วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ Galaxy S9: ชาร์จผ่านคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ชาร์จในรถยนต์เท่านั้น

มีผู้ใช้ Galaxy S9 เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ขอให้เราช่วยเรื่องพลังงานและการชาร์จดังนั้นสิ่งนี้จึงเหมาะสำหรับพวกเขา ตามปกติกรณีที่รวมอยู่ด้านล่างนี้นำมาจากจดหมายที่เราได้รับ ปัญหาพลังงานทั้งหมดมักจะมีแนวทางการแก้ไขปัญหาทั่วไปเหมือนกันดังนั้นคำแนะนำของเราควรทำงานแม้ว่าจะมีสถานการณ์ที่แตกต่างกันเล็กน้อย

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีการแก้ไข Galaxy S9 ที่ติดอยู่ในปัญหาการวนรอบการบูต: จะไม่เปิดหรือบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน

เมื่อเราใส่ที่ชาร์จโทรศัพท์เข้าไปในโทรศัพท์โทรศัพท์ก็จะเข้าสู่ Samsung Galaxy S9 + ที่ปลอดภัยโดย Knox และขับเคลื่อนด้วยหน้าจอ Android หลังจากนั้นจะปิดการเปิดอีกครั้งและทำสิ่งเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกจนกระทั่งมันติดอยู่บน Samsung S9 + นี้ปลอดภัยโดยหน้าจอ nox เราไม่สามารถปิดได้ เซฟโหมดไม่ทำงาน การรีเซ็ตไม่ทำงาน หากเรากดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดเครื่องก็เพียงรีสตาร์ทและเข้าสู่หน้าจออีกครั้งและจะปิดและเปิดอีกครั้ง การรวมคีย์เท่านั้นที่ใช้งานได้คือปุ่มลดระดับเสียง bixby และปุ่มเปิดปิด เมื่อเราทำสิ่งนั้นเราจะเข้าสู่ส่วนต่อประสานดาวน์โหลด OS ที่กำหนดเอง เราไม่สามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนหรืออะไรก็ได้

การแก้ไข: ในกรณีส่วนใหญ่เช่นเดียวกับที่คุณมีสาเหตุเป็นไปได้มากที่สุดซอฟต์แวร์แก้ไข - การรูตหรือการกะพริบล้มเหลว บางกรณีของปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการปรับปรุง OTA ที่ถูกต้อง หากคุณทำสิ่งเหล่านี้คุณมีสองทางเลือกในการกำจัด - กะพริบและรับการสนับสนุนจาก Samsung

แวบวับ

หาก S9 ของคุณติดอยู่ในลูปบูตหลังจากเล่นไปรอบ ๆ หรือแก้ไขปัญหากับซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการการกะพริบของเฟิร์มแวร์หุ้นไปยังอุปกรณ์อาจช่วยได้ สิ่งที่ดีคืออุปกรณ์ยังคงบู๊ตเป็น Download หรือ Odin Mode จึงมีโอกาสที่คุณจะสามารถทำได้สำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำที่ดีในการกระพริบอุปกรณ์ในครั้งนี้

รับการสนับสนุนจาก Samsung

หากคุณไม่เคยรูทหรือแฟลช ROM แบบกำหนดเองหรือไม่เป็นทางการและถ้าปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัพเดทแบบ over-the-air เราขอแนะนำให้คุณพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณหรือ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณคุ้นเคยกับ Android และสามารถทำตามคำแนะนำที่กระพริบได้คุณสามารถลองแฟลชสต็อกเฟิร์มแวร์ไปยังอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา เราแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะต้องผ่านโปรแกรมซ่อมแซมของ Samsung เพื่อความปลอดภัย จำไว้ว่าการกระพริบนั้นมีความเสี่ยงโดยเนื้อแท้และสามารถทำให้ซอฟต์แวร์หรือพาร์ติชั่นโทรศัพท์เสียหายได้หากทำไม่ถูกต้อง เพื่อป้องกันไม่ให้การรับประกันของผู้ผลิตเป็นโมฆะให้ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกอบรมช่วยเหลือคุณโดยส่งโทรศัพท์เข้ามา

ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ Galaxy S9: ชาร์จผ่านคอมพิวเตอร์หรือเครื่องชาร์จในรถยนต์เท่านั้น

Samsung S9 ของฉันจะเรียกเก็บเงินเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของฉันหรือในรถของฉันและเมื่อตัดสินใจแล้วเท่านั้น ฉันลองใช้ที่ชาร์จแบบติดผนังแบบอื่นและปลั๊กที่แตกต่างกัน แต่ไม่มีอะไรทำงาน ฉันนำมันไปที่ร้านขายโทรศัพท์เพื่อแสดงให้พวกเขาและแบตเตอรี่ของฉันถูกเรียกเก็บเงินที่ 99% และเมื่อพวกเขาเสียบเข้ากับที่ชาร์จและกับของฉันมันก็ชาร์จทันที อีกครั้ง หลังจากการเยี่ยมชมนั้นฉันปล่อยให้แบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันหมดอย่างสมบูรณ์และจากนั้นก็ไม่ได้ให้บริการเป็นเวลา 24 ชั่วโมงก่อนที่จะตัดสินใจที่จะเรียกเก็บเงินที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของฉัน

การแก้ไข: ปัญหานี้อาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณหรือไม่ให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

ล้างพาร์ติชันแคช

นี่เป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญ สำหรับปัญหาต่อเนื่องเช่นคุณอาจเป็นไปได้ว่าแคชของระบบที่ไม่ดีมีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาเราขอแนะนำให้คุณล้างแคชพาร์ติชัน การทำเช่นนั้นจะรีเฟรชแคชของระบบและทั้งระบบหลังจากรีสตาร์ท นี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้คือแอปโดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่คุณเพิ่มเข้าไป ในการตรวจสอบคุณต้องการรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด เซฟโหมดจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดทำงาน เนื่องจากแอปที่ติดตั้งไว้แล้วเท่านั้นที่จะทำงานในสถานะนี้คุณจะรู้ว่าปัญหาเกิดจากแอปหากไม่ได้เกิดขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้า S9 ของคุณเรียกเก็บเงินตามปกติในโหมดนี้คุณสามารถเดิมพันแอปเพื่อตำหนิได้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
8. ชาร์จโทรศัพท์โดยใช้อุปกรณ์เสริมการชาร์จอย่างเป็นทางการ

หากคุณคิดว่ามีปัญหาเกี่ยวกับแอพที่ไม่ดีคุณต้องพิจารณาว่าแอพใดรับผิดชอบ ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S9 ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

กลับการตั้งค่าซอฟต์แวร์เป็นค่าเริ่มต้น (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)

การทดสอบขั้นสุดท้ายที่คุณทำได้คือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่ามีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือระบบปฏิบัติการที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ด้วยการเช็ดโทรศัพท์คุณจะคืนซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในสถานะโรงงานอุปกรณ์ของคุณไม่ควรมีปัญหาในการชาร์จดังนั้นจะช่วยให้คุณรู้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่

หากโทรศัพท์ยังคงไม่สามารถชาร์จได้ตามปกติแม้จะถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเมื่อไม่มีแอพอื่นติดตั้งอยู่แสดงว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีคือการตำหนิ

หากต้องการตั้งค่าจากโรงงานเป็น S9 ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ซ่อมแซม

หากยังคงมีปัญหาในการชาร์จหลังจากที่รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอาจมีปัญหาพอร์ตการชาร์จหรือมีบางอย่างในเมนบอร์ดไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้ซัมซุงตรวจสอบอุปกรณ์เพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนได้