วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S8 Plus [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความแก้ไขปัญหาอื่นสำหรับ # GalaxyS8! เราต้องการอุทิศโพสต์นี้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับปัญหาหน้าจอกะพริบของ S8 ซึ่งมีผู้คนมากมายทั่วโลกเผชิญ เป็นส่วนหนึ่งของแพคเกจการแก้ไขปัญหาทั้งหมดของเราสำหรับผู้ใช้ S8 ที่กล่าวถึงด้านล่างเรายังแตะเกี่ยวกับวิธีการป้องกันอุปกรณ์ของคุณจากการถูกบุกรุก เราหวังว่าคุณจะพบบทความนี้มีประโยชน์
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ปัญหาวันนี้: วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S8 Plus
ครั้งแรกที่หน้าจอของฉันจะเริ่มกะพริบเมื่อความสว่างต่ำสุดตอนนี้ก็อยู่ที่ 1/4 ต่ำและเริ่มกะพริบ แม้ว่าที่เลวร้ายที่สุดคือเมื่อหน้าจอเริ่มที่จะไม่เปิด เมื่อกดปุ่มเปิดปิดหน้าจอจะกะพริบเป็นสีเขียวหรือสีส้มอย่างรวดเร็วก่อนที่จะกลับไปเป็นสีดำหรือเฉพาะเมนูและปุ่มย้อนกลับเท่านั้นที่จะสว่าง แต่ไม่มีฟังก์ชั่นหน้าจอปรากฏขึ้น
ฉันลองใช้ power และ home keys ร่วมกัน ฉันลองแตะที่บ้านสองครั้ง ฉันลองวนเวียนสุ่มหลายครั้ง แต่ดูเหมือนจะไม่มีเล่ห์เหลี่ยมในการบังคับให้ตอบสนองอย่างเหมาะสม วันส่วนใหญ่ไม่ได้ให้อะไรนอกจากความเศร้าโศก .. บางครั้งการสุ่มมากมันจะทำงานตามที่ตั้งใจ แต่อนิจจาไม่นานเกินไป ฉันกลัวที่จะให้ไฟแบ็คไลท์หมดเนื่องจากฉันไม่สามารถเปิดหน้าจอได้อีก การแก้ไขที่แน่นอนเพียงอย่างเดียวคือเริ่มต้นใหม่ดูในขณะที่หน้าจอกะพริบเส้นสีเขียว / ส้มจากนั้นเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
โดยปกติแล้วจะใช้งานได้ในการรีสตาร์ทครั้งที่สอง แต่สามารถหมดเวลารอให้คีย์บอร์ดปรากฏขึ้นและปลดล็อครหัสผ่านดังนั้นคุณต้องรีสตาร์ทอีกครั้ง
โทรศัพท์ของฉันไม่มีการติดต่อทางน้ำ อะไรทำให้โทรศัพท์ของฉันทำงานผิดปกติเช่นนี้ ฉันต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไข !
ฉันไม่สามารถซื้อโทรศัพท์เครื่องอื่นได้และไม่สามารถมีอุบัติเหตุ / ถูกโจมตีและไม่สามารถช่วยตัวเองได้ด้วยการโทรขอความช่วยเหลือเพราะหน้าจอทำงานผิดปกติ ฉันไม่สามารถเดินไปรอบ ๆ ได้โดยเสียค่าใช้จ่ายเพียง 24/7 เพื่อรักษาหน้าจอให้ตื่นและแม้ในขณะที่ใช้หน้าจอชาร์จไม่มีการนอนหลับถ้าฉันได้รับโทรศัพท์หน้าจอจะว่างโดยอัตโนมัติและฉันติดค้างไม่ได้ วางสายหรืออะไรก็ได้แม้กระทั่งบนที่ชาร์จเลือด!
และอีกข้อผิดพลาดไม่แน่ใจว่ามีวิธีการใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง - โทรศัพท์ของฉันดูเหมือนว่าจะส่งข้อความแบบสุ่มให้กับผู้คนเพียงเพื่อประโยชน์ของมันและไม่มีสัญญาณของมันที่เคยเกิดขึ้นจากด้านข้างของฉัน ฉันเพิ่งได้รับคำถามสับสนจากคนที่ฉันบอกว่าฉันไม่ได้พูดอะไรเลยเพียงเพื่อให้ได้ภาพหน้าจอที่แสดงว่าฉันทำอย่างใด! ฉันถูกแฮ็กและไฮแจ็กหรือบางอย่างใช่ไหม ? !!
