วิธีการแก้ไขปัญหาความเสียหายของการ์ด Galaxy S5 SD ปัญหาอื่น ๆ

เรายังคงได้รับ # GalaxyS5 ขอความช่วยเหลือจากผู้อ่านของเราทั่วโลกดังนั้นนี่เป็นอีกโพสต์ที่ให้บริการโซลูชั่นแก่พวกเขา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงในเอกสารนี้ในวันนี้:

1. วิธีการแก้ไขปัญหาความเสียหายของการ์ด Galaxy S5 SD
2. Galaxy S5 สูญเสียข้อความ Whatsapp จากการสำรองข้อมูล Kies
3. หน้าจอ Galaxy S5 แสดงเฉดสีม่วง
4. Galaxy S5 จะไม่กลับมาทำงานอีกและมีปัญหา bootloop
5. พอร์ตการชาร์จ Galaxy S5 ทดแทนไม่ทำงาน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีการแก้ไขปัญหาความเสียหายของการ์ด Galaxy S5 SD

ฉันมี Samsung S5 ฉันมีมันมาเกือบสองปีแล้ว ประมาณหนึ่งเดือนที่ผ่านมาฉันเริ่มมีปัญหากับการ์ด SD ของฉัน ฉันมี 32GB SanDisk อยู่ในนั้น โทรศัพท์“ อัพเดท” เป็น Marshmallow และปัญหาทั้งหมดของฉันเริ่มต้นขึ้น ทันทีที่มีการอัปเดตโทรศัพท์บอกฉันว่าการ์ด SD ของฉันไม่เข้ากัน ทำไมทันใดนั้นเกิดขึ้น?

ดังนั้นฉันไปที่ Verizon และพูดคุยกับพวกเขา พวกเขาบอกว่าเป็นเพราะมันเป็นการ์ด SD ของ SanDisk และฉันต้องการ Samsung ว่า S5 กำลังมีปัญหากับการ์ด SanDisk SD ตกลงฉันเลยออกไปและซื้อการ์ด micro SDXC ของ Samsung 32GB EVO อืม…นั่นก็ไม่ได้ผลเหมือนกัน ดังนั้นกลับไปที่ Verizon ฉันไป ตอนนี้พวกเขาบอกว่าโทรศัพท์ของฉันไม่ดีดังนั้นพวกเขาจึงส่ง "ใหม่" มาให้ฉัน ทุกอย่างทำงานได้ดีจนกระทั่งสองสามวันที่ผ่านมาเมื่อรูปภาพเริ่มเป็นสีเทาและจากนั้นเสียงดังโทรศัพท์ก็บอกฉันว่าฉันมีการ์ด SD เสียหายอีกครั้ง

ฉันหยิบการ์ดใบนั้นออกมาแล้วนำไปวางไว้บนเดสก์ท็อปเพื่อดูว่ามันแย่จริง ๆ หรือไม่และฉันไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ ฉันพยายามจัดรูปแบบมัน แต่หลังจากรอสองวันในขณะที่ทำงานฉันก็ยอมแพ้ ฉันลองหลายอย่างกับการ์ดในเดสก์ท็อปของฉัน แต่มันก็ไม่ทำงาน .. (ช้าเกินไปหรือไม่เห็น) ดังนั้นฉันเชื่อว่าการ์ดนั้นเสียหายจริงๆ

ดังนั้นสิ่งที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์นี้และการ์ด SD? ฉันใส่การ์ด SanDisk 32GB อีกอันในตอนนี้และดูเหมือนว่าจะใช้งานได้ (ในขณะนี้) ฉันกำลังสูญเสีย ฉันตรวจดูบล็อกของคุณแล้วดูเหมือนจะไม่สามารถพบสิ่งที่ใกล้เคียงกับสิ่งที่ฉันกำลังประสบอยู่ ความคิดใด ๆ - ไบรอัน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีไบรอัน หากการ์ด SD ของคุณได้รับความเสียหายในโทรศัพท์อย่างน้อย 2 เครื่องเราไม่คิดว่า S5 ของคุณเป็นปัญหา อาจเป็นสิ่งที่คุณทำหรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ใช้กับอุปกรณ์ทั้งสอง ความเสียหายของการ์ด SD สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือวิธีที่ผู้ใช้ทำผิดหรือสนใจ เราได้พูดคุยกันนานเกี่ยวกับปัญหานี้ในโพสต์ก่อนหน้าของเราดังนั้นกรุณาเยี่ยมชม หน้า นี้

