วิธีแก้ไข Galaxy S7 ที่หมดแบตเตอรีเร็วขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตจะไม่เรียกเก็บเงิน 100%

บทความการแก้ไขปัญหา # GalaxyS7 วันนี้ต้องการจัดการปัญหาพลังงานที่เกี่ยวข้องสามประการซึ่งดูเหมือนว่าจะมีการเปิดใช้งานโดยการอัปเดต เราได้รับรายงานว่าเจ้าของ S7 หลายคนเริ่มมีปัญหาหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบบนโทรศัพท์ของพวกเขา ปัญหาเหล่านี้บางอย่างเป็นการเฉพาะสำหรับการสูญเสียเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ที่เร็วขึ้นหลังการอัพเดต หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ S7 ผู้โชคร้ายที่ประสบปัญหาประเภทนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อ่านบทความทั้งหมดแล้ว

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 หยุดชาร์จในรถยนต์หลังจากอัปเดต

ฉันมี Samsung S7 เมื่อใช้สายชาร์จ USB เดิมฉันสามารถชาร์จไฟในรถได้เสมอเมื่อเปิดโทรศัพท์ มันไม่ได้รวดเร็ว แต่อย่างน้อยก็รักษาประจุปัจจุบัน +/- 2% แค่สัปดาห์นี้เมื่อฉันเสียบเข้าไปในรถมันก็ส่งเสียงบี๊บเหมือนประจุกำลังเริ่มสายฟ้าฟาดแสดง แต่เสียงบี๊บยังคงเหมือนเดิมว่าอุปกรณ์ชาร์จหายและฉันหายไป 10% ในเวลาหนึ่งชั่วโมง ฉันถอดปลั๊กออกจากรถและเสียบเข้ากับพีซีของฉันเมื่อฉันมาถึงปลายทางและไม่มีปัญหาชาร์จทันที ฉันเพิ่งอัปเดตระบบ ไม่แน่ใจว่าฉันต้องติดต่อซัมซุงหรือไม่ว่าจะง่าย / เร็วฉันจะได้รับความละเอียดหรือถ้าคุณสามารถช่วยได้ - Aml1128 [ป้องกันอีเมล]

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Aml1128 ข้อบกพร่องในการชาร์จอาจเกิดขึ้นได้ในบางครั้งเนื่องจากปัจจัยเฉพาะของอุปกรณ์บางอย่าง ปัจจัยเหล่านี้อาจแตกต่างกันมาก เราไม่ต้องการพูดถึงปัจจัยต่าง ๆ แต่วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองได้เมื่อพบกับปัญหาในการชาร์จเช่นเดียวกับที่คุณติดต่อเรา

บังคับให้เริ่มระบบใหม่

บั๊กการชาร์จบางตัวพัฒนาขึ้นหลังจากที่อุปกรณ์ทำงานมาระยะหนึ่ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณลดข้อบกพร่องประเภทนี้ให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นประจำ ในบางครั้งการรีสตาร์ทอุปกรณ์ไม่เพียง แต่ป้องกันข้อบกพร่องจากการพัฒนา แต่แก้ไขได้จริง หากคุณพบข้อผิดพลาดในการชาร์จอื่นเช่นเดียวกับที่คุณอธิบายไว้ข้างต้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บังคับให้รีบูต S7 ของคุณ นี่คือวิธี:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และไม่ปล่อย
2. จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

ปรับแต่ง Android และแบตเตอรี่

อีกวิธีที่ดีในการป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับพลังงานหรือการชาร์จคือการปรับระบบปฏิบัติการและแบตเตอรี่อย่างสม่ำเสมอ เมื่อเวลาผ่านไป Android อาจไม่สามารถรับระดับแบตเตอรี่ที่ถูกต้องได้อีกต่อไป สถานการณ์นี้อาจนำไปสู่ปัญหาการชาร์จหรือพลังงานดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปรับเทียบใหม่ทุก ๆ สองสามเดือน หากคุณสามารถทำได้ทุกเดือนนั่นจะดีกว่า ในการปรับเทียบ Android ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดตัวเองและระดับแบตเตอรี่อ่าน 0%
2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมสำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะกำลังชาร์จ
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดอุปกรณ์ของคุณ
4. รีสตาร์ท S7 ของคุณ
5. ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

ล้างพาร์ติชันแคช

หากคุณมั่นใจว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณควรพิจารณาเช็ดพาร์ทิชันแคช นี่เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาหลังการอัพเดทจำนวนมากและคุณจะไม่ได้รับการยกเว้น Android จะสร้างแคชของระบบอีกครั้งหลังจากนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลกับการทำแคชให้หาย วิธีล้างพาร์ติชันแคช:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 2: Galaxy S7 ความร้อนสูงเกินไปท่อระบายน้ำแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วหลังจากการปรับปรุง

สวัสดีหลังจากปฏิเสธการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่หลายครั้งมันติดตั้งตัวเองโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่โทรศัพท์ของฉันทำงานช้าลงหยุดทำงานเป็นระยะเวลาสั้น ๆ ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วและมีความร้อนสูงเกินไป และทุกอย่างก็เริ่มน้อยลงด้วยการอัพเดทก่อนหน้านี้ ตอนนี้ด้วยการอัปเดตใหม่ล่าสุดโทรศัพท์ของฉันจะทำงานเป็นเวลา 5 นาทีด้วยชุดหูฟังเกียร์ vr ของฉันก่อนที่มันจะร้อนเกินไป - Geoff Gaffield [ป้องกันอีเมล]

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Geoff การสร้างเฟิร์มแวร์รุ่นใหม่มักจะนำไปสู่ปัญหาด้านประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่าเนื่องจากพวกเขาต้องการฮาร์ดแวร์ที่มีความสามารถในการทำงานมากกว่า เราไม่ทราบว่าคุณติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใด แต่ถ้าเป็น Android Oreo อาจทำให้ Galaxy S7 ช้าลง Android Oreo ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์ S8 และ S9 ดังนั้น S7 ที่เก่ากว่าอาจพบว่ามีทรัพยากรเพิ่มขึ้นเล็กน้อยซึ่งเป็นข้อเรียกร้องที่ต่ำกว่าฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ ไม่คาดว่าจะเกิดความร้อนสูงเกินไปดังนั้นจึงต้องมีปัจจัยอื่น ๆ ที่ทำให้เกิดอาการที่คุณพูดถึง หากต้องการดูว่าปัจจัยเหล่านี้เป็นซอฟต์แวร์ตามธรรมชาติให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและดูว่า S7 ทำงานอย่างไรหลังจากนั้นเมื่อไม่มีแอพติดตั้ง หากต้องการรีเซ็ตโรงงาน S7 ของคุณ:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ
2. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
3. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
7. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
10. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 3: Galaxy S7 จะไม่คิดค่าธรรมเนียม 100% หลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบ

สวัสดี ฉันมี Galaxy S7 มันทำงานได้ดีจนกระทั่งฉันติดตั้งการอัปเดตระบบ ตอนนี้จะไม่เรียกเก็บเงิน 100% และจะตายก่อนที่จะถึง 0% มันคิดค่าใช้จ่ายในระดับที่แตกต่างกัน แต่แบตเตอรี่มักจะแสดง 82% ต่ำสุดที่ฉันเคยเห็นแบตเตอรี่ไปคือ 20% มันก็ตายหลังจากนั้นไม่นาน ฉันพยายามเปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมดและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน มันจะชาร์จมากขึ้นเมื่อเปิดหน้าจอขณะที่ฉันกำลังพิมพ์มันจะมีการชาร์จถึง 87% ซึ่งมันไม่เคยทำเมื่อปิดหน้าจอ มันทำงานได้ดีอย่างอื่น ฉันรู้ว่ามัน 'เก่ากว่า' แต่จริง ๆ แล้วมันใหม่สำหรับฉันมันเป็นของขวัญให้ฉัน แต่ฉันชอบมันมากและมันก็ดีจนกระทั่งการอัปเดตระบบนั้น! - ราเชล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีราเชล หนึ่งในข้อเสียของการใช้สมาร์ทโฟน“ รุ่นเก่า” คือข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขามักจะใช้แบตเตอรี่รุ่นเก่าเช่นกัน และในโลกที่อิ่มตัวด้วยสมาร์ทโฟนในปัจจุบันการมีแบตเตอรี่ที่เก่ากว่านั้นเป็นข้อเสีย แบตเตอรี่ที่ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมที่เก่ากว่าเช่นเดียวกับที่อยู่ใน S7 ของคุณหมายความว่ามันอาจจะไม่สามารถให้ประสิทธิภาพที่ดีทั้งในและนอกเวลา ในบางกรณีแบตเตอรี่ลิเธียมรุ่นเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาในการชาร์จหรือทำให้อุปกรณ์เริ่มการสุ่มเอง

คำอธิบายปัญหาของคุณดูเหมือนจะสอดคล้องกับการมีแบตเตอรี่ที่ไม่ดีซึ่งหมายความว่า S7 ของคุณอาจใช้แบตเตอรี่ที่หมดแล้ว หากต้องการดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้:

• ล้างพาร์ติชันแคช
• ปรับแต่ง Android และแบตเตอรี่
• รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากคุณได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนที่จะติดต่อเราคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องติดต่อกับ Samsung เพื่อให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้คุณได้