วิธีแก้ไขปัญหาการอัปเดต Galaxy S8: จะไม่เปิดอีกครั้งหลังจากติดตั้งการอัปเดต

สวัสดีแฟน ๆ Android! บทความการแก้ไขปัญหาวันนี้ตอบปัญหาบางอย่างสำหรับ # GalaxyS8 เราได้รับปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์นี้เมื่อเร็ว ๆ นี้ดังนั้นเราจึงรวมบางกรณีไว้ที่นี่ เราหวังว่าคุณจะพบโพสต์ที่เป็นประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S8 Plus จะเข้าสู่วงวนบูตหลังจากการปรับปรุง

สวัสดี. ฉันมีปัญหาใน S8 + (955U1) เนื่องจากเป็นรุ่นอัปเดตล่าสุดของ บริษัท -XAA และมีปัญหา bootlooping แอพที่ล้มเหลว .. ฉันได้ลองทุกอย่างที่ฮาร์ดรีเซ็ตและแฟลชไปทั่วพร้อมกับ sammobile roms หุ้น .. แต่ปัญหายังคงมีอยู่ .. ปัญหาเดียวกันยังคงปรากฏ ผู้ให้บริการเฟิร์มแวร์ฉันแฟลช ฉันได้ลองใช้ บริษัท XAA, XAS และ ATT ที่ผ่านมา .. ฉันอยู่ในบราซิลและไม่มีการรับประกันที่นี่ .. โปรดช่วยฉัน #fail เพื่อเปิด recovery_cause (ไม่มีไฟล์หรือไดเรกทอรีดังกล่าว) # #Reboot Recovery Cause คือ [UNKNOWN] # สนับสนุน SINGLE-SKU OTA ไฟล์ที่สนับสนุน API: 3 # MANUAL MODE v1.0.0 # ลบ dir '/ system / carrier / ATT / priv-app / AttIqi_ATT' ล้มเหลว (ไม่มีไฟล์หรือไดเรกทอรีดังกล่าว) E: [libfs_mgr] การดึงข้อผิดพลาด หมายเลขอุปกรณ์ verity: ไม่มีอุปกรณ์หรือที่อยู่ E: [libfs_mgr] ไม่สามารถรับหมายเลขอุปกรณ์ verity! E: [libfs_mgr] ข้อผิดพลาดในการลบการจับคู่อุปกรณ์: ไม่มีอุปกรณ์หรือที่อยู่ดังกล่าวตรวจสอบต้นไม้แฮช dmverity สำเร็จ

วิธีแก้ปัญหา: การ กะพริบ ROM สต็อคต่าง ๆ จากผู้ให้บริการรายอื่นจะทำให้เกิดลูปสำหรับบูตตามธรรมชาติ มีเหตุผลที่เฟิร์มแวร์ผู้ให้บริการติดป้ายต่างกัน คุณควรพยายามแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นที่ออกแบบมาสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะ การใช้สิ่งที่แตกต่างเช่นการกระพริบรุ่น AT&T ไปยังอุปกรณ์ T-Mobile สามารถทำให้เกิดปัญหาหนึ่งในนั้นคือบูตลูป หากคุณพยายามแฟลช ROM หุ้นที่มาพร้อมกับอุปกรณ์แล้ว แต่ไม่ได้ผลคุณจะโชคไม่ดี สาเหตุของการวนรอบการบูตอาจเกินกว่าเฟิร์มแวร์ที่เข้ากันไม่ได้ พาร์ติชันอาจเสียหายหรืออาจมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ ลองนำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์บริการอิสระหากไม่มีร้านซัมซุงใกล้เคียง

ปัญหา # 2: Galaxy S8 ไม่มีข้อผิดพลาดของเครือข่ายหลังจากชาร์จพอร์ตแทน

ฉันมี Samsung Galaxy S8 ที่ฉันนำไปซ่อมโทรศัพท์ Gearvana ใน Adrian, Michigan และพวกเขาได้ทำการเปลี่ยนที่ชาร์จพอร์ตในวันที่ 8 กันยายน 2018 หลังจากฉันได้รับโทรศัพท์กลับมามันไม่ทำงาน มีข้อผิดพลาด“ ไม่มีเครือข่ายให้ใช้งาน” เมื่อฉันพยายามใช้ ฉันเอามันกลับไปให้พวกเขาและพวกเขาก็ไม่มีเงื่อนงำ ดังนั้นฉันจึงไปที่ Sprint ผู้ให้บริการของฉันใน Adrian, Michigan และพวกเขากล่าวว่าซิมการ์ดดูเหมือนว่าไม่เป็นไรและฉันควรนำมันกลับไปที่ Gearvana เพื่อให้พวกเขาแทนที่เสาอากาศซึ่งพวกเขาทำ โทรศัพท์ยังใช้งานไม่ได้ ฉันเอาไปซ่อม Sprint ใน Jackson, Michigan และพวกเขาบอกว่าอาจเป็นบอร์ดและไม่คุ้มค่าที่จะดูว่า Gearvana จะทำอะไรกับมันเพราะพวกเขาอาจโทรศัพท์พัง ฉันนำมันกลับไปที่ Gearvana และพวกเขากล่าวว่า Samsung Galaxy S8 นั้นถูกบันทึกไว้สำหรับข้อผิดพลาด“ ไม่มีเครือข่ายที่ใช้ได้” โทรศัพท์ได้รับการตรวจสอบหลายครั้งและดูเหมือนว่าไม่มีใครสามารถแก้ไขได้ ฉันเกษียณอายุและมีรายได้คงที่และไม่สามารถจ่ายเงินเพิ่มเข้าไปในโทรศัพท์ได้อีก มีค่าใช้จ่ายฉัน $ 100.00 ในการเปลี่ยนพอร์ตเครื่องชาร์จและตอนนี้โทรศัพท์ใช้งานไม่ได้เลย ฉันมีปัญหาสุขภาพมากมายและแพทย์เรียกฉันทางโทรศัพท์มือถือนี้ กรุณาช่วย? ขอบคุณ.

