วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy S3 หลังจากอัพเดท 4.3 Jelly Bean [ตอนที่ 5]

เราได้กล่าวถึงปัญหาของ Samsung Galaxy S3 มากมายหลังจากปัญหา Galaxy S III และการแก้ปัญหาภาคที่สี่ แต่เนื่องจากเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับจากผู้อ่านของเราเราจะเผยแพร่โพสต์เช่นนี้ต่อไปเพื่อแก้ไขข้อกังวลของพวกเขา พวกเขาใช้เวลาเขียนอีเมลเหล่านั้น - ส่วนมากยาวมาก - มันเหมาะสำหรับเราที่จะตอบกลับ

สำหรับเจ้าของ S3 ที่เพิ่งเข้ามาฉันเชื่อว่าคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาหรือตอบคำถามของคุณ เรียกดูโพสต์เพื่อดูว่าฉันได้ส่งข้อกังวลของคุณไปแล้วหรือคุณอาจต้องการอ่านสี่ชุดแรก:

ปัญหา Samsung Galaxy S3 หลังจากอัปเดต Android 4.3 [ตอนที่ 1] [ตอนที่ 2] [ตอนที่ 3] [ตอนที่ 4]

สำหรับผู้ที่กำลังมีปัญหากับ Galaxy S3 ของพวกเขาส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] และบอกทุกอย่างเกี่ยวกับปัญหาของคุณ คุณสามารถโต้ตอบกับเราได้ที่หน้า Facebook ของเรา ฉันเป็นหนึ่งในคนที่ตอบคำถามที่นั่น เรามี Google+ เพจที่คุณสามารถติดตามได้ดังนั้นคุณจะได้รับแจ้งทุกครั้งที่มีการโพสต์

# 1 ติดอยู่ระหว่างการอัพเดตโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้

สวัสดีคุณช่วยบอกวิธีแก้ปัญหาให้กับ Galaxy S3 ของฉันได้ไหม หลังจากตกลงที่จะติดตั้งอัพเดตที่ได้รับแจ้งโดยอัตโนมัติเป็น 4.3 โทรศัพท์ติดค้างอยู่ตรงกลาง ฉันทิ้งไว้ประมาณ 4 ชั่วโมง แต่ก็ไม่ได้ติดตั้ง เตรียมพร้อมแล้ว เอาแบตเตอรี่ออกมา หลังจากใส่แบตเตอรี่มันก็ยังคงทำการรีสตาร์ทเองโดยที่ฉันไม่ได้กดปุ่มเปิดปิด จากนั้นมันจะติดอยู่ที่โลโก้ Samsung และอยู่ที่นั่น ไม่ดำเนินการต่อ ฉันทำการบูทใหม่ในการกู้คืน, เช็ดแคช, ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ไม่มีอะไรช่วย กรุณาแนะนำวิธีแก้ปัญหาให้ฉัน ขอบคุณ! - โจจี

สารละลาย

การอัปเดตควรเป็นความผิดพลาดซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้การติดตั้งไม่เสร็จและโทรศัพท์ค้างในระหว่างกระบวนการบูทเครื่อง คุณบอกว่าคุณได้ทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืนแล้วและปัญหายังคงมีอยู่ดังนั้นตัวเลือกสุดท้ายที่ฉันเห็นที่นี่คือการแฟลช ROM สต็อคก่อนหน้าบนโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณสามารถแฟลชเป็นเวอร์ชั่นก่อนหน้าได้สำเร็จคุณสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง ฉันหวังว่าครั้งนี้มันจะประสบความสำเร็จ นี่คือคำแนะนำการกะพริบที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ โปรดทราบว่าลิงค์จะนำคุณไปยังฟอรัม XDA Developer [วิธีการแฟลช ROM หุ้นผ่าน Odin]

# 2 การดาวน์โหลด MMS ล้มเหลว

Samsung S3 ของฉันจาก Boost Mobile ไม่อนุญาตให้ฉันดาวน์โหลดและดูรูปภาพที่รวมอยู่ในข้อความ มันน่ารำคาญและแนะนำให้ฉันไปแตะแถบข้อความ MMS ดาวน์โหลดที่ไม่มีประโยชน์ - ริค

