะดี เย็นวันนั้นฉันสามารถชาร์จโทรศัพท์ได้ตามปกติ ในวันถัดไปฉันได้รับคำเตือนว่ามีความชื้นในพอร์ตอีกครั้งแม้ว่าฉันจะไม่ได้เปียกอีกครั้ง ฉันตรวจสอบและทำให้แน่ใจว่ามันแห้งฉันยังใช้เครื่องเป่าลมเป็นเวลาหนึ่งนาทีในการเป่าลมแห้งอุ่น ๆ ให้แน่ใจ ตอนนี้ที่นี่ฉันอีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมาฉันกำลังชาร์จโทรศัพท์ของฉันและใช้โทรศัพท์ของฉัน แต่ทันใดนั้นก็พบว่ามีการตรวจพบความชื้นในพอร์ตชาร์จอีกครั้ง มันแปลกมากฉันไม่ได้อยู่ใกล้ความชื้น คุณมีข้อเสนอแนะเพื่อแก้ไขโทรศัพท์ของฉัน?

วิธีแก้ปัญหา: หากข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นแสดงเฉพาะในเวลาสุ่มนั่นอาจเป็นเพราะมีสารตกค้างในพอร์ตชาร์จที่ไม่ถูกลบออก คุณพูดถูกกระเด็นเป็นครั้งคราวควรจะไม่เป็นไรและจะไม่ทำลาย Note8 ของคุณเลย คุณต้องการหลีกเลี่ยงไม่ให้อุปกรณ์สัมผัสกับน้ำแรงดันสูงเช่นคลื่นทะเลหรือเมื่อคุณว่ายน้ำในสระ นอกจากนี้คุณไม่ต้องการให้โทรศัพท์เปียกในรูปแบบของเหลวอื่น ๆ นอกเหนือจากน้ำจืด น้ำกลั่นน้ำทะเลน้ำสบู่หรือของเหลวอื่น ๆ อาจทิ้งสารตกค้างไว้ในพอร์ตชาร์จอาจทำให้เกิดการเตือนที่ตรวจพบความชื้น โปรดจำไว้ว่าไม่มีระบบที่สมบูรณ์แบบและเป็นไปได้ว่า Note8 ของคุณจะทำงานได้ตามปกติ อาจมีบางสิ่งที่กระตุ้นให้ระบบแสดงคำเตือนที่ตรวจพบความชื้นแม้ว่าในขณะที่โทรศัพท์แห้งสนิท ทริกเกอร์อาจเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือบางอย่างในพอร์ตชาร์จ หากคุณบวก 100% ว่าคุณแห้งพอร์ตการชาร์จอย่างทั่วถึงแล้วให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ชั่วคราวที่ทำให้เกิดคำเตือนหรือไม่

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ต Note8 ของคุณจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โปรดจำไว้ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะกู้คืนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น มันจะไม่ทำอะไรเลยถ้าสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงและปัญหายังคงอยู่หลังจากที่โรงงานเช็ดให้ติดต่อ Samsung เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์

ปัญหา # 2: Galaxy Note8 แสดงหน้าจอสีดำเมื่อเปิดแอปอย่าง Snapchat

สวัสดี Note8 ของฉันเพิ่งเริ่มร้อนจัดขณะใช้งานแอพอย่าง Snapchat และเพิ่งจะไปที่หน้าจอสีดำ มันจะพยายามรีบูตหลายครั้ง แต่จะหยุดที่หน้าจอล็อคหรือที่โลโก้ AT&T ตอนนี้มันจะไม่เปิดเลย มันจะกะพริบแสงสีฟ้าเป็นครั้งคราว แต่จะไม่รีบูท ฉันลองชาร์จแล้ว แต่ไม่มีการตอบสนองจากหน้าจอ ฉันได้ลองทำการรีบูทซอฟต์โดยการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดเช่นเดียวกับปุ่มเพิ่มระดับเสียงปุ่ม Bixby และปุ่มเปิดปิด แต่ก็ไม่มีประโยชน์ ฉันลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วย แต่ก็ไม่เปิดเลยแม้จะมีแบตเตอรี่ใหม่ มีอะไรอีกบ้างที่ฉันสามารถลองทำเพื่อบันทึกโทรศัพท์ของฉันได้หรือไม่