การแก้ไข: หากต้องการทราบว่าสาเหตุของปัญหาหน้าจอโทรศัพท์ของคุณนั้นเกิดจากแอพหรือซอฟต์แวร์คุณสามารถทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง
รีเฟรชแคชระบบ
สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีแคชของระบบใหม่ สิ่งนี้ทำได้โดยการล้างแคชของระบบ นี่คือวิธี:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ติดตั้งการอัปเดต Android และแอพ
เมื่อแคชของระบบได้รับการรีเฟรชแล้วคุณต้องการให้แน่ใจว่า S8 ของคุณเป็นเวอร์ชั่น Android ล่าสุด คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยไปที่การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์
หากเป็นปัจจุบันอยู่แล้วในตอนนี้คุณต้องการดูว่ามีการอัปเดตแอพด้วยเช่นกัน นี่คือวิธี:
- เปิดแอป Play สโตร์
- แตะการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านบนซ้าย (ไอคอนสามบรรทัด)
- ที่ด้านบนสุดที่คุณเห็นรูปถ่ายสำหรับบัญชี Google ที่เลือกให้แตะที่รูปโปรไฟล์ของบัญชีที่คุณต้องการใช้
- เมื่อคุณเลือกโปรไฟล์ที่คุณต้องการแล้วให้เลือกแอพและเกมของฉันและอัปเดตแอปของคุณ
การสอบเทียบแบตเตอรี่และระบบปฏิบัติการ
หลังจากระยะเวลาหนึ่ง Android อาจสูญเสียการติดตามระดับพลังงานของแบตเตอรี่ หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นปัญหาด้านพลังงานอาจเกิดขึ้น ในบางครั้งคุณต้องการปรับตั้งแบตเตอรี่และระบบปฏิบัติการใหม่ นี่คือวิธีการ:
- ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดตัวเองและระดับแบตเตอรี่อ่าน 0%
- ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมสำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะกำลังชาร์จ
- หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดอุปกรณ์ของคุณ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
- ใช้โทรศัพท์ของคุณ จนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
- ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1-5
สังเกตในเซฟโหมด
ในกรณีที่ปัญหาเกิดจากแอปที่เข้ารหัสไม่ดีคุณต้องการบู๊ตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด เมื่ออยู่ในเซฟโหมดคุณจะสามารถสังเกตได้ว่าหน้าจอทำงานอย่างไร ในเซฟโหมดจะไม่อนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามทำงานหากหน้าจอทำงานได้ตามปกติคุณรู้ว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแอพ
หากต้องการบู๊ตเป็นเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
- สังเกตโทรศัพท์ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
หากคุณคิดว่ามีปัญหากับหนึ่งในแอปของคุณต่อไปนี้เป็นวิธีการระบุ:
- เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก S8 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นในที่สุดคุณจะต้องล้างอุปกรณ์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้จะช่วยคุณในการพิจารณาว่าสาเหตุของปัญหามีบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Android หรือไม่ ด้วยการเช็ดโทรศัพท์ของคุณคุณจะคืนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดให้เป็นค่าเริ่มต้นที่เป็นที่รู้จักและมีประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากสาเหตุของปัญหาเป็นซอฟต์แวร์โดยธรรมชาติปัญหาจะหายไปหลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว
หากต้องการรีเซ็ตค่า S8 จากโรงงาน:
- สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
- ปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานเป็นเวลา 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องเพิ่มแอพใด ๆ
รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพ
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถถือว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีคือการตำหนิ ส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบได้จริงและซ่อมแซมหากจำเป็น
ปัญหาการส่งข้อความแปลก ๆ / ปัญหาการแฮ็ก
สำหรับปัญหาการส่งข้อความของคุณเราไม่สามารถกำจัดโอกาสทั้งหมดที่ระบบของคุณอาจถูกบุกรุก มีใครบางคนกำลังแฮ็คคุณและปล่อยให้ตัวเองถูกจับโดยการส่งข้อความแบบสุ่มไปยังผู้ติดต่อของคุณนั้นค่อนข้างไกล เรายังไม่ได้ยินสถานการณ์ดังกล่าวในเวลานี้ แต่หากคุณกังวลว่า Android ของคุณอาจถูกแฮ็กคุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้เสมอ
ฝ่ายที่เป็นอันตรายสามารถประนีประนอมอุปกรณ์เช่นโทรศัพท์ของคุณหากคุณไม่ได้ระมัดระวัง นอกจากว่าคุณจะเป็นบุคคลสำคัญที่เก็บข้อมูลที่มีค่ามากที่สามารถโจมตีกลุ่มเป้าหมายจากแฮ็กเกอร์ที่มีความซับซ้อนได้ก็ไม่มีทางที่แฮ็กเกอร์ทั่วไปจะเข้าสู่ระบบของคุณได้ ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้ Android มักทำคือการติดตั้งแอปที่เป็นอันตรายเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ติดกับดักโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์หรือคลิกลิงก์อีเมลจากแหล่งที่น่าสงสัย คุณเป็นแนวป้องกันแรกของอุปกรณ์ของคุณ หากคุณเพิ่มแอพใด ๆ ที่ดึงดูดความสนใจของคุณอย่างไม่ระมัดระวังให้โทษตัวเองถ้าคุณถูกแฮ็ก อีกครั้งถ้าคุณคิดว่าอุปกรณ์ของคุณถูกบุกรุกให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและระมัดระวังเมื่อมาถึงแอพและกิจกรรมออนไลน์ อย่าลืมติดตั้งแอพจาก บริษัท ที่มีชื่อเสียงเท่านั้น อย่าโง่เมื่อเลือกแอป หากคุณไม่แน่ใจว่าสามารถเชื่อถือได้หรือไม่ให้เล่นในด้านความปลอดภัยโดยไม่ติดตั้งหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ติดแอพอย่างเป็นทางการและหลีกเลี่ยงเกมจากนักพัฒนาที่ไม่รู้จัก