สารละลาย

ริคคุณต้องเปิดใช้งานข้อมูลมือถือเพื่อให้คุณสามารถส่งและรับข้อความ MMS ได้ ไปที่การตั้งค่า> การเชื่อมต่อ> เครือข่ายเพิ่มเติม> เครือข่ายมือถือ หากเปิดใช้งานอยู่แล้วคุณต้องตรวจสอบว่าการตั้งค่า APN นั้นถูกต้องหรือไม่ คุณสามารถโทรหา Boost Mobile และถามหา

# 3 โทรศัพท์สุ่มให้เจ้าของเข้าสู่ระบบ

หลังจากอัปเดต Galaxy s3 ของฉันไปเป็นรุ่น 4.3 ฉันยังคงได้รับหน้าจอบอกว่าลงชื่อเข้าใช้บัญชีของฉันด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย แต่บางครั้งก็ทำแบบสุ่มทุก ๆ 5-30 วินาที - บิลลี่

สารละลาย

Billy, ฉันไม่รู้ว่าเป็น Google, Samsung, Facebook, Twitter, และอื่น ๆ ที่บอกให้คุณลงชื่อเข้าใช้ แต่ฉันคิดว่าคุณได้ลองแล้ว แต่ยังขอให้คุณเข้าสู่ระบบทุกครั้ง หากเป็น Google คุณเพียงแค่เพิ่มบัญชีผ่านการตั้งค่าและแอปอื่น ๆ ของ Google ทั้งหมดจะจดจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณยกเว้น Gmail ซึ่งคุณจะต้องตั้งค่าบัญชีของคุณด้วย

หากเป็น Facebook หรือ Twitter ให้ลองล้างแคชและข้อมูลแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง หากยังคงมีอยู่ให้ถอนการติดตั้งแอพและติดตั้งใหม่อีกครั้งจากนั้นเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีของคุณ หากเป็นที่อยู่อีเมล บริษัท ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงานหรือข้อมูลรับรองของคุณเปลี่ยนไป โทรหาแผนก IT ของคุณ

# 4 ข้อมูลมือถือเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ

สวัสดีฉันกำลังประสบปัญหาใน S3 ของฉัน ฉันไม่สามารถปิดการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือได้เมื่อฉันต้องการ มันเปิดโดยอัตโนมัติและไม่มีแบตเตอรี่ของฉัน .. ด้วย Wi-Fi สามารถปิดและเปิด แต่ไม่ได้มีการเชื่อมต่อข้อมูล กรุณาช่วย. - ศรีนคร

สารละลาย

ลองบูทโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคชจากที่นั่น เป็นเพียงเรื่องของการล้างแคชที่โทรศัพท์ใช้เมื่อใดก็ตามที่มีการเรียกใช้บริการจากระบบ มีบางครั้งที่ข้อมูลเสียหายและระบบสามารถจำเฉพาะบริการที่เปิดใช้งาน หากวิธีนี้ไม่ได้ผลวิธีแก้ปัญหาคือเปลี่ยนการตั้งค่า APN เป็นบางสิ่งที่“ ไม่ถูกต้อง” แต่แน่นอนว่าถ้าทุกอย่างล้มเหลวการรีเซ็ตค่าจากโรงงานอาจจำเป็นต้องแก้ไข

# 5 คลังภาพหยุดทำงาน

สวัสดีและขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ได้ ฉันมี Samsung Galaxy S3 รุ่น AT&T ที่ใช้เวอร์ชั่น 4.3 ฉันซื้อพฤษภาคม 2013 ฉันใช้ Nova และยังไม่ได้ทำและกำหนดเอง

เมื่อเร็ว ๆ นี้แอพคลังภาพหุ้นหยุดทำงาน ฉันสามารถดูรูปถ่ายได้ แต่ไม่สามารถแชร์หรือส่งอีเมลได้ ไอคอนอีเมลหายไปและเมื่อฉันแตะไอคอนแบ่งปันข้อความว่า "น่าเสียดายแกลเลอรีหยุดทำงาน" ฉันแตะ "ตกลง" และกลับมาที่หน้าจอหลัก ฉันยังไม่ได้ติดตั้งแอพใหม่ใด ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้