วิธีแก้ปัญหา: ในขณะที่ให้ร้านค้าภายนอกทำการซ่อมแซมอาจจะถูกกว่าเมื่อเทียบกับการซ่อมแซมของ Samsung แต่บางครั้งก็ไม่รับประกันว่าทุกอย่างจะออกมาดี เกิดอะไรขึ้นกับคุณโชคร้าย แต่ความหวังเดียวที่คุณมีในตอนนี้คือการบังคับให้ปัญหากับร้านค้าที่ทำการซ่อมแซมครั้งแรก หากคุณมั่นใจว่าฟังก์ชั่นเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณทำงานก่อนที่จะเปลี่ยนพอร์ตการชาร์จช่างเทคนิคที่ทำขั้นตอนดังกล่าวจะต้องยุ่งกับฮาร์ดแวร์

เครือข่ายที่ไม่มีข้อผิดพลาดอาจเป็นสัญญาณของปัญหาซิมการ์ดความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ หากคุณได้ลองล้างโทรศัพท์ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนติดต่อเราแล้วสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ช่างเทคนิคอาจชำรุดเสาอากาศหรือชิปอื่นในระหว่างการซ่อมแซม ปัญหาประเภทนี้อาจได้รับการแก้ไขโดยการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสียหายหรือโดยการติดตั้งแผงวงจรตรรกะใหม่ การซื้อมาเธอร์บอร์ดตัวใหม่นั้นใช้การไม่ได้เนื่องจากอาจมีราคามากกว่าครึ่งหนึ่งของอุปกรณ์ใหม่ ความหวังเดียวของคุณในตอนนี้คือการโน้มน้าวใจให้ร้านซ่อมนำโทรศัพท์ของคุณเข้ามาอีกครั้งและซ่อมฟรี

ปัญหา # 3: Galaxy S8 หยุดและรีสตาร์ทด้วยตัวเองหลังจากติดตั้งการอัปเดต

สวัสดี ดังนั้นฉันเพิ่งอัปเดต S8 ของฉันและภายในชั่วโมงถัดไปมันก็เริ่มที่จะหยุดและเริ่มต้นใหม่ด้วยตัวเอง .. ช่วงเวลาที่ลดลงและตอนนี้มันค้างทุกสองสามวินาทีถ้าฉันทำหลาย tasking หรือเปิดหลายแท็บ ตอนนี้ฉันลองวิธีแก้ปัญหาพื้นฐานทั้งหมด (ไม่ทำงาน) .. นำไปที่ศูนย์บริการซัมซุงและผู้ชายคนนั้นพูดว่า "เมนบอร์ดของคุณเสร็จแล้ว" (เช่น: เขาไม่ได้เปิดชุด ... เพียงแค่ทำการอัพเดตบางอย่างกับโอดินไม่ได้ ทำงานและดังนั้นเขากลับมาบอกว่ามันเป็นปัญหาเมนบอร์ด)

คำถาม: ฉันควรจะใช้คำพูดของเขาหรือคุณแนะนำให้มีทางเลือกใด ๆ ที่ฉันลองก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหรือไม่? และเพื่อให้คุณรู้ว่า ... ฉันสามารถเข้าถึงทุกสิ่งในชุด แต่ค้างหากมีงานมากเกินไป หวังว่าจะได้ยินจากคุณ!

วิธีแก้ปัญหา: หากตัวแทนของ Samsung ที่คุณได้พูดคุยด้วยเป็นช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติ (และไม่ใช่ตัวแทนขาย) คุณก็ควรใช้คำพูดของเขา ท้ายที่สุดเขาพยายามตรวจสอบอุปกรณ์และเรียกใช้การทดสอบบางอย่างเพื่อตรวจสอบซอฟต์แวร์

