วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy Note8 ด้วย“ System UI ไม่ตอบสนอง” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

หนึ่งในข้อผิดพลาดของ Android ที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้จำนวนมากพบคือข้อผิดพลาด“ System UI ไม่ตอบสนอง” # GalaxyNote8 การแก้ไขปัญหาโพสต์วันนี้แก้ไขปัญหานี้ได้ นอกจากนี้เรายังรวมหนึ่งในตัวอย่างรายงานจากผู้ใช้ที่พบ เราหวังว่าคุณจะได้รับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหาของวันนี้: Galaxy Note8 ที่มีข้อผิดพลาด“ System UI ไม่ตอบสนอง”

สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy Note 8 ปัญหาที่ฉันมีคือนี่ฉันสามารถตายได้ในขณะที่ฉันออกไปซื้อของชำดังนั้นเมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันเสียบโทรศัพท์ของฉัน แต่ไม่ได้เปิดทันทีฉันทิ้งมันไว้และ วางบนเคาน์เตอร์เพื่อชาร์จในขณะที่ฉันทำความสะอาดบ้านของฉันหลังจากนั้นประมาณหนึ่งชั่วโมงฉันนั่งลงโทรศัพท์ของฉันถูกคิดค่าใช้จ่ายประมาณ 50% ดังนั้นฉันจึงเปิดเครื่องและหลังจากที่โหลดขึ้นทุกอย่าง แต่ฉันได้รับ UI ระบบ ฉันไม่สามารถทำสิ่งอื่นใดบนโทรศัพท์ฉันพยายามปิดหน้าต่างมันบอกว่ารอหรือปิดและมันทำหน้าที่เหมือนกำลังจะปิด แต่จะไม่ทำ ฉันไม่สามารถปิดได้ ฉันไม่แน่ใจว่าฉันได้อัปเดตโอรีโอแล้วหรือยัง ฉันไม่รู้จะทำยังไง - Josh Jackson

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอช หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาด“ System UI ไม่ตอบสนอง” เกิดขึ้นเมื่อมีการอัปเดต Android เราไม่ทราบแน่ชัดว่าทำไมมีอุปกรณ์ Android จำนวนมากที่ยอมจำนนต่อข้อผิดพลาดนี้หลังจากการอัปเดตที่ดูเหมือนไม่ได้ผล แต่ก็อาจเป็นเพราะสถานการณ์ที่ไม่เหมือนใครในหน่วยที่ได้รับผลกระทบ หากนำอุปกรณ์ Android หลายร้อยล้านทั้งหมดมารวมกันมีเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ของโทรศัพท์ Android ที่ได้รับผลกระทบ แต่ก็ยังค่อนข้างน่าผิดหวังสำหรับผู้ใช้ที่พบเจอ ในบางกรณีข้อผิดพลาด“ System UI ไม่ตอบสนอง” อาจเกิดขึ้นได้หลังจากติดตั้งแอพหรืออัปเดตบางรายการที่ติดตั้ง หากต้องการทราบว่าปัญหาอยู่ที่ใดคุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

โซลูชัน # 1: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าข้อผิดพลาด“ System UI ไม่ตอบสนอง” หายไปหลังจากทำการรีบูตแบบบังคับ อาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับบริการหรือแอปที่โหลดใน RAM หรือที่ทำงานในพื้นหลัง ด้วยการทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีบูตแบบบังคับคุณจะหยุดการเรียกใช้แอพและบริการอย่างมีประสิทธิภาพซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้ หากคุณยังไม่ได้ลองรีเซ็ตซอฟท์แวร์ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ หมายเหตุ: รอสองสามวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก และรอประมาณ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน # 2: ตรวจสอบปัญหาการ์ด microSD ที่เป็นไปได้

หากไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นหลังจากทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลสิ่งที่ต้องทำต่อไปคือดูว่าการ์ด microSD ของคุณเป็นผู้รับผิดชอบหรือไม่ อุปกรณ์ Android บางตัวในอดีตที่พบข้อผิดพลาดกำลังใช้การ์ด microSD ดังนั้นจึงควรตรวจสอบว่าเป็นจริงในกรณีของคุณหรือไม่

ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ด microSD ของคุณใช้งานได้จริง หากอยู่ที่นั่นนานอาจเป็นไปได้ว่าอาจเกิดความเสียหาย วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าการ์ดใช้งานได้คือการฟอร์แมตใหม่ ก่อนที่จะดำเนินการให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสำเนาสำรองของไฟล์ไว้ หรือคุณสามารถใส่การ์ด microSD ของคุณใน Note8 อื่นเพื่อดูว่าสามารถอ่านได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

