วิธีแก้ไข Galaxy S8 เมื่อโหมดเครื่องบินติดหรือไม่ปิด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ทุกคนเป็นอย่างไรบ้าง คู่มือการแก้ไขปัญหาวันนี้จะพูดถึงปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ที่เราเคยเจอทางเว็บ - # GalaxyS8 ที่ติดโหมดเครื่องบินค้าง นอกจากนี้เรายังตอบปัญหาแปลก ๆ เกี่ยวกับแอพ Galaxy S8 Phone ที่มีปุ่มโทรสีเขียวทุกครั้งที่ผู้ใช้โทรออก เราหวังว่าคุณจะพบทางออกของเราเป็นประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีการแก้ไข Galaxy S8 เมื่อโหมดเครื่องบินติดหรือไม่ปิด

โหมดเครื่องบินของฉันถูกปิดและไม่แสดงบนหน้าจอ แต่ติดอยู่ที่ "เปิด" ฉันได้เปิดและปิดด้วยตนเองและยังคงเปิดอยู่ โทรศัพท์จะแสดงวงกลมที่มีเครื่องหมายสแลชผ่านซึ่งควรเป็นแถบสัญญาณ การรีเซ็ตเครือข่ายไม่ได้ช่วยอะไร ฉันสามารถส่งรูปภาพได้ถ้าคุณต้องการ AT&T ไม่สามารถช่วยฉันแก้ปัญหานี้ได้และ Samsung ต้องการให้ฉันส่งโทรศัพท์กลับมา แต่ฉันควรลองเส้นทางอื่นก่อนถ้ามีวิธีที่ฉันสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง - Amber Hobaugh

ทางออก: สวัสดีแอมเบอร์ เราไม่ทราบว่าขั้นตอนการแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คุณได้ลองไปแล้วนั้นเราไม่ทราบว่าคำแนะนำของเราด้านล่างจะช่วยได้หรือไม่ เพื่อประโยชน์ของผู้อื่นที่อาจยังสงสัยว่าจะทำอย่างไรในเวลานี้ด้านล่างเป็นคำตอบทั่วไปสี่ประการที่ผู้ใช้ Android สามารถทำได้หากคุณสมบัติหลักของ Android เช่น Airplane Mode กำลังทำงานอยู่

โซลูชัน # 1: บังคับให้เริ่มระบบใหม่

นี่เป็นทางออกที่เป็นไปได้ขั้นพื้นฐานที่มักจะทำงานกับข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เกือบทั้งหมด เป็นไปได้ว่าอาจมีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้ Airplane Mode หยุดการตอบสนอง หากข้อผิดพลาดนี้เล็กน้อยและเชื่อมโยงกับเซสชันปัจจุบันของระบบปฏิบัติการการรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจช่วยได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ รอหลายวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น
  2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอนานถึง 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน # 2: ตรวจสอบในเซฟโหมด

ตราบใดที่คุณใช้แอพจะมีโอกาสที่หนึ่งในนั้นอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ตามความคิดนี้จะเป็นการดีถ้าคุณสามารถลองดูว่าหนึ่งในแอพของคุณ (บุคคลที่สาม) อาจเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดของคุณจะถูกปิดกั้นเท่านั้นที่อนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าทำงาน ดังนั้นหากโทรศัพท์และ / หรือโหมดเครื่องบินทำงานตามปกติในเซฟโหมด (แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติ) แสดงว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแอพ นั่นหมายความว่าหนึ่งในแอพของคุณต้องรบกวน Android

ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมด:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
  3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
  8. ตอนนี้ให้โทรศัพท์ของคุณทำงานในเซฟโหมดและตรวจสอบปัญหา หาก S8 ของคุณทำงานได้ตามปกติคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอพหนึ่งของคุณต้องถูกตำหนิ

ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
  2. ตรวจสอบปัญหา
  3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
  4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
  5. หาก S8 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

โซลูชัน # 3: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงในโทรศัพท์ของคุณเมื่ออยู่ในเซฟโหมดและปัญหายังคงอยู่ในจุดนี้วิธีที่มีประสิทธิภาพอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาคือรีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธีที่คุณทำ:

  1. เปิดแอปการตั้งค่า
  2. แตะการจัดการทั่วไป
  3. แตะรีเซ็ต
  4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
  5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
  6. รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ขั้นตอนข้างต้นจะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและกลับสู่แอพเริ่มต้นกลับสู่สถานะโรงงาน วิธีนี้จะล้างการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดดังนั้นคุณจะสูญเสียข้อมูลรับรอง wifi ทั้งหมดด้วย คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน wifi อีกครั้งหลังจากขั้นตอนนี้ หากคุณใช้ VPN คุณจะต้องป้อนข้อมูลทั้งหมดอีกครั้งเพื่อตั้งค่าอีกครั้ง

โซลูชัน # 4: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากโหมดเครื่องบินยังค้างอยู่ ณ จุดนี้ทางออกที่ดีที่สุดที่คุณสามารถลองได้คือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะถูกเปลี่ยนกลับเป็นสถานะโรงงาน การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกำจัดข้อบกพร่องเกือบทุกรูปแบบที่เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ หากสาเหตุที่โหมดเครื่องบินไม่ปิดจะเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานควรดูแลปัญหา

ก่อนที่คุณจะล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณโปรดสำรองข้อมูลผู้ใช้ที่สำคัญ หากคุณไม่ได้ใช้บริการคลาวด์เพื่อสำรองไฟล์ของคุณเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ Samsung Smart Switch สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างภาพในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณไม่เคยได้ยิน Smart Switch มาก่อนให้เยี่ยมชมหน้านี้: วิธีสร้างข้อมูลสำรองจากอุปกรณ์ Samsung ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน Smart Switch

เมื่อคุณสร้างข้อมูลสำรองแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต S8 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหา # 2: Galaxy S8 ยังคงแสดงปุ่มโทรสีเขียวเมื่อพยายามโทร

เมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อฉันเริ่มต้นการโทรโดยการกดปุ่มสีเขียวมันจะให้แถบผ่านหน้าจอพร้อมคำว่า Call in ดูภาพหน้าจอ ฉันต้องรีสตาร์ทแล้วจึงโทรออกได้ บางครั้งหลังจากรีสตาร์ทข้อความเดียวกันก็เกิดขึ้นและฉันไม่สามารถโทรได้ Screen Shot - Anthony Duplessis

ทางออก: สวัสดีแอนโธนี นี่อาจเป็นปัญหากับแอพโทรศัพท์ที่คุณใช้ ลองล้างแคชและข้อมูลก่อนเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น นี่คือวิธีการ:

  1. เปิดแอปการตั้งค่า
  2. เลือกแอพ
  3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
  4. เลือกแสดงแอประบบ
  5. ค้นหาและแตะแอพโทรศัพท์ของคุณ
  6. แตะที่จัดเก็บ
  7. แตะปุ่มล้างแคช
  8. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

หากเช็ดแคชของแอปโทรศัพท์จะไม่ช่วยทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-6 และล้างข้อมูล

มีปัจจัยอื่น ๆ ที่สามารถนำไปสู่ปัญหาที่คุณประสบอยู่ในขณะนี้ แต่เนื่องจากเราไม่ทราบประวัติของโทรศัพท์ของคุณเราจึงสามารถแนะนำการแก้ไขปัญหาทั่วไปและการแก้ปัญหาเท่านั้น

อาจเป็นไปได้ว่าแอปของบุคคลที่สามอาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณด้วยดังนั้นคุณสามารถสังเกตเห็น S8 ของคุณในเซฟโหมดได้เหมือนกับที่เราบอกแอมเบอร์ด้านบนและดูว่ามันจะเป็นอย่างไร

แอพ Samsung Phone ส่วนใหญ่มีความเสถียรและเราไม่ค่อยได้ยินปัญหาเกี่ยวกับมัน หากยังคงทำงานในลักษณะเดียวกันกับที่ทำตอนนี้เมื่อ S8 ของคุณอยู่ในเซฟโหมดอาจมีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่เป็นสาเหตุ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกำจัดข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