การ์ด SD จาก บริษัท ที่มีชื่อเสียงเช่น Sandisk หรือ Samsung สามารถใช้งานได้นานขึ้นหากคุณดูแลอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามเคล็ดลับของเราจากโพสต์อื่น

ปัญหา # 2: Galaxy S5 สูญเสียข้อความ Whatsapp จากการสำรองข้อมูล Kies

ฉันมีปัญหาเรื่องประสิทธิภาพ ฉันทำการสำรองข้อมูลบน Kies แล้วรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงานจากนั้นคืนค่าการสำรองข้อมูลและมันก็ดีทั้งหมดยกเว้นข้อความ Whatsapp เก่าซึ่งหายไปทั้งหมด ฉันมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับพวกเขาดังนั้นฉันจึงต้องการข้อความเก่า

ฉันทำขั้นตอนเดียวกันซ้ำอีกครั้ง แต่หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงานและก่อนการคืนค่าจาก Kies ฉันออกจากโทรศัพท์ไประยะหนึ่งจึงดาวน์โหลดการอัพเดต 6.0.1 ฉันกำลังจะนอนแล้วฉันก็กดติดตั้งอัปเดตดังนั้นในตอนเช้ามันก็พร้อมสำหรับการคืนค่าจาก Kies

ปัญหาคือหลังจากอัปเดตนี้ Kies ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลส่วนใหญ่รวมถึงไฟล์บันทึก (* .nmm ของแอปพลิเคชันบันทึกปกติไม่ใช่ Samsung note) ซึ่งสำคัญยิ่งกว่าสำหรับฉัน

รวมถึงแอพพลิเคชั่นรายการตรวจสอบที่มีรายการสิ่งที่ต้องทำมากมายที่ถูกบันทึกไว้

บวกแน่นอน whatsapp ซึ่งหายไปทั้งหมด ฉันยังไม่แน่ใจว่ามีอะไรหายไปที่ฉันต้องคืนค่า แต่ฉันก็ตกใจที่จะสูญเสียการสำรองข้อมูลเช่นนี้ ผู้ติดต่อที่คืนค่าด้วยปัญหาและข้อความเท่านั้น ทุกอย่างหายไปเช่นล็อคหน้าจอเดสก์ท็อปการตั้งค่า ... ฯลฯ

ช่วยด้วย! - LZ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี LZ เมื่อพูดถึงการสำรองข้อมูลสิ่งที่คุณเห็นตอนนี้คือสิ่งที่คุณได้รับอย่างแท้จริง แอพสำรองข้อมูลส่วนใหญ่เช่น Kies ไม่สร้างภาพที่แน่นอน (โคลน) ของซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ หากคุณคิดว่าคุณจะสามารถสร้างโคลนซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณในระหว่างกระบวนการสำรองข้อมูลได้แสดงว่าคุณเข้าใจผิด การสร้างโคลนของระบบปฏิบัติการหรือดิสก์อิมเมจต้องใช้ซอฟต์แวร์และขั้นตอนพิเศษ เห็นได้ชัดว่า Kies ไม่ได้สร้างซอฟต์แวร์โคลนในโทรศัพท์ของคุณ บันทึกข้อมูลโทรศัพท์สามประเภทเท่านั้น: ข้อมูลส่วนบุคคล (เช่นรายชื่อติดต่อบันทึกวางแผนบันทึกการโทรและข้อความ) เนื้อหา (วิดีโอเพลงและภาพถ่าย) และข้อมูลบัญชีและการตั้งค่า (เช่นชื่อ Wi-Fi และรหัสผ่านอีเมล ข้อมูลการตั้งค่าอื่น ๆ ที่คุณได้ตั้งค่าไว้) มันไม่ได้บันทึกไฟล์หลักที่มีแอพเนื่องจากคุณสามารถดาวน์โหลดซ้ำและติดตั้งใหม่ในภายหลัง

หากคุณลักษณะข้อมูล Kies Restore ไม่ได้ให้สิ่งที่คุณต้องการรายการที่ขาดหายไปส่วนใหญ่จะต้องถูกทิ้งไว้ น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีการกู้คืน

ข้อความ Whatsapp เช่นข้อความ Facebook ถูกเก็บไว้ในคลาวด์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงได้ในอุปกรณ์ใด ๆ ตราบใดที่คุณสามารถเข้าสู่บัญชีของคุณ เราไม่แน่ใจว่าข้อความที่คุณอ้างถึงนั้นเป็นอย่างไรถ้าคุณต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมโปรดถามทีมพัฒนา Whatsapp

