วิธีแก้ไข Galaxy Note8 เมื่อการชาร์จแบบไร้สายหยุดทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เราได้รับรายงานว่าผู้ใช้ # GalaxyNote8 บางคนกำลังสงสัยว่าจะทำอย่างไรกับอุปกรณ์ของพวกเขาไม่สนับสนุนการชาร์จแบบไร้สายอีกต่อไป ตรงไปตรงมามีสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดมากมายที่ทำให้การชาร์จไร้สายหยุดทำงานบนอุปกรณ์เช่น Note8 ในตอนการแก้ไขปัญหานี้เราจะพูดถึงแต่ละสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการชาร์จแบบไร้สาย

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

โซลูชัน # 1: ตรวจสอบว่าการชาร์จไร้สายเปิดอยู่

หนึ่งในโซลูชันที่ง่ายที่สุดสำหรับกรณีนี้ที่ผู้ใช้หลายคนมักลืมตรวจสอบก่อนคือดูว่าเปิดใช้งานการชาร์จแบบไร้สายหรือไม่ ตามค่าเริ่มต้น Samsung ตั้งค่าการชาร์จแบบไร้สายเป็นเปิดเพื่อให้ผู้ใช้สามารถชาร์จแบบไร้สายได้โดยไม่ต้องไปที่การตั้งค่า หากคุณจำไม่ได้ว่าฟังก์ชั่นชาร์จไร้สายของ Note8 เปิดอยู่หรือไม่คุณสามารถตรวจสอบได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการบำรุงรักษาอุปกรณ์
3. แตะแบตเตอรี่
4. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
5. แตะการตั้งค่าขั้นสูง
6. เปิดใช้งานการชาร์จแบบไร้สายอย่างรวดเร็วโดยเลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวา
7. รีสตาร์ท Note8 ของคุณและตรวจสอบว่าการชาร์จแบบไร้สายใช้งานได้หรือไม่

โซลูชัน # 2: ซอฟต์รีเซ็ต

หากการชาร์จแบบไร้สายได้รับการตั้งค่าเป็นตลอดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่คุณควรทำคือการบังคับให้อุปกรณ์รีบูต โดยปกติคุณสามารถรีสตาร์ท Note8 ของคุณได้โดยเพียงแค่กดปุ่มเปิดปิดและเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทจากเมนู สำหรับวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องการจำลองการดึงแบตเตอรี่ออกมา ขั้นตอนนี้เรียกว่าการรีสตาร์ทแบบนุ่มเนื่องจากคุณจะทำการรีสตาร์ทซอฟต์แวร์แทนการยกเลิกการเชื่อมต่อแบตเตอรี่จริงเท่านั้น การรีสตาร์ทประเภทนี้มักจะแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปที่มักเกิดขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการทำงานต่อ การรีสตาร์ท Note8 ของคุณด้วยวิธีนี้จะล้าง RAM และรีเฟรชระบบโดยทั่วไป

ในการรีสตาร์ท Note8 ของคุณอย่างนุ่มนวล:

1. กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ หมายเหตุ: รอสองสามวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก และรอประมาณ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน # 3: ลบกรณีภายนอก

บางครั้งกรณีความงามหรือการป้องกันอาจรบกวนความสามารถไร้สายของอุปกรณ์ดังนั้นลองดูว่าเกิดอะไรขึ้น หากการชาร์จแบบไร้สายใช้งานกับโทรศัพท์นี้มาก่อน แต่ก็หยุดทำงานทันทีสาเหตุอาจเป็นเพราะบางสิ่งอยู่นอกระบบ บางกรณีที่มีส่วนประกอบแม่เหล็กหรือโลหะสามารถเบี่ยงเบนพลังงานที่ถูกส่งโดยเครื่องชาร์จไร้สายดังนั้นให้ชาร์จอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ฝาปิดเปลือย

