วิธีการแก้ไขปัญหากาแล็กซี่หมุนอัตโนมัติ S9 ไม่ทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหา # GalaxyS9 อื่น ในโพสต์นี้เราได้กล่าวถึงหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ S9 เคยประสบมา หากคุณพบปัญหานี้ในอุปกรณ์ของคุณเองโปรดอ่านคำแนะนำด้านล่างเพื่อรับการแก้ไข
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
บังคับให้เริ่มระบบใหม่
ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขปัญหาขั้นสูงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ จำนวนมากได้รับการแก้ไขโดยเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อให้คุณไม่ต้องการข้ามสิ่งนี้
หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ท S9 ของคุณ:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และไม่ปล่อย
- จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
การทำตามขั้นตอนด้านบนนี้เรียกว่าการรีเซ็ตแบบซอฟต์ มันมีผลที่คล้ายกันเมื่อคุณถอดแบตเตอรี่ออกดังนั้นควรล้างหน่วยความจำและระบบปฏิบัติการ
หาก S9 ของคุณยังคงไม่หมุนโดยอัตโนมัติให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
โซลูชัน # 1: ล้างพาร์ติชันแคช
การล้างพาร์ติชันแคชมักใช้เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตหรือหลังการติดตั้งแอพ นั่นเป็นเพราะแคชของระบบซึ่งถูกเก็บไว้ในพาร์ติชันแคชในบางครั้งอาจเกิดความเสียหายหรือล้าสมัยหลังจากการอัพเดต นอกจากนี้การล้างพาร์ติชันแคชยังเป็นขั้นตอนการบำรุงรักษาที่แนะนำเพื่อลดข้อบกพร่องของระบบ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
โซลูชัน # 2: เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
แอปที่เขียนโค้ดไม่ดีหรือแอปที่เป็นอันตรายอาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการหมุนอัตโนมัติของอุปกรณ์ของคุณ หากปัญหานี้เพิ่งเริ่มต้นหลังจากติดตั้งแอพนั้นแอพนั้นอาจเป็นปัญหาได้ ในการตรวจสอบลองบูท S9 ของคุณไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้ไม่มีแอพของบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานดังนั้นหากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นการคาดเดาของเราจะต้องถูกต้อง
ในการรีสตาร์ท S9 ของคุณเป็นเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดจะไม่บอกคุณว่าแอปใดก่อให้เกิดปัญหานี้ หากคุณคิดว่าแอปของบุคคลที่สามอย่างใดอย่างหนึ่งคือการตำหนิคุณต้องลองใช้เวลาในการระบุ ในการดำเนินการดังกล่าวคุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปทีละรายการรีสตาร์ทเป็นโหมดปกติและตรวจสอบปัญหาในภายหลัง หากปัญหาไม่หายไปหลังจากลบหนึ่งแอพและสังเกตโทรศัพท์คุณควรทำการวนซ้ำและทำต่อในแอปถัดไป หากคุณสงสัยว่ามีแอพที่คุณติดตั้งล่าสุดให้เริ่มจากแอพนั้นก่อนและดูว่ามีอะไรเกิดขึ้น
โซลูชัน # 3: รีเซ็ตการตั้งค่า
ตัวเลือกโซลูชันนี้คล้ายกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานลบความยุ่งยากในการลบข้อมูลผู้ใช้แอพและอื่น ๆ หากการหมุนอัตโนมัติยังคงอยู่ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้คุณควรทำวิธีนี้เพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ด้วยวิธีนี้ได้หรือไม่ นี่คือวิธี:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
โซลูชัน # 4: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
โดยปกติจะแนะนำให้ใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นที่ส่วนท้ายของบันไดการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ แต่ในสถานการณ์นี้คุณต้องการทำ ณ จุดนี้ เนื่องจากคุณได้ขจัดความเป็นไปได้ที่แอพของบุคคลที่สามจะกล่าวโทษซึ่งทำให้คุณมีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้ เพื่อดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณต้องการเปลี่ยนแนวซอฟต์แวร์อย่างมากด้วยการเช็ดโทรศัพท์ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เราทราบว่าฟังก์ชั่นหมุนอัตโนมัติทำงานได้ตามปกติเมื่อซอฟต์แวร์อยู่ในสถานะเริ่มต้นดังนั้นหวังว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด
หากต้องการตั้งค่าจากโรงงานเป็น S9 ของคุณ:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
- แตะสำรองข้อมูลและคืนค่า
- หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าและแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
- หากคุณเปิดล็อคหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมด
โซลูชัน # 5: ปรับเทียบเซ็นเซอร์อุปกรณ์อีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นไปได้ว่าอาจมีการปรับเทียบเซ็นเซอร์ของอุปกรณ์เช่น GPS, accelerometer และเข็มทิศไม่ถูกต้อง ลองติดตั้งแอพที่สามารถตรวจสอบสถานะการสอบเทียบของอุปกรณ์ของคุณและดูว่าเกิดอะไรขึ้น มีแอพที่ดีมากมายใน Play Store ลองเลือกดู สถานะและกล่องเครื่องมือ GPS เป็นตัวอย่างที่ดีของแอพประเภทนี้
โซลูชัน # 6: ใช้แอปของบุคคลที่สาม
หากปัญหายังคงอยู่ในตอนนี้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีปัญหากับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือการส่ง S9 ของคุณเข้ามา แต่ถ้าคุณต้องการที่จะหน่วงเวลานั้นคุณสามารถลองแก้ปัญหาด้วยการติดตั้งแอพ (เช่นการควบคุมการหมุนจาก Play Store) เพื่อบังคับให้หมุนอัตโนมัติ . นี่ไม่ใช่วิธีที่สมบูรณ์แบบและไม่ได้เป็นการแก้ไขแบบถาวร แต่อาจมอบฟังก์ชันนี้ให้คุณในขณะที่คุณกำลังพิจารณาว่าจะส่งโทรศัพท์ไปซ่อมหรือไม่