วิธีแก้ไขหน้าจอ Galaxy S8 ที่เปลี่ยนเป็นสีดำเมื่อทำการชาร์จหน้าจอจะไม่เปิดขึ้นมา

สวัสดีแฟน ๆ Android! หน้าการแก้ไขปัญหา # GalaxyS8 วันนี้ตอบคำถามสองข้อ - ปัญหาหน้าจอสีดำเมื่อชาร์จและหน้าจอทำงานผิดปกติเนื่องจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา 1: หน้าจอแตก Galaxy S8 จะไม่เปิดไม่สามารถป้อนรหัสผ่านได้

หน้าจอของฉันแตกและตอนนี้ครึ่งหนึ่งของหน้าจอเป็นสีขาวและจะไม่หายไป ฉันพยายามพิมพ์รหัสผ่านอีกครั้งก่อนจะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ฉันไม่เห็นหมายเลขที่จะพิมพ์รหัสผ่านของฉันเพราะครึ่งหนึ่งของหน้าจอเป็นสีขาวและครอบคลุมตัวเลข - Kaitlyn Owens

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kaitlyn การเปลี่ยนสีหรือเส้นที่มองเห็นผิดปกติในหน้าจอเป็นสัญญาณที่แน่นอนของปัญหาหน้าจอ ความจริงที่ว่าหน้าจอแตกเป็นมากกว่าเหตุผลเพียงพอที่จะส่งโทรศัพท์ของคุณไปยังซัมซุงหรือศูนย์บริการอิสระ เนื่องจากคุณไม่ได้ให้ประวัติที่สมบูรณ์ของโทรศัพท์ของคุณเราจึงคิดว่ามันจะต้องได้รับผลกระทบทางร่างกายหลังจากที่คุณทิ้งมันไปโดยไม่ตั้งใจ เนื่องจากรอยแตกที่มองเห็นได้เป็นส่วนใหญ่มักมาพร้อมกับความผิดปกติของประสิทธิภาพการทำงานจึงมักจะหมายถึงโทรศัพท์จะถูกส่งเข้ารับการซ่อมแซม หากคุณโชคดีและความเสียหายถูกแยกไปที่หน้าจอเท่านั้นการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เฉพาะเจาะจงนี้อาจเป็นการแก้ไขที่ค่อนข้างง่าย เราแนะนำอย่างยิ่งให้คุณให้ซัมซุงประเมินความเสียหายเพื่อให้พวกเขาสามารถบอกคุณได้ว่าโทรศัพท์ยังคงได้รับการแก้ไขหรือไม่

เท่าที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์สิ่งเดียวที่คุณสามารถลองได้คือการดูว่าหน้าจอจะทำงานได้ดีหรือไม่เมื่อโทรศัพท์ทำการรีบูทเป็นโหมดดาวน์โหลดหรือโหมดการกู้คืน โหมดเหล่านี้ทั้งสองใช้ชุดรหัสที่แตกต่างจากระบบปฏิบัติการ หากปัญหาเกี่ยวข้องกับ Android (ซึ่งเราสงสัย) หน้าจอควรทำงานตามปกติในโหมดใดโหมดหนึ่งเหล่านี้ (รอยแตกควรจะอยู่ที่นั่นอย่างชัดเจน)

วิธีบูต Galaxy S8 เป็นโหมดดาวน์โหลด:

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
ปิด Galaxy S8
กดปุ่ม Bixby และ ปุ่มลดระดับ เสียงค้างจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
โหมดดาวน์โหลดจะปรากฏขึ้นทันทีที่ทำได้คุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งหมดได้
หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

วิธีบูต Galaxy S8 ของคุณไปที่โหมดการกู้คืน:

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
ปิด Galaxy S8
กดปุ่ม Bixby และ Volume Up ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างปุ่ม Bixby และเพิ่ม ระดับ เสียง
คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

กรณีของคุณไม่สามารถแก้ไขได้อย่างชัดเจนโดยการปรับการตั้งค่าหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจึงไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ ขึ้นอยู่กับนโยบายการรับประกันอุปกรณ์ Samsung อาจครอบคลุมค่าซ่อมฟรีหรือไม่ อย่าลืมถามพวกเขาเพื่อประเมินค่าซ่อม