หากคุณต้องการดูว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณหรือไม่คุณสามารถลองปรับลดรุ่น Android เป็นรุ่นใช้งานที่รู้จักก่อนหน้านี้ คุณสามารถทำได้ผ่านโอดิน ด้วยการกระพริบ Android ที่ใช้งานก่อนหน้านี้มีโอกาสที่ฮาร์ดแวร์อาจบรรเทาความกดดันจากระบบปฏิบัติการใหม่ ในขณะที่ Galaxy S8 สามารถทำงานร่วมกับ Android เวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ในขณะที่เขียนนี้อาจมีข้อผิดพลาดแปลก ๆ ที่ทำให้มันจมเมื่อทำงานหลายอย่าง เราไม่เคยได้ยินปัญหานี้เกิดขึ้นในอุปกรณ์ S8 อื่น ๆ ดังนั้นเราจึงอยากจะบอกว่านี่อาจเป็นกรณีที่แยกออกมา

หากคุณต้องการทดลองแฟลชให้ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำที่ดีสำหรับขั้นตอนต่างๆ โปรดทราบว่าการกะพริบมีความเสี่ยงและสามารถสร้างความเสียหายอย่างถาวรต่อสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณ ทำตามความเสี่ยงของคุณเอง

ปัญหา # 4: วิธีการแก้ไข Galaxy S8 ที่หยุดการเปิดอีกครั้งหลังจากติดตั้งการอัปเดต

S8 ของฉันทำงานได้ดี แต่เริ่มไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมามันจะปิดโดยกะทันหันในช่วงเวลาสุ่มโดยมีค่าใช้จ่ายมากมาย ปกติฉันจะสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีหรือหากไม่ได้เสียบเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จแล้วเปิดเครื่อง สำหรับสองสามวันที่ผ่านมาหลังจากที่ฉันอัปเดตโทรศัพท์ของฉันไม่สามารถเปิดใช้งานได้เลยและเมื่อฉันเสียบมันเพื่อชาร์จมันแสดงให้เห็นว่ากำลังชาร์จไฟ แต่ก็ไม่ได้เปิดใช้งาน (ฉัน คาดเดาว่ามันเป็นเวอร์ชั่น Android ล่าสุดที่ฉันเพิ่งอัปเดตในสัปดาห์นี้)

วิธีแก้ปัญหา: หาก S8 ของคุณไม่ได้เปิดใช้งานอีกต่อไปตอนนี้คุณควรแก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้วทำตามวิธีแก้ไขปัญหา ไม่มีปัญหาเกี่ยวกับพลังงานหรือการเปิดเครื่องอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ในบางกรณีสาเหตุที่เห็นได้ชัดคือความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์

ในกรณีของคุณเนื่องจากอุปกรณ์ยังคงทำงานอย่างถูกต้องก่อนที่จะหยุดการเปิดใช้งานได้ดีมีโอกาสที่สาเหตุอาจเป็นซอฟต์แวร์ตามธรรมชาติ เมื่อต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้:

ใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จชุดอื่น

เช่นเดียวกับอุปกรณ์หลักเองการชาร์จสายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์อาจไม่ดีในบางครั้ง หากเป็นไปได้ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์ Samsung USB ชุดอื่น อย่าลืมชาร์จโทรศัพท์ทิ้งไว้อย่างน้อย 30 นาทีก่อนเปิดเครื่อง

ลองใช้การชาร์จแบบไร้สาย

Galaxy S8 สามารถชาร์จแบบไร้สายได้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับพอร์ตการชาร์จการใช้การชาร์จแบบไร้สายเป็นความคิดที่ดี หากคุณไม่มีที่ชาร์จไร้สายลองนำอุปกรณ์ไปที่ร้านซัมซุงเพื่อให้คุณสามารถยืมจากที่นั่นและใช้มันเพื่อชาร์จ S8 ของคุณ หากโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่นั่นหมายความว่าอาจมีปัญหากับพอร์ตการชาร์จ ในการแก้ไขคุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อทำการซ่อมแซม

ตรวจสอบปัญหาหน้าจอที่เป็นไปได้

บางครั้งปัญหาหน้าจอที่ไม่ดีอาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นปัญหาที่ไม่มีพลังงาน หลังถูกระบุโดยการสูญเสียพลังงานและไม่มีสัญญาณของชีวิต - ไม่มีเสียงไม่มีไฟ LED ไม่มีการสั่นสะเทือน หากหน้าจอโทรศัพท์ของคุณยังคงเป็นสีดำ แต่อย่างอื่นมีชีวิตอยู่และส่งเสียงแสดงไฟ LED และ / หรือการสั่นสะเทือนปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการประกอบหน้าจอที่ไม่ดี ในกรณีนี้คุณต้องการซ่อมแซมอุปกรณ์

บู๊ตเป็นโหมดซอฟต์แวร์สำรอง

บางครั้ง Android อาจพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถกู้คืนได้ซึ่งก่อให้เกิดปัญหาในการบู๊ต ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าโทรศัพท์อาจจะตาย แต่ก็ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ ในบางครั้งสถานการณ์ดังกล่าวสามารถแก้ไขได้โดยการบูตอุปกรณ์เข้าสู่โหมดการกู้คืนเพื่อให้สามารถล้างแคชพาร์ติชันหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบได้ เพื่อตรวจสอบ:

ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)

หากคุณสามารถเปิดโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนได้มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไขในระดับของคุณ หากโทรศัพท์ยังคงปิดอยู่ให้พิจารณาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโดยโทรหา Samsung