วิธีแก้ไข Galaxy S8“ เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน แต่โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
ผู้ใช้ Android หลายคนติดต่อเราเกี่ยวกับวิธีจัดการกับข้อผิดพลาด“ เครือข่ายใช้งานไม่ได้ แต่โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” บนอุปกรณ์ # GalaxyS8 ของพวกเขาดังนั้นบทความนี้มีไว้สำหรับพวกเขา ข้อผิดพลาดนี้โดยทั่วไปเหมือนกับปัญหาเครือข่ายอื่น ๆ ที่เราเคยเจอในอดีตและการแก้ปัญหาของพวกเขามักจะคล้ายกัน วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้อาจนำไปใช้กับอุปกรณ์ Android หลายชนิดดังนั้นแม้ว่าคุณจะไม่มี S8 โพสต์นี้อาจยังมีประโยชน์
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
แก้ไข # 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์
หนึ่งในสิ่งแรกที่ต้องทำในกรณีนี้คือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ปัญหาเครือข่ายจำนวนมากและข้อบกพร่องการส่งข้อความได้รับการแก้ไขหลังจากรีสตาร์ท มันเป็นโซลูชันที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพบางครั้งจึงไม่มีเหตุผลที่จะไม่ทำมันก่อน เนื่องจาก S8 ของคุณมีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้เราขอแนะนำให้คุณทำการรีสตาร์ทแบบนุ่มนวลแทนเพื่อจำลอง“ การดึงแบตเตอรี่” นี่คือวิธีการ:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และไม่ปล่อย
- จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
หากเริ่มต้น S8 ใหม่ด้วยวิธีนี้จะไม่แก้ไขข้อผิดพลาดให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาชุดถัดไป
แก้ไข # 2: ตรวจสอบสัญญาณ
ขั้นตอนที่สองที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่า S8 ของคุณมีสัญญาณเพียงพอที่จะสื่อสารกับเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณหรือไม่ เป็นการดีที่คุณจะต้องมี 4 แถบสัญญาณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพบริการเครือข่าย แต่สามก็ยังดี หากคุณมี 2 หรือน้อยกว่านั่นหมายความว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณต่ำและการรับสัญญาณไม่น่าเชื่อถือ เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดเกิดจากสถานการณ์สัญญาณไม่ดีลองย้ายไปยังพื้นที่เปิดโล่งที่ S8 ของคุณจะมีแถบสัญญาณ 4 หรืออย่างน้อย 3 แถบ
หากข้อผิดพลาดหายไปหลังจากทำเช่นนั้นจะไม่มีอะไรมากจริง ๆ ที่คุณสามารถทำได้ต่อไปยกเว้นอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับการคุ้มครองหากคุณต้องการส่งหรือรับข้อความหรือถ้าต้องการโทรออกหรือรับสาย
แก้ไข # 3: ติดตั้งซิมการ์ดใหม่
การถอดและใส่ซิมการ์ดใหม่สำหรับอุปกรณ์ GSM ถือเป็นหนึ่งในโซลูชั่นที่ดีที่คุณสามารถลองทำได้ง่าย ๆ เพราะมันเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในระบบ จากการออกแบบอุปกรณ์ของคุณควรกำหนดค่าการตั้งค่าเครือข่ายใหม่ทุกครั้งที่คุณใส่ซิมการ์ดซึ่งหมายความว่าหากมีข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่อยู่เบื้องหลังปัญหาการติดตั้งซิมการ์ดใหม่อาจแก้ไขได้ เพียงให้แน่ใจว่าก่อนที่คุณจะถอดการ์ดออกโทรศัพท์จะปิด
หากคุณมีอุปกรณ์ CDMA ขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้อาจไม่ทำงานจนกว่าคุณจะมีปัญหากับ LTE หรือ 4G เท่านั้น อุปกรณ์ CDMA ไม่ต้องการซิมการ์ดเพื่อพูดคุยกับผู้ให้บริการยกเว้นเมื่อใช้บริการ LTE
แก้ไข # 4: ตรวจสอบว่ามีไฟดับในพื้นที่
ผู้ใช้บางคนอาจคิดผิดพลาดว่า "เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน แต่โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง" ข้อผิดพลาดเป็นปัญหาอุปกรณ์อย่างแท้จริง ความจริงก็คือบางครั้งก็อาจเกิดจากการดับเครือข่ายหรือปัญหา หากคุณมีโทรศัพท์เครื่องอื่นในเครือข่ายเดียวกันลองตรวจสอบว่าบริการเครือข่ายใช้งานได้ตามปกติหรือไม่ ไม่มีเครือข่ายถึง 100% ของเวลาดังนั้นหากคุณไม่ได้ทำอะไรแตกต่างไปจากโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะสังเกตเห็นข้อผิดพลาด“ เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน แต่โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” ข้อผิดพลาด
แก้ไข # 5: ล้างแคชพาร์ติชัน
หากยังไม่มีข้อผิดพลาด“ เครือข่าย แต่โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” ในตอนนี้อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะเปลี่ยนความพยายามของคุณในการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ที่เป็นไปได้ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องการเริ่มต้นด้วยการทำให้แน่ใจว่าได้ลบแคชพาร์ติชันแล้ว บางครั้งการอัปเดตและการติดตั้งแอปอาจทำให้แคชระบบในพาร์ทิชันแคชเสียหาย สิ่งนี้สามารถทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภทขึ้นอยู่กับการจำหน่ายอุปกรณ์ที่ไม่เหมือนใคร