ปัญหา # 3: หน้าจอ Galaxy S5 แสดงสีม่วง

ฉันเข้านอนพร้อมกับโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ดีแบตเตอรี่ต่ำดังนั้นมันจึงตายก่อนเช้า ฉันเสียบมันและเมื่อชาร์จแล้วก็เปิดใหม่ ที่มุมซ้ายบนมีเครื่องหมายสีดำที่มีสีม่วงเกือบรอบตัว โทรศัพท์ของฉันยังคงใช้งานได้ตามปกติ แต่เครื่องหมายสีม่วงเข้มที่ดูเหมือนทุกหนทุกแห่งที่ฉันเคย swiped โทรศัพท์ของฉันกระจายและตอนนี้ครอบคลุมโทรศัพท์ทั้งหมดของฉัน หน้าจอของฉันมืดกว่าเดิมมากแม้ความสว่างจะเปลี่ยนไปเรื่อย ๆ ฉันได้ถอดแบตเตอรีออกแล้วและแม้กระทั่งถอดที่กันรอยหน้าจอโดยคิดว่าอาจเป็นไปได้ เพราะเครื่องหมายเตือนฉันเมื่อคุณกดหน้าจอแรงเกินไป? ฉันเริ่มเห็นหน้าก่อนหน้าทิ้งไว้ในพื้นหลังของหน้าจอ แต่โดยปกติจะจางหายไปหลังจากนั้นไม่กี่วินาที โปรดช่วยด้วยหน้าจอของฉันยากมากที่จะเห็นภายใต้แสงไฟบางอย่างตอนนี้และฉันต้องการโทรศัพท์ของฉันจริงๆ! อย่าลังเลที่จะส่งอีเมลฉันสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ! ???? - ซาร่าห์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีซาร่าห์ LCD ของโทรศัพท์ของคุณอาจล้มเหลวในขณะนี้ หากต้องการตรวจสอบให้ลองบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลดเนื่องจากหน้าจอจะดูแตกต่างจากโหมดปกติ หากหน้าจอจะมีลักษณะเหมือนกันแม้ในโหมดดาวน์โหลดคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ในมือ วิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือต้องซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ หากต้องการบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดดาวน์โหลดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดอุปกรณ์
• ขณะที่อุปกรณ์ปิดอยู่ให้กดลดระดับเสียง, ปุ่ม Home และปุ่มเปิดปิดพร้อมกัน
• เมื่อคุณเห็นข้อความเตือนให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
• กดเพิ่มระดับเสียงเพื่อเข้าสู่โหมดดาวน์โหลด
• ตอนนี้อุปกรณ์ของคุณควรอยู่ในโหมดดาวน์โหลด

หากหน้าจอเปลี่ยนและสีม่วงไม่อยู่ในโหมดดาวน์โหลดการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอาจช่วยคุณได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

• ปิด Samsung Galaxy S5 ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 4: Galaxy S5 จะไม่กลับมาและมีปัญหา bootloop

หน้าจอเป็นสีดำหลังจากหมดเวลาและจะไม่กลับมาทำงานอีก พลังงานยังคงอยู่ในโทรศัพท์ในขณะที่ตอบสนองต่อการสัมผัสกับการสั่นสะเทือนและเสียง ไม่มีความเสียหายเกิดขึ้นกับโทรศัพท์

ฉันถอดแบตเตอรี่ออกตามคำแนะนำและใช้งานได้สักครู่ แต่ปัญหาเริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง

จากนั้นฉันก็หยิบการ์ด SD ออกมาและใช้งานได้ประมาณ 10 นาที แต่ก็เริ่มใหม่อีกครั้ง

ฉันพยายามล้างแคชใน BIOS เวอร์ชั่น Android (ไม่ว่าจะเรียกอะไร) สิ่งนี้ไม่ได้ช่วยอะไร

ฉันเปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมดและใช้งานได้สักพักแล้วก็หยุด ฉันใช้เซฟโหมดเพื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและมันยังไม่ทำงาน

เมื่อฉันเปิดใช้งานหน้าจอจะแสดง“ Galaxy S5” เป็นวงวนไม่สิ้นสุด บางครั้งมันก็แสดง“ Verizon”

เมื่อเปิดเครื่องจนสุดแล้วก็จะเป็นสีดำ - Reianna

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเรอันนา หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่เปลี่ยนแปลงอะไรให้ลองติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นด้วยตนเองในโทรศัพท์ของคุณ นี่คือสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้ก่อนที่คุณควรพิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์ สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นไปยังอุปกรณ์ของคุณใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รุ่นเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องเพื่อป้องกันการก่ออิฐโทรศัพท์ หากหน้าจอโทรศัพท์ของคุณยังคงปิดตัวเองในขณะที่อยู่ในโหมดโอดินคุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาการกะพริบได้ ในกรณีนี้คุณเพียงแค่เปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 5: พอร์ตการชาร์จ Galaxy S5 ทดแทนไม่ทำงาน