วิธีแก้ปัญหา: หากคุณยังไม่ได้ลองเช็ดโทรศัพท์โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานเราขอแนะนำให้คุณทำก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นการทำงานที่เป็นที่รู้จัก หากคุณได้ลองแล้วก่อนที่จะติดต่อเราหรือหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากที่คุณทำคุณสามารถถือว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีคือการตำหนิ การเปลี่ยนแบตเตอรี่นั้นไม่ได้ทำอะไรบอกเราว่าอาจมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ที่ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้ซัมซุงหรือช่างเทคนิคอิสระที่ผ่านการตรวจสอบฮาร์ดแวร์มาให้คุณ

ปัญหา # 3: Galaxy Note8 จะไม่ชาร์จเมื่อใช้อะแดปเตอร์ที่ไม่ใช่ของ Samsung หลังจากซ่อมแซม

สวัสดี Droid ผู้ชาย ฉันกำลังประสบปัญหาร้ายแรงกับ Galaxy Note8 ของฉัน ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อฉันเปลี่ยนหน้าจอที่ช่างซ่อมของ Samsung ที่ได้รับอนุญาต โทรศัพท์ปฏิเสธที่จะเก็บประจุแบตเตอรี่และจะเปิดเฉพาะเมื่อเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จแบบเร็วที่ปรับได้ (ไม่มีเครื่องชาร์จอื่นทำงาน) สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือแบตเตอรี่จะไม่ชาร์จเมื่อเสียบเข้ามันจะอ่านแบตเตอรี่ 36% หรือ 72% ไม่ว่าอุปกรณ์จะถูกชาร์จนานเท่าไหร่ในกรณีส่วนใหญ่ถ้าฉันวางแบตเตอรี่ทิ้งไว้นาน ๆ จะแสดงเครื่องหมายอัศเจรีย์ว่าแบตเตอรี่ไม่ได้ชาร์จและอุปกรณ์ร้อนเกินไป หากฉันบูตโทรศัพท์มันจะบู๊ตเข้าสู่หน้าจอหลักและรีเซ็ตทันทีและดำเนินการต่อในบูทบูตจนกว่าฉันจะปลดการเชื่อมต่อที่ชาร์จซึ่งในกรณีที่โทรศัพท์จะตายทันที หรือชาร์จแบตเตอรี่

ฉันได้เอาไปซ่อมที่ไหนและพวกเขาบอกว่าการวินิจฉัยทางโทรศัพท์กลับมาโดยไม่มีข้อบกพร่องและพวกเขาไม่สามารถช่วยเหลือฉันได้? ฉันไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไรในขณะที่ฉันพยายามรูทอุปกรณ์และล้างข้อมูลและปัญหายังคงเกิดขึ้น ณ จุดนี้ฉันพร้อมที่จะโยนมันทิ้งไปดังนั้นความช่วยเหลือใด ๆ ก็จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก

การแก้ไข: ณ จุดนี้สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือการงดใช้สายชาร์จและ / หรืออะแดปเตอร์ หากช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตของ Samsung ไม่สามารถเข้าใจปัญหาได้หลังจากตรวจร่างกายทางโทรศัพท์แล้วเราจะไม่สามารถทำได้ เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์และเราไม่มีความรู้โดยตรงเกี่ยวกับสถานการณ์ของฮาร์ดแวร์ อาจเป็นไปได้ว่าช่างเทคนิคอาจล้มเหลวในการตรวจสอบด้านอื่น ๆ ของบอร์ดตรรกะหรือทำการวินิจฉัยอย่างละเอียด เราแนะนำให้คุณให้ช่างเทคนิคอีกคนทำการตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อรับความเห็นที่สอง อาจมีปัญหากับพอร์ตการชาร์จและช่างเทคนิครายแรกอาจไม่สนใจหรือปฏิเสธที่จะเปลี่ยน อาการที่คุณพูดถึงดูเหมือนจะสอดคล้องกับปัญหาพอร์ตการชาร์จที่ไม่ดีดังนั้นจึงควรตรวจสอบอย่างคุ้มค่า