วิธีแก้ไข Galaxy Note8 ที่หยุดการทำงานแบบสุ่มและปิดเอง

ตามที่สัญญาไว้นี่เป็นอีกหนึ่งบทความการแก้ไขปัญหาสำหรับ # GalaxyNote8 เราเข้าใจว่าตอนนี้อุปกรณ์ Note8 จำนวนมากได้รับการพิจารณาว่าค่อนข้าง“ เก่า” ตามมาตรฐานสมาร์ทโฟนดังนั้นปัญหาอาจจะเริ่มเพิ่มมากขึ้น หากคุณไม่พบความคล้ายคลึงกันกับปัญหาของคุณเองเราขอแนะนำให้คุณลองบทความที่โพสต์ก่อนหน้านี้สำหรับอุปกรณ์นี้ มิฉะนั้นเพียงระวังบทความการแก้ไขปัญหาใหม่ในไม่กี่วันข้างหน้า

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาบลูทู ธ Galaxy Note8: การโทรวางแบบสุ่มเมื่อเชื่อมต่อนาฬิกา Samsung

สวัสดีฉันมี Samsung Note 8 มันใช้งานได้ดีกับ Bluetooth ใน Mercedes อายุ 6 ปีของฉัน ฉันซื้อนาฬิกาใหม่ 46 มม. ของ Samsung ออกวางตลาดในเดือนนี้ เมื่อใช้รถขณะที่เปิดนาฬิกาเมื่อทำการโทรการโทรจะใช้งานได้ 20 วินาทีจากนั้นจะตัดออกเป็นระยะเวลาหนึ่งจากนั้นกลับมาสักพักหนึ่ง ดังนั้นการโทรจึงไม่ต่อเนื่อง ถ้าฉันปิดนาฬิการะหว่างการโทรฟันสีฟ้าของรถจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบอีกครั้ง นาฬิกาจับคู่กับโทรศัพท์เท่านั้นเห็นได้ชัดว่ามีการจับคู่โทรศัพท์กับนาฬิกาและรถยนต์ ขอบคุณที่อ่านสิ่งนี้

วิธีแก้ปัญหา: การ แก้ไขปัญหาบลูทู ธ สำหรับผู้ใช้ปลายทางนั้นมีข้อ จำกัด มาก ในกรณีของคุณสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ ได้แก่ :

• ไม่จับคู่และจับคู่อีกครั้ง
• การติดตั้งการอัปเดตที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากคุณไม่ได้ลองลบการจับคู่บลูทู ธ ในอุปกรณ์ทั้งสามเราขอแนะนำให้คุณทำเช่นนั้นเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรก ตราบใดที่ไม่มีปัญหาความไม่ลงรอยกันเกี่ยวข้องก็มีโอกาสที่ทุกอย่างจะทำงานได้ตามที่คาดไว้สำหรับอุปกรณ์

ในบางกรณีปัญหาบลูทู ธ ได้รับการแก้ไขโดยการติดตั้งการปรับปรุง สมาร์ทโฟนได้รับการอัพเดตบ่อยกว่าระบบ Bluetooth ในรถยนต์ อย่างไรก็ตามคุณควรลองทำโดยเฉพาะกับ Bluetooth ในรถยนต์ของคุณ หากไม่มีการอัพเดทใด ๆ เลยนั่นเป็นเวลาที่จะลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดูคู่มือ Bluetooth ในรถยนต์เกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

สำหรับ Galaxy Note8 ของคุณนี่คือขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหา # 2: วิธีการแก้ไข Galaxy Note8 ที่ค้างแบบสุ่มและปิดตัวเอง

โทรศัพท์ของฉันจะค้างบนหน้าจอทันทีและฉันต้องบังคับให้รีบูต แต่เมื่อฉันทำสิ่งนี้โทรศัพท์ของฉันจะไม่เปิดอีกครั้ง สิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นระยะเวลาหนึ่งเมื่อฉันทิ้งไว้ข้ามคืนในตอนเช้าปกติแล้วมันจะทำงาน แต่หลังจากเที่ยงคืนมันก็จะพังและฉันจะไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ของฉันได้นาน มันเป็น Samsung Note8