สวัสดี. พอร์ตการชาร์จ USB ของฉันพังและฉันไม่สามารถชาร์จโทรศัพท์ได้ พยายามเปลี่ยนมันใหม่ แต่เนื่องจากความรู้ จำกัด อุปกรณ์และประสบการณ์ของฉันฉันต้องทำอะไรผิดเพราะเมื่อฉันเสร็จมันไม่ต้องการเปิด เนื่องจากฉันใช้แก๊สเบา / คบเพลิงเพื่อทำให้พอร์ต USB เก่าร้อนขึ้นเพื่อถอดออก (แม้ว่าฉันจะใส่อลูมิเนียม. เทปเพื่อป้องกันความร้อนสูงเกินไปของส่วนประกอบอื่น ๆ ) ฉันคิดว่าฉันต้องทอดชิปหน่วยความจำ EMM Nand

ฉันพยายามเปิดโทรศัพท์และทำการชาร์จ

แบตเตอรี่หมดและฉันตัดสินใจที่จะชาร์จบนอุปกรณ์ชาร์จภายนอก ฉันทำอย่างนั้นประมาณ 20 นาที

จากนั้นฉันก็พยายามเปิดหรือชาร์จจากแล็ปท็อป USB และทันใดนั้นไฟแสดงสถานะการชาร์จบนหน้าจอก็ปรากฏขึ้น แบตเตอรี่เต็ม 1/3 แต่สิ่งที่แสดงไม่ได้เป็นตัวบ่งชี้การชาร์จอย่างต่อเนื่อง แต่แทนที่จะเป็นไฟแสดงสถานะการชาร์จแบบกะพริบ

จากนั้นฉันถอดสายชาร์จออกเริ่มเคาะโทรศัพท์แล้วกดในจุดที่แตกต่างกันในขณะที่พยายามเปิดใช้งานและโลโก้ ANDROID จะปรากฏขึ้น โทรศัพท์บู๊ตตามปกติ ในขณะนั้นไม่มีซิมและหน่วยความจำภายนอกติดอยู่ ฉันพยายามบันทึกผู้ติดต่อของฉันและเนื่องจากฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้ฉันพยายามที่จะถ่ายโอนพวกเขาผ่านทางบลูทู ธ แต่บลูทู ธ ไม่ต้องการเปิด

หลังจากระยะเวลาหนึ่งแบตเตอรี่ของฉันว่างเปล่าอีกครั้งและโทรศัพท์ของฉันปิดตัวลงเนื่องจากไม่มีแบตเตอรี่

ความพยายามทั้งหมดของฉันหลังจากนั้นเปิดโทรศัพท์หรือชาร์จด้วยสาย USB นั้นไร้ประโยชน์ ฉันชาร์จแบตเตอรี่อีกครั้งจากที่ชาร์จภายนอกแล้วประมาณ 3.84V และพยายามเปิดโทรศัพท์ต่อไป แต่ก็ไร้ผล

คำถามของฉันคือ: ฉันมีโอกาสที่จะฟื้นฟูโทรศัพท์ของฉันหรือไม่ ฉันบัดกรีหมุด USB สองสามครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาอยู่ในการยึดติดและฉันค่อนข้างมั่นใจว่าพวกเขาก็โอเค

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือและคำแนะนำของคุณ! ด้วยความเคารพ. - เทวดา

ทางออก: สวัสดีเทวดา คำตอบสำหรับคำถามของคุณขึ้นอยู่กับสถานะที่แท้จริงของอุปกรณ์ของคุณหรือฮาร์ดแวร์ที่ได้รับผลกระทบ ตรงไปตรงมาไม่มีอะไรมากที่เราสามารถพูดได้ เพื่อระบุตำแหน่งของปัญหาที่เกิดขึ้นต้องทำการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณ เห็นได้ชัดว่าเราไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ เราสามารถคาดเดาได้หลายสิ่งที่นี่ แต่ไม่มีอะไรจะแก้ไขปัญหาของคุณได้นอกจากเราจะดูปัญหา นอกจากนี้เนื่องจากขั้นตอนการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ของคุณเองไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกดังนั้นอาจถึงเวลาที่คุณต้องให้ผู้เชี่ยวชาญจัดการงาน