ฉันไปที่ร้าน Radio Shack ที่ฉันซื้อโทรศัพท์และพวกเขาไม่เคยเห็นสิ่งนี้ พวกเขาบอกว่าฉันต้องติดต่อซัมซุง แต่สำรองข้อมูลครั้งแรกและลองตั้งค่าจากโรงงาน

ความคิดใด ๆ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ได้ - เจฟ

สารละลาย

ฉันหวังว่าคุณหมายถึง“ Nova Launcher” เพราะไม่มีแอพ Nova อื่นที่ฉันรู้ ดังนั้นฉันรู้สึกได้ว่าคุณกำลังสงสัยว่าโนวาเป็นต้นเหตุของปัญหาขั้นตอนแรกคือการปิดใช้งานหากคุณยังต้องการใช้งาน สิ่งนี้จะแยกแยะความเป็นไปได้ของมันที่ก่อให้เกิดปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้

เมื่อโนวาถูกปิดใช้งานให้สังเกตโทรศัพท์เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่และยังคงอยู่หรือไม่ให้ปิดการใช้งานไว้จนกว่าคุณจะทราบว่าปัญหาคืออะไร เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงเกี่ยวข้องกับแอปแกลเลอรีให้ล้างแคชและข้อมูล หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ลองรีบูตเครื่องไปที่ Safe Mode และสังเกตว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น

หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของมัน คุณสามารถบูตไปที่โหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคช หากคุณไม่สามารถแก้ไขได้คุณอาจต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

# 6 การตั้งค่าหยุดทำงาน

สวัสดีตั้งแต่การอัปเดตฉันได้รับข้อความ“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดลง” ทันทีที่ฉันกดปุ่ม“ ตกลง” ข้อความเดิมจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง ฉันได้รับข้อความนี้และไม่สามารถผ่านหน้าจอล็อคได้ โทรศัพท์เพิ่งปรากฏขึ้นพร้อมหน้าจอสีดำ ฉันลองรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานเปิดและปิดโทรศัพท์หลายครั้งรวมทั้งถอดแบตเตอรี่ออก แต่ก็ไม่มีประโยชน์ คำตอบสำหรับเรื่องนี้? หวังว่าจะได้ยินจากคุณเร็ว ๆ นี้. - ฉาน

สารละลาย

ฉันใช้คำของคุณเพื่อ…รีเซ็ตโรงงานไม่ได้แก้ปัญหา หากเป็นเช่นนั้นแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งเสียหายและเนื่องจากมันกำลังทำงานบนอุปกรณ์ของคุณวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นรุ่นก่อนหน้าบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำนี้: โปรดทราบว่าลิงก์จะนำคุณไปยังฟอรัม XDA Developer [วิธีการแฟลช ROM หุ้นผ่าน Odin]

# 7 จำคำที่ใช้บ่อยไม่ได้

หลังจากอัปเดตเป็น 4.3 การพิมพ์คีย์การ์ดจะยากขึ้นกว่าเดิม แป้นพิมพ์จะจดจำคำที่ใช้หรือพิมพ์ไว้ก่อนหน้าของฉัน แต่หลังจากอัปเดต 4.3 จะไม่ทำงาน ฉันต้องพิมพ์ทุกอย่างอีกครั้งและอีกครั้ง ขอขอบคุณและขอแสดงความนับถือ. - Dhinahar

ฉันไม่สามารถบอกข้อความบน Galaxy S3 Android เวอร์ชัน 4.3 ของฉันได้อีก มันทำงานได้ดีและหยุดทำงานทันที ฉันยังคงมีไอคอนบนแป้นพิมพ์ Samsung และเมื่อฉันพูดถึงไมโครโฟนกะพริบเหมือนมันใช้งานได้ แต่คำไม่ปรากฏบนหน้าจออีกต่อไป ฉันพยายามทุกอย่างเพื่อให้มันกลับมาโดยไม่ประสบความสำเร็จ ฉันขอขอบคุณคำแนะนำใด ๆ ที่คุณอาจมี