โซลูชัน # 4: ลองใช้เครื่องชาร์จไร้สายอื่น ๆ

Note8 ของคุณควรชาร์จแบบไร้สายโดยใช้แผ่นไร้สาย Qi ใด ๆ แต่หากไม่ได้เกิดขึ้นอาจมีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแผ่นอิเล็กโทรด บางครั้งเครื่องชาร์จแบบไร้สายอาจทำงานได้ไม่ดีหลังจากเกิดกระแสไฟกระชากหรือหากถูกความร้อนมากเกินไป ใช้เครื่องชาร์จไร้สายอื่นที่ใช้งานได้ซึ่งรู้จักกันดีกว่าเครื่องชาร์จดั้งเดิมของ Samsung สำหรับ Note8 นั้นและดูว่าเกิดอะไรขึ้น หาก Note8 ของคุณจะเรียกเก็บเงินจากแผ่นอิเล็กโทรดอีกอันหมายความว่าอันที่คุณใช้อยู่นั้นเสียหายหรือไม่ดี หาก Note8 ของคุณเรียกเก็บเงินแบบไร้สายเฉพาะบนแผ่นไร้สาย Samsung อาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน เมื่อพูดถึงการชาร์จอุปกรณ์ Samsung ของคุณเราขอแนะนำให้คุณติดตั้งอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จดั้งเดิม โปรดทราบว่าแบตเตอรี่และระบบโดยทั่วไปของ Note8 ของคุณนั้นผ่านการทดสอบและตรวจสอบความถูกต้องจาก Samsung ที่ให้บริการเสริมเท่านั้น พารามิเตอร์ที่ไม่ถูกต้องของอุปกรณ์หลังการขายอาจมีผลต่อ IC การจัดการพลังงานในระหว่างการชาร์จซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายชั่วคราวหรือถาวร

โซลูชัน # 5: ย้าย Note8 ของคุณไปรอบ ๆ เมื่อชาร์จ

เนื่องจากข้อ จำกัด ในการออกแบบของแบตเตอรี่และแผงวงจรโดยทั่วไปมีหลายกรณีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้เครื่องชาร์จไร้สายของบุคคลที่สาม Note8 จึงถูกตั้งข้อสังเกตว่าจะไม่ชาร์จเลยถ้าอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่างกัน ผู้ใช้บางคนค้นพบว่าการย้าย Note8 ของพวกเขาไปรอบ ๆ บางครั้งก็ไปถึงจุดที่ถูกต้องดังนั้นลองทำเช่นเดียวกัน ลองวาง Note8 ของคุณในมุมที่แตกต่างกันและดูว่ามันจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชัน # 6: ใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์ชาร์จต้นฉบับของ Samsung

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นโดยย่อแนะนำให้ใช้สายชาร์จและแผ่นชาร์จไร้สายที่ Samsung จัดหาให้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแก้ไขปัญหานี้ แม้ว่าอุปกรณ์ชาร์จไร้สาย Qi จำนวนมากทำงานได้อย่างไร้ที่ติกับ Samsung Galaxy S และรุ่น Note แต่ก็มีตัวเลขจำนวนมากที่เข้ากันไม่ได้ เนื่องจาก Galaxy Note8 เป็นรุ่นล่าสุดในกลุ่มเดียวกันเครื่องชาร์จไร้สายรุ่นเก่าเช่นที่ออกแบบมาสำหรับ S6 หรือ S7 อาจทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับพลังงานในปริมาณที่เหมาะสมเมื่อทำการชาร์จให้ติดตั้งอุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายดั้งเดิมของ Samsung สำหรับ Note8 หากคุณไม่สามารถถือได้ลองนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ร้านซัมซุงและดูว่าอุปกรณ์นั้นชาร์จแบบไร้สายโดยใช้เครื่องชาร์จที่ระบุสำหรับรุ่นนี้หรือไม่

โซลูชัน # 7: แก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไป

คาดว่าอุปกรณ์ชาร์จไร้สายและโทรศัพท์ของคุณจะสร้างความร้อนเมื่อใช้งาน อย่างไรก็ตาม Note8 ของคุณได้รับการออกแบบมาเพื่อปิดตัวเองหรือปฏิเสธที่จะชาร์จแบตเตอรี่ใหม่เมื่อเซ็นเซอร์ตรวจจับความร้อนตรวจจับความร้อนมากเกินไป เมื่อชาร์จลองตรวจสอบว่า Note8 ของคุณร้อนเกินไปหรือไม่โดยแตะที่ โดยปกติ Note8 ของคุณควรอุ่นกับการสัมผัส แต่ไม่ร้อนหรือร้อนพอที่จะทำให้รู้สึกอึดอัด ถ้ามันร้อนและไม่อุ่นอีกต่อไปนั่นเป็นสัญญาณว่าอุปกรณ์ของคุณร้อนเกินไป นี่อาจเป็นสาเหตุที่การชาร์จไม่ทำงานเลย ปล่อยให้อุปกรณ์ของคุณเย็นลงเป็นเวลาสองสามชั่วโมงก่อนที่จะชาร์จอีกครั้ง ผู้ใช้ที่โง่เขลาบางคนพยายามเร่งกระบวนการทำให้เย็นลงโดยการวางอุปกรณ์ไว้ในช่องแช่แข็งหรือตู้เย็น อย่าทำอย่างนั้น! แบตเตอรี่ที่อุ่นอยู่ในที่เย็นจัดสามารถสลายตัวได้เร็วขึ้นหรือเสียหายได้ดี เพียงปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณระบายความร้อนโดยวางไว้บนโต๊ะสักหนึ่งหรือสองชั่วโมง