ฉันไม่แน่ใจว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นและพยายามบังคับให้รีบูตหลายครั้งและมันจะไม่ทำอะไรบางครั้งแสงจะมาเป็นส่วนนำที่ด้านบน แต่นั่นคือทั้งหมด

หากคุณไม่สามารถช่วยฉันได้ฉันจะต้องไปที่ร้านเพื่อดูว่ามีอะไรผิดปกติฉันได้รับสิ่งนี้จากสัญญาสามฉบับในสัญญา 2 ปีและได้รับเงินประมาณมิถุนายน / กรกฎาคมขอบคุณ ป.ล. ฉันไม่แน่ใจว่ารุ่นโทรศัพท์ของฉันคืออะไรเพราะฉันไม่สามารถเปิดเพื่อค้นหาดังนั้นฉันใส่ครั้งแรก

การแก้ไข: มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Note8 ของคุณล้มเหลวในการเปิดเครื่องหลังจากการขัดข้อง มาพูดคุยเกี่ยวกับสาเหตุเหล่านี้กันเพื่อที่คุณจะได้รู้วิธีรับมือกับพวกเขา

ต้องปรับเทียบ Android และแบตเตอรี่

บางครั้ง Android OS อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่จริงหลังจากทำงานเป็นเวลานาน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นการปิดเครื่องก่อนวัยอันควรอาจเกิดขึ้นได้ เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นคุณต้องการปรับ Android และแบตเตอรี่ใหม่เป็นประจำอย่างน้อยทุก ๆ สองสามเดือน นี่คือวิธีการ:

1. ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดตัวเองและระดับแบตเตอรี่อ่าน 0%
2. ชาร์จ โทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมสำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะกำลังชาร์จ
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ ถอด อุปกรณ์ของคุณ
4. รีสตาร์ท อุปกรณ์
5. ใช้ โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
6. ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1-5

ปรับปรุง

Android เป็นสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนและมีความล้มเหลวหลายล้านจุดในเวลาใดก็ตาม ในขณะที่นักพัฒนาทำให้ Android ค่อนข้างเสถียรสำหรับอุปกรณ์หลายล้านเครื่องที่ใช้ระบบปฏิบัติการนี้ แต่ทุกอย่างไม่สามารถคาดการณ์ได้ บางครั้งข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นโดยไม่มีคำอธิบายที่ชัดเจน เพื่อลดข้อบกพร่องจากการพัฒนาคุณควรติดตั้งการปรับปรุงที่มีอยู่ สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งระบบปฏิบัติการ Android และแอพ

บั๊กของระบบปฏิบัติการ

สาเหตุทั่วไปอีกประการสำหรับการรีบูตเครื่องอย่างกะทันหันในบางครั้งอาจเป็นเพราะข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการ หากต้องการดูว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับ Android หรือไม่คุณต้องการรีเซ็ต Note8 ของคุณเป็นโรงงานและดูอีกสองสามวัน นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
11. ปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานเป็นเวลา 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องเพิ่มแอพใด ๆ เพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่

ปัญหาฮาร์ดแวร์

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานสาเหตุน่าจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์มากที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดต่อกับ Samsung เพื่อให้สามารถทำการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ได้ พวกเขาอาจตรวจสอบแบตเตอรี่หรือเมนบอร์ดและอาจขอให้คุณชำระค่าซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ ให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกันของคุณเพื่อดูว่าอุปกรณ์ของคุณยังคงครอบคลุมหรือไม่ สำหรับโทรศัพท์ที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการผู้ให้บริการยังสามารถให้บริการเปลี่ยนโทรศัพท์ได้ดังนั้นคุณจึงต้องการติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือเช่นกัน