ขอบคุณ. - JJ

สารละลาย

ฉันเห็นความเป็นไปได้สองอย่างที่นี่ อย่างแรกฟีเจอร์การสะกดคำถูกปิดและที่สองพจนานุกรมของโทรศัพท์ถูกรีเซ็ตด้วยคำที่กำหนดเองทั้งหมดที่หายไป จากสิ่งเหล่านี้ฉันอยากให้คุณไปที่การตั้งค่า> ภาษาและการป้อนข้อมูล> การตั้งค่าคีย์บอร์ด Samsung> เปิดใช้งานระบบ Predictive Text หากเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้อยู่แสดงว่าพจนานุกรมของคุณหายไป คุณต้องป้อนคำเหล่านั้นอีกครั้งเพื่อให้โทรศัพท์สามารถจดจำคำเหล่านั้นได้ในครั้งต่อไปที่คุณพิมพ์ข้อความ

# 8 แอพหลายตัวหยุดทำงาน

สวัสดีฉันได้รับ S3 และหลังจากอัพเกรด 4.3 มันใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ใน 3 ชั่วโมง TouchWiz และ Google Play Store หยุดทำงาน กล้องไม่ได้โฟกัสเวลาส่วนใหญ่ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi และการสูญเสียเครือข่าย การโทรออกบางครั้งไม่สามารถรับสายได้ การพักอย่างชาญฉลาดไม่ทำงานและอื่น ๆ ฉันจำไม่ได้แน่นอน ฉันส่งโทรศัพท์ 5 ครั้งไปที่ศูนย์ซ่อมของ Samsung แต่ไม่มีความคืบหน้า ขอบคุณ

สารละลาย

ครั้งสุดท้ายที่ฉันมีปัญหานี้การรีเซ็ตการตั้งค่าแอพพลิเคชั่นแก้ไขได้ทุกข้อเดียว ฉันเข้าใจว่าคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องส่งโทรศัพท์เพื่อทำการซ่อมแซม แต่คุณยังไม่ได้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานก่อนที่คุณจะส่งโทรศัพท์ออกไป หากเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์การกระพริบเฟิร์มแวร์ก่อนหน้านี้จะแก้ไขได้ และถ้าเป็นเช่นนั้นจริง ๆ ไม่มีช่างเทคนิคของ Samsung สามารถช่วยคุณได้เพราะพวกเขาไม่ลดระดับ หากคุณได้รับโทรศัพท์กลับมาและปัญหายังคงมีอยู่โปรดส่งอีเมลถึงเรา

# 9 แฮนด์ฟรี S Voice จะเปิดโดยอัตโนมัติ

สวัสดีหลังจากอัพเดต galaxy s3 เป็น 4.3 ปัญหาแรกคือโทรศัพท์ของฉันไม่ชาร์จ ฉันแก้ไขมันด้วย“ การลบพาร์ติชันแคช” หลังจากนั้นดูเหมือนว่าจะทำงาน หลังจากวันที่มีปัญหาอื่นออกมา“ เปิดใช้งานแฮนด์ฟรี” และ“ เสียง s” จะเปิดโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องกดหรือเปิดใช้งาน ฉันปิดมันเองเสมอ ปัญหาอีกข้อหนึ่งก็ออกมาจากแบตเตอรี่ของฉันหมดลงแม้ว่าฉันจะไม่ใช้ก็ตาม - โจเซฟ

สารละลาย

ลองบูทไปที่ Safe Mode ก่อนเพื่อดูว่าทั้งฟังก์ชั่นแฮนด์ฟรีและ S Voice เปิดโดยอัตโนมัติหรือไม่ถ้าไม่พบแอพของบุคคลที่สามที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ สำหรับปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ดูเหมือนว่าจะมีข้อผิดพลาดเนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่อัปเดตเป็น 4.3 มีประสบการณ์การใช้งานแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็ว คนอื่นใช้การประนีประนอมโดยการปิดการใช้งานคุณสมบัติมากมายเพื่อประหยัดพลังงาน แต่แล้วอีกครั้งโทรศัพท์จะปิดการใช้งานหากคุณปิดใช้งานคุณสมบัติหลายอย่างที่ทำให้มันไม่เหมือนใคร แต่มันเป็นสายของคุณ