ปัญหาที่ 2: วิธีแก้ไขหน้าจอ Galaxy S8 ที่เปลี่ยนเป็นสีดำเมื่อทำการชาร์จ

เป็นเจ้าของ Samsung S8 เป็นเวลาหนึ่งเดือนแล้ว ปัญหาของฉันเมื่อปิดหรือชาร์จหน้าจอเป็นสีดำ แต่ต่อมาหน้าจอจะกลายเป็นคลื่นหลากสี ฉันจะกดปุ่มเปิดและมันจะกลับไปเป็นสีดำหรือจะเปิด เมื่อดูหน้าจอจะไม่เปิด multicolor เฉพาะเมื่อปิดหรือชาร์จ - โจการ์เซีย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจ ไม่มีเหตุผลใดที่หน้าจอ Galaxy S8 ใหม่จะเปลี่ยนเป็นสีดำขณะทำการชาร์จเว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นการชาร์จ แอพของบุคคลที่สามอาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นระบบปฏิบัติการบางอย่างดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ที่แอพใดแอพหนึ่งของคุณอาจถูกตำหนิ หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ทำตามลำดับขั้นตอนด้านล่าง

ล้างพาร์ติชันแคช

ข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ จำนวนมากสามารถพัฒนาหากแคชระบบในโทรศัพท์ของคุณเสียหายหรือล้าสมัย Android ใช้แคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็วและบางครั้งแอพนี้อาจเสียหายได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด หากต้องการดูว่าปัญหาอยู่ที่แคชของระบบหรือไม่ให้ลองลบพาร์ติชันแคชที่แคชนี้ตั้งอยู่ นี่คือวิธี:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นการ ล้างพาร์ทิชันแคช
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รีบูตเครื่องโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด

อีกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่คุณสามารถทำได้คือการสังเกตว่าการชาร์จทำงานอย่างไรเมื่อโทรศัพท์ถูกบูทเข้าสู่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะได้รับการป้องกันไม่ให้ทำงาน หากหน้าจอของคุณทำงานได้ตามที่คาดไว้ในระหว่างการชาร์จขณะที่อุปกรณ์อยู่ในเซฟโหมดนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าหนึ่งในแอปของคุณนั้นเป็นเหตุผล

ในการรีสตาร์ท Galaxy S8 ของคุณไปที่เซฟโหมดกรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
ถอนการติดตั้งแอพที่ก่อให้เกิดปัญหา

เปิดใช้งานคุณสมบัติตื่นตัว

คุณสมบัติการชาร์จที่รวดเร็วของ Galaxy S8 จะเริ่มขึ้นก็ต่อเมื่อหน้าจอถูกปิด เราสังเกตเห็นว่าแม้ว่าการแจ้งเตือน "การชาร์จอย่างรวดเร็ว" จะปรากฏขึ้นก็ยังคงใช้เวลาสองสามชั่วโมงในการชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็ม ซึ่งหมายความว่าหากคุณกำลังใช้ S8 ของคุณในขณะที่เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จเร็วต้นฉบับมันไม่ได้ชาร์จเร็วเลย เป็นค่าเริ่มต้นหน้าจอ S8 ถูกตั้งค่าให้ปิดหลังจากสองสามวินาทีเมื่อชาร์จเพื่อใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติการชาร์จที่รวดเร็ว นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณถึงพบว่า "แปลก" ที่หน้าจอเป็นสีดำเมื่อคุณกำลังชาร์จอุปกรณ์ หากคุณไม่ต้องการการตั้งค่าประเภทนี้คุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติตื่นตัวเพื่อบังคับให้เปิดหน้าจอเมื่อทำการชาร์จ อย่างไรก็ตามการดำเนินการนี้จะทำให้การชาร์จเร็วขึ้นดังนั้นคุณจะต้องต่อสู้กับการชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนที่คุณจะสามารถถอดปลั๊กออกได้ หากคุณต้องการที่จะไปข้างหน้าต่อไปนี้เป็นวิธีการเปิดใช้งาน

ไปที่การตั้งค่า> เกี่ยวกับโทรศัพท์
ค้นหาหมายเลขบิวด์แล้วแตะอย่างต่อเนื่อง 7 ครั้ง
การแจ้งเตือนจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อตัวเลือกผู้พัฒนาถูกปลดล็อค
ตอนนี้กลับไปที่การตั้งค่า> ตัวเลือกนักพัฒนา
เปิดใช้งานการพัก (ไม่เคยหลับขณะชาร์จ)

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองไฟล์สำคัญไว้ก่อนดำเนินการต่อ

มีสองวิธีในการรีเซ็ต S8 ของคุณจากโรงงาน เราจะให้ทั้งคู่เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะดำเนินการต่อไปอย่างไร

วิธีการรีเซ็ต Galaxy S8 จากโรงงานผ่านการตั้งค่า

สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
แตะสำรองข้อมูลและคืนค่า
หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่า
แตะการจัดการทั่วไป
แตะรีเซ็ต
แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
หากคุณเปิดล็อคหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
แตะดำเนินการต่อ
แตะลบทั้งหมด

วิธีการรีเซ็ต Galaxy S8 จากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืน

สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์