ปัญหา # 3: Galaxy Note8 ไม่สามารถปัดเพื่อรับสาย

หลังจากอัพเดตล่าสุดไปยังโทรศัพท์ของฉันฉันไม่สามารถปัดเพื่อรับสายบางอย่างได้ มันทำให้ฉันมีตัวเลือกในการส่งข้อความไปยังผู้โทร ฉันสามารถโทรหาพวกเขาได้ ฉันได้ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้อยู่ในรายชื่อการโทรที่ถูกบล็อกฉันได้ปิดใช้งานโหมดไดรเวอร์ AT&T เพราะนั่นยังคงเปิดอยู่แม้ในขณะที่โทรศัพท์ของฉันอยู่บนโต๊ะ สามีของฉันมีปัญหาเดียวกันกับ Samsung S7 ของเขา แต่มีเฉพาะในบางสาย มีซอฟต์รีเซ็ตค่อนข้างน้อยและยังไม่สามารถแก้ไขได้

วิธีแก้ไข: อาจเกิดจากข้อผิดพลาดในแอพ Phone ลองล้างแคชก่อนเพื่อคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือวิธี:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพของคุณ
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท Note8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

หรือคุณสามารถลองทิ้งแอพโทรศัพท์ปัจจุบันที่คุณใช้และแทนที่ด้วยแอปอื่น หากคุณใช้แอพ AT&T คุณสามารถสลับไปที่แอพ Samsung Phone หุ้นหรือกลับกัน มีแอพโทรฟรีอื่น ๆ อีกมากมายที่คุณสามารถรับได้จาก Play Store เพื่อจุดประสงค์นี้ หากแอปโทรศัพท์สายที่สองทำงานได้ แต่ไม่ใช่แอพแรกก็แสดงว่าคุณมีแอพเฉพาะแอพ คุณควรติดต่อผู้พัฒนาแอพเพื่อรายงานข้อผิดพลาด

ปัญหา # 4: Galaxy Note8 จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายหลังจากซ่อมแซม

ฉันมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย ฉันได้ติดตามทุกการแก้ไขบน Google เพื่อลองและแก้ไขปัญหานี้

ฉันเอาโทรศัพท์ไปซ่อมที่ท้องที่แล้วเขาก็บอกฉันว่าเป็นเมนบอร์ด

ฉันได้ติดตั้งแผงวงจรหลักใหม่และยังคงมีปัญหาเดียวกัน

ฉันได้แนบลิงค์ Dropbox กับภาพหน้าจอและวิดีโอที่แสดงปัญหา - สิ่งเดียวที่เหลือคืออาจมีปัญหากับเสาอากาศแม้ว่าฉันจะได้รับความแรงของสัญญาณ -67dBm มีวิธีตรวจสอบพวกเขาหรือไม่? คุณมีความคิดเห็นอื่น ๆ บ้างไหม? ฉันกำลังใช้ Note8 กับการ์ด PAYG UK ในสเปน

ฉันไม่เคยมีปัญหาจนกว่าฉันจะเปลี่ยนกล้องด้านหลัง มันจะไม่เชื่อมต่อ SIM ใช้งานได้ในโทรศัพท์เครื่องอื่นและฉันลองเพื่อน SIM ในโทรศัพท์ของฉันและพบปัญหาเดียวกัน

วิธีแก้ไข: การซ่อมแซมครั้งแรกที่คุณทำจะต้องทำให้ชิปเครือข่ายเสียหาย สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อมือสมัครเล่นยุ่งกับฮาร์ดแวร์ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ปัญหายังคงมีอยู่แม้หลังจากวางเมนบอร์ดใหม่ เราไม่อยู่ในฐานะที่จะบอกคุณได้ว่าสถานการณ์ที่แน่นอนคืออะไรเพราะเราไม่สามารถตรวจสอบอุปกรณ์ของเราได้ เราขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพที่สามารถตรวจสอบอุปกรณ์และเรียกใช้การวิเคราะห์ฮาร์ดแวร์ที่มัน