# 10 ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้

ท่านที่รักฉันได้อัปเดต Samsung Galaxy S3 เป็น 4.3 Jellybean แล้ว บัญชี Google ของฉันไม่ทำงานและ Play Store ไม่ทำงานหากไม่มีบัญชี Google สิ่งที่ฉันต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาของฉัน ฉันรอการตอบกลับของคุณ เมื่อฉันเพิ่มบัญชีใหม่ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้และมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ นี่อาจเป็นปัญหาชั่วคราวหรืออุปกรณ์ Android ของคุณอาจไม่ได้จัดเตรียมไว้สำหรับบริการข้อมูล หากยังคงมีอยู่ให้โทรติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า” - Waseem

สารละลาย

ดูเหมือนว่าคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายข้อมูลมือถือ อาจเป็นได้ว่าคุณมีการตั้งค่า APN ไม่ถูกต้องหรือโทรศัพท์ของคุณต้องได้รับการจัดเตรียมโดยผู้ให้บริการของคุณ ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิ่งนี้ แต่ดูเหมือนว่ามีบางสิ่งบางอย่างสับสนโดยสิ้นเชิงในระหว่างการอัปเดตที่เครือข่ายไม่สามารถจดจำได้

หากข้อกังวลของคุณคือคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณหรือไม่สามารถตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถทำได้โดยเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ฮอตสปอตใด ๆ อย่างไรก็ตามคุณอาจยังไม่สามารถโทรออกหรือรับสายและส่งหรือรับข้อความได้ ตามที่ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดบอกคุณคุณต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้สามารถใช้บริการได้

# 11 ไม่มีปัญหากับโทรศัพท์ของเขา

นี่คือคำชี้แจงจากเจ้าของ Galaxy S3 ที่ไม่พบปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์หลังจากอัปเดต 4.3 ฉันแค่รู้สึกอยากแบ่งปันข้อความนี้ให้กับชุมชน

ฉันแค่อยากจะบอกว่านับตั้งแต่ที่ฉันได้รับการอัพเดต 4.3 ใหม่โทรศัพท์ของฉันไม่มีปัญหาและแบตเตอรี่ทำงานได้ดีขึ้นและแอพทำงานได้ดีขึ้นและโทรศัพท์โดยรวมก็ยอดเยี่ยม ฉันไม่ได้ทำอะไรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหรือความเร็ว ฉันใช้ Sprint และโทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ดี ไม่ต้องการ S4 หรือ 5 ใหม่เพราะฉันรักโทรศัพท์นี้มาก ฉันเคยติดตั้งตัวเรียกใช้งานของ Google ในขณะนี้และสังเกตเห็นแอพในโทรศัพท์ของฉันพร้อมกับการอัปเดตตอบสนองต่อตัวเรียกใช้งานได้ค่อนข้างดี ดังนั้นฉันจึงสับสนจากข้อร้องเรียนเหล่านี้ แต่ฉันคิดว่าโทรศัพท์ของทุกคนแตกต่าง ฉันไม่สามารถรออัปเดตล่าสุดได้ที่โทรศัพท์ของฉันซึ่งเป็น 4.4 ใหม่ ฉันแน่ใจว่ามันจะยอด เยี่ยม - แบรนดอน

แนะนำ

โซลูชันที่เป็นไปได้สำหรับ Galaxy Note 5 ติดอยู่ในปัญหา bootloop ปัญหาอื่น ๆ
2019
Samsung Galaxy S7 Edge ไม่รู้จักปัญหาการ์ด microSD และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019
Samsung Galaxy S5 แก้ไขปัญหาการบูท, แบตเตอรี่, ปัญหาพลังงาน [ตอนที่ 1]
2019
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ไม่คิดค่าใช้จ่าย
2019
ใหม่ปัญหาพื้นผิวหน้าจอสัมผัสของ OnePlus One
2019
หน้าจอ Samsung Galaxy Note 4 ไม่ตอบสนองปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019