วิธีล้างพาร์ติชันแคชใน S8 ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
- ตรวจสอบปัญหา
แก้ไข # 5: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหา SMS และ MMS ได้ในบางครั้ง นั่นเป็นเพราะข้อบกพร่องบางอย่างอาจถูกเรียกโดยการกำหนดค่าบางอย่าง ด้วยการคืนการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์กลับสู่สถานะจากโรงงานคุณอาจแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่ไม่จำเป็นเช่นการรีเซ็ตจากโรงงาน
ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน S8 ของคุณ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
- รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
แก้ไข # 6: เซฟโหมด
การรีสตาร์ท S8 ของคุณไปที่เซฟโหมดและปฏิบัติตามขั้นตอนบางอย่างเป็นอีกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่คุณสามารถทำได้เช่นกัน ไม่มีแอพที่สมบูรณ์แบบดังนั้นจึงมีโอกาสเสมอที่แอปของบุคคลที่สามหนึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือความรำคาญเป็นครั้งคราว หากต้องการดูว่าหนึ่งในแอพที่คุณดาวน์โหลดมีการตำหนิหรือไม่คุณต้องการรีสตาร์ท S8 ของคุณเป็นสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์อื่นที่เรียกว่าเซฟโหมดและดูวิธีการทำงาน เซฟโหมดซึ่งแตกต่างจากโหมดปกติปิดกั้นแอปของบุคคลที่สาม ซึ่งหมายความว่าเฉพาะแอพที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการเท่านั้นจึงจะสามารถใช้งานได้ เพื่อให้ทราบว่ามีความแตกต่างหรือไม่คุณต้องพยายามทำซ้ำปัญหาในขณะที่ S8 ของคุณอยู่ในเซฟโหมดโดยทำสิ่งต่าง ๆ ตามปกติ หากข้อผิดพลาด“ เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน แต่โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” ข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นในขณะที่โทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันแอปใดแอปหนึ่งเพื่อตำหนิ
ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
- ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานเป็นเวลาหลายชั่วโมงในโหมดนี้และตรวจสอบปัญหา
อย่าลืม: เซฟโหมดไม่ใช่โซลูชัน แต่เป็นเครื่องมือ หากปัญหาไม่ได้อยู่ในเซฟโหมด แต่กลับมาที่โหมดปกติคุณต้องถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม เริ่มต้นด้วยการลบแอพที่คุณเพิ่งติดตั้ง ให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณกลับสู่โหมดปกติหลังจากลบแอพเพื่อตรวจสอบปัญหา ทำรอบนี้ต่อไปจนกว่าคุณจะพบปัญหา
แก้ไข # 7: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
เป็นการดีที่ปัญหาควรได้รับการแก้ไขแล้วในตอนนี้ แต่หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่การรีเซ็ตการตั้งค่า S8 เป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยได้ การรีเซ็ตประเภทนี้คล้ายกันมากขึ้นในแง่ของผลกระทบกับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานดังนั้นหวังว่าข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาจะถูกกำจัด การตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดยกเว้นการตั้งค่าความปลอดภัยภาษาและบัญชีจะกลับสู่สถานะเริ่มต้น
หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน S8 ของคุณ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
- รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
แก้ไข # 8: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามีตัวเลือกที่รุนแรง แต่เราคิดว่าคุณต้องทำสิ่งนี้ก่อนที่จะส่งอุปกรณ์ไปยังซัมซุง เราทราบดีว่าปัญหาของคุณจะไม่เกิดขึ้นหากซอฟต์แวร์ถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น หากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะช่วยได้ ไม่เช่นนั้นจะเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์อย่างแน่นอนและคุณต้องแตะความเชี่ยวชาญของ Samsung เพื่อจัดการกับมัน
ในระหว่างนี้นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ต S8 ของคุณจากโรงงาน:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
- แตะสำรองข้อมูลและคืนค่า
- หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าและแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
- หากคุณเปิดล็อคหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมด
แก้ไข # 9: ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
ตัวเลือกการแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นครอบคลุมเกือบทุกด้านของปัญหานี้ แต่ถ้ายังดำเนินต่อไปจนถึงจุดนี้ถึงเวลาที่คุณต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบ พวกเขาควรช่วยให้คุณ จำกัด ปัจจัยอื่น ๆ ที่ไม่สามารถตรวจสอบได้อีกต่อไป