หาก Note8 ของคุณยังคงปฏิเสธที่จะเรียกเก็บเงินเนื่องจากความร้อนสูงเกินไปคุณควรแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปก่อน จากประสบการณ์หลายปีในการแก้ไขสมาร์ทโฟนความร้อนสูงเกินไปเป็นเพียงอาการของปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์พื้นฐาน ลองรีเซ็ตเป็น Note8 จากโรงงานและดูว่าความร้อนสูงเกินไปจะหายไปหลังจากนั้นหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นสาเหตุต้องเป็นแอพหรือซอฟต์แวร์ที่มีบั๊ก หากอุปกรณ์ยังคงมีความร้อนสูงเกินไปแม้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั่นเป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้คุณควรติดต่อ Samsung เพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ได้

โซลูชัน # 8: ตรวจสอบแอปปลอม

แอพของ บริษัท อื่นอาจรบกวนระบบปฏิบัติการ Android ดังนั้นวิธีหนึ่งที่ดีในการแก้ไขปัญหานี้คือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อกดังนั้นหาก Note8 ของคุณสามารถชาร์จได้แบบไร้สายนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนของปัญหาแอปที่ไม่ดี

ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. เมื่อปิด Note8 ของคุณให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ที่หน้าจอชื่อรุ่น
2. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
3. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
5. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

หากต้องการทราบว่าแอพใดก่อให้เกิดปัญหาให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Note8 ของคุณยังคงไม่ยอมเปิดเครื่องให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

โซลูชัน # 9: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หาก Note8 ของคุณยังคงไม่สามารถชาร์จแบบไร้สายได้ ณ จุดนี้สิ่งที่ควรทำต่อไปคือการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น อีกวิธีหนึ่งตัวเลือกการแก้ปัญหานี้คล้ายกับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแม้ว่าจะไม่ได้เปลี่ยนทุกสิ่งกลับเป็นเหมือนเดิม การรีเซ็ตการตั้งค่า Note8 ของคุณอาจแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาดังนั้นจึงควรลองใหม่

หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน Note8 ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

โซลูชัน # 10: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ตัวเลือกโซลูชันซอฟต์แวร์ขั้นสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตัวเลือกนี้จะลบข้อมูลผู้ใช้การกำหนดค่าและแอพทั้งหมด สภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ใน Note8 ของคุณจะกลับสู่การตั้งค่าพื้นฐานที่สุด หากไม่มีแอพและข้อมูลที่คุณเพิ่มก่อนซอฟต์แวร์จะเป็นเหมือนใหม่ เรารู้ว่าฟังก์ชั่นชาร์จไร้สายทำงานเมื่อซอฟต์แวร์อยู่ในสถานะโรงงาน โดยอุดมคติแล้ว Note8 ของคุณควรชาร์จแบบไร้สายอีกครั้งหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากไม่เป็นเช่นนั้นนั่นหมายความว่ามีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์อยู่ที่ใดที่หนึ่งหรือมีความผิดพลาดเกี่ยวกับการเข้ารหัสที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นซึ่งการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ คุณสามารถจัดการกับสถานการณ์นี้ได้ทั้งในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือจาก Samsung

โซลูชันที่ 11: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Samsung โปรดลองตรวจสอบการอัปเดต Android ใหม่ ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขปัญหาการชาร์จใน Note8 ก่อนโดยการติดตั้งการปรับปรุง หากไม่มีการอัปเดตใด ๆ เลยแสดงว่าถึงเวลาที่คุณต้องการส่งโทรศัพท์เข้ามาและให้ Samsung จัดการกับสถานการณ์จากที่นี่