แอพบางตัวใช้งานไม่ได้การ์ด microSD อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด“ UI ของระบบไม่ตอบสนอง” ลองย้ายแอพของคุณกลับไปที่ที่จัดเก็บข้อมูลภายในและดูว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่ได้หมายความว่าหนึ่งในแอพของคุณอาจไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับการทำงานกับการ์ด microSD

เห็นได้ชัดว่าวิธีนี้ใช้เฉพาะกับผู้ที่ใช้การ์ด microSD ใน Note8 ของพวกเขา หากคุณไม่ได้เพียงข้ามขั้นตอนนี้

โซลูชัน # 3: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

บางครั้งข้อผิดพลาด“ System UI ไม่ตอบสนอง” เกิดขึ้นเมื่อแอพหรือ Android พบว่ามีแอพหรือบริการระบบที่สำคัญที่จำเป็นในการทำงาน ในทางเทคนิคแล้วแอประบบไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ดังนั้นเป็นไปได้มากว่าจะใช้งานไม่ได้หรือถูกปิดการใช้งานด้วยเหตุผลบางประการ หากคุณได้ทำการติดตั้งแอพและบริการของคุณก่อนที่ข้อผิดพลาด“ System UI ไม่ตอบสนอง” จะเกิดขึ้นคุณอาจปิดการใช้งานแอปหรือบริการระบบที่สำคัญ เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ระบบหลักและแอพทั้งหมดกลับสู่สถานะการทำงานที่เป็นที่รู้จักให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอพกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบข้อผิดพลาด

โซลูชัน # 4: สังเกตในเซฟโหมด

แอพบางตัวอาจทำให้เกิดปัญหากับระบบดังนั้นสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณสามารถทำได้ที่นี่คือการตรวจสอบว่า Note8 ทำงานอย่างไรเมื่อแอปของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งาน คุณสามารถทำได้โดยการบูต Note8 ของคุณไปที่เซฟโหมด ในการบู๊ตอุปกรณ์ของคุณไปยังเซฟโหมด:

1. เมื่อปิด Note8 ของคุณให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ที่หน้าจอชื่อรุ่น
2. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
3. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
5. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

โปรดจำไว้ว่าโหมดปลอดภัยจะป้องกันแอปของบุคคลที่สามซึ่งเป็นแอปที่คุณเพิ่มซึ่งไม่ใช่ส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ Android ดั้งเดิมไม่ให้ทำงาน หาก Note8 ของคุณเปิดเป็นเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกตินั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าหนึ่งในแอพของคุณมีปัญหาแน่นอน หากต้องการทราบว่าแอพใดก่อให้เกิดปัญหาให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Note8 ของคุณยังคงไม่ยอมเปิดเครื่องให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

โซลูชัน # 5: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากข้อผิดพลาด“ System UI ไม่ตอบสนอง” ยังคงเกิดขึ้น ณ จุดนี้คุณควรลองวิธีที่กว้างขึ้นในการจัดการปัญหาด้วยการจัดการกับการตั้งค่า Android เกือบทั้งหมด บางครั้งการตั้งค่าให้กลับสู่สถานะเริ่มต้นแก้ไขสิ่งต่าง ๆ หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

โซลูชัน # 6: ออกจากระบบบัญชี Google ของคุณจากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ในบางกรณีการออกจากระบบบัญชี Google ที่ลงทะเบียนแล้วยังแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับ Android เช่นข้อผิดพลาด“ System UI ไม่ตอบสนอง” ในการทำเช่นนั้น:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะ Cloud และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. เลือกบัญชี Google ที่คุณต้องการลบ หากคุณมีบัญชี Google หลายบัญชีบนอุปกรณ์ให้เริ่มด้วยบัญชีแรกในรายการ
6. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
7. แตะนำบัญชีออก

ก่อนที่คุณจะลบบัญชีของคุณออกจากอุปกรณ์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่ารหัสผ่านของคุณคืออะไรสำหรับบัญชีนั้นดังนั้นคุณจะไม่พบปัญหาเมื่อเพิ่มเข้าไป

โซลูชัน # 7: Unroot (ไม่บังคับ)

หากคุณรูท Note8 ของคุณให้ลองรูทมันและดูว่าบั๊กส่งคืนหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นหมายความว่าซอฟต์แวร์รูทที่คุณใช้อยู่อาจรบกวน Android

โซลูชัน # 8: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ทางออกที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับข้อผิดพลาด“ System UI ไม่ตอบสนอง” ที่เรารู้จักคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับ Android ดังนั้นการคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะจากโรงงานมักจะช่วยในการจัดการปัญหา หากคุณยังไม่ได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์