วิธีแก้ไข Galaxy Note9 การชาร์จแบบไร้สายไม่ทำงานปัญหา
คุณประสบปัญหาการชาร์จแบบไร้สายกับ Galaxy Note9 ของคุณหรือไม่? เรียนรู้วิธีจัดการกับมันด้านล่าง
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
Galaxy Note9 การชาร์จแบบไร้สายหยุดทำงาน
ผู้ใช้ Galaxy หลายคนใช้การชาร์จแบบไร้สายจำนวนมาก แต่หากคุณเป็นผู้ที่พบว่าขาดไม่ได้คุณควรพิจารณาหาวิธีแก้ไขหากอุปกรณ์ของคุณไม่ชาร์จแบบไร้สาย ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถปฏิบัติตามในสถานการณ์นี้
บังคับให้รีบูต
ในการตรวจสอบว่าปัญหานั้นเกิดจากข้อผิดพลาดชั่วคราวหรือไม่คุณสามารถลองจำลองผลกระทบของ "การดึงแบตเตอรี่" การทำวิธีนี้มักจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่พัฒนาขึ้นหลังจากให้อุปกรณ์ทำงานเป็นระยะเวลาหนึ่ง หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการ:
- กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ รอหลายวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น
- จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอนานถึง 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จกำลังทำงาน
หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากรีบูตอุปกรณ์ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาอุปกรณ์เสริม คุณสามารถทำได้โดยใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายอื่นที่ใช้งานได้ ถ้าเป็นไปได้ให้ใช้เครื่องชาร์จซัมซุงอย่างเป็นทางการหรือของบุคคลที่สามที่ได้รับการรับรองจาก Samsung สำหรับ Note9 เครื่องชาร์จไร้สายบางรุ่นไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Note9 ของคุณได้ หากคุณไม่สามารถซื้อที่ชาร์จไร้สายใหม่หรือค้นหาที่จะใช้ลองไปที่ร้านค้าปลีกในพื้นที่หรือร้านค้าซัมซุงของคุณ ลองเข้าไปดูว่าคุณสามารถ“ ยืม” แท่นชาร์จแบบไร้สายได้หรือไม่ หาก Note9 ของคุณชาร์จไฟได้ดีแสดงว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริม มิฉะนั้นดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปกับส่วนที่เหลือด้านล่าง
ล้างแคชพาร์ติชัน
Android ใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวที่ชื่อว่าแคชเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว ในบางสถานการณ์แคชนี้อาจล้าสมัยเสียหายหรือบั๊ก เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาใด ๆ จากแคชของระบบคุณสามารถลองล้างพาร์ติชันแคชได้ การทำเช่นนี้จะลบแคชของระบบปัจจุบันเพื่อบังคับให้อุปกรณ์สร้างขึ้นใหม่ นี่คือวิธีการ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ติดตั้งการปรับปรุง
ปัญหา Android บางอย่างสามารถแก้ไขได้โดยการเขียนรหัสที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณลดโอกาสเกิดปัญหาจากการพัฒนาหรือแก้ไขปัญหาที่ทราบคุณต้องการติดตั้งการอัปเดตระบบเมื่อพร้อมใช้งาน
ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี
แอพบางตัวอาจมีปัญหาและทำให้เกิดข้อบกพร่อง ในการตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งแอพ buggy แล้วคุณสามารถรีสตาร์ท Note9 ของคุณไปที่เซฟโหมดและดู นี่คือขั้นตอนในการเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณไปยังเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแอปพลิเคชันบุคคลที่สามหรือดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกระงับ คุณจะไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากไม่สามารถทำงานได้ ดังนั้นหาก Galaxy Note9 ของคุณชาร์จไฟได้ดีโดยใช้แท่นชาร์จนั่นหมายความว่าหนึ่งในแอปคือตัวการ ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก Note9 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
การรีเซ็ตค่ากำหนดของแอพอาจถูกมองข้ามในบทความการแก้ไขปัญหา Android หลายครั้ง แต่เมื่อพูดถึงปัญหาแบบของคุณมันอาจช่วยได้มาก อาจเป็นไปได้ว่าแอพเริ่มต้นหนึ่งหรือบางอันของคุณอาจตั้งค่าไม่ถูกต้องทำให้เกิดความผิดพลาดนี้ เนื่องจากไม่มีวิธีที่จะทราบว่าการเดานี้เป็นจริงสิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดอยู่ นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลือกแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- รีสตาร์ท Note9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
ขั้นตอนนี้แยกจากขั้นตอนก่อนหน้าเนื่องจากครอบคลุมการตั้งค่าทั้งหมดของอุปกรณ์ Android ของคุณไม่ใช่เฉพาะแอพ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อหน้าต่างยืนยันเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น
ปรับเทียบแบตเตอรี่
บางครั้ง Android อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่จริง หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้อุปกรณ์อาจปิดตัวลงก่อนกำหนดหรืออาจมีปัญหาในการชาร์จ ในการปรับระบบปฏิบัติการใหม่เพื่อให้ได้การอ่านระดับแบตเตอรี่ที่แม่นยำให้ทำดังต่อไปนี้:
- ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดตัวเองและระดับแบตเตอรี่อ่าน 0%
- ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมสำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะกำลังชาร์จ
- หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดอุปกรณ์ของคุณ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
- ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
การเช็ดข้อมูลซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณและคืนการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นคือการแก้ไขปัญหาที่สำคัญในสถานการณ์นี้ หากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้มากที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณเป็นอันดับแรกก่อนทำการรีเซ็ต
หากต้องการรีเซ็ตเป็นโรงงาน Note9 ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
- ปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานเป็นเวลา 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องเพิ่มแอพใด ๆ
ติดต่อ Samsung
ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากทำทุกอย่างฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ อาจมีปัญหากับระบบจัดการพลังงานของโทรศัพท์หรือกับมาเธอร์บอร์ดโดยทั่วไป ต้องมีการตรวจร่างกายอย่างละเอียดเพื่อระบุปัญหา อย่าลืมให้ซัมซุงทำการซ่อมแซมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีการแก้ไขที่รับประกันแล้ว
วิธีแก้ปัญหา: การชาร์จด้วยสายเคเบิล
ในระหว่างนี้ให้ใช้การชาร์จแบบมีสายเพื่อเติมแบตเตอรี่ หรือคุณสามารถเพิกเฉยต่อความสามารถไร้สายที่ไม่สามารถใช้งานได้ของอุปกรณ์ของคุณ สิ่งนี้ไม่เหมาะอย่างยิ่งหากคุณใช้การชาร์จแบบไร้สายเป็นส่วนใหญ่ แต่ถ้าคุณเป็นคนที่ดีกับการชาร์จแบบมีสายการเพิกเฉยมันเป็นตัวเลือกที่เหมาะที่สุด หากคุณต้องการการแก้ไขแบบถาวรคุณต้องให้ Samsung ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